ADMINISTRAÇÃO PARA INSS 2

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    Processo Organizacional

    Planejamento a funo administrativa que define

    objetivos e decide sobre os recursos e tarefasnecessrios para alcana- os adequadamente.

    PLANEJAMENTO DIREO CONTROLE AVALIAO

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    1) Pensar no Futuro;

    2) Controlar o Futuro;

    3) Tomada de Deciso

    4) Tomada de Deciso Integrada;

    5) Procedimento para Produzir um Resultado Articulado;

    Estratgia diferente de planejamento !

    Plano / Padro / Posio / Perspectiva

    Estratgias coisas importantes

    Tticas simples detalhes

    Planejamento Conceituao Geral

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    Processo de Planejamento1) Assunto a ser Abordado;

    2) Elementos do Planejamento;

    3) Tempo do Planejamento;

    4) Unidades Organizacionais;

    5) Caractersticas.

    Diferenciao de Conceitos:

    PREVISO: eventos que podero ocorrer

    PROJEO: futuro tende a se igual ao passadoPREDIO: futuro tende a ser diferente do passado

    RESOLUO DE PROBLEMAS: aspectos imediatos

    PLANO: documento formal

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    Principais Caractersticas1) Impacto futuros das decises tomadas no presente;

    2) Processo de aes inter-relacionadas e interdependentes;

    Princpios Gerais do Planejamento

    1) Princpio da Contribuio aos Objetivos;2) Princpio da Precedncia do Planejamento;

    3) Princpio da Maior Penetrao e Abrangncia;

    4) Princpio da Maior Eficincia, Eficcia e Efetividade

    Eficincia: fazer as coisas da maneira adequada.Eficcia: fazer as coisas certas.

    Efetividade: manter-se no ambiente.

    DIFERENCIAO DE CONCEITOS

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    Princpios Especficos do Planejamento1) Planejamento Participativo;

    2) Planejamento Coordenado;

    3) Planejamento Integrado;

    4) Planejamento Permanente.

    Filosofias do Planejamento

    1) Filosofia da Satisfaosuficientemente bem;

    2) Filosofia da Otimizaoto bem quanto possvel;

    3) Filosofia da Adaptaoinovativo ;

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    Partes do Planejamento1) Planejamento dos Fins;

    2) Planejamento de Meios;

    3) Planejamento Organizacional ;

    4) Planejamento de Recursos;

    5) Planejamento de Implementao e Controle.

    Tipos de Planejamento

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    Tipos de Planejamento

    ESTRATGICO

    Longo Prazo;

    Nveis Mais Altos da Empresa;Objetivos Gerais;

    Curso de Ao.

    FASES DO PLANEJAMENTO ESTRATGICO

    IDENTIDADEORGANIZACIONAL

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    FASES DO PLANEJAMENTO ESTRATGICO

    Tipos de Planejamento

    IDENTIDADEORGANIZACIONAL

    MISSO

    a finalidade da existncia de uma organizao. aquilo que d direo e significado a essa

    existncia. A misso da organizao est ligadadiretamente aos seus objetivos institucionais,

    aos motivos pelos quais foi criada, pois a

    misso representa a sua razo de ser.

    "Uma empresa no se define pelo seu nome, estatutoou produto que faz; ela se define pela suamisso.

    Somente uma definio clara damisso razo deexistir da organizao e torna possveis, claros erealistas os objetivos da empresa."Peter Drucker

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    o quefaz?

    por que faz?

    a quem sedestinamseus

    produtos eservios?

    FASES DO PLANEJAMENTO ESTRATGICO

    Tipos de Planejamento

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    FASES DO PLANEJAMENTO ESTRATGICO

    Tipos de Planejamento

    A Misso da Coca-Cola Brasil

    Refrescar o mundo - em corpo, mente e esprito.

    Inspirar momentos de otimismo - atravs denossas marcas e aes.

    Criar valor e fazer a diferena - onde estivermos,em tudo o que fizermos.

    A QUEM SEDESTINA

    O QUE FAZ

    POR QUE FAZ

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    VISOFASES DO PLANEJAMENTO ESTRATGICO

    Tipos de Planejamento

    aquilo que se espera ser num determinado tempo e espao. Aviso um plano, uma idia mental que descreve o que a

    organizao quer realizar objetivamente nos prximos anos desua existncia.

    Viso da The Coca Cola Company

    A The Coca-Cola Company acredita que seu crescimento depende diretamente dodesenvolvimento da sociedade em toda sua totalidade e do uso sustentvel dosrecursos naturais. Para isso, estruturamos nosso Manifesto para o Crescimentosobre cinco pilares fundamentais.Planeta - ser uma empresa socialmente responsvel, que faa a diferena.Pessoas - inspirar o melhor em nossos funcionrios para que eles gerem os

    melhores resultados.Parceiros - formar uma rede de parceiros vencedores e construir relacionamentosleais para tornar-se a parceira global preferida, a mais respeitada e a de maiorcredibilidade.Portflio - dispor de um portflio de marcas de bebidas que antecipe e satisfaa asnecessidades das pessoas.Lucro - maximizar o retorno dos acionistas sem perder de vista suas

    responsabilidades locais e globais.

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    Diferenas entre Misso e VisoMISSO VISO

    Inclui o Negcio. o que sonha no Negcio. a partida. aonde Vamos.

    a Carteira de Identidadeda empresa.

    o Passaporte para ofuturo.

    Identifica quem somos. Projeta quem desejamosser.

    D o rumo empresa. Eergiza a empresa.

    orientadora. inspiradora.

    Foco do presente para ofuturo.

    Focalizado no futuro.

    Vocao para a eternidade. mutvel conforme osdesafios.

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    FASES DO PLANEJAMENTO ESTRATGICO

    Tipos de Planejamento

    VALORESOs valores de uma organizao representam osprincpios ticos que norteiam todas as aes dessa

    mesma organizao. Normalmente os valores compem-se de regras morais que simbolizam os atos de seus

    fundadores, administradores e colaboradores em geral.

    Princpios e Valores da The Coca Cola CompanyA The Coca-Cola Company aspira ser a empresa mais respeitada e admirada emtodo o planeta. Para atingir esse objetivo, seguimos uma linha de atuao globalorientada, com rgidos cdigos de conduta e sistemas de gesto estruturados apartir de um slido conjunto de princpios e valores.

    Liderana - coragem de construir um futuro melhor.Paixo - estamos comprometidos de corpo e almaIntegridade - ser ntegro significa ser verdadeiro.Responsabilidade - cada um de ns faz o que precisa ser feito.Colaborao - acreditamos na fora da participao, por isso promovemos otalento coletivo.Inovao - buscar, imaginar, criar, divertir.

    Qualidade - a excelncia no pode ter limites.

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    Tipos de Planejamento

    TTICO

    Otimizao do Resultado;

    Decomposio dasEstratgias;

    Utilizao dos Recursos

    Disponveis.

    OPERACIONAL

    Formalizao;

    Detalhes;

    Recursos / Prazos /

    Procedimentos /Responsveis.

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    Direo

    A funo administrativa de direo est relacionada com a maneira pela qual osobjetivos devem ser alcanados atravs da atividade das pessoas e da aplicaodos recursos que compem a organizao.

    OS ESTILOS DE DIREO

    Direo rgida.

    Ambiente burocrtico detrabalho.

    Controle coercitivo.

    Direo participativa.

    Responsabilidade.

    Ambiente democrtico detrabalho.

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    DireoSistemas de Direo

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    Controle

    A funo administrativa de controle est relacionada com a maneira pela qualos objetivos devem ser alcanados atravs da atividade das pessoas quecompem a organizao.

    CARACTERSTICAS DO CONTROLE1.Orientao estratgica para resultados.2.Compreenso.3.Orientao rpida para as excees.

    4.Flexibilidade.5.Autocontrole.6.Natureza positiva.7.Clareza e objetividade.

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    Ferramentas para Melhoria e Controle doProcesso.

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    Ferramentas para Melhoria e Controle doProcesso.

    DIAGRAMA DE

    PARETO

    REGRA:

    80% dos problemas causado por apenas

    20% dos eventos

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    Ferramentas para Melhoria e Controle doProcesso. DIAGRAMA DE

    ISHIKAWA