Agendando com amigas No inicio é normal que fiquemos um pouco nervosa para agendar as primeiras sessões, visto que é uma oportunidade nova para muitas de nós! Por este motivo sempre oriento às minhas consultoras que comecem a agendar suas SCP com seus, parentes mais próximos, enfim pessoas que você conhece e que tem confiança. Para isso você PRECISA memorizar! Palavras certas fazem bastante diferença. Vamos guardar 3 palavras: AJUDA, MODELO E OPINIÃO! É algo assim: “Oi Adriana, tudo bem? Quem está falando é Vanessa! Você está ocupada? Como vão as crianças? Etc etc... Adriana estou te ligando para contar uma noticia muito especial! Estou muito feliz porque agora sou dona do meu próprio negocio! Estou muito entusiasmada! Você já ouviu falar da Mary Kay? Então Mary Kay é uma multinacional de cosméticos e maquiagem fantástica! Os produtos são incríveis e me encantei com a filosofia da empresa! Bem como estou começando agora preciso muito da sua AJUDA! Preciso que você seja minha MODELO em uma Sessão de Cuidados da Pele e que me dê a sua opinião sobre os meus produtos! Posso contar com você? Ótimo! Que tal chamar 2 amigas e eu vou até a sua casa para dar uma Sessão de beleza para elas também? Tenho certeza que você será uma Anfitriã maravilhosa!!!! E só por estar me apresentando suas amigas, você vai ganhar um presente Mary Kay (lápis, batom, mini creme de mãos), ou descontos em tudo o que você quiser comprar neste dia!” “O que é melhor para você, o começo ou o final da semana”? Perguntas fechadas... Depois diga: “Ótimo, e o horário é melhor à tarde ou à noite? Pode ser às 14h ou às 16h. Verifique sua agenda primeiro para poder oferecer as opções. Nunca deixe a cliente decidir sem um direcionamento da sua parte ok? Mesmo que sua agenda ainda esteja vazia! Você comanda! Se você está falando em agendamento, tenha sua agenda aberta!

Agendando uma indicação Nas sessões peça indicações de amigas e conhecidas para serem mimadas e presenteadas com uma sessão. Diga: “Tenho um desafio da minha Diretora, preciso obter a opinião de 20 mulheres sobre os produtos MK nesta semana. Pense em algumas amigas e conhecidas que vão amar ganhar uma sessão de presente." Anote os nomes e telefones e peça para ela ligar avisando que você vai entrar em contato. Siga estas dicas de agendamento - Boa noite, eu gostaria de falar com Beth... aguarde Oi Beth, o meu nome é Vanessa e você não me conhece, mas estou ligando porque a sua amiga Maria me deu o seu telefone. Beth você tem um minutinho pra falar comigo? Ótimo! Tudo bem com você Beth?

- tudo bem e você? - tudo ótimo Beth! Não sei se a Maria comentou com você, mas ela passou por uma sessão de cuidados com a pele da linha Mary Kay, você conhece?

- Não! - a MK é uma linha de cosméticos maravilhosa e a sua amiga Maria se apaixonou pelos produtos e ela poderia presentear uma amiga com uma sessão de cuidados com a pele e ela escolheu você! Depois você agradece a ela pelo presente!

- Nossa que legal! Mas como é o seu trabalho? - Bom, ensinarei você a cuidar da sua pele e experimentando nossos produtos, sem custo algum, e você me dará a sua opinião sobre os nossos produtos! Só isso! Que dia poderíamos marcar essa sessão? No começo ou no final da semana?

- Então, pode ser no começo. - Tenho horário ainda na segunda ou na quarta. Qual dia é melhor para você?

- Na segunda mesmo! - Pela manhã ou pela tarde?

- De manhã! - Pode ser às 10h?

- Pode sim - Você prefere na sua casa ou na minha casa?

- Na minha - Ótimo! Beth, você tem o direito de chamar 4 amigas para este momento de mimo, pense em mulheres que vão amar estar com você e elas comparecendo você vai ganhar um presente exclusivo da MK, o que acha? - Te ligo amanhã para pegar os telefones delas e

saber qual tipo de pele cada uma tem! Bjs e obrigada.

Agendando uma cliente Olá Meire!!! (fale com entusiasmo!) Tudo bem com você? Aqui é Vanessa da MK! Estou te ligando porque “tenho um desafio da minha Diretora, preciso obter a opinião de 20 mulheres sobre os produtos MK nesta semana. E como você é uma ótima cliente preciso da sua ajuda para cumprir este desafio, pense em 4 amigas e conhecidas que vão amar ganhar uma sessão de presente! Será um momento entre amigas e super divertido!

Você vai ganhar um batom se as 4 estiverem

presentes, ok?

Quando é melhor para você? No começo ou no

final da semana? (continue agendando até marcar

o dia, seja firme!)... você prefere de manhã ou à

tarde? Ótimo então estamos combinadas na

quinta às 16:00. Ligue para suas amigas e

amanhã te ligo para saber quem vai participar,

preciso dos telefones delas para saber o tipo

de pele de cada uma, ok?

Bem, então nos falamos amanhã. No outro dia, ligue e pegue os nomes e telefones das amigas, explique sobre o que servir e que será um momento fantástico!!! Na hora de ligar para as amigas use o diálogo abaixo: Oi Marcela. Meu nome é Vanessa consultora de beleza Mary Kay. Você foi convidada para um SCP na casa da Meire no dia ____ na hora __________. Eu gostaria de fazer algumas perguntas sobre sua pele, você tem alguns minutos? * Faça as perguntas do perfil, depois diga o seguinte: Marcela a Meire podia convidar só 4 das suas melhores amigas e ela escolheu você, se por algum motivo você não puder participar, avise-a com antecedência para que ela possa substituí-la. Começaremos a nossa SCP as ______ você poderia chegar uns minutinhos antes? Marcela eu não sei se a Meire lhe falou que você não tem obrigação nenhuma de comprar produtos de mim, a aula é um presente, um mimo para você! Se você gostar dos produtos e quiser adquiri-los eu terei produtos à pronta entrega, e aceitarei cheque, dinheiro ou cartão. Marcela vai ser um prazer conhecê-la pessoalmente, e sei que iremos nos divertir. Até lá.)