Ana lucia emulzinti estratégias compras ti csp 11 06 14
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Transcript of Ana lucia emulzinti estratégias compras ti csp 11 06 14
Como tudo começou
Em 1900 n a cidade de Zierikzee - Holanda.
Um jovem padeiro chamado “Doeleman” produzia e vendia um aditivo
para panificação.
Era o início das atividades da Zeelandia, empresa que daria origem a
Emulzint e a mais de 50 outras subsidiárias
Fundada no Brasil em 1977
Com sede em Jundiaí – SP
Após a ampliação terá mais de 10.000 m² de área construída.
Aproximadamente 400 colaboradores
Atendemos padarias, supermercados e indústrias.
Há 37 anos uma mistura de sabores!
Missão e Valores
Oferecer soluções em produtos e serviços
com qualidade, ao mercado de panificação e
confeitaria, de forma inovadora e lucrativa,
buscando a excelência.
QUALIDADE A qualidade de processos e produtos é mais do que
uma política empresarial, é uma atitude cotidiana.
A certificação em HACCP garante a
QUALIDADE dos produtos fabricados.
O controle de qualidade está equipado
com um laboratório e uma padaria para
analisar as matérias-primas e os produtos
assegurando a qualidade e padronização.
Equipe de VENDAS própria atuando
em todo o território nacional.
INOVAÇÃO Reconhecida no mercado como uma
empresa inovadora, graças ao contínuo
esforço em pesquisa e desenvolvimento.
Oferece programas de treinamento e
aperfeiçoamento para profissionais de
panificação e confeitaria;
Visitas técnicas periódicas para
demonstrações e festivais.
SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente
disponível de Segunda a Sexta-feira, das 8:00 às
18:00h e aos Sábados das 8:00 ás 14:00h.
A empresa tem um compromisso com o meio
ambiente e está engajada na SUSTENTABILIDADE
para construção de um futuro melhor.
Oferece ferramentas de suporte promocional e
marketing, que valorizam o estabelecimento e
destacam o produto no ponto de venda.
Nossos Produtos Panificação
PÃES DE FIBRAS
Trigale Aveia Light
Trigale Castanha do Brasil Light
Trigale Centeio Light
Trigale Integral Light
Trigale Linho Light
Trigale Milho Light
Trigale Multigrano Light
PÃES INTERNACIONAIS
Baguette
Brioche
Ciabatta
Fiesta Pomodoro
Focaccia
Germane
Croissant 20
Croissant 10
Pão Australiano
Pão Italiano
CONDICIONARORES
DE FARINHA
Ritmo Verde
Ritmo Vermelho
Zea
Zea F
Zea 500
Zea 500 F
Zea MXI
Zea Massa Congelada
PÃES ESPECIAIS
Pamix 20 (panetone)
Pamix 10 (panetone)
Pão de Chocolate
Pão de Ovos
Zito 10/ Zito 25 (pães macios)
PÃES FUNCIONAIS
Energia Vittale Soja
Energia Vittale Light
Energia Vittale Vitaminado
Energia Vittale Chia
LANCHONETE
Max (pão de queijo)
Max F (pão de queijo)
Pão de Batata
Pizza
Salgadinhos
PÃES SEGREDOS DA VOVÓ
Pão de Mandioquinha
Pão de Abóbora
BISCOITOS
Biscoito de Polvilho
Chipa
BOLOS
Bolo de Aipim
Bolo de Cenoura
Bolo de Fubá
Bolo de Milho Verde
Broa Mineira
Grano Cake
Prime Cake
Bolo Clássico de Laranja
Bolo Clássico de EspeciariasDOCES
Brownie
Delícias de Coco
Bomba
Pretzel
Sonho
COBERTURAS
Açúcar Confeiteiro
Fondant
Calda de Caramelo
Chocolatier ChocoNut
Chocolatier ChocoBlanc
Chocolatier ChocoDark
Farofa Doce
COMPLEMENTOS
Antimofo
Arti (Fermento Químico) Carlo
10 (desmoldante)
Carlex Spray (desmoldante)
Volumex (Emulsificante)
BASES P/ CONFEITARIA
Pão de Ló / Pão de Ló Dark
Base Torta Doce
Massa Folhada
GELEIAS
Elegant Chocolat
Elegant Caramel
Geleia Pronta
Geleia Sabor Morango
Jelim Neutro
CREMES
Chanty Creme
Creme de Amendoim
Cremix
Cremulzin / Cremulzin F
RECHEIOS
Recheio de Blueberry
Recheio Brigadeiro
Recheio de Framboesa
Recheio L. Condensado
Recheio Morango
Recheio Goiaba
Recheio Maçã c/ Canela
Nossos Produtos
Confeitaria
A mudança da TI
TI - Provedora de Serviços TI - Parceiro Estratégico
TI com foco em eficiência TI com foco no negócio
Orçamento orientado por benchmarks Orçamento orientado a estratégia do negócio
TI separada do negócio TI e Negócio são inseparáveis
TI como centro de custos TI como investimento
Gerente de TI é técnico especialista Gerente de TI é provedor de solução para o
negócio
Fonte: Venkatraman (1999)
TI não pode ser “caixa preta”
ICT DepartmentInformation Communication Technology
MISSÃO
“Oferecer soluções em tecnologia da informação e
comunicação, de forma pró-ativa e inovadora, com o
objetivo de facilitar as operações e gerar
alinhamento com o negócio e vantagem competitiva
para empresa.
Ser um parceiro confiável, dotado de expertise, que
mantenha a segurança e a continuidade dos
sistemas e ativos de informação.”
ICT DepartmentOrganograma
Diretor Presidente
Gerente ICT
Coordenador ICT
Analista de
Suporte Jr
Estagiário
Analista de
Sistemas Sr
Analista de
Sistemas PL
Analista de
Sistemas Jr
Terceirizados e contratados
ICT Department
Desafios
Acompanhar as mudanças
Manter o alinhamento com o Negócio
Garantir Segurança e Continuidade
Manifesto ICT
Mais que automatizar, reduzir custos, otimizar tempo e
eliminar retrabalhos .....queremos entregar VALOR...
ICT DepartmentResponsabilidades
Planejamento e Organização da TI;
Manutenção da infraestrutura de TI;
Atendimento ao usuário (Service Desk);
Desenvolvimento e Manutenção dos sistemas;
Gestão de TELECOM(Internet e Comunicação);
Segurança da Informação e Continuidade;
Gestão de Portifólio e Gestão de Projetos;
Gestão de Contratos e Terceiros;
Gestão de Orçamento, Despesa e Investimentos;
Gestão de Indicadores de performance.
Purchasing Department
MISSÃO
“Contribuir com clientes internos e externos, de
maneira inspiradora e orientada ao cliente, por meio
de novas possibilidades para fortalecer e expandir a
posição da empresa, com foco principal nas áreas de
matérias-primas e embalagens.
Ser um parceiro confiável e consistente para os
fornecedores, sempre com ética, justiça e seriedade.”
Purchasing Department
Organograma
Diretor
Presidente
Diretor
Industrial
Diretor
Administrativo
Financeiro
Diretor
Comercial
Gerente
DSVL
Gerente
SPRM
Gerente
OPRÇ
Gerente
QUAL
Gerente
STTR
Coordenador
SPRM
CompradorAssist
Compras
Assist
SERG.
Auxiliar
ADMRecepcionista
Gerente
ENG
TelefonistaAux. Adm Serv.
GeraisAnalista Sprm
Purchasing Department
Responsabilidades
Gestão Comercial de Fornecedores (itens produtivos);
Planejamento de compras para atender ao PCP;
Gestão de Importação e Exportação;
Compra de bens não produtivos (acima de R$ 1.500);
Negociação e compra de produtos e serviços (CAPEX e OPEX);
Garantir “compliance” do processo de compra
Gestão de Serviços Gerais.
Processo de Compra TI – OPEX (Despesas acima de R$ 1.500)
2º) ICT verifica se está orçado?
3º) Tem contrato ou é fornecedor exclusivo?
4º) ICT especifica e faz no mínimo 3 cotações;
5º) ICT preencher a solicitação de compra;
6º) ICT montar o processo de compra com as devidas assinaturas e envia
para Suprimentos. (cotações+solicitação compra+assinatura);
7º) SPRM negocia, faz o fechamento e formaliza a aquisição e monitora a
entrega;
8º) ICT recebe, faz a conferencia e aceite. Informa SPRM da entrega;
9º) ICT classifica a Nota e envia para Fiscal e Contas à pagar;
1º) Abertura tarefa “aquisição”;
10º) Fechamento da tarefa de “aquisição” no Sistema ICT.
Processo de Compra TI – CAPEX (Investimentos de qualquer valor)
2º) ICT verifica se tem CAPEX aprovado;
3º) É fornecedor exclusivo? É necessário contrato?
4º) ICT especifica e faz no mínimo 3 cotações;
5º) ICT Preencher a solicitação de compra juntamente com cópia do
CAPEX;
6º) ICT montar o processo de compra com as devidas assinaturas,
documentos necessários e envia para Suprimentos;
7º) SPRM negocia, faz o fechamento, formaliza a aquisição e monitora a
entrega;
8º) ICT recebe e dá aceite no produto / serviço e comunica SPRM;
9º) ICT classifica a Nota e envia para Fiscal e Tesouraria;
1º) Abertura tarefa “aquisição”;
10º) Fechamento da tarefa de “aquisição” no Sistema ICT.
Processo de Compra Serviços
REQUISITANTE
1. Detalhamento do serviço a ser contratado, com informações técnicas;
2. Avaliar necessidade de suporte técnico de outras áreas durante a execução dos serviços -
Manutenção, ICT, etc;
3. Submeter a descrição completa dos serviços para a Segurança do Trabalho, Manutenção,
ICT, RH, quando necessário;
4. Indicar três fornecedores;
5. Equalizar tecnicamente as propostas - evitar qualquer comentário sobre valor ou
preferências com os fornecedores participantes da concorrência;
6. Enviar propostas e Solicitação de Compra para Suprimentos;
7. Informar à Portaria a relação de funcionários autorizados a entrar na empresa, antes do
início dos trabalhos;
8. Acompanhar a execução dos serviços;
9. Auditar a qualificação dos funcionários da contratada, utilização de EPI´s indicados, violação
de regras de Segurança, durante a execução do serviço.
10. Recebimento e aceite da Nota Fiscal.
Processo de Compra Serviços
SUPRIMENTOS
1. Buscar alternativas na ausência de três cotações;
2. Equalizar propostas comerciais;
3. Fazer check-list da documentação e verificar envolvimento de todas as áreas que se
fizerem necessárias;
4. Se necessário assinatura de contrato, enviar modelo proposto para avaliação do
Departamento Jurídico;
5. Confirmar o pedido de compra após assinatura do contrato;
6. Solicitar documentos necessários para início do serviço - Registro de Funcionários,
ART, Fichas de EPI´s, e demais documentação exigida para cada caso.
Processo de Compra Serviços
SEGURANÇA DO TRABALHO
1º) Avaliar a documentação e exigências relativas à Segurança;
• Ficha de registro
• Carteira de trabalho (cópia páginas: foto, verso e registro)
• ASO (atestado de saúde ocupacional)
• Ficha de entrega de EPI`s
• Cópia do recolhimento de FGTS do último mês
• Certificados de treinamento
2º) Fazer integração do pessoal a ser contratado – agendar previamente;
(A integração é válida por 1 ano e tem aproximadamente 1 hora de duração)
3º) Controle de Integração de Prestadores de Serviço
4º) Monitorar a execução dos serviços.
Processo de Compra
Vantagens e Desvantagens
PERSPECTIVA VANTAGENS DESVANTAGENS
Financeiro Maior SAVING Aumento do número de
compradores
Cliente Maior profissionalismo Mais etapas e maior tempo (até que o processo esteja maduro)
Processo Maior transparência e menor risco
(evita fraudes e erros)
Maior complexidade e
menor flexibilidade.
Pessoas Libera TI para outras atividades
Aprendizado do processo
Menos autonomia de TI para
soluções rápidas