Análise de Projetos - Aula I e II

ANÁLISE DE PROJETOS

Administração

2013-1

Professora: Denise Moraes

Aula I e II

Denise Moraes - UNIG 1

Oportunidades


Antes de TUDO....

•Um projeto (AO 1945: projecto) é um

esforço temporário empreendido para

criar um produto, serviço ou resultado

exclusivo. Os projetos e as operações

diferem, principalmente, no fato de

que os projetos são temporários e

exclusivos, enquanto as operações

são contínuas e repetitivas.


http://pt.wikipedia.org/wiki/Acordo_Ortogr%C3%A1fico_de_1945



Projetos são...

Os projetos são normalmente autorizados como resultado de uma ou mais considerações estratégicas. Estas podem ser uma demanda de mercado, necessidade organizacional, solicitação de um cliente, avanço tecnológico ou requisito legal.

As principais características dos projetos são: temporários, possuem um início e um fim definidos.

planejados, executado e controlado.

entregam produtos, serviços ou resultados exclusivos.

desenvolvidos em etapas e continuam por incremento com uma elaboração progressiva.

realizados por pessoas.

com recursos limitados.


Onde estão...

Saúde Educação

Engenharias

na nossa vida... .


http://www.saudeealegria.org.br/

http://frequenciaescolarpbf.mec.gov.br/presenca/controller/login/efetuarLogin.php

Analisar Projetos envolve...

• Suporte da gerência executiva

• Clareza no entendimento dos requisitos

• Planejamento adequado

• Expectativas realistas

• Vários pontos de controle dentro de cada fase do

projeto (milestones)

• Competência da equipe

• Liderança e gerência

• Visão e objetivos claros

• Equipe focada nos objetivos e metas do projeto



• O estudo sistemático e completo de um determinado

projeto, tendo como objetivo avaliar sua capacidade de

atender os requisitos para a qualidade, identificando

problemas que possam existir e propondo soluções para

os mesmos.



• Uso de Indicadores

• São instrumentos indispensáveis para monitoramento e

avaliação do projeto executado. Haverá dificuldade na

formulação dos indicadores com enfoque na diversidade

de seus beneficiários se os resultados não contemplarem

tal perspectiva.

• Os indicadores fornecem muitas informações sobre o

projeto, mas são limitados em termos da dimensão

qualitativa dos efeitos gerados. Por essa razão, em

alguns casos, torna-se necessária a análise qualitativa

dos resultados obtidos.



Uso de Indicadores

• São instrumentos indispensáveis para

monitoramento e avaliação do projeto executado. Haverá dificuldade na formulação dos

indicadores com enfoque na diversidade de seus

beneficiários se os resultados não contemplarem tal

perspectiva.

• Os indicadores fornecem muitas informações sobre o

projeto, mas são limitados em termos da dimensão

qualitativa dos efeitos gerados. Por essa razão, em

alguns casos, torna-se necessária a análise qualitativa

dos resultados obtidos.

9 Denise Moraes - UNIG

Indicadores - PONTOS IMPORTANTES:

• Não importa a quantidade de indicadores em uma

empresa ou em um processo.

• É preciso medir aquilo que realmente é relevante para a

organização

• Muitos indicadores, por vezes, dificultam a Tomada de

decisão


Indicadores – Quando Medir

• Deve ser previsto um tempo entre as medições,

compatível à implementação das melhorias a serem

adotadas.

• Os intervalos de tempo entre medições devem considerar

pontos críticos do processo.

• A periodicidade de medição depende das

características de cada processo.


INDICADORES - UNIDADE DE MEDIDA

• Tudo aquilo que se pode contar, mensurar.

• INDICES

• Resultados numéricos de um indicador.


INDICADORES MEDEM:

• EFICÁCIA (O QUE É FEITO?) -> QUALIDADE

(Fazer a coisa certa)

• EFICIÊNCIA ( COMO É FEITO?) - > PRODUTIVIDADE

(Fazer certa a coisa)


INDICADOR DE QUALIDADE

• Os Indicadores de Qualidade medem como o produto ou

serviço é percebido pelo cliente e a capacidade do

processo para atender os requisitos dos clientes, portanto

podem avaliar a eficácia dos processos.

• Podem ser aplicados numa organização como um todo,

num processo ou numa área.

Podemos ainda dividir os Indicadores de Qualidade em

dois tipos:

• Indicadores de Não-Qualidade e

• Indicadores de Qualidade.


INDICADORES DE NÃO-QUALIDADE

• Os indicadores de não-qualidade avaliam a relação entre

as deficiências/erros/desperdícios do processo com o

total de produtos/serviços produzidos, num dado período.

• Multiplicando-se a relação por 100 obtemos o resultado

em percentual.

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Total de Deficiências/Erros/Desperdícios x 100

Total de Produtos/Serviços produzidos

Denise Moraes - UNIG

Exemplo

• Total de pacientes atendidos no (horário/Total de clientes

agendados ) * 100

• (3 / 30) * 100 = 10% fora do horário

• Assim você obtém um percentual de qualidade


INDICADORES DE QUALIDADE

• Os indicadores de qualidade avaliam a relação entre os

itens conformes, realizados pelo processo, pelo total de

produtos/serviços produzidos num dado período.

• Multiplicando-se a relação por 100 obtemos o resultado

em percentual.

17

Total de Produtos/serviços conformes x 100

Total de Produtos/Serviços produzidos

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Exemplo

• Vamos considerar um processo produtivo onde 490

produtos foram aprovados em 500 produtos produzidos:

490 x 100 = 98% de produtos conformes

500


INDICADOR DE PRODUTIVIDADE

Os Indicadores de Produtividade são ligados à eficiência

dos processos, tratando da utilização dos recursos

para a geração de produtos e serviços.

Esses Indicadores são muito importantes, uma vez que

permitem uma avaliação precisa do esforço empregado

para gerar os produtos e serviços. Além disso, devem

andar lado a lado com os de Qualidade, para que ocorra

o equilíbrio necessário ao desempenho global da

organização.


INDICADOR DE PRODUTIVIDADE


Indicadores


Faça um exemplo de indicador de

qualidade • Exemplo Número de alunos aprovados/Números de

alunos da turma

• Exemplo Número de alunos reprovados/Números de

alunos da turma

• Escolha uma disciplina e faça a pesquisa


O que ajuda a medir/controlar a qualidade

em projetos


Pesquise sobre (entregar se já fez)

• Indicador de Custos

• Indicador de Prazo

• Envie para [email protected]


mailto:[email protected]

Fontes Guia PMBOK®® / Um guia do conjunto de

conhecimentos em Gerenciamento de Projetos –

Terceira Edição © 2004 Project Management

Institute, Four Campus Boulevard, Newtown

Square, PA 19073-3299 EUA.

Baucaui, A.; Borba, D.; Silva, I.; Neves, R.

Gerenciamento do Tempo em Projetos, 2ª. ed. Rio

de Janeiro: FGV: 2007. 166 p.

Cleland, David; Ireland, Lewis. Gerência de

Projetos, Rio de Janeiro: Reichmann & Affonso,

2002.

Indicadores de Gerenciamento de Projetos -

Armando Terribili Filho (857680087X)


Avaliações e Trabalhos Bimestrais

Nota de Trabalho -> Será somado todos os trabalhos no

decorrer das aulas e trabalhos de pesquisa. Obrigatórios

Nota de Prova -> Será aplicada uma avaliação por bimestre

A média de trabalho e prova será a nota bimestral;

Obrigatória.

O aluno que não participar dos trabalhos sem justificativa

aprovada pela coordenação, terá sua média calculada apenas

com a nota da prova;

[email protected]




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