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ANÁLISE DO PROCESSO SELETIVO DE UMA INSTITUIÇÃO HOSPITALAR: RELATO DE EXPERIÊNCIA NO ESTÁGIO EM PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL 1. INTRODUÇÃO Para as organizações contemporâneas os processos seletivos tornaram-se fundamentais, uma vez que são utilizados como ferramentas para atingir resultados. Uma seleção adequada busca pelo candidato mais qualificado para ocupar e desempenhar as tarefas previstas para os cargos oferecidos, através do uso de instrumentos que propõem avaliar aspectos relacionados ao desempenho esperado e o comportamento previsto do candidato no ambiente de trabalho. A atividade de seleção de pessoas é um processo importante e frequente, para organizações e muitas vezes para indivíduos, com implicações diretas no cotidiano desses dois personagens. Para as organizações, esse momento se torna estratégico na busca por talentos que agreguem valor (CHAIM; MARTINELLI; AZEVEDO, 2012). A experiência relatada neste trabalho se refere ao estágio de Psicologia Organizacional realizado por acadêmicas do nono semestre do curso de Psicologia, em uma instituição hospitalar da região norte do estado do Rio Grande Do Sul. O estágio operacionaliza-se no período de um ano, com a frequência de seis horas semanais. A atividade principal das acadêmicas é a realização dos processos seletivos da organização, supervisionados pela Psicóloga e professora Vanessa Rissi. 2. OBJETIVOS Este trabalho objetiva descrever o processo seletivo em uma empresa do ramo hospitalar, de modo a contribuir com a proposição de melhorias que qualifiquem o processo. 3. METODOLOGIA Trata-se de um relato de experiência de abordagem qualitativa e descritiva; Coleta de dados do tipo documental, por meio dos relatos de estágio entregues à supervisora acadêmica; A análise de dados privilegiou a sitematização dos dados coletados e a posterior descrição qualitativa; Optou-se por manter em sigilo a identificaçào da empresa. 4. ANÁLISE DOS RESULTADOS 4.1 Descrição do atual processo seletivo O processo seletivo utilizado pela hospital em questão contempla uma entrevista semiestruturada realizada pelas estagiárias de Psicologia e pela Psicóloga local. Se o candidato for considerado apto, é encaminhado para ser entrevistado pela chefia do setor requisitante. Nesta perspectiva a entrevista é a técnica mais utilizada pelas empresas no processo de seleção, porém está ferramenta pode ser insuficiente na escolha do candidato mais capacitado. Sendo que, uma única entrevista não é a melhor maneira de avaliar a adequação de um candidato para determinada função (HACKETT, 2000). 4.2 Sugestões de melhorias Alguns testes psicológicos poderiam ser usados para agregar substancialmente os processos seletivos da organização. Para todos os cargos da instituição, pode-se utilizar, além da entrevista semiestruturada, o teste QUATI (Questionário de Avaliação Tipológica) que é um instrumento investigativo pelo qual avalia-se a personalidade de acordo com as escolhas situacionais que cada candidato faz. Podem definir estilos cognitivos e comportamentais. Também pode-se utilizar o teste psicológico AC (Atenção Concentrada), que permite avaliar o nível de concentração, rapidez, e exatidão do candidato. Outro teste que pode vir a compor o instrumental de avaliação psicológica é o Teste Palográfico pois avalia dados de ritmo,qualidade de trabalho e aspectos funcionais da personalidade. 5. CONCLUSÃO Por meio deste trabalho sugeriu-se a inclusão de uma bateria de testes psicológicos para compor os instrumentos de seleção de pessoal. Trata-se de uma experiência de estágio significativa e que irá, certamente, agregar ao Desenvolvimento profissional e pessoal das acadêmicas da Escola de Psicologia. 6. REFERÊNCIAS Luana Rocha de Lima(1), Simone Rodigheri Brusque (2), Me. Vanessa Rissi(3) [email protected](1), [email protected](2), [email protected](3) Faculdade Meridional – IMED /Escola de Psicologia CHAIM, D. F.; MARTINELLI, C. R.; AZEVEDO, M. M. Redes Sociais on-line e seleção de pessoas: LinkedIn e SERVQUAL. Revista de Tecnologia Aplicada, v. 1, n. 3, p. 30-42, 2012. HACKETT, Penny. Como fazer entrevistas de seleção. São Paulo: Nobel, 2000.
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ANÁLISE DO PROCESSO SELETIVO DE UMA INSTITUIÇÃO HOSPITALAR: RELATO DE EXPERIÊNCIA NO ESTÁGIO EM PSICOLOGIA
ORGANIZACIONAL
1. INTRODUÇÃO
Para as organizações contemporâneas os processos seletivos
tornaram-se fundamentais, uma vez que são utilizados como
ferramentas para atingir resultados. Uma seleção adequada busca
pelo candidato mais qualificado para ocupar e desempenhar as
tarefas previstas para os cargos oferecidos, através do uso de
instrumentos que propõem avaliar aspectos relacionados ao
desempenho esperado e o comportamento previsto do candidato
no ambiente de trabalho.
A atividade de seleção de pessoas é um processo importante e
frequente, para organizações e muitas vezes para indivíduos, com
implicações diretas no cotidiano desses dois personagens. Para as
organizações, esse momento se torna estratégico na busca por
talentos que agreguem valor (CHAIM; MARTINELLI; AZEVEDO,
2012).
A experiência relatada neste trabalho se refere ao estágio de
Psicologia Organizacional realizado por acadêmicas do nono
semestre do curso de Psicologia, em uma instituição hospitalar da
região norte do estado do Rio Grande Do Sul. O estágio
operacionaliza-se no período de um ano, com a frequência de seis
horas semanais. A atividade principal das acadêmicas é a
realização dos processos seletivos da organização, supervisionados
pela Psicóloga e professora Vanessa Rissi.
2. OBJETIVOS
Este trabalho objetiva descrever o processo seletivo em uma empresa
do ramo hospitalar, de modo a contribuir com a proposição de
melhorias que qualifiquem o processo.
3. METODOLOGIA
Trata-se de um relato de experiência de abordagem qualitativa e
descritiva;
Coleta de dados do tipo documental, por meio dos relatos de estágio
entregues à supervisora acadêmica;
A análise de dados privilegiou a sitematização dos dados coletados e
a posterior descrição qualitativa;
Optou-se por manter em sigilo a identificaçào da empresa.
4. ANÁLISE DOS RESULTADOS
4.1 Descrição do atual processo seletivo
O processo seletivo utilizado pela hospital em questão contempla
uma entrevista semiestruturada realizada pelas estagiárias de
Psicologia e pela Psicóloga local. Se o candidato for considerado apto,
é encaminhado para ser entrevistado pela chefia do setor
requisitante.
Nesta perspectiva a entrevista é a técnica mais utilizada pelas
empresas no processo de seleção, porém está ferramenta pode ser
insuficiente na escolha do candidato mais capacitado. Sendo que,
uma única entrevista não é a melhor maneira de avaliar a adequação
de um candidato para determinada função (HACKETT, 2000).
4.2 Sugestões de melhorias
Alguns testes psicológicos poderiam ser usados para agregar
substancialmente os processos seletivos da organização. Para todos
os cargos da instituição, pode-se utilizar, além da entrevista
semiestruturada, o teste QUATI (Questionário de Avaliação
Tipológica) que é um instrumento investigativo pelo qual avalia-se a
personalidade de acordo com as escolhas situacionais que cada
candidato faz. Podem definir estilos cognitivos e comportamentais.
Também pode-se utilizar o teste psicológico AC (Atenção
Concentrada), que permite avaliar o nível de concentração, rapidez, e
exatidão do candidato. Outro teste que pode vir a compor o
instrumental de avaliação psicológica é o Teste Palográfico pois avalia
dados de ritmo,qualidade de trabalho e aspectos funcionais da
personalidade.
5. CONCLUSÃO
Por meio deste trabalho sugeriu-se a inclusão de uma bateria de
testes psicológicos para compor os instrumentos de seleção de
pessoal. Trata-se de uma experiência de estágio significativa e que
irá, certamente, agregar ao
Desenvolvimento profissional e
pessoal das acadêmicas da Escola de
Psicologia.
6. REFERÊNCIAS
Luana Rocha de Lima(1), Simone Rodigheri Brusque (2), Me. Vanessa Rissi(3)
[email protected](1), [email protected](2), [email protected](3) Faculdade Meridional – IMED /Escola de Psicologia
CHAIM, D. F.; MARTINELLI, C. R.; AZEVEDO, M. M. Redes Sociais on-line e seleção de pessoas: LinkedIn e SERVQUAL. Revista de Tecnologia Aplicada, v. 1, n. 3, p. 30-42, 2012. HACKETT, Penny. Como fazer entrevistas de seleção. São Paulo: Nobel, 2000.
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