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SERVIÇO PÚBLICO ESTADUAL PROCESSO: E-12/078/2325/2014 DATA: 10/10/14 FLS.: RUBRICA: ID 2818591-9 GOVERNO DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO SECRETARIA DE ESTADO DA CASA CIVIL CENTRO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO PRODERJ TR PE nº 015/14 1 Anexo I TERMO DE REFERÊNCIA TR Pregão Eletrônico nº 015 / 2014 1 - DO OBJETO 1.1 - Contratação de Serviços Técnicos Especializados em Tecnologia da Informação (TI) para gestão compartilhada de todo o ambiente de processamento de grande porte, mainframe, abrangendo operação e suporte do ambiente, instalação, configuração, garantia e manutenção preventiva e corretiva de componentes e/ou equipamentos a serem disponibilizados pela CONTRATADA, para complementar e atualizar o atual parque existente nas instalações do PRODERJ. 2 - DO AMBIENTE ATUAL 2.1. O ambiente atual possui 02 (dois) componentes para processamento, 01 (uma) unidade de storage para armazenagem de dados, 01 (um) sistema de impressão e 01 (uma) solução de back-up/restore para a manutenção do legado com as seguintes características: 2.1.1. 01 (um) equipamento IBM, modelo Z10, que suporta o sistema operacional Z-VM 5.4 e superiores e os sistemas operacionais Linux Red Hat ou SUSE com a seguinte configuração: a) 10 processadores IFLs de 3.5 Ghz; b) 48 GB de memória; c) 4 coprocessadores CryptoExpress3 (2 placas); d) 8 portas OSAExpress3 GbE SX (2 placas); e) 8 portas OSAExpress2 1000Base-T (4 placas); f) 4 portas FICONExpress4 SX (2 placas); g) 4 portas FICONEXpress4 LX (2 placas); h) Bateria Interna i) STP, HMC, CPACF 2.1.2. 01 (um) equipamento IBM, modelo Z114, que suporta os sistemas operacionais Z- VM 5.4 e superiores, os sistemas operacionais Linux Red Hat ou SUSE, e o sistema operacional Z-OS Versão 1.10 ou superior com a seguinte configuração: a) 1 processador CP com capacidade de processamento de 172 MIPS, para atender ao sistema operacional Z-OS; b) 9 processadores IFLs de 3.8 Ghz; c) 152 GB de memória; d) 4 coprocessadores CryptoExpress3 (2 placas);

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Anexo I

TERMO DE REFERÊNCIA – TR

Pregão Eletrônico nº 015 / 2014

1 - DO OBJETO

1.1 - Contratação de Serviços Técnicos Especializados em Tecnologia da Informação (TI) para gestão compartilhada de todo o ambiente de processamento de grande porte, mainframe, abrangendo operação e suporte do ambiente, instalação, configuração, garantia e manutenção preventiva e corretiva de componentes e/ou equipamentos a serem disponibilizados pela CONTRATADA, para complementar e atualizar o atual parque existente nas instalações do PRODERJ.

2 - DO AMBIENTE ATUAL

2.1. O ambiente atual possui 02 (dois) componentes para processamento, 01 (uma) unidade de storage para armazenagem de dados, 01 (um) sistema de impressão e 01 (uma) solução de back-up/restore para a manutenção do legado com as seguintes características:

2.1.1. 01 (um) equipamento IBM, modelo Z10, que suporta o sistema operacional Z-VM 5.4 e superiores e os sistemas operacionais Linux Red Hat ou SUSE com a seguinte configuração:

a) 10 processadores IFLs de 3.5 Ghz;

b) 48 GB de memória;

c) 4 coprocessadores CryptoExpress3 (2 placas);

d) 8 portas OSAExpress3 GbE SX (2 placas);

e) 8 portas OSAExpress2 1000Base-T (4 placas);

f) 4 portas FICONExpress4 SX (2 placas);

g) 4 portas FICONEXpress4 LX (2 placas);

h) Bateria Interna

i) STP, HMC, CPACF

2.1.2. 01 (um) equipamento IBM, modelo Z114, que suporta os sistemas operacionais Z-VM 5.4 e superiores, os sistemas operacionais Linux Red Hat ou SUSE, e o sistema operacional Z-OS Versão 1.10 ou superior com a seguinte configuração:

a) 1 processador CP com capacidade de processamento de 172 MIPS, para atender ao sistema operacional Z-OS;

b) 9 processadores IFLs de 3.8 Ghz;

c) 152 GB de memória;

d) 4 coprocessadores CryptoExpress3 (2 placas);

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e) 8 portas OSAExpress4S GbE SX (4 placas);

f) 2 portas OSAExpress4S 10GbE SR (2 placas);

g) 16 portas OSAExpress3 1000Base-T (4 placas);

h) 12 portas FICONExpress8S SX (6 placas);

i) 12 portas FICONEXpress8S LX (6 placas);

j) 28 portas ESCON MTRJ (2 placas);

k) Bateria Interna;

l) STP, HMC, CPACF.

2.1.3. 01 (uma) solução de Storage EMC VMAX com 35 Terabytes de armazenamento disponíveis, implementada em arquitetura SAN (Storage Area Network) utilizando 2 switches EMC Connectrix DS-5100B e gerenciada pelas soluções EMC Symmetrix Management Console e EMC Symmetrix Performance Analyzer, atendendo a todos os ambientes operacionais mainframe.

2.1.4. 01 (uma) solução de back-up/restore com as seguintes características:

a) Suporte para até 4 drives de fitas cartuchos IBM de 36 trilhas;

b) Capacidade de armazenamento de até 800mb

c) 4 interfaces Escon, com velocidade mínima de 3 MB/segundo

d) Auto-loader em cada drive e compatibilidade para cartuchos IBM 3490.

2.1.5. 01 (um) sistema de impressão composta por dois servidores, um local conectado à CPU via canal ESCON visto pelo sistema como uma impressora e outro remoto que se comunica com o primeiro via rede TCP/IP. O Servidor remoto acessa o servidor local via VNC, para fazer distribuição das SYSOUTS pelas impressoras da rede.

3 - DO AMBIENTE REQUERIDO

3.1. Para atender às demandas correntes, aos aumentos de carga previstos para um futuro próximo, às recomendações técnicas explicitadas pela equipe de profissionais do PRODERJ, doravante denominado CONTRATANTE, responsáveis pelos ambientes em questão e às características operacionais e de disponibilidade dos sistemas e aplicativos que se utilizam do atual ambiente mainframe, as medidas abaixo relacionadas devem ser consideradas:

3.1.1. Situação Mínima Requerida

3.1.1.1. Nos 02 (dois) primeiros anos de vigência do Contrato, a CONTRATADA deverá:

a) Prover componentes e/ou equipamentos que permitam a implementação, de forma segmentada, de 02 (dois) ambientes operacionais formando uma arquitetura de alta disponibilidade (cluster), integrada aos componentes de

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hardware descritos nos subitens 2.1.3, 2.1.4 e 2.1.5, com características técnicas e capacidade de processamento igual ou superior às descritas nos subitens 2.1.1 e 2.1.2.

b) Prover uma solução de backup/restore compatível em funcionalidade e desempenho com a descrição contida no subitem 2.1.4.

c) Prover uma nova solução de backup/restore a ser integrada ao parque de máquinas existente no PRODERJ, sem descontinuar a solução descrita no subitem 3.1.1.1 alínea “b”, composta por 02 (dois) equipamentos EMC DLM2100, 02 (duas) gavetas de expansão para equipamento EMC DataDomain DD680, bem como todos os softwares necessários para a implementação de backup desduplicado e emulação de unidades de fita IBM compatíveis com os sistemas operacionais zOS, zVM e zLinux. Caso no momento da necessidade de implementação destes componentes, a EMC já não os disponibilize mais, deverão ser implementados hardware e software com as mesmas funcionalidades e capacidade de integração com os ativos do PRODERJ. Esta solução deverá estar completamente operacional em até 120 (cento e vinte) dias corridos, contados a partir da data da formalização contratual.

3.1.2. A partir do 3º (terceiro) ano de Contrato, tendo como data limite para entrada em produção o último final de semana de março de 2017, a CONTRATADA deverá substituir o componente descrito no subitem 2.1.1 por um componente completamente compatível funcionalmente com o componente descrito no subitem 2.1.2, mantendo a arquitetura e topologia existentes, porém com capacidade de processamento nos processadores do tipo IFL (ambiente zVM/zLinux) no mínimo 30% superior à do componente descrito no subitem 2.1.2, com no mínimo 152 Gb de memória, porém sem contar com processadores do tipo CP (ambiente zOS).

4 - DOS SERVIÇOS TÉCNICOS ESPECIALIZADOS

4.1. Deverão ser disponibilizados pela CONTRATADA Serviços Técnicos Especializados em Tecnologia da Informação (TI), com base em uma equipe técnica sob a supervisão do CONTRATANTE para:

4.1.1. Planejamento e execução da migração da situação atual para o ambiente proposto;

4.1.2. Instalação, configuração, garantia, manutenção preventiva e corretiva dos componentes e/ou equipamentos incluídos no Contrato;

4.1.3. Suporte e gestão compartilhada do ambiente.

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4.2. As capacitações técnicas mínimas exigidas para a equipe técnica da CONTRATADA são as seguintes:

4.2.1. Serviços Técnicos Especializados em Suporte de nível “sênior”

a) Conhecimento em Sistemas Operacionais de Grande Porte (zVM, zOS, zLinux) e produtos correlatos que rodam nesse ambiente, Softwares de monitoramento de ambiente, Gerenciamento de backups, Administração e manutenção de usuários nesse ambiente, conhecimento básicos para interagir com o ambiente de impressão de Grande Porte e acesso a Banco de Dados e Segurança da Informação. Imprescindível o conhecimento de RACF, CICS, VTAM e TCP/IP nos ambiente zOS, zVM e zLinux, quando pertinente;

b) Experiência em monitoramento das atividades, elaboração e acompanhamento de relatórios gerenciais, recomendação do aperfeiçoamento dos serviços, acompanhamento do desempenho dos serviços e aplicações, análise de incidentes e problemas;

c) Experiência em ambiente de produção, na gerência de Backup e Restore de dados, Monitoração de ambientes e serviços críticos e em elaboração e execução de procedimentos operacionais, monitoramento das atividades, elaboração e acompanhamento de relatórios gerenciais, recomendação do aperfeiçoamento dos serviços, acompanhamento do desempenho dos serviços e aplicações, análise de incidentes e problemas;

d) Experiência profissional: Mínimo de 05 (cinco) anos atuando em ambiente de Produção de Grande Porte.

4.2.2. Serviços Técnicos Especializados em Suporte de nível “pleno” - tipo 1

a) Conhecimento de Sistemas Operacionais de Grande Porte (zVM, zOS, zLinux) e produtos correlatos que rodam nesse ambiente, Softwares de monitoramento de ambiente, Gerenciamento de backups, Administração e manutenção de usuários nesse ambiente, conhecimento básicos para interagir com o ambiente de impressão de Grande Porte e acesso a Banco de Dados e Segurança da Informação. Desejável o conhecimento de RACF, CICS, VTAM e TCP/IP nos ambiente zOS, zVM e zLinux, quando pertinente. Experiência em ambiente de produção, na gerência de Backup e Restore de dados, Monitoração de ambientes e serviços críticos e em elaboração e execução de procedimentos operacionais, monitoramento das atividades, elaboração e acompanhamento de relatórios gerenciais, recomendação do aperfeiçoamento dos serviços, acompanhamento do desempenho dos serviços e aplicações, análise de incidentes e problemas.

b) Experiência profissional: Mínimo de 03 (três) anos atuando em ambiente de Produção de Grande Porte.

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4.2.3. Serviços Técnicos Especializados em Suporte de nível “pleno” - tipo 2

a) Conhecimento de Sistemas Operacionais Linux principalmente Red Hat, SuSe e Debian, e produtos correlatos que rodam nesse ambiente, tais como Apache Web Server, Tomcat, iptables, etc. Sólidos conhecimentos em shell script, em LVM (Logical Volume Manager) envolvendo a criação de filesystems.

b) Experiência em manutenção em sistemas de virtualização, conhecimentos em ambiente SAN, etc. Desejável experiência em monitoração de performance e determinação de problemas.

c) Experiência profissional: Mínimo de 03 (três) anos atuando em ambiente de Produção de Grande Porte.

4.2.4. Serviços Técnicos Especializados em Operação de Computador

a) Conhecimento de comandos e procedimentos de operação de computadores com sistema operacional zOS e zVM.

b) Experiência profissional: Mínimo de 03 (três) anos atuando em ambiente de Produção de Grande Porte.

4.2.5. Serviços Técnicos Especializados em Manutenção

a) Capacitação técnica em manutenção preventiva e corretiva de hardware para os equipamentos/componentes disponibilizados pela CONTRATADA, garantindo o ANS previsto no item 8.

4.3 A comprovação das capacitações acima se dará através de apresentação de currículo e de informações de contato de pessoas que possam confirmar a veracidade do documento apresenta.

5 - DA EXECUÇÃO DAS ATIVIDADES

5.1. As seguintes atividades deverão ser desempenhadas pela equipe técnica para o atendimento do objeto, sob a supervisão do CONTRATANTE:

5.1.1. Serviços Técnicos Especializados em Operação com no mínimo de 720 (setecentos e vinte) horas mensais presenciais:

a) Monitorar as consoles de operação;

b) Monitorar o ambiente em relação à temperatura e alimentação elétrica;

c) Organizar e controlar os materiais necessários para a execução das tarefas de operação, ordem de serviço, resultados dos processamentos etc.

d) Operar equipamentos de processamento automatizados de dados, mantendo ativa toda a malha de dispositivos conectados.

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e) Interpretar as mensagens exibidas no monitor, adotando as medidas necessárias.

f) Notificar e informar aos usuários do sistema ou ao analista de informática, sobre qualquer falha ocorrida.

g) Executar e controlar os serviços de processamento de dados nos equipamentos que opera.

h) Administrar cópias de segurança, impressão e segurança dos equipamentos em sua área de atuação.

i) Executar o controle dos fluxos de atividades, preparação e acompanhamento da fase de processamento dos serviços e/ou monitoramento do funcionamento de redes de computadores.

j) Participar de programa de treinamento, quando convocado;

k) Controlar e zelar pela correta utilização dos equipamentos;

l) Auxiliar na execução de planos de manutenção, dos equipamentos, dos programas, das redes de computadores e dos sistemas operacionais;

m) Elaborar, atualizar e manter a documentação técnica necessária para a operação e manutenção das redes de computadores;

n) Executar outras tarefas compatíveis com as exigências para o exercício da função.

5.1.2. Serviços Técnicos Especializados em Suporte do Ambiente Computacional com o mínimo de 176 (cento e setenta e seis) horas mensais presenciais nos primeiros 12 (doze) meses de contrato, e 528 (quinhentos e vinte e oito) horas mensais presenciais nos restantes 24 meses de contrato:

a) Executar as atividades de pesquisa, análise, avaliação, teste e homologação de novas tecnologias de arquitetura e sistemas operacionais, na plataforma de grande porte;

b) Definir, planejar e implantar soluções de arquitetura para todos os equipamentos e software na plataforma de grande porte;

c) Acompanhar as implementações e implantações de cpus, periféricos, storage, fitotecas, sistemas operacionais e softwares básicos na plataforma de grande porte, com a finalidade de garantir a compatibilidade entre a definição, documentação e execução;

d) Documentar todos os procedimentos de implantação de soluções de arquitetura e de demais produtos inerentes à sua área de atuação;

e) Definir e documentar os procedimentos para operação, produção e administração do uso das cpus, periféricos, storage, fitotecas, sistemas operacionais e softwares básicos na plataforma de grande porte;

f) Definir, documentar e implantar em conjunto com os profissionais do CONTRATANTE das diversas áreas que usam e/ou suportam o ambiente

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mainframe, os procedimentos para geração e armazenamento de cópias de segurança e para recuperação dos dados na plataforma de grande porte, inclusive os necessários para recuperação de desastres;

g) Executar as atividades de análise de desempenho da infraestrutura e serviços na plataforma de grande porte, propondo soluções para melhorias e evoluções tecnológicas;

h) Prover suporte técnico de 3º nível às gerências do CONTRATANTE, no que se refere a cpu, periféricos, storage, fitotecas, sistemas operacionais e softwares básicos na plataforma de grande porte;

i) Participar das definições de soluções tecnológicas de novos projetos de cpu, periféricos, storage, fitotecas, sistemas operacionais e da expansão de produtos na plataforma de grande porte.

6 - DOS ENTREGÁVEIS DA CONTRATADA

6.1 Os itens abaixo descritos deverão ser entregues, pela CONTRATADA, até o 10º (décimo) dia útil do mês subsequente às atividades contratadas.

6.1.1. Relatório mensal de atividades executadas

a) Neste relatório deverão constar todas as atividades executadas durante o mês de referência, sejam elas de rotina ou não, com as datas de início e fim e o tempo em horas usado para sua execução.

6.1.2. Relatório mensal de performance (consumo de recursos computacionais)

a) Para cada um dos ambientes operacionais em uso pelo CONTRATANTE, conforme modelo a ser criado/definido entre a CONTRATADA e o CONTRATANTE.

7 - DA MIGRAÇÃO

7.1 O prazo de toda a migração para que o novo ambiente esteja completamente operacional deverá ser de 60 (sessenta) dias corridos.

7.2 Para o processo de migração deverão ser atendidas as seguintes premissas:

7.2.1. Não poderá haver descontinuidade operacional de todo o ambiente;

7.2.2. O serviço atual só poderá ser interrompido por no máximo 12 (doze) horas consecutivas, em apenas uma parada programada com um mínimo de 02 (duas) semanas de antecedência a qual deverá ser previamente aprovada pelo CONTRATANTE;

7.2.3. A solução apresentada não poderá ocasionar nenhum custo adicional para o CONTRATANTE, bem como nenhuma incompatibilidade com o ambiente atual,

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principalmente no que tange aos softwares instalados e à conectividade com todas as interfaces do ambiente, listadas no Apenso 1.

7.2.4. Caso haja substituição de ativos, deverão ocorrer testes em paralelo de toda a solução tendo a CONTRATADA a responsabilidade de assumir os custos da situação atual até a colocação em operação do novo ambiente.

7.2.5. Toda e qualquer infraestrutura a ser instalada para suportar os serviços contratados, durante e após o período de migração, deverá fazer uso do espaço existente no atual Datacenter utilizado pelo CONTRATANTE para seu ambiente de grande porte, o qual estará disponível para vistoria em momento adequado.

7.3 No ato da entrega da Proposta de Preços (Anexo II) do Edital, pela Empresa arrematante será exigido um Plano Detalhado de Migração, que garanta a continuidade dos serviços hoje prestados pela atual empresa contratada, levando-se em conta as premissas listadas nos subitens 7.2.1 a 7.2.5.

7.3.1. O Plano Detalhado de Migração deverá ser apresentado a uma Comissão de Avaliação Técnica designada pelo CONTRATANTE, em até 03 (três) dias úteis após a entrega da documentação mencionada no subitem 7.3.

7.3.2. O referido Plano será validado levando em consideração, principalmente, os seguintes aspectos:

a) Avaliação da experiência anterior em projetos similares da equipe técnica envolvida na elaboração do Plano de Migração;

b) Avaliação das fases previstas para a execução do Plano de Migração, visando a mitigação dos riscos de indisponibilidade do ambiente durante o processo de migração;

c) Avaliação das fases previstas para a execução do Plano de Migração, visando o atendimento ao prazo de conclusão da migração;

d) Avaliação das fases previstas para a execução do Plano de Migração, visando atender o período máximo de indisponibilidade dos sistemas, durante o processo de migração, conforme estabelecido neste Termo de Referência;

e) Avaliação das medidas de contingência para o caso de falha em alguma das fases previstas para a execução do Plano de Migração;

f) Avaliação de documento a ser obtido junto a IBM do Brasil, validando a estratégia de instalação e de configuração dos equipamentos e demais componentes de fabricação da IBM e que estão previstos no Plano de Migração apresentado;

g) Avaliação do acordo estabelecido com o atual fornecedor garantindo a operação de

todo o ambiente durante a execução da migração, ou solução de continuidade

alternativa legalmente cabível e dentro dos termos do Edital.

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7.3.3. Em até 05 (cinco) dias úteis após a apresentação do Plano Detalhado de Migração, previsto no subitem 7.3.1, a Comissão de Avaliação Técnica emitirá um parecer conclusivo.

7.4 Caso a Empresa arrematante seja desclassificada em razão de não lograr êxito na avaliação acima, serão convocados os próximos LICITANTES na ordem de sua classificação para realização dos mesmos procedimentos descritos no subitem 7.3, até que se tenha um devidamente apto a realizar a execução do objeto.

8 – DO ACORDO DE NÍVEL DE SERVIÇO PARA O OBJETO

8.1 A CONTRATADA deverá ter condições de assegurar o Acordo de Nível de Serviço – ANS, para o Serviço Técnico Especializado no regime de 24x7x365 (vinte e quatro horas por dia, sete dias por semana, incluindo feriados, trezentos e sessenta e cinco dias por ano) com atendimento presencial, quando necessário, e com tempo de resposta conforme quadro abaixo:

Severidade Tempo de resposta

Alto Impacto Até 02 horas

Médio Impacto Até 04 horas

Sem Impacto Até 08 horas

Legenda:

Alto impacto: ambiente inoperante.

Médio Impacto: ambiente operando com restrições.

Sem impacto: dificuldade pontual em alguma funcionalidade

8.2 A CONTRATADA deverá fornecer número telefônico, para abertura de chamados técnicos, os quais deverão possuir identificador de ocorrência (numérico) próprio, data e hora de abertura devidamente repassada ao CONTRATANTE, a fim de registro e acompanhamento das ocorrências;

8.3 Os tempos de resposta para os chamados abertos serão contados a partir do registro dos mesmos através de contato telefônico, conforme descrito no subitem 8.2;

8.4 Deverá trabalhar na resolução dos problemas até que o ambiente TIC esteja novamente operando em regime normal de produção sem qualquer pendência. Em caso de severidade de alto impacto, que deixa o ambiente inoperante, o atendimento para resolução do problema deverá ser, obrigatoriamente, presencial conforme quadro de Acordo de Nível de Serviço (ANS) com severidade – Alto impacto, tempo de resposta, conforme descrito no quadro do subitem 8.1.

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9 - DAS OBRIGAÇOES DA CONTRATADA

9.1 Executar com exatidão os serviços sob pena de responsabilidade, em conformidade com as condições estabelecidas no Edital e seus anexos.

9.2 Manter, por seus representantes ou prepostos, sigilo quanto aos trabalhos executados e elementos utilizados.

9.3 Manter em caráter confidencial, mesmo após o término do prazo de vigência ou eventual rescisão do Contrato, todas as informações relativas aos aspectos a seguir relacionados:

9.3.1. As políticas de segurança adotada pelo CONTRATANTE;

9.3.2. As configurações de hardware e software decorrentes ao processo de instalação, configuração e customização da solução;

9.3.3. As ferramentas e equipamentos utilizados pelo CONTRATANTE;

9.3.4. Os mecanismos de autenticação e criptografia utilizados no ambiente do CONTRATANTE.

9.4 Disponibilizar profissionais com conhecimentos adequados, das soluções tecnológicas adotadas e utilizadas pelo CONTRATANTE.

9.5 Apresentar declaração se comprometendo a alocar, para a realização dos serviços técnicos especializados, os profissionais com as capacitações compatíveis com os perfis definidos no subitem 4.2.

9.5.1. A comprovação dessas capacitações se dará através de apresentação de currículo e de informações de contato de pessoas que possam confirmar a veracidade do documento apresentado.

9.6 Entregar os serviços dentro dos prazos estabelecidos.

9.7 Planejar previamente suas atividades.

9.8 Propor soluções baseadas nas necessidades do CONTRATANTE e nas melhores práticas de mercado.

9.9 Utilizar as metodologias adotadas pelo CONTRATANTE.

9.10 Documentar e manter atualizado o registro das atividades desempenhadas no CONTRATANTE.

9.11 Manter, em observância às obrigações assumidas, todas as condições de habilitação e qualificação exigidas no processo de licitação.

9.12 Aceitar, nas mesmas condições pactuadas, os acréscimos ou supressões que se fizerem necessários no objeto licitado, até o limite previsto no § 1º do art. 65 da Lei nº 8.666/93.

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SERVIÇO PÚBLICO ESTADUAL

PROCESSO: E-12/078/2325/2014

DATA: 10/10/14 FLS.:

RUBRICA: ID 2818591-9

GOVERNO DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO

SECRETARIA DE ESTADO DA CASA CIVIL

CENTRO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO – PRODERJ

TR – PE nº 015/14 11

10 – DAS OBRIGAÇÕES DO CONTRATANTE

10.1 Efetuar os pagamentos devidos à CONTRATADA, na forma estabelecida no do Edital.

10.2 Fornecer à CONTRATADA documentos, informações e demais elementos necessários à execução dos serviços.

10.3 Designar Comissão para o acompanhamento e fiscalização do Contrato.

10.4 Assegurar aos técnicos credenciados pela CONTRATADA o acesso às dependências do CONTRATANTE, resguardadas as normas de sigilo e segurança impostas pelo mesmo.

10.5 Supervisionar e controlar os serviços executados, a fim de atestar as faturas apresentadas pela CONTRATADA.

10.6 Avaliar os profissionais apresentados pela CONTRATADA, pela análise de currículo e de informações de contato de pessoas que possam confirmar a veracidade do documento apresentado.

10.7 O CONTRATANTE reserva-se o direito de recusar todo e qualquer profissional que no seu entender não se enquadre dentro do perfil técnico exigido.

10.8 Comunicar à CONTRATADA qualquer anormalidade ocorrida na execução do objeto, diligenciando para que as irregularidades ou falhas sejam plenamente corrigidas.

10.9 Notificar, por escrito, a CONTRATADA da aplicação de eventuais penalidades, garantindo-lhe o direito ao contraditório e a ampla defesa.

11 - DO PRAZO

11.1 O prazo de vigência do Contrato será de 36 (trinta e seis) meses, contados a partir da data de sua formalização.

11.2 A prestação dos serviços terá início a partir da formalização contratual.

12 - DOS LOCAIS DE EXECUÇÃO

12.1 PRODERJ/Unidade SERPRO - Rua Pacheco Leão, 1.235 – Fundos - CEP 22.460-905 - Jardim Botânico – Rio de Janeiro – RJ.

12.2 PRODERJ/Unidade CAERJ (Centro Administrativo do Estado do Rio de Janeiro) – Rua da Ajuda nº 5/3º andar - CEP 20.040-000 - Centro – Rio de Janeiro – RJ.

13 - DA VISTORIA

13.1 Deverá ser realizada vistoria técnica aos ambientes tecnológicos do CONTRATANTE, mediante agendamento prévio pelo telefone (21) 2333-0247, com os servidores da Diretoria de Suporte e Tecnologia – DST, nas condições estabelecidas no subitem 2.2 do Edital.

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PROCESSO: E-12/078/2325/2014

DATA: 10/10/14 FLS.:

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TR – PE nº 015/14 12

APENSO 1

1. INVENTÁRIO DE HARDWARE E SOFTWARE ATUAIS DO PRODERJ

1.1. Hardware:

1.1.1. CPU z114

1.1.2. CPU z10

1.1.3. Storage EMC VMAX

1.1.4. Unidade de Fita IBM 3490 – Modelo A20 com 1 x Fita IBM Modelo B40

1.2. Software IBM:

1.2.1. z/OS 1.10

1.2.2. DITTO/ESA for MVS

1.2.3. CICS TS for z/OS V3.2

1.2.4. ENTERPRISE COBOL V4

1.2.5. VS Pascal Compile and Libraries

1.2.6. z/OS v1 Security Server

1.2.7. z/OS V1 SDSF

1.2.8. z/OS V1 RMF

1.2.9. z/OS V1 Infoprint Server

1.2.10. z/OS V1 DFSORT

1.2.11. z/os V1 DFHSMS dsshsm

1.2.12. z/OS v1 Base

1.2.13. JES/328x Print Facility V3

1.2.14. Tivoli NVAS S&S

1.2.15. z/OS V1 DFSORT

1.2.16. z/VM 5.4

1.2.17. z/VM 6.1

1.2.18. zLinux Red Hat 4.9

1.2.19. zLinux Red Hat 5.5

1.2.20. IBM Performance ToolKit

1.3. Software CA:

1.3.1. Roscoe

1.3.2. Librarian

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TR – PE nº 015/14 13

1.3.3. SYSVIEW

1.3.4. Easytrieve Plus

1.3.5. NETSPY

1.4. Software SoftwareAG:

1.4.1. Natural

1.4.2. Adabas

1.4.3. EntireX

1.4.4. Natural Security

1.4.5. Predict

2. OBSERVAÇÃO

A empresa CONTRATADA deverá manter-se plenamente atualizada tecnologicamente com relação aos upgrades e novas aquisições de hardware e software que acontecerem ao longo da vigência do Contrato.

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TR – PE nº 015/14 1

APENSO 2

FLUXO DE PROJEÇÃO DE CUSTOS

Item (*)

Mês 1

Mês 2

Mês 3

Mês 4

Mês 5

Mês 6

Mês 7

Mês 8

Mês 9

Mês 10

Mês 11

Mês 12

Mês 13

Mês 14

Mês 15

Mês 16

Mês 17

Mês 18

Mês 19

Mês 20

Mês 21

Mês 22

Mês 23

Mês 24

Mês 25

Mês 26

Mês 27

Mês 28

Mês 29

Mês 30

Mês 31

Mês 32

Mês 33

Mês 34

Mês 35

Mês 36

Total

1 X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 26

2 X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 36

3 X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 36

4 X X X X X X X X X X X X 12

5 X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 32

6 X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 26

7 X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 36

8 X X X X X X X X X X X X 12

9 X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 36

10 X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 32

11 X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 36

12 X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 24

13 X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 24

14 X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 24

(*) Essa numeração está relacionada aos itens do Anexo II - Proposta de Preços, do Edital.