Anuário com corp

2010COMUNICAÇÃO CORPORATIVA

Comunicação é a nossa vida

| SumárioComunicação Corporativa

Introdução

Ações de Relacionamento

07

18

Campanhas e Anúncios

Atendimento à Diretoria Executiva

12

22

09

20

Bandeira Institucional: Crack, Nem Pensar

Comunicação Interna

Feiras e Eventos

Gestão da Marca 16

Assessoria de Imprensa

14

24

Introdução | 07

A Comunicação Corporativa do Grupo RBS é a área responsável por desenvolver e executar estratégias

de comunicação que agreguem valor à marca do Grupo RBS e ajudem na construção da imagem e

reputação da empresa, de seus produtos, serviços e principais lideranças.

O Dossiê Comunicação Corporativa 2010 busca apre-

sentar as ações e projetos desenvolvidos pela área para atingir tais objetivos, revelando aos diversos

públicos da empresa (stakeholders) os meios através dos quais a RBS se comunicou institucionalmente

durante o ano de 2010.

As imagens ao lado ilustram o modelo de funciona-mento, a estrutura da Comunicação Corporativa do

Grupo RBS e o modo como ela se relaciona com seus stakeholders, conceitos relevantes para o entendi-

mento da área.

COMUNICAÇÃO CORPORATIVA

Estrutura da Comunicação Corporativa

Mapa das stakeholders

09 | Relatório de Comunicação Corporativa 2010

Bandeira Instiucional: Crack, Nem Pensar.

Comunicação Corporativa

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ANÚNCIOS

Bandeira Institucional: Crack, Nem Pensar | 10


VT CAMPANhAdata: 01/01


CARTILhA, CAMISETA E PULSEIRAS

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AÇõES


Todos colaboradores da RBS vestiram a camiseta do Crack, Nem Pensar no dia 31 de março

Campanhas e Anúncios







Feiras e Eventos







Feiras e Eventos | 13

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Gestão da Marca








O Kit Institucional Grupo RBS 2010 foi produzido e dis-tribuído em 1° de abril com o objetivo de instrumentalizar executivos e suas equipes em momentos de interação com os stakeholders da empresa, com um material completo,

padronizado, que reforça o posicionamento da RBS e agrega valor à imagem da empresa. O Kit contempla um vídeo e uma apresentação institucional.

KIT INSTITUCIONAL

Cenas do vídeo institucional Grupo RBS 2010

Telas da apresentação institucional 2010

Gestão da Marca | 13

A Comunicação Corporativa produziu os uniformes da equipe do Grupo RBS que cobriu a Copa do Mundo 2010 na África do Sul. Cada um dos jornalistas, editores de esporte, coordenadores de redação, técnicos e diretores do Grupo RBS que fizeram a cober-tura multimídia da Copa receberam, no dia 8 de junho, um kit completo com roupas e acessórios (casaco, malhas, camisetas, camisas, colete, calças, gorro, manta, mochila, mala e pins) con-feccionados personalizadamente para representarem a empresa e levarem a marca Grupo RBS ao continente africano.

UNIfORMES dA COPA

Uniformes e malas

Croquis dos uniformes. Confecção: José Ávila


Entrega dos uniformes, em no encontro de preparação para a Copa, no Vila Ventura, em Viamão


Em 27 de julho foi divulgado o Balanço Social 2009 do Grupo RBS, que apre-senta as principais ações e programas realizados com os diferentes públicos da empresa – colaboradores, clientes, governo e sociedade – durante o ano de 2009. As informações estão

disponíveis no site do Balanço www.balancosocial.gruporbs.com.br, que foi divulgado através de e-mail market-ing personalizado para cerca de 10 mil pessoas, matéria de duas páginas em 6 jornais do Grupo, release para o merca-do, divulgação na Intranet da empresa

e no Twitter. Através dessa prática, a RBS reforça seu compromisso de ajudar no bem estar das comunidades onde está presente e construir uma sociedade justa e alicerçada na sustentabilidade.

BALANÇO SOCIAL 2009

E-mail marketing com vídeo do Presidente Nelson Sirotsk Site Balanço Social 2009 www.balancosocial.gruporbs.com.br

E-mail marketing com vídeo do Presidente Nelson Sirotsky

Principais indicadores

OGrupo RBS divulga seu Balanço

Social de 2009 para destacar os

principais programas e ações

realizados com foco em seus

colaboradores, clientes e sociedade, de um

modo geral. Há mais de 10 anos, a empresa

adota essa prática com regularidade, refor-

çando seu compromisso de ajudar no bem-

estar das comunidades onde está presente e

para a construção de uma sociedade justa e

alicerçada na sustentabilidade.

Em 2009, o Grupo RBS destinou mais

de R$ 115 milhões a ações e programas ao

público interno, aos clientes, à comunidade,

ao meio ambiente, ao governo e à socieda-

de. Parte desse investimento é referente à

doação de mídia. Deste total, cerca de 75%

foram direcionados aos colaboradores, re-

forçando a preocupação da empresa com o

desenvolvimento da capacitação profissio-

nal e com o bem-estar daqueles que fazem

o seu dia a dia.O balanço também destaca o lançamento

da campanha Crack, Nem Pensar, bandeira

de responsabilidade social da empresa que

continua em 2010 a fim de chamar a aten-

ção de todos para os riscos devastadores do

consumo dessa droga. Outro fato marcante

em 2009 foi a inauguração do Parque Grá-

fico Jayme Sirotsky, cuja cerimônia contou

com a presença de lideranças empresa-

riais e políticas, agências, clientes, acio-

nistas, fornecedores e colaboradores da

empresa. Além disso, o Grupo comemo-

rou os 30 anos de atuação em Santa Ca-

tarina, por meio de diferentes ações edi-

toriais, publicitárias e institucionais, com

destaque para o show de Roberto Carlos

em Florianópolis. Também celebrou os 45

anos de fundação de Zero Hora, marcado

pelo lançamento de uma nova campanha

institucional e pela promoção “Três Proje-

tos para o Rio Grande”.

Grupo RBS apresenta seu

Balanço Social de 2009

COMPROMISSO REAFIRMADO

ASSO

CIAÇÃ

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ULG

AÇÃ

O

Programas e ações são desenvolvidos para a comunidade, em especial para as crianças

Mobilizaçãocontra a droga

Para alertar a população sobre

os riscos devastadores do crack e

conscientizar as pessoas sobre as

consequências do consumo da

droga, o Grupo RBS lançou no

dia 28 de maio, no Rio Grande

do Sul, e no dia 1º de junho, em

Santa Catarina, uma nova ban-

deira de responsabilidade social.

A campanha cujo slogan é Cra-

ck, Nem Pensar foi desenvolvi-

da e vem sendo sustentada por

ações realizadas nas áreas insti-

tucional, editorial e publicitária

da empresa. O lançamento nos

dois Estados ocorreu em 2009

por meio do Painel RBS.A escolha do tema e o foco

surgiram a partir de um traba-

lho realizado junto a especialis-

tas, representantes de institui-

ções públicas e privadas e diri-

gentes e editores do Grupo RBS.

A principal constatação foi alar-

mante: o crack vicia quase que

imediatamente, apresenta bai-

xíssimo índice de recuperação

e uma ação devastadora sobre o

organismo e o comportamento

social dos seus dependentes.

A campanha Crack, Nem Pen-

sar ganhou peças publicitárias,

diversas reportagens em todos

os veículos do Grupo RBS e di-

ferentes ações para mobilizar

toda a sociedade em torno dessa

causa. As reportagens realizadas

pelos veículos da empresa mos-

traram que o crack não é um

problema exclusivo das classes

mais pobres, mas está presente

em toda a sociedade.A campanha entrou em sua

segunda fase em 2010.O Balanço Social do Grupo RBS de 2009 será divulgado hoje para toda a sociedade e,

como no ano passado, estará disponível na internet em sua totalidade, no endereço

www.balancosocial.gruporbs.com.br, facilitando o acesso às informações.

Na web

26TERÇA-FEIRA, 27 DE JULHO DE 2010

GeralZERO HORA

Com mais de 20 anos de atuação,a Fundação Maurício Sirotsky So-brinho (FMSS), que tem o Grupo RBS como mantenedor, busca o de-senvolvimento social das comuni-dades onde está presente a partir de parcerias para gerenciar ou apoiar

Principais números do Portal Social em 2009

O principal programa de fomento social da FMSS é oPortal Social. Por meio desta ferramenta de internet, é pos-sível aproximar instituições sociais de pessoas que queremajudar quem precisa e oferecer conteúdos voltados à susten-tabilidade e à responsabilidade social. Em 2009, o site pas-sou por uma reformulação, o que alavancou mais audiência e melhores resultados financeiros mobilizados para as instituições sociais.

Portal Social

Para fortalecera rede social

Espaço em favorda comunidade

A doação de mídia para ações de interesse público faz parte das práticasadotadas pelo Grupo RBS. Os espa-ços abertos em seus veículos buscam atender demandas de toda a socieda-

de, de um modo em geral, ou das co-munidades e das regiões onde os veí-culos da empresa estão presentes. Em2009, mais de R$ 20,5 milhões foram doados em mídia pelo Grupo RBS.

O Projeto Funcriança do GrupoRBS é uma rede de mobilização que estimula os colaboradores da empre-sa a doar até 6% do seu imposto derenda para projetos sociais cadastra-

Funcriançado Grupo RBS

Distribuição dos valores doados em mídia por tema em 2009

Principais números da FMSS em 2009

As 10 instituições que mais receberam apoio de mídia

150.783 acessos à página, ultrapassando a meta de 108 mil acessos58 instituições apoiadas11.142 pessoas atendidas pelas instituições sociais beneficiadasR$ 798.144,65 captados e alavancadosR$ 672.551,65 em programas e editais especiaisR$ 125.593,00 em doações espontâneas

WWW.PORTALSOCIAL.ORG.BR

A Rede Parceria Social conta com apoio de instituições âncoras paracoordenar o repasse de recursos fi-nanceiros a projetos. Os aportes sãoprovenientes de empresas beneficia-das com incentivos fiscais pela Lei daSolidariedade. A FMSS recebeu apro-vação pela legislação para realizar o programa Desenvolvimento Infantil na Primeira Infância.

Rede Parceria Social

Empresas & Comunidades

O Empresas & Comunidades in-veste em boas iniciativas sociais edebate conteúdos de responsabili-dade social. Ocorreu em agosto, em Porto Alegre, e em setembro, em Flo-rianópolis. A arrecadação total dos dois eventos somou mais de R$ 428mil, que foram destinados a 12 ini-ciativas sociais no Rio Grande do Sul e em Santa Catarina.

Foco na qualidade

A FMSS está comprometida com as cinco metas estabelecidas para2022 pelo Movimento Todos pela Educação. Apoia e participa do Pro-grama Parceiros da Educação, volta-do para a implantação de um siste-ma de gestão nos estabelecimentos de ensino, do Programa Fundo doMilênio para a Primeira Infância, focado no desenvolvimento de umserviço de qualidade na Educação Infantil, e do Amigos da Escola, pro-jeto desenvolvido pela Rede Globo.

Em defesada infância

A FMSS, em parceria com a As-sembleia Legislativa e o MinistérioPúblico do RS, realiza as Jornadas Estaduais contra a Violência e a Ex-ploração Sexual de Crianças e Ado-lescentes para debater formas de prevenção e combate desse grave problema. Em 2009, a Jornada teve como tema principal a pedofilia na internet e também discutiu a disse-minação do uso do crack e de outras drogas. Foram realizadas 10 audiên-cias públicas no Estado, com o pa-trocínio da Petrobras.

Parcerias da FMSS

Com o objetivo de fortalecer o se-tor social, a FMSS participa e apoia outras iniciativas a fim de estabele-cer uma postura de reciprocidade com os parceiros públicos e privados e consolidar a rede de relacionamen-to. Confira os principais parceiros:

� Banco de Alimentos do Rio Grande do Sul (RS)� Comitê Setorial do Desenvolvimento So-cial do Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade (RS)� Diálogos pela Responsabilidade Social(SC)� Fórum Catarinense Pelo Fim da Violência eda Exploração Sexual Infanto-Juvenil (SC)� Fundação Gerações (RS)� Fundação Pró-HPS (RS)� Grupo de Trabalho para o Desenvolvi-mento do Terceiro Setor (RS)� Movimento Nós Podemos (RS/SC) � Todos Pela Educação (RS/SC)

projetos voltados para esse fim. Temtrabalhado no sen-tido de fortalecer a rede social, a fim de canalizar recursos técnicos e finan-ceiros para progra-mas que venham

a interferir de forma positiva nas localidades onde serão implantados.

42.810 pessoas beneficiadas e mobilizadas295 instituições sociais apoiadas281 instituições parceiras envolvidasR$ 2,2 milhões de recursos da mantenedora e alavancados em parcerias

Principais números do Funcriança do Grupo RBS em 2009

dos nos Fundos Municipais da Crian-ça e do Adolescente. Este programa é desenvolvido com o suporte da Fun-dação Maurício Sirotsky Sobrinho(FMSS), que seleciona e identifica asentidades aptas a receberem os re-cursos, gerencia todo o processo de doação junto aos Fundos e monitora a aplicação do investimento.

18 instituições sociais apoiadas3.858 pessoas beneficiadasR$ 314.350,00 repassados às instituições sociaisR$ 2,2 milhões de recursos da mantenedora e alavancados em parcerias

A inauguração do Parque Grá-fico Jayme Sirotsky no dia 26 dejunho de 2009 não só valorizou a mídia impressa como também co-locou o Grupo RBS em uma novaera de excelência gráfica. Além de possibilitar maior qualidade e agi-lidade na impressão de jornais, o complexo industrial, que recebeu investimentos de R$ 70 milhões,foi construído de acordo com as normas mais modernas de cuida-

Compromisso coma sustentabilidade

dos ambientais. O Parque Gráfico, cujo nome homenageia o Presi-dente Emérito da empresa, come-çou a sair do papel em 2006, coma aquisição do terreno de 13,6 mil metros quadrados, na zona norte de Porto Alegre. As obras foram iniciadas em fevereiro de 2007. O acionamento do complexo indus-trial reforça o compromisso do Grupo RBS com a sustentabilidade,a tecnologia e a inovação.

TERÇA-FEIRA, 27 DE JULHO DE 2010ZERO HORA

27Geral

Matéria de duas páginas jornal Zero hora


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fATO LITERÁRIO

hISTÓRIAS CURTAS

Ações de Relacionamento








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BRINdESdata: 01/01local e público:quantidade produzida:

Ações de Relacionamento | 13

ANIVERSARIANTES dE MERCAdO

AGENdA INSTITUCIONAL


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EVENTO dE CONfRATERNIZAÇÃO dA COPAdata: 01/01


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PAINEL RBSdata: 01/01

Comunicação Interna








MINhA RBS


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Página da MINhA RBS - www.minharbs.com.br

Comunicação Interna | 13

CAMPANhA COPA 2010 - PÚBLICO INTERNO

Mural Informativo

fundos de tela para computadores


PALESTRA PARA JAYME SIROTSKYdata: 03/05Local: Rio de Janeiro

Telas da palestra


CARTA dO PRESIdENTE

Print Screen Carta do Presidente


Em maio, as colaboradoras enviaram fotos com seus filhos para a campanha interna alusiva ao dia das Mães.

A campanha de comunicação interna no mês de agosto contemplou os pais do Grupo RBS.

dIA dAS MÃES E dIA dOS PAIS

Webcards


PALESTRA dE EdUARdO SIROTSKY MELZER

Palestra Tecnologia x Pessoas: quem comanda as revoluções?, apresentada pelo Vice-Presidente Executivo, Eduardo Sirotsky Melzer

data: 09/06 XXXXXLocal: Caxias do Sul, Passo fundo e florianópolis


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Ao lado pasta arquivo desenvolvida para Workshop; abaixo cabeçalho de email e tem-plate para apresentação de powerpoint.

NOSSO JEITO dE SER E fAZER

Atendimento à Diretoria Executiva








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PALESTRA: TECNOLOGIA X PESSOASdata: 01/01

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Atendimento à Diretoria Executiva | 13

CARTA dO PRESIdENTEdata: 01/01

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Assessoria de Imprensa








NOTíCIAS TRABALhAdASdata: Janeiro / Maio 2010

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NOTíCIAS POR MERCAdOSdata: Janeiro / Maio 2010

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Assessoria de Imprensa | 13

RESULTAdOS dAS dIVULGAÇõESdata: 01/01

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GESTÃO DA MARCA

Balanço Social 2009: Redação Conteúdos: Cláudia CoutinhoRevisão Texto Final: Plínio NunesDesenvolvimento Hotsite e E-mail Marketing: Worbi

Uniformes Copa do Mundo 2010:Coleção principal: José ÁvilaCamisetas manga curta e mantas: IafaMochilas: TargusMalas: ToninPins: Cavian

Kit Institucional: Captação e edição de vídeo: Estação ElétricaTrilha, sound-design e locução: Bossa ProdutoraRedação: Moisés MendesDesign de apresentação: Clarissa MundstockTradução: Marlise LohmanEmbalagens Kit: DolikaGravação de mídias (CDs/DVDs): CD Copy

XXXX - Fichas Técnicas??? | 13

Anuário com corp

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