Mais sobre Zoho CRM

Gestão de Marketing

•Criação de formulários para captação de clientes na web

• E-mail Marketing,

•Gestão de custos e resultados de ações de marketing,

•Medição de taxas de retorno por tipo de publicidade,

• Modelos de e-mails e documentos para toda a empresa.

Automação de força de vendas

•Prospecção de clientes,

•Gestão de contas e contatos,

•Funil de vendas,

•Controle de tarefas/ Ciclo de vendas da equipe.

•Controle de propostas, contratos, e-mails e todo o histórico de relacionamento.

Gestão de compras e produtos

•Gestão de relacionamento com fornecedores,

•Controle de cotações,

•Comparação de $$$,

•Aprovações de propostas,

•Geração de ordens de compras,

•Notificação de fornecedores

•Gestão de contratos.

Gestão de suportes e serviços

•Gestão de atendimento de serviços,

•Chamados de garantia de produtos,

•Controle de produtividade da equipe técnica,

•Gestão de prazos,

• Workflow de atendimento,

•Base de conhecimento para resolução de problemas,

•Registros de emails e notificações aos clientes conforme a evolução do atendimento.

Relatórios Inteligentes

•Crie relatórios dinâmicos, automáticos e customizáveis,

•Crie gráficos, indicadores de desempenho com alertas para os gestores de equipe e diretores.

• Notifique a todos para ações imediatas a partir dos dados de relatórios.

Formulários Web

•Crie formulários dinâmicos,sem ajuda.

•Publique em seu site, permitindo que clientes alimentem o sistema diretamente com aprovações e direcionamento automático de acordo com o tipo de entrada.

Workflow e automação de processos

•Integra e automatiza todos os processos de relacionamento com clientes, fornecedores e equipe.

•Crie regras de negócios e integre a formulários, notificações e processos.

Segurança da informação

•Controle total de acesso às informações

-Hierarquia da empresa,

-Grupos e perfis de usuários,

•Exporte e faça backup de dados de acordo com a necessidade da empresa.

Plugins

•Integre com o Microsoft Outlook e Microsoft Office aumentando ainda mais a produtividade da equipe e aproveitando os recursos já existentes na empresa.

Integração de Sistemas

•Conexões com sistemas legados de sua empresa como o ERP, aplicações WEB e portais entre outros.

Por quê Zoho CRM?

Interface simplificada

Com Zoho CRM, relatórios que não dizem nada são coisa do passado.Veja o fluxo de vendas através de indicadores e gráficos automáticos que permitem ganho de tempo para equipe e para empresa.

Gestão do Conhecimento

Com Zoho CRM, o conhecimento será um bem não apenas do vendedor, mas também da empresa. Crie uma massa de conhecimento útil tanto para empresa, quanto para os funcionários que ganharão tempo e poderão vender mais e melhor!

Velocidade, praticidade e baixo investimento.

•O Zoho CRM é implantando em no máximo 10 dias.

•Versão em português

•Cotado à partir de 4 usuários

www.zoho.com/crm

www.inspirit.com.br

+55 11 5090 6000

comercial@inspirit.com.br