INCLUSÃO DIGITALA TURMA DA TERCEIRA IDADE:AÇÃO SOCIAL DA PREFEITURADE UNIÃO DA VITÓRIA E UNIUV

União da Vitória2009

CLEITON CESAR SCHAEFERLICENCIATURA PLENA EM INFORMÁTICA

ORIENTADORAPROFª MS. EDNA SATIKO EIRI TREBIEN

INTRODUÇÃO

• O ensino para idosos é historicamente focalizado em sua alfabetização.

• No entanto, a Fundação Municipal Centro Universitário de União da Vitória – UNIUV e a comunidade de serviços sociais, representada pela Prefeitura de União da Vitória, através da Secretaria da Ação Social e dos Grupos da Terceira Idade, estendem seus braços até a comunidade externa para oportunizar a aquisição de conhecimentos acadêmicos e o melhoramento do seu sentimento de cidadania.

OBJETIVO GERAL

• Capacitar os alunos da terceira idade a utilizarem satisfatoriamente o computador como ferramenta indispensável em suas atividades pessoais e de lazer.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Coletar dados acerca da turma com a aplicação de dois questionários de sondagem, um no início e outro no final do curso;

• Tabelar os dados coletados pelos questionários de sondagem;

• Confeccionar o plano de ação conforme os níveis de conhecimento dos alunos;

• Aplicar o plano de ação de acordo com os níveis de conhecimento da turma;

• Desenvolver uma apostila de informática básica direcionada a terceira idade em uma pasta, contendo os planos de aula e respectivos documentos utilizados nas consultas e pesquisas do professor, sendo devidamente atualizada a cada aula, ficando disponível a cada aluno;

• Focar o ensino da informática no desempenho de aplicações do cotidiano, tais como: navegar na internet para encontrar lugares e pessoas, imprimir 2ª via de documentos ou contas, retirar extratos bancários, verificar pontos e multas na carteira de motorista junto ao DETRAN, consultas ao INSS e à Receita Federal, dentre outras.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• A análise de material selecionado fundamentou-se nos princípios norteadores da técnica de análise de conteúdo, segundo Bardin (1977), com as seguintes etapas: pré-análise, exploração do material, tratamento dos resultados e sua interpretação.

• Dos dados coletados, emergiram 4 Categorias: Aprendizagem, Inclusão Digital, Autonomia e Exclusão.

• As categorias se interligam, pois a aprendizagem digital promove a inclusão, o maior desafio para os idosos, e, a partir daí poderão participar mais ativamente da sociedade de informação e comunicação, com mais oportunidades, atualização e novos conhecimentos, possibilitando-lhes mais autonomia, independência e menos exclusões.

METODOLOGIA

• Os questionários de sondagem inicial e final, as entrevistas, avaliações e exercícios executados no decorrer do curso foram digitalizados e nomeados pelos codinomes S1, S2, S3, etc., catalogados na pasta Informática Básica, subpasta Estágios, subpasta Terceira Idade, constante no DVD que segue anexo.

• Teve-se sempre a preocupação metodológica, pedagógica e didática na elaboração do material.

• Para tanto foi confeccionada uma pasta chamada Informática Básica, distribuída inicialmente em CD´s a todos os alunos, na qual contém apostilas, slides, pesquisas, exercícios, programas, sites e jogos, ou seja, toda a programação do curso, dividida em módulos de estudos (subpastas).

METODOLOGIA

DATA CONTEÚDO

18 . 03 . 09 AULA INAUGURAL

QUESTIONÁRIO DE SONDAGEM INICIAL

INTRODUÇÃO À INFORMÁTICA

25 . 03 . 09 HISTÓRICO E AVANÇOS

01 . 04 . 09 ASC II e DIGITAÇÃO

15 . 04 . 09 SISTEMAS OPERACIONAIS

22 . 04 . 09 WINDOWS XP

29 . 04 . 09 WINDOWS XP

06 . 05 . 09 WINDOWS XP

13 . 05 . 09 INTERNET (E-MAIL, MS, ORKUT,

MANIPULAÇÃO DE FOTOS E VIDEOS)

20 . 05 . 09 INTERNET (APLICAÇÕES DO COTIDIANO)

27 . 05 . 09 DVD INFO WORD 2007

03 . 06 . 09 WORD

10 . 06 . 09 WORD

17 . 06 . 09 WORD

24 . 06 . 09 1ª AVALIAÇÃO

05 . 08 . 09 SEM AULA: GRIPE

12 . 08 . 09 SEM AULA: GRIPE

19 . 08 . 09 DVD INFO EXCEL 2007

26 . 08 . 09 DVD INFO POWER POINT 2007

02 . 09 . 09 HARDWARE

08 . 09 . 09 REVISÃO DE MANIPULAÇÃO DE PASTAS,

IMAGENS, FOTOS, MÚSICAS E VÍDEOS

16 . 09 . 09 QUESTIONÁRIO DE SONDAGEM FINAL

VISITA AO LABORATÓRIO DE HARDWARE

23 . 09 . 09 2ª AVALIAÇÃO SEMESTRAL

ENTREVISTAS

30 . 09 . 09 FORMATURA

CONTEÚDOPROGRAMÁTICO

18 participantes54 hs/aulaInício: 18/03/09Término: 30/09/09Todas as Quartas2 aulas de 55 min09:00h às 11:00h

Dias 05.08.09 e 12.08.09 foram suspensos devidoao surto da gripe.Comprometeu-se não só o programa, como parte dos alunos deixaramo curso

FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

• Há resistências quando se fala em idoso e envelhecimento no panorama social.

• Quase nunca foi estudado o envelhecimento humano.

• Delegar ao idoso o estado de velhice é um preconceito muito grande, é negar o seu próprio envelhecimento. Os jovens e adultos poderiam começar a cuidar da sua própria velhice durante o decorrer do seu processo orgânico e começar a vivê-la, visualizando um futuro onde o idoso será mais efetivo na socialmente e exercendo suas funções sem sofrer discriminação, e com isto poderá ser um cidadão com melhor qualidade de vida. (KACHAR, 2003, p. 47).

• Dados do uso das Tecnologias da Informação e Comunicação, TIC Domicílios 2008, do Comitê Gestor da Internet no Brasil (cgi.br): 55% nunca utilizou um computador 66% jamais acessou a internet.

• O curso de informática básica visa propiciar a integração do idoso no núcleo familiar através de uma nova linguagem (computês), incluí-lo no mundo cada vez mais globalizado através do uso da internet e integrá-lo a um ambiente cheio de perspectivas de novos conhecimentos.

FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

O envelhecimento natural era erroneamente, caracterizado como um estado patológico, o envelhecer era visto com uma situação derivada da doença.

O envelhecimento fisiológico é variável de acordo com o indivíduo, somando-se ao envelhecimento ligado aos efeitos prejudiciais do ambiente, como os raios ultravioletas, a alimentação, as doenças, o estresse, fumo e álcool.

“Envelhecimento ativo” trata-se de envelhecer priorizando, além de atividades sociais, as afetivas, profissionais e amorosas.

Essas atividades preenchem o dia dos idosos deixando-os ocupados, tornando-os presas mais difíceis aos problemas psicológicos e de saúde.

FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

MITOS E PRECONCEITOS

O mundo está envelhecendo. Esta realidade já faz parte do cotidiano brasileiro, vê-se idosos em todos os segmentos da sociedade e em diversas ocupações.

O Envelhecimento é um processo pessoal e difere de pessoa para pessoa, de classe social para classe social e de época para época.

Envelhece com saúde quem se previne das doenças que podem aparecer ao longo da vida, como a hipertensão ou diabete, de preferência através do controle dos fatores de risco, como o fumo, o sedentarismo e o colesterol alto. Vale dizer que atividade física e uma alimentação saudável são algumas das bases para o bom envelhecimento.

ANÁLISE DOS DADOS

O instrumento de coleta de dados escolhido foi à entrevista semi-estruturada e os questionários de sondagem, com questões abertas e fechadas. Foram feitas 8 perguntas no questionário de sondagem inicial e 13 no final; e na entrevista no final do curso, foram respondidas 11 questões.

Em toda pesquisa os envolvidos foram caracterizados como Sujeitos pela letra S1, S2, S3, ..., nas entrevistas semi-estruturadas, 10 alunos foram entrevistados, sendo sorteados 5 destes para a entrevista filmada. Foram caracterizados pela letra E, e por números consecutivos, E1, E2, E3, ... .

7

31

5

11

Chart Title

APOSENTADO

COMERCIANTE

SERVENTE

DO LAR

COSTUREIRA

FUNCIONÁRIA PÚBLICA

• 1 Funcionária Pública• 1 Costureira• 1 Servente• 1 Comerciante • Maioria mulheres• 5 laboram em seus lares• 7 Aposentados devido à idade avançada

PROFISSÃO

3

9

1

3

11

Chart Title

1º GRAU INCOMPLETO

1º GRAU COMPLETO

2º GRAU INCOMPLETO

2º GRAU COMPLETO

TÉCNICO

SUPERIOR

• 1 ensino superior• 1 curso técnico• 3 com 2º grau completo• 1 com 2º grau incompleto• 9 com 1º grau completo• 3 com 1º grau incompleto• Descendo a escala de grau de instrução encontra-se maior o número de participantes

GRAU DE INSTRUÇÃO

2

1

7

8

Chart Title

DE 40 A 50 ANOS

DE 50 A 60 ANOS

DE 60 A 70 ANOS

DE 70 A 80 ANOS

• 2 inferior a 50 anos• 1 inferior a 60 anos• 7 Sexagenários• 8 Septagenários• A turma, na grande maioria, é de idade avançada

IDADE

1

8

1

5

1

2Chart Title

SÂO GABRIEL

SÃO BASÍLIO MAGNO

CENTRO PORTO UNIÃO

CENTRO UNIÃO DA VITÓRIA

SÃO BERNARDO

CRISTO REI

• 1 São Gabriel• 1 São Bernardo• 1 Centro Porto União• 2 Cristo Rei• 5 Centro União da Vitória• 8 São Basílio Magno• A grande maioria reside em União da Vitória, no Centro e no São Basílio Magno

BAIRRO

99

Chart Title

7

3

Chart Title

POSSUI COMPUTA-DORNÃO POSSUI COMPUTADOR

• No início do curso metade dos alunos não possuía computador• No término do curso, uma minoria não possuía computador• Denota-se que vários alunos acabaram por adquirir o computador no decorrer do curso

POSSUI COMPUTADOR EM CASA

FINALINICIAL

16

11

Chart Title

1

6

3

Chart Title

NUNCA

ÀS VEZES

RARAMENTE

• 2 inicialmente acessavam a internet• 1 raramente acessava• 1 acessava às vezes• A grande maioria nunca acessou• No término, a maioria acessa às vezes, restando a minoria que raramente ou nunca acessa

FREQUÊNCIA DE ACESSO À INTERNET

INICIAL FINAL

1

17

Chart Title

55

Chart Title

SIM NÃO

• 1 já sabia manipular fotos• Os demais jamais haviam manipulado fotos • No final do curso metade já manipulava fotos• Sem dúvida, um grande avanço

MANIPULAÇÃO DE FOTOS

INICIAL FINAL

• No começo do curso, nenhum sujeito afirmou• No final do curso, 3 sujeitos afirmaram • Não quer dizer que a terceira idade não goste de música, pelo contrário, apenas desconhece como manipulá-las através do computador

Chart Title

3

7

Chart Title

SIM

NÃO

MANIPULAÇÃO DE MÚSICAS

INICIAL FINAL

• 1 sujeito no início respondeu positivamente• No término do curso, metade dos alunos manipula vídeos

Chart Title

55

Chart Title

SIM

NÃO

MANIPULAÇÃO DE VÍDEOS

INICIAL FINAL

Chart Title

6

4

Chart Title

SIM

NÃO

• O Orkut, desde o início do curso, foi alvo de estudos e comentários• Apenas o sujeito que se apresentou ter contato com o computador possuía o cadastro • No término do curso, apresentaram-se 6 novos usuários no Orkut

TEM ORKUT

INICIAL FINAL

1

17

Chart Title

6

4

Chart Title

SIM

NÃO

• 1 sujeito possuía inicialmente o cadastro do MSN• No término do curso, mais da metade da turma Já enviava e recebia mensagens eletrônicas

TEM MSN

INICIAL FINAL

3

2

1

Chart Title

• Os alunos demonstraram aprovação ao trabalho do professor regente e monitor• Receberam notas acima de 8• Denota-se que, mesmo aprovados pela turma, precisam estar em contínuo aprimoramento

DÊ UMA NOTA DE 1 A 10: PROFESSOR E MONITOR

4

1

4

Chart Title

NOTA 8

NOTA 9

NOTA 10

PROFESSOR MONITOR

ENTREVISTAS: APRENDIZAGEM

• S6: “Importante. Descobri muita coisa, conversar com as pessoas, parentes e netos”; • S9: “É muito bom aprender”;• S3: “Acompanhar o mundo atual, entendendo o que está em desenvolvimento. Converso com pessoas distantes, adquiro conhecimentos e é uma distração sem sair de casa”;• S7: “Sempre devemos nos atualizar, isto é, se a pessoa se aposenta, acha que não deve se movimentar, isto é esperar para morrer. Aprendo para não ficar analfabeto em informática”;• S14: “Devemos estar sempre nos atualizando, adquirido sempre mais experiências. Precisamos aprender informática para poder pesquisar e ficar atento ao mundo de hoje”.

A atividade mental continuada ajuda a manter o desempenho em nível elevado, quer essa atividade envolva leitura, conversação, palavras cruzadas, jogo de cartas ou xadrez, ou voltar para a escola, como cada vez mais adultos estão fazendo.

(PAPALIA E OLDS, 2000, p. 519)

APRENDIZAGEM

ENTREVISTAS: INCLUSÃO DIGITAL

• S14: “Sempre tive vontade, é do lado de casa, aproveitei, gosto de aprender tudo. Bom para a auto estima da pessoa”; • S18: “Muito importante, só que teria que ser mais longo”;• S7: “Eu tinha medo de aprender, achava que não ia acontecer, agora sinto que tenho capacidade, estou treinando. Excelente a idéia da Prefeitura e da Uniuv. Bom acolhimento”; • S12, assim como outros, reclamou do portão fechado e da falta de corrimões nas escadas de acesso; • S3 destacou, assim como outros, que o curso era gratuito;• S4 profetizou: “o ano que vem vou continuar”;• S6 comove: “realizei o meu sonho neste curso de informática, conheço melhor o assunto e tenho novos amigos”.

Os sujeitos aprendizes, sintonizados com as atividades em sala de aula, entusiasmados com o aprender, cheios de vontade de conhecer estavam distantes da imagem do velho inativo ou incapaz. O desejo de aprender leva à renovação do mundo interior, gerando mudanças contínuas na subjetividade, no espírito e no intelecto do indivíduo (KACHAR, 2003, p. 27).

INCLUSÃO DIGITAL

• S6: “Não me considero autônoma, tenho problemas de saúde, com duas safenas e uma mamária”; • S12: “Em parte, pois algumas coisas não posso fazer”;• S7: “Não, toda pessoa precisa de outras para seu bom convívio”;• S14: “Por enquanto ainda faço tudo”;• S3: “Sim, tenho boa saúde, caminho bastante, tenho uma vida normal como uma pessoa mais jovem”; • S9: “Sim, me considero independente”;• S15: “Faço muitas coisas sozinha”.

ENTREVISTAS: AUTONOMIA

[...] a autonomia e a independência são dois indicadores de qualidade de vida para a população idosa. Todos os indivíduos, querem ser donos de sua própria vida, ter a capacidade de decidir e escolher caminhos, mesmo para ações cotidianas, como a escolha da marca do produto a ser adquirido. (MORAES E SOUZA, 2003, p. 63-64).

AUTONOMIA

• S9: “Não me sinto totalmente excluído”;• S14: “Pessoalmente não, porque freqüento poucos lugares, e agora que sei o básico da informática também ajuda”;• S18: “Me sinto excluído por causa da idade”;• S12: “Os mais jovens em perfeita saúde me excluem”;• S6 “Não, tenho todas as regalias, me tratam muito bem, tenho muitas amizades, mas digitalmente todos somos excluídos”;• S3 “Não, eu é que devo me esforçar para acompanhar o mundo atual, perguntando e tentando até conseguir o objetivo”;• S7: “Não me sinto excluído digitalmente, porém 99% não conhece o Estatuto do Idoso, onde deveríamos ser mais respeitados, no entanto, somos chamados simplesmente de véio”.

ENTREVISTAS: EXCLUSÃO

O pensamento de que o homem se torna um produto acaba se prolongando por sinônimos, criando verdadeiras

teias de incompatibilidades. Vejamos: o idoso passou a ser visto como sinônimo de aposentado, o aposentado

como sinônimo de improdutível, improdutível como sinônimo de não-comercial, não-comercial como

sinônimo de descartável (FERREIRA, 2003, p. 61).

EXCLUSÃO

CONSIDERAÇÕES FINAIS

• A Terceira Idade não quer perder mais tempo: querem entrar no mundo virtual e compreender todas as suas possibilidades. • Entretanto, não é tarefa simples, uma vez que a sociedade é um composto de grupos plurais com interesses, necessidades, motivações, crenças e valores diferenciados. • Não se pode ser neutro em um mundo tão conturbado, desafiador e competitivo, tem-se a obrigação de cuidar, motivar nossos idosos para que, no alvorecer de suas vidas, suas aprendizagens possam ser reencantadas e suas vidas sejam mais florescentes, dando frutos em todos os aspectos. • Assim, os indivíduos participantes da pesquisa, se empenharam e chamaram para si a responsabilidade, despertando nesta parcela oprimida da sociedade, novos horizontes, agora digitais.

"Nos olhos do jovem arde a chama. Nos do velho brilha a luz.“

Victor Hugo

“Você deve ser a própria mudança que deseja ver no mundo.”

Mahatma Gandhi