Apr05 Peti
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Planejamento Estratgico de TI
Planejar a TI para o sucesso do negcio.
Pergunta: Quais recursos de TI so necessriospara a implementao da estratgia da empresa?
Alinhamento: Planejamento Estratgico & PETI
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Planejamento Estratgico de TI
Para o estudo de Planejamento Estratgico de TI, necessrio ter como referncia os conceitos vistos nasaulas sobre Planejamento Estratgico, alm de outrosconceitos relacionados utilizao da Tecnologia daInformao nas organizaes.
O Planejamento Estratgico em uma organizao umprocesso que estabelece diretrizes, objetivos eestratgias, que orientam as aes da organizao paraobteno de resultados positivos associados ao seunegcio.
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Planejamento Estratgico de TI
Diretriz: Linha reguladora de um caminho ou estrada, deum plano, um negcio, ou de procedimento [] (Aurlio)
Objetivo: Aquilo que pretende-se alcanar ou obter comoresultado de uma ao.
Estratgia: [] Arte de aplicar os meios disponveis ouexplorar condies favorveis com vistas a objetivosespecficos [] (Aurlio)
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Planejamento Estratgico de TI
Viso: Descrio do cenrio futuro que traduz a expectativa dos dirigentes
da organizao em relao aos resultados da atuao da empresa eseu desempenho no setor em que atua.
Misso: Descrio do negcio da organizao, ou seja, o que a organizao
faz para atender uma necessidade do cliente (uma demanda domercado).
Estratgia: Define os caminhos ou forma de atuao para que a misso seja
realizada e a viso (cenrio futuro desejado) acontea, sejaalcanada.
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Planejamento Estratgico de TI
Na prtica, as Estratgias Organizacionais podem serobservadas nas aes organizacionais, que so resultado deseu plano de ao.
Aplicam os recursos disponveis e exploraram ascondies favorveis para alcanar os objetivos
Os objetivos de uma empresa esto associados com aMisso e devem conduzir ao cenrio estabelecido na Viso.
Para executar seu negcio (ou seja, a Misso declarada) asorganizaes utilizam informaes teis.
Para facilitar a identificao e a seleo de informaes teis(necessrias ao negcio), alguns autores classificam oucaracterizam tipos de informaes.
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Planejamento Estratgico de TI
Conceitos relacionados a identificao e anlise deinformaes teis para o negcio da organizao
Sistema (adaptado de REZENDE, 2011): Conjuntos de partes que interagem entre si, integrando-
se para atingir um objetivo, com resultados associados. Partes integrantes e interdependentes que formam um
todo unitrio com determinados objetivos e efetuamdeterminadas funes.
Em informtica, o conjunto de software, hardware erecursos humanos; componentes da tecnologia dainformao e seus recursos integrados.
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Planejamento Estratgico de TI
Conceitos relacionados a identificao e anlise deinformaes teis para o negcio da organizao
Dado (REZENDE, 2011): o conjunto de letras, nmeros ou dgitos que, tomado
isoladamente, no transmite nenhum conhecimento, ouseja, no contm um significado claro.
Pode ser entendido como um elemento da informao. Pode ser definido como algo armazenado. Exemplos:
Amazonas 5 3.400,00
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Planejamento Estratgico de TI
Conceitos relacionados a identificao e anlise de informaes teis para onegcio da organizao
Informao (REZENDE, 2011): Todo o dado trabalhado ou tratado. Pode ser entendida como um dado com valor significativo atribudo
ou agregado a ele e com um sentido para quem usa. til. Exemplos:
Nome da rua ou Estado do endereo do cliente: Amazonas
Quantidade do produto XYZ em estoque: 5 Quantidade de lojas em uma cidade: 5 Valor atual do produto: $ 3.400,00 Total da Nota Fiscal: R$ 3.400,00
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Planejamento Estratgico de TI
Conceitos relacionados a identificao e anlise de informaes teispara o negcio da organizao
Conhecimento (REZENDE, 2011): Informao trabalhada por pessoas e pelos recursos
computacionais, possibilitando a gerao de cenrios,simulaes para identificao de oportunidades.
Percepes humanas (tcitas) ou inferncias computacionais. Exemplos:
Percepo da dificuldade de reverso de prejuzo futuro deuma atividade da organizao (remete a um conjunto deinformaes relacionadas, interpretadas ou avaliadas)
Prticas que podem ser utilizadas em virtude do cenrioatual, com base em experincias semelhantes anteriores.
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Planejamento Estratgico de TI
Conceitos relacionados a identificao e anlise de informaes teis parao negcio da organizao
Informao oportuna e personalizada (REZENDE, 2011): Toda e qualquer informao peculiar ou especfica pode ser
chamada de informao personalizada. Seja de uma pessoa fsica ou jurdica, seja de um negcio, de
um produto ou servio especfico, pode estar relacionada comuma caracterstica especfica de um cliente, consumidor,concorrente, produto ou servio.
Toda e qualquer informao de qualidade inquestionvel, pormantecipada, pode ser chamada de informao oportuna. A informao oportuna o contrrio da informao do passado
ou da informao que no gera um cenrio futuro.
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Planejamento Estratgico de TI
Sistema de Informao (REZENDE, 2011):
Todo sistema, usando ou no recursos de TI, quemanipula dados e gera informao pode sergenericamente considerado sistema de informao.
Classificao de Sistemas de Informao quanto aoapoio ao processo de tomada de deciso Operacional (SIO), Gerencial (SIG), Estratgico (SIE)
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Planejamento Estratgico de TI
Modelo dinmico de sistemas de informao (REZENDE, 2011)
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