Apresentação Amilto Francisquevis - Eixo Temático Governança
-
Upload
connectedsmartcities -
Category
Business
-
view
66 -
download
0
Transcript of Apresentação Amilto Francisquevis - Eixo Temático Governança
Conhecer as demandas da população e as expectativas com os serviços públicos.
Principais Desafios
Otimizar processos e subsidiar o planejamento da gestão.
Estimular a gestão participativa.
Prestar contas à população.
Permite detectar problemas municipais, direcionar
as demandas às secretarias responsáveis, responder
o cidadão e avaliar a percepção da população,
promovendo a efetividade dos serviços públicos.
Solução
CaseCuritiba35 secretarias e órgãos
2.500 serviços mapeados no sistema
6 mil ligações por dia
115 mil ligações por mês
2 milhões ao ano
Atendimento 24 horas, todos os dias da
semana
• Relacionamento transparente entre poder público e população;
• Mais segurança no processo de tomada de decisão;
• Medição de efetividade das ações de governo;
• Apoio para planejamento urbano;
• Identificação de falhas e desperdício de recursos;
• Gerenciamento de grandes volumes de dados;
• Alta confiabilidade de informações.
Gestão+Cidadão
Benefícios