Apresentação BP Company - Produtos e Serviços

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A BP Company é uma organização que oferece educação, consultoria, software e as melhores práticas relacionadas ao desenvolvimento de processos de negócios.

Atuamos com o objetivo de levar nossos clientes a obter o melhor proveito de seus processos de negócios, utilizando tecnologias e metodologias consistentes no sentido de gerar maior competitividade e melhores resultados.

Parceiros

BP Company Sistemas


Estratégia Processos Pessoas Resultados

Nossos princípios de trabalho são:

1.Buscar resultados alinhados com os objetivos estratégicos do negócio.2.Atuar em processos, com foco no Cliente e no Negócio.3.Transferência de conhecimento ao cliente, buscando sua auto-suficiência. 4.Trabalho participativo, inter-funcional e orientado para resultados na Gestão dos Processos.

Metodologia BP Company


Alguns Clientes


Serviços e Produtos

Service BPM Software para automação e gerenciamento dos processos de negócio.

Consultoria em Gestão de Processos - BPM Capacitar as empresas na construção de um conjunto de valores, crenças e cultura para a gestão de seus processos de negócio de ponta-a-ponta, apoiado pela estratégia do negócio e foco no cliente.

Portal BPM Intranet para comunicação e colaboração entre equipe, clientes, fornecedores, canais e parceiros de negócios.


1- Service BPM – Automação e Controle de Processos

Service BPM Um software para automação e controle de processos de negócio. Utilizando recursos de automação de processos no qual os usuários são envolvidos automaticamente no controle e execução de suas atividades em um ambiente web interativo.

A ferramenta possibilita uma visão estratégica de condução do negócio, controlando e medindo as atividades em execução dos processos em relação a :

•TEMPO: duração dos processos;•CUSTO: por atividade, recursos e pessoas;•CAPACIDADE: rendimento e limitações;•QUALIDADE: variação, satisfação e erro.



Com o Service BPM é possivel:

• Monitorar em tempo real as atividades de uma ou mais equipes;• Visualizar em destaque as situações de risco e alertas;• Interagir facilmente, a qualquer momento, e em qualquer lugar, com profissionais e equipes em situações adversas;• Conduzir toda a equipe para realização das atividades definidas em processos.

O Service BPM é um sistema WEB, de fácil compreensão e utilização. Seu acesso e feito utilizando ambiente de Internet (SaaS software-as-a-service), não sendo necessárias instalações no computador do usuário.



Aliado a metodologia de gestão de processos, o Service BPM possibilita benefícios como:


1- Service BPM – Módulos

Módulo Servidor Configuração do fluxo do processo, definição de atividades, papeis, desvios, regras e configurações gerais.Neste módulo cria-se o espelho de como as solicitações funcionarão no sistema.

Módulo AtividadesAmbiente de trabalho dos usuários onde eles realizam suas atividades de acordo com as prioridades, prazos de entrega e SLA´s.


1- Service BPM – Módulos

Atividade O usuário recebe toda a informação para a execução do trabalho: solicitante, cliente, procedimentos, arquivos anexados, prazos e registros dos andamentos.

RelatóriosVisualização detalhada de como estão os processos em relação a quantidade, capacidade e status de execução dos usuários.


1- Service BPM – Aplicativos

Agenda Corporativa Agenda de compromissos da empresa e individual integrada aos processos. Visualização de compromissos por grupo, confirmação de reunião e busca por tipo de compromisso.

MensagensSistema de mensagens com alertas com possibilidade de avisos por e-mail. Envio individual ou grupos de usuários.


1- Service BPM – Aplicativos

Base de ConhecimentoRepositórios de informações diversas e categorizadas. Cadastro de informações sobre produtos, serviços, SAC e etc.

NewslettersMódulo para envio de news de forma personalizada. Cada usuário recebe a news com seu nome. O Envio é feito por grupos de usuários ou empresas. Apresenta relatório de envio e acesso de conteúdo pelo usuário.


2- Consultoria e Serviços em Gestão de Processos - BPM

A Consultoria abrange o Planejamento e Estratégia em processos de negócio, bem como o controle e gerenciamento efetivo possibilitando que os processos a atinjam objetivos e metas do negócio.

As etapas do trabalho e o ciclo de vida de BPM seguem uma metodologia direcionada a resultados reais que se dividem em: Análise, Desenho, Modelagem, Implementação, Monitoramento, Controle e Melhoria Contínua dos Processos.


2- Consultoria e Serviços em Gestão de Processos - BPM

Auditoria em Processos de NegócioMapeamento de processo para identificar e avaliar sua capacidade e qualidade em atender os objetivos propostos. Identifica seu fluxo, principais atributos, papeis, responsabilidades e custeios.

Análise e Melhoria em Processos de NegócioPropõe melhorias e redesenho dos processos a fim de alinhar com os objetivos estratégicos do negócio. Analisa gargalos, restrições e capacidade da equipe e recursos utilizados no processo.

Implantação de Escritório de Processos – BPMOÁrea que contempla princípios e práticas de gerenciamento de processos de negócio. É responsável pela manutenção de modelos de processo, gerenciamento, controle, melhoria e transformação.


3- Intranet – Portal BPM

Sistema para Gestão de Conteúdo Corporativo que permite o compartilhamento de conhecimento através de publicação de artigos, arquivos, fotos e serviços com acesso rápido pelos usuários.


3- Intranet – Portal BPM – Principais Recursos

Home

A página principal da Intranet é configurada de acordo com a importância e destaques das informações separadas por categorias.

Ao acessar a Intranet, o usuário tem visão organizada e priorizada das informações e serviços oferecidos, de acordo com o perfil de acesso por tipo de usuários.



Artigos, arquivos , fotos e vídeos.

Publica artigos e notícias organizadas por categorias e subníveis. Agenda a publicação para datas específicas com artigos em destaque, controle de acesso e com aviso de leitura obrigatória.

Divulga e registra os eventos da empresa com catálogo de fotos e vídeos.

Cria repositórios de arquivos e documentos com controle de acesso por tipo de usuário ou área da empresa.



Interatividade e integração

A Intranet possui vários recursos para promover a interatividade e troca de informações entre os colaboradores, parceiros e fornecedores.

Recursos como: lista de ramais, twitter interno, sugestão de artigos, aniversariantes do dia, envio de mensagens, criação de formulários, dentre outros, promovem a integração e aprendizado de forma simples e compartilhada.


3- – Portal BPM – Principais Recursos

Serviços

Uma série de serviços facilita o trabalho dos colaboradores no dia-a-dia da empresa. Podemos destacar os serviços de reservas de recursos como salas, carros, equipamentos compartilhados e etc. Publicação de eventos, canal direto de comunicação com as principais áreas da empresa, acesso a outros sistemas web da empresa com login unificado.

Destacam-se também busca de ramais, enquetes, busca de CEP, publicação de serviços externos via widgets e notícias via RSS.


3- Intranet – Portal BPM

Intranet da BP Company é vencedora do Prêmio Aberje

O Prêmio Aberje é a representação máxima da Comunicação Empresarial na América Latina, condecorando instituições que se destacaram no decorrer do ano com ações de comunicação corporativa. Cada vez mais acirrado, o prêmio obteve, neste ano, 1030 inscrições, sendo os trabalhos avaliados e julgados por profissionais experientes e respeitados, além da supervisão da BDO Trevisan Auditores Independentes.

Nesta fase do prêmio, disputando com instituições altamente competentes na área da comunicação empresarial, o Sebrae Goiás utilizando a Intranet da BP Company, desbancou poderosos concorrentes (Unimed Vitória e Regius), conquistando o prêmio de melhor intranet da região Centro-Oeste/Leste do Brasil e ficando entre a 5 melhores do Brasil.


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