Na Estrada com os Livros−

As bibliotecas móveis como solução de acesso a serviços de bibliotecas num país de contrastes

Lisboa, 10 de Novembro de 2009

Mestrado em Ciências da Informação e DocumentaçãoÁrea de Especialização em Biblioteconomia

Orientação científicaProfessor Doutor Luís Espinha da SilveiraMestre Paulo Leitão

Motivações

• Ressurgimento das bibliotecas móveis

• Ausência de reflexão e debate ao contrário do que acontece em outrospaíses europeus (ex. Espanha)

• Estudo de caso sobre uma biblioteca móvel em meio rural: a Bibliomóvel deProença-a-Nova

Desequilíbrio na distribuição da população no território

português

ex. assimetria litoral - interior

Desigual acesso a serviços

públicos básicos

SOLUÇÃO

ex. zonas rurais

Recurso ao modelo de itinerância

unidades móveis de saúde, bibliotecas móveis, postos

de correios, etc.

Objectivos

• Demonstrar que as bibliotecas móveis como serviço de extensãobibliotecária são um meio eficaz para atingir zonas do território e franjasda população que, de outro modo, não poderiam aceder aos serviços debiblioteca e aos recursos informacionais que ela fornece;

• Avaliar as consequências sobre os hábitos de leitura e acesso à informaçãonas populações por eles servidas.

Metodologia

• Método linear clássico (Quivy e Van Campenhoudt, 2005)

• Estudo de Caso

• Em termos exploratórios:

- Documentos normativos

-Bibliografia geral sobre a temática e casos práticos de aplicação destes serviços

(práticas de promoção da leitura, gestão de colecções, gestão do serviço, etc.)

- Caracterização do universo das bibliotecas móveis em Portugal (levantamento dos

serviços existentes)

• Técnica de recolha de dados: inquérito por questionário

Metodologia

• População - alvo: utilizadores registados da Bibliomóvel (220 indivíduos)amostra de 52 indivíduos a inquirir

• Estrutura do inquérito- Perguntas fechadas, complementadas por perguntas semi-abertas- Questão em escala ordinal

Identificação das características da população

em estudo (género, idade, habilitações e local de

residência)

Avaliar o grau de utilização de bibliotecas na área

geográfica alvo de estudo

Identificar consequências e mudanças introduzidas pela

Bibliomóvel ao nível dos hábitos de leitura e acesso à

informação

• Aplicação de inquéritos por administração indirecta

1ª parte 2ª parte 3ª parte

Definição e Conceito de serviço

“Os serviços têm de ser fisicamente acessíveis a todos os membros da comunidade. [...]Implica igualmente serviços destinados àqueles a quem é impossível frequentar abiblioteca.”

Manifesto IFLA/UNESCO sobre Bibliotecas Públicas, 1994

• Conceito de extensão bibliotecária: os processos e serviços que umabiblioteca leva a cabo para chegar aos seus utilizadores que, por razões deuma marginalização criada por determinado contexto

Essa extensão bibliotecária pode assumir as seguintes formas:

- pontos fixos (ex. pólos da biblioteca pública)- pontos móveis (ex. bibliotecas móveis)- empréstimos colectivos (ex. bibliocaixas ou bibliomalas)- empréstimos via postal

Definição e Conceito de serviço

Como definir Biblioteca Móvel?

Serviço de extensão bibliotecária da biblioteca pública, que é disponibilizado

através de um qualquer meio de transporte (carro, barco, comboio, etc.) e por

meio do qual são levados os serviços básicos de biblioteca até comunidades

desfavorecidas pela sua localização geográfica (pequenas comunidades, áreas

rurais, bairros periféricos de zonas urbanas) ou públicos específicos (prisões, lares

de idosos ou escolas), e que a esses mesmos serviços não podem ter um fácil

acesso.

A implementação do serviço: critérios

Que documentos orientadores a utilizar?- Mobile Library Guidelines (IFLA, 1991)- El servicio de bibliobús: pautas básicas para su funcionamiento (2002)

Que preocupações se devem ter ao implementar estes serviços?

• Estudar a viabilidade e as condições existentes para a implementação de umserviço de biblioteca móvel tendo em conta:

- A comunidade o ter solicitado- A proximidade ou não com bibliotecas- A proximidade de escolas e jardins de infância- Quantitativos populacionais existentes e seu grau de mobilidade

A implementação do serviço: critérios

• Conhecer as características do local: tipos de público, potenciaisutilizadores, etc.

• Pontos de paragem: locais centrais, sinalizados, periodicidade das visitas

• Melhores rotas possíveis

• Colecção: articulação com a colecção da biblioteca pública fixa; caráctergeral mas com atenção às necessidades locais

• Tipos de veículos: características técnicas

• Recursos Humanos

Serviços disponibilizados

• Os serviços disponibilizados não diferem dos tradicionais: apenas têmespecificidades próprias

• Empréstimo Domiciliário: periodicidade das visitas, flexibilidade das regrasde empréstimo

• Novas Tecnologias da Informação e Comunicação: acessointernet, existência de um número mínimo de equipamentos

• Serviços à Comunidade: Serviço de Referência, Formação, apoio naexecução de práticas ligadas ao quotidiano (escrever carta, etc.)

• Promoção da leitura: actividades de animação da leitura (ex. hora do conto)

Bibliotecas móveis em Portugal: umpercurso• A 1ª República: primeiras experiências

- Proximidade com o utilizador

- Evolução em números: 50 (1920) 22 (1922) 19 (1926)

• As bibliotecas ambulantes do Secretariado Nacional de Informação

(1945-1949)- População-alvo: populações rurais

- Valores identitários da cultura portuguesa = reflexo na colecção

• A biblioteca móvel do Museu-Biblioteca Conde Castro Guimarães (Cascais)e o papel de Branquinho da Fonseca (1953)

- 1ª experiência bem sucedida

- Introdução de princípios inovadores para a época tais como o empréstimo domiciliárioe uma renovação constante da colecção

Bibliotecas móveis em Portugal: umpercurso

• O papel pioneiro das bibliotecas itinerantes da Fundação CalousteGulbenkian (1958)

- Adopção de outros princípios inovadores:

- Empréstimo domiciliário por período alargado

- Aconselhamento sobre leituras

- Atenção às necessidades de diferentes grupos etários (ex. crianças e adolescentes)

- Dificuldades na procura de apoios locais e recursos humanos

- Aumento gradual da cobertura do serviço

15 (1958) 29 (1960) 47 (1962) 60 (1972) 62 (1975) 57 (1989)

- Crescente adesão de utilizadores

2.571,212 (1958-1962) 6.302,991 (1963-1967) 7.346,573 (1978-1982)

- Década de 70 (séc. XX) → Extinção Serviço Bibliotecas Fixas (2002)

Bibliotecas móveis emPortugal: actualidade• A segunda metade da década de 90 (séc. XX) marcao ressurgimento das bibliotecas móveis

• Distribuição territorial (2009):

- 56 unidades circulantes

- Litoral / Interior Norte e Centro

- Grande Lisboa, Alentejo, Algarve

• Públicos: escolas e público em geral

• Veículos: carrinhas; apenas uma utiliza veículo tipoautocarro (Mealhada)

Legenda:BM em serviço BM recentemente em serviçoBM fora serviço (avarias) BM em projectoBM fora serviço (pólos fixos)

Estudo de caso - Bibliomóvel de Proença-a-Nova: análise do meio envolvente• O concelho de Proença-a-Nova situa-se no distrito de Castelo Branco, nadenominada região do Pinhal Interior Sul

• 9.610 habitantes (Censos 2001) distribuídos por uma área de 395,4 km² e seisfreguesias (Alvito da Beira, Montes da Senhora, Peral, Proença-a-Nova e SobreiraFormosa)

• Elevados índices de desertificação = acentuada diminuição do número dehabitantes = envelhecimento

Sintoma: encerramento progressivo de numerososestabelecimentos de ensino do 1º ciclo EB

• Baixo nível de habilitações, maioritariamente ao nível do 1.º ciclo do ensinobásico

A Rede de BibliotecasMunicipais de Proença-a-Nova e a Bibliomóvel

• Rede com diversos espaços

-Biblioteca Municipal Central (BM1)

- 4 pólos

• 2.562 utilizadores (2007) = 28% hab.concelho

• Bibliomóvel de Proença-a-Novasurge em 29 de Junho de 2006

• 8 rotas, no período de terça a sexta-feira, entre as 14:00h e as 17:30h

• Visitas: Periodicidade quinzenalLegenda:

A23

IC8

Estrada Nacional

Estradas Municipais

A Rede de Bibliotecas Municipais deProença-a-Nova e a Bibliomóvel• Percurso da Bibliomóvel serve, directamente, 23% da população doconcelho (2.209 habitantes residentes nos pontos de paragem)

220 habitantes (10%) são utilizadores registados

• Serviços: empréstimo domiciliário (livros e DVD’s), fotocópias, serviço dereferência, acesso à Internet e os “Antídotos contra a solidão e o isolamento”

• Novo serviço de itinerância: Maletras = Mala das Letras

• Animação: Hora do Conto e Animação de Verão

ColecçãoLivros DVD’s Periódicos

828 115 8 publicações periódicas:-2 diários (1 desportivo e 1 generalista)- 1 jornal regional- 5 revistas mensais

Análise dos resultados

21.217.3

42.3

19.2

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

Per

cen

tag

em %

Escalão etário

Crianças (0-14)

Jovens (15-24)

Adultos (25-64)

Idosos (65+)

Caracterização da população em estudo

• Predominância de utilizadores dosexo feminino (61,5%)

•Em termos etários repartiçãoequitativa entre adultos (42,3%) e osescalões mais jovens

- Crianças = 21,2%- Jovens = 17,3%

• Habilitações literárias- 1º ciclo ensino básico (46,2%)- 3º ciclo ensino básico (30,8%)

• Perfil do utilizador

- Adultos do sexo feminino, portadores de qualificações ao nível do 1.º ciclo doensino básico (56,3%)

Sem esquecer:

- Jovens do sexo masculino, portadores de qualificações ao nível do 3º ciclo

- Idosos, portadores de qualificações ao nível do 1º ciclo

• Cobertura territorial restrita aos utilizadores residentes em cada ponto deparagem

Análise dos resultados

Análise dos resultados

• 84,6% dos inquiridos nuncafrequentaram bibliotecas fora doconcelho

• 51,9% inquiridos frequentou os

pontos fixos de bibliotecaexistentes no concelho

- Crianças (90,9%)

- Jovens (100%)

• O perfil dos não frequentadores de bibliotecas é mais envelhecido

- Adultos (68,2%)

- Idosos (90%)

Utilização de bibliotecas do concelho

38.7

22.6 22.6

9.7

6.5

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

Per

cen

tag

em %

Motivos para o não recurso

às bibliotecas concelhias

Não sentia necessidade de

recorrer ao uso de bibliotecas

Ausência de transporte

próprio para a deslocação

Ausência de tempo para aí

me desclocar devido à minha

actividade profissional

Ausência de transportes

públicos para me deslocar às

bibliotecas

Outras razões

Análise dos resultados

A Bibliomóvel e os seus impactos

• Principal razão para a sua utilização é o facto de ela ser a biblioteca maispróxima (46,2%)

- Adultos (40%)

- Idosos (80%)

• Desenvolvimento de comportamentos latentes como o gosto pela leitura

- 28,8% e 17,3% como 1ª e 2ª razões, respectivamente

- Crianças e Jovens = sinal de reforço da leitura

• Adultos e Idosos = criação desse mesmo gosto pela leitura

• Fraco papel dos encarregados de educação no estímulo da leitura (1,9%)

Análise dos resultados

• Aumento do nível conhecimentos e cultura geral (27,1%)

• Estar mais informado sobre assuntos da actualidade (8,6%)

6.7

6.1

23.1

20

25

36.4

15.4

66.7

62.5

48.5

61.5

12.5

3

6.7

6.1

0 20 40 60 80

Crianças

Jovens

Adultos

Idosos

Percentagem %

Esc

alõ

es E

tári

os

Outras razões

Senti a necessidade de

melhorar a minha

formação/escolaridade

Passei a ler mais do que lia

antes

Aumentei os meus

conhecimentos/cultura

geral

Passei a estar mais

informado sobre assuntos

da actualidade

• A Bibliomóvel transformouhábitos de leitura e informação (82,7%)

• Reforço da prática daleitura (55,7%)

- Crianças (66,7%)- Jovens (62,5%)- Adultos (48,5%)- Idosos (61,5%)

Análise dos resultados

Crianças Jovens Adultos Idosos

Livros 39,1% 25 40,5% 40%

Periódicos 0 8,3% 51,4% 60%

DVD’s 30,4% 25% 2,7% 0

Internet 30,4% 41,7% 5,4% 0

Que recursos contribuíram para essa transformação?

• Para 17,3% dos inquiridos, o surgimento da Bibliomóvel não produziuquaisquer alterações nos seus hábitos de leitura e informação

- 70% já liam anteriormente- 20% afirmaram não gostar de ler

Análise dos resultados

• 92% dos inquiridos referiram queo surgimento deste serviço trouxebenefícios para as suascomunidades

- Incremento dos hábitos de leitura

- Posse de mais informação sobre osmais variados assuntos

- Reforço de laços de solidariedadee vizinhança em torno da leitura

Mais sentido pelos idosos (35,3%)

24.4

52.6

23.1

0

10

20

30

40

50

60

Per

cen

tag

em %

Benefícios para a aldeia

Proporcionou maior

convívio

As pessoas lêm mais

As pessoas estão

mais informadas

Outras razões

• 8% dos inquiridos não identificaram quaisquer benefícios para as suascomunidades

Conclusões

• Biblioteca pública = pólo de vida cultural e de socialização

a biblioteca móvel alarga esse conceito

• Oportunidade para fomentar a coesão social e cultural de um país ao elevar os níveis de literacia

• Meio de fomentar a procura de formação

• Reforço dos laços de solidariedade nas comunidades em torno da leitura

• Necessidade de reflexão sobre as bibliotecas móveis (Neves, 2005)

- Criação de espaços de debate

- Criação de instrumentos de planeamento e avaliação

Na Estrada com os Livros−

As bibliotecas móveis como solução de acesso a serviços de bibliotecas num país de contrastes

Lisboa, 10 de Novembro de 2009

Mestrado em Ciências da Informação e DocumentaçãoÁrea de Especialização em Biblioteconomia

Orientação científicaProfessor Doutor Luís Espinha da SilveiraMestre Paulo Leitão