2012

SOCIEDADE

2013

Responsabilidade social

FUNDAMENTOS DA EXCELÊNCIA

Pensamento Sistêmico

Aprendizado organizacional

Cultura de inovação

Liderança e constância de propósitos

Orientação por processos e informações

Visão de futuro

Geração de valor

Valorização das pessoas

Conhecimento sobre o cliente e o mercado

Desenvolvimento de parcerias

MODELO DE EXCELÊNCIA DA GESTÃO

Uma visão sistêmica da

gestão organizacional.

ESTRUTURA DO MODELO DA GESTÃO

REQUISITOS: o que se requer que a organização tenha ou faça para incorporar os fundamentos.

PRÁTICAS DE GESTÃO: o que a organização faz para cumprir os requisitos.

RESULTADOS: são decorrentes das Práticas de Gestão.

CRITÉRIOS

ITENS

MARCADORES

FUNDAMENTOS

REQUISITOS

PRÁTICAS DE GESTÃO

RESULTADOS

Critério 4 - Sociedade

Desenvolvimento

Social

Responsabilidade

Socioambiental

LÓGICA DE PROCESSOS SOCIOAMBIENTAIS

PROCESSOEntradas Produtos

Emissões de Gases; spray...

Efluentes

SOM

energia

H20

Recursos naturais Não renováveis(madeira,minério,carvão....)

Resíduos

7

Geração de lixo / resíduos

Contaminação do solo e da água

ASPECTO (CAUSA) IMPACTO (EFEITO)

RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL

Identificar aspectos e impactos sociais e ambientais

Comunicar os impactos para a sociedade

Identificar requisitos legais e regulamentares, para implantar melhorias

Promover voluntariamente ações com vistas ao desenvolvimento sustentável

DESENVOLVIMENTO SOCIAL

Identificar necessidades e expectativas da sociedade

Direcionar esforços para fortalecimento da sociedade

Apoiar projetos voltados para o desenvolvimento social

Estimular a força de trabalho e parceiros em apoiar projetos sustentáveis

GESTÃO SOCIOAMBIENTAL

SOCIEDADE

RESPONSABILIDADE

SOCIOAMBIENTALDESENVOLVIMENTO SOCIAL

Identificar requisitos legais e regulamentares, para implantar melhorias

Promover voluntariamente ações com vistas ao

desenvolvimento sustentável

Identificar aspectos e impactos sociais e ambientais

Comunicar os impactos para a sociedade

Apoiar projetos voltados para o desenvolvimento

social

Estimular a força de trabalho e parceiros em

apoiar projetos sustentáveis

Identificar necessidades e expectativas da sociedade

Direcionar esforços para fortalecimento da

sociedade

SOCIEDADE E AMBIENTE DIGNOS DE RESPEITO

SOCIEDADE E AMBIENTE DIGNOS DE RESPEITO

13

Mensagem Final

“A vida me fez um papelão!

Eu fiz do papelão a minha VIDA!!!”

Catador anonimo (Dona Geralda – ASMARE )

Obrigado!