Apresentação Excelência Tecnologia - Empresas, Comércios e Profissionais Liberais - COMPLETA

EXCELÊNCIA TECNOLOGIA SOLUÇÕES TECNOLÓGICAS DIFERENCIADAS

PARA SUA EMPRESA, ESCRITÓRIO E RESIDÊNCIA

serviços de informática diferenciados com um nível que você nunca viu

EXCELÊNCIA TECNOLOGIA soluções tecnológicas diferenciadas

para sua empresa, escritório ou residência

INTRODUÇÃO

Após termos sido contatados por micro, pequenas e médias empresas (MPMEs) e entender as reais necessidades que elas tinham, percebemos que as empresas de serviços de tecnologia da informação (informática), existentes no mercado, não proviam suporte nem soluções com a excelência e a qualidade que esses micro, pequenos e médios empresários, e profissionais liberais, deveriam receber para poder focar no seus negócios e crescer. Esse foi o estopim para criarmos uma série de serviços e soluções para atender às MPMEs, às residências dos empresários e a todos os clientes que procuram empresas de informática com qualidade e serviços diferenciados. o Oferecemos serviços de suporte e gestão para operações e projetos de informática, assim como soluções de tecnologia da informação para suportar os negócios das MPMEs e dos profissionais liberais. o Independente da empresa ser micro, pequena ou média, ou ainda, se o cliente é um profissional liberal, lhe oferecemos o melhor atendimento, com excelência e qualidade, sempre. o Se a empresa é multinacional com matriz fora do Brasil e a equipe de suporte não consegue atender às necessidades locais com agilidade, nós estabelecemos contato com o responsável de TI na matriz (solicite-nos esta apresentação em inglês), para assim interagirmos e ajudarmos localmente. o Se o cliente não fala português fluentemente não tem de que se preocupar. Podemos atendê-lo perfeitamente porque hablamos español (no portuñol) and we also speak english. o Lhe propomos aos nossos clientes, que a partir do momento que nos conhecer, sua empresa, escritório ou consultório tenha um ”único ponto de contato” que resolva todos os assuntos relacionados com informática, a Excelência Tecnologia. o E como também nos preocupamos com a segurança, quando atendermos na residência dos clientes, podemos apresentar certidões de antecedentes dos nossos analistas.



SOLUÇÕES

HOSTING DE SITE E E-MAIL

EMPRESARIAL (COM O NOME DA SUA

EMPRESA)

SISTEMAS DE GESTÃO DE

ARQUIVOS XML DE NFe

SISTEMAS DE GESTÃO

FINANCEIRA (ERP)

OUTSOURCING DE IMPRESSÃO

LASER e ETIQUETAS

BACKUP ON-LINE COM ALTA

DISPONIBILIDADE

SERVIÇOS DE

SUPORTE

SUPORTE A USUÁRIOS e

EQUIPES DE TI

MANUTENÇÃO e

ATUALIZAÇÃO DE PC e

NOTEBOOKS

MANUTENÇÃO e MUDANÇA DE REDES e TELEFONIA

ADMINISTRAÇÃO DE SERVIDORES & UNIDADES DE

DISCOS EXTERNOS

CRIAÇÃO e MANUTENÇÃO DE

BLOGS, SITES EMPRESARIAIS e DE E-COMMERCE

MANUTENÇÃO DE BANCOS DE

DADOS

SERVIÇOS DE GESTÃO

GESTÃO DE PROJETOS e DE

TI SOB DEMANDA

BACKUP E RESTORE

REDUÇÃO DE CUSTOS DE TI

ELABORAÇÃO DE PROCESSOS

CONTROLE DE LICENÇAS

SEGURANÇA E GOVERNANÇA

SERVIÇOS E SOLUÇÕES

SERVIDORES & ARMAZENAMENTO

• Instalação, configuração, manutenção, mudança, identificação de problemas e correção de erros em:

• Servidores de arquivos (file servers),

• Servidores e-mail, web, proxy (acesso à internet)

• Servidores de aplicações e bancos de dados

• Elaboração de inventário detalhado de servidores

• Consolidação e virtualização de servidores

• Análise de viabilidade de migração para computação em nuvem

• Armazenamento de documentos e arquivos na sua empresa ou em servidores remotos (Estados Unidos, Europa ou Ásia)

• Serviço de hosting especializado para servidores de e-mail, aplicações web, blogs e sites

SUPORTE A USUÁRIOS E EQUIPES DE TI

• Suporte local e remoto a usuários administrativos, gerenciais e diretivos

• Suporte sênior (problemas graves e muito graves) para equipes de TI

• Análise e detecção de problemas de performance em servidores e bancos de dados

• Suporte para uso de smartphones

• Contratos de suporte mensal e suporte sob demanda

• Suporte emergencial



Serviços

Soluções

Backup-Online

Experiência

Contratação

Contato

MANUTENÇÃO E MUDANÇA DE REDES & TELEFONIA

• Instalação, configuração, manutenção e mudança de:

• Speedy, Virtua, etc.

• Redes Embratel, telefônica, etc.

• Instalação, configuração, manutenção e mudança de pabxs, switchs e racks

• Instalação de cabeamento estruturado cat 5e, cat 6 e fibra ótica

• Instalação e configuração de redes cabeadas e wireless seguras para escritórios e armazéns

• Inventariado de equipamentos de redes, ramais e pontos de rede utilizados e livres

MANUTENÇÃO DE BANCOS DE DADOS

• Instalação e configuração de bancos de dados Oracle e SQL

• Identificação e solução de problemas de performance (troubleshooting)

• Recuperação de bancos de dados

MANUTENÇÃO DE NOTEBOOKS/LAPTOPS E PCs

• Instalação, configuração, manutenção e correção de erros em PCs e notebooks/laptops

• Elaboração de inventário de PCs e notebooks/laptops

• Migração do velho computador para o novo, reinstalando os programas e transferindo os arquivos



Serviços

Soluções

Backup-Online

Experiência

Contratação

Contato

CRIAÇÃO DE SITES CORPORATIVOS & BLOGS

• Criação e manutenção de sites e blogs corporativos

• Modelos prontos, gratuitos, ou desenvolvimento de modelos sob demanda

• Integração de sites corporativos e blogs com as redes sociais

• Otimização para mecanismos de busca – SEO (google, yahoo, bing, etc.)

• Envio e monitoração de e-mail marketing

• Hosting especializado para serviços de e-mail, aplicações web, blogs e sites corporativos

CRIAÇÃO E GESTÃO DE SITES DE E-COMMERCE

• Instalação e manutenção de sites de e-commerce profissionais com recursos de redes sociais (Facebook, Twitter, Orkut e outras)

• Elaboração de plano de negócios para utilizar o e-commerce para incrementar suas vendas

• Hosting especializado para servidores de e-commerce



Serviços

Soluções

Backup-Online

Experiência

Contratação

Contato

GESTÃO DE PROJETOS E DE TI SOB DEMANDA

• Gestão de projetos de infraestrutura, sistemas e estratégicos

• Recuperação de projetos atrasados e planejamento total de projetos

• Gestão sênior do departamento de TI, contratação e negociação com fornecedores

• Assessoramento à direção e presidência e consultoria executiva sob demanda na tomada de decisões em assuntos de TI

• Planejamento estratégico, direcionamento dos investimentos em TI, reestruturação, remodelação e integração do departamento de TI

REDUÇÃO DE CUSTOS DE TI

• Análise e avaliação de custos em serviços de telefonia fixa e móvel, serviços de internet, serviços de impressão, contratação de fornecedores de TI (informática), compra de equipamentos, conserto de equipamentos e compra e desenvolvimento de sistemas

• Outsourcing de serviços de impressão, de administração de servidores, de PABX e de redes

ELABORAÇÃO DE PROCESSOS

• Elaboração de termo de responsabilidade e de uso de recursos de TI para funcionários

• Elaboração, avaliação e auditoria de processos operacionais de TI e para certificação em normas ISO



Serviços

Soluções

Backup-Online

Experiência

Contratação

Contato


• Instalação, configuração e manutenção de:

• Firewalls Linux e Checkpoint

• Sistemas de ponto eletrônico e controle de acesso biométrico (leitura de digitais) e com cartões de proximidade (RFID)

• Monitoração de usuários (acesso à internet, envio/recebimento de e-mails, MSN, etc.) Para melhoria de produtividade

• Elaboração de relatórios de mau uso dos recursos da empresa e de atividades consideradas como espionagem comercial (vazamento de documentos, cadastros de clientes e informações em geral)

BACKUP E RESTORE

• Criação, execução e manutenção de políticas de backup on/off-site

• Análise e melhoria das políticas de backup e restore existentes

• Teste prático de políticas de backup e restore existentes e propostas

• Serviço de backup off-shore (fora do país) e on-line de baixo custo

• Backup de NFe e arquivos de RH pelo período exigido pela legislação

CONTROLE DE LICENÇAS

• Elaboração de inventário de licenças de software (licenças em uso x licenças adquiridas)

• Indicação da melhor forma de comprar licenças segundo as características exigidas por cada fabricante

• Adequação de licenças para atender à legislação



Serviços

Soluções

Backup-Online

Experiência

Contratação

Contato

• Apresente sua empresa de maneira profissional. Nunca mais e-mails genéricos do tipo @uol.com.br, @bol.com.br, @hotmail.com, @yahoo.com, @ig.com.br, @gmail.com e outros que não passam confiança para seus clientes

• Colocamos seu site em datacenters de empresas de primeira linha, com alta disponibilidade e sem lentidão

Hosting de sites e e-mail empresarial

(com o nome da sua empresa)

• Sistemas de gestão financeira modulares para todos os tamanhos e tipos de empresas

Sistemas de gestão financeira

(ERP)

• Armazenamento dos arquivos XML gerados pelo sistema de emissão de NFe

• Consulta a qualquer momento de maneira muito simples (em desenvolvimento)

Sistemas de gestão de arquivos

XML de NFe

• Redução dos custos de impressão laser P&B e coloridas, assim como os custos de impressão de etiquetas de transferência térmica

Outsourcing de serviços de impressão

• Backup de documentos e fotos sem limite de espaço

• Seus arquivos, sua história, seguros em alguns dos mais seguros datacenters, com a nossa solução de backup

• O melhor preço e ainda armazena seus arquivos em servidores com alta disponibilidade fora do Brasil

Backup on-line com alta

disponibilidade



Serviços

Soluções

Backup-Online

Experiência

Contratação

Contato

EMPRESARIAL

• Sem limite de espaço

• Tamanho de arquivo virtualmente sem limite (5TB)

• Várias versões de arquivos modificados

• Durabilidade de 99.999999999% (0,0001 arquivos perdidos a cada 10 milhões de anos)

• Todos os dados são criptografados e ninguém que não tenha a sua senha poderá ler os arquivos

• Nossa equipe gerencia e monitora seus backups para evitar erros e resolver eventuais problemas

• Armazene com total segurança os arquivos de NFe, Fiscais e de RH pelo período que a legislação exigir

• Nunca mais se preocupe com qualquer imprevisto que aconteça com o computador, servidor, CD, DVD ou onde seja que guarde os arquivos

• Proteja todos os arquivos da sua empresa que considere importantes

• Armazene todos os backups, de maneira segura, em servidores localizados fora do Brasil

Sistema de BACKUP ON-LINE em datacenters e servidores localizados nos Estados Unidos, Europa e Ásia (onde o cliente desejar)



Serviços

Soluções

Backup-Online

Experiência

Contratação

Contato



Serviços

Soluções

Backup-Online

Experiência

Contratação

Contato

GESTÃO DO DEPARTAMENTO DE TI, PROJETOS E SUPORTE TÉCNICO

• Profissionais com mais de 20 anos de vivência internacional na área de TI, conduzindo equipes de infraestrutura, sistemas de front-office e back-office, gerenciando projetos para instalação, migração e virtualização de datacenters, Instalação e migração de escritórios, implantação e estabilização de sistemas, Melhoria de níveis de serviço, redução de custos, implantação e conscientização de políticas de segurança da informação e de continuidade dos negócios, assim como liderando processos de certificação em normas ISO na área de TI e alinhando a TI às necessidades do negócio

SERVIDORES E COMPUTADORES

•Profissionais com mais de 17 anos de experiência administrando servidores e PCs em empresas como DHL, MAERSK SEALAND, MOTOROLA, VISANET, PÃO DE AÇUCAR, CREDICARD e CEVA LOGISTICS

•Virtualização de PCs utilizando TERMINAL SERVER e CITRIX e virtualização de servidores utilizando a tecnologia VMWARE em ambiente Blade, utilizando Storage HP (Fibra óptica) e HDS (iSCSI)

•Migração de servidores Windows Server 2000 para 2003. Planejamento e desenho de Active Directory para implantação em larga escala, com servidores descentralizados

•Instalação, manutenção e migração de servidores de e-mail (Microsoft Exchange, Lotus Notes e outros de pequeno e médio porte)

BANCOS DE DADOS

• Profissionais com mais de 6 anos de experiência em desenvolvimento atividades de instalação, suporte e troubleshooting de banco de dados Oracle, DB2 e MS SQL em empresas como NALCO, CHUBB SEGUROS, VIVO, CEVA LOGISTICS e BANCO JP MORGAN CHASE

• Treinamentos oficiais para clientes Oracle Inc.



Serviços

Soluções

Backup-Online

Experiência

Contratação

Contato


• Profissionais com mais de 25 anos de experiência desenvolvendo atividades em empresas multinacionais, implantando, mantendo e migrando redes WAN

• Implantação e manutenção de PABX e de redes de telefonia, VoIP e Internet

• Migração de provedores de redes WAN em empresas de grande porte com presença em mais de 100 localidades no Brasil e no exterior

• Execução de projetos de cabeamento estruturado e redes wireless seguras

• Análise de problemas de performance em redes LAN e WAN

TELECOMUNICAÇÕES

• Profissionais com mais de 10 anos de experiência implantando procedimentos de segurança e governança em empresas multinacionais e nacionais de diversos tamanhos

• Planejamento e implantação de políticas de segurança utilizando GPO/AD, baseados nas normas ISO 17799, para estações de trabalho e servidores

• Elaboração e controle de políticas de backup e restore

• Segurança física e lógica de datacenters, com implementação de ferramentas como: antivírus, filtro de URL, proxy, monitoração de acessos e de atividades de usuários

• Avaliação e adequação do departamento de TI para certificação em normas ISO

• Implantação de sistemas de controle de acesso e de ponto eletrônico, com biometria ou cartões RFID



Serviços

Soluções

Backup-Online

Experiência

Contratação

Contato



Serviços

Soluções

Backup-Online

Experiência

Contratação

Contato

FORMAS DE CONTRATAÇÃO

Atendimento de chamados

Dentro do horário comercial

Fora do horário comercial, feriados e finais de semana

Serviços emergenciais

Serviços de suporte sob demanda, com contrato de

horas ou por projeto

Serviços de gestão por hora ou por projeto

Soluções com pagamento mensal conforme utilização

ou compra da solução

Solução de backup on-line por volume de dados

Pagamento com boleto bancário ou cartão de crédito

Enrique Schamann Diretor de Serviços - Sócio

Celular: (11) 9296-7400

Fixo: (11) 2359-7387

[email protected]

Contato em:

Informações para contato



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mailto:[email protected]

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