Apresentação institucional ekho Consulting

ekho ConsultingApresentação Institucional

Outubro de 2007

ekho ConsultingApresentação Institucional

Outubro de 2007

Agenda

A Empresa

Missão e Valores

Parcerias Estratégicas

Frentes de Negócio

Produtos

Por quê ekho Consulting

Modelo de Atendimento

Empresa de Consultoria e Serviços em Tecnologia de Informação:

Mobilidade

Gestão e Processos

Capital 100% Nacional

Fundada em 2007

Com um team de profissionais altamente qualificado e especializado no mercado de tecnologia e processos

Ekho Consulting Overview

Agenda

A Empresa

Missão e Valores


Frentes de Negócio

Produtos



Missão

Atender com qualidade e ofertar soluções tecnológicas

com o melhor retorno do investimento para o cliente,

investir e capacitar nossos colaboradores para garantir

crescimento profissional e pessoal com o objetivo de

gerar lucro para a Empresa.

Valores

Resultado

Comprometimento

Ética

Conhecimento

Colaboração

Sinergia

Agilidade

Confiança

Agenda

A Empresa

Missão e Valores


Frentes de Negócio

Produtos



Consultoria e Projetos – Expertise, Metodologia, Conhecimento

Operações e Gestões – Qualidade e Excelência

Soluções Inovadoras de mobilidade

Customização e Personalização

Desenvolvimento de Soluções Completas

Gestão Operacional de IT

Serviços diferenciados de suporte e atendimento

Metodologias eficientes e de alta qualidade

Frentes de negócios

Soluções Móveis Gestão e Processos

Agenda

A Empresa

Missão e Valores


Frentes de Negócio

Produtos



Ferramenta de gestão baseada em tecnologia web que tem como objetivo suportar os pilares do processo de Gestão de Relacionamento com o Cliente e Desempenho Logístico: • Visibilidade do Pedido• Gestão da Oferta de Pacotes de Serviços• Gestão do Atendimento• Gestão do OTIF Uma única ferramenta disponibiliza o suporte de informação para as equipes de atendimento, bem como demais áreas funcionais envolvidas no ciclo do pedido.

OCT – Order Cycle Time

Baseado no conceito de um NOC (Network Operation Center), o Mobile Service Central é uma ferramenta desenvolvida para permitir o gerenciamento de dispositivos móveis de maneira simples e eficiente.

Através de seu monitor de gerenciamento é possível controlar e administrar remotamente os dispositivos de sua empresa em ambientes internos e externos.

Utilizando um canal direto e seguro, através do Mobile Service Central é possível obter informações em tempo real.

MSC - Mobile Service Central

Agenda

A Empresa

Missão e Valores


Frentes de Negócio

Produtos



Compromisso com Qualidade Sinergia com a necessidade do cliente Agilidade para desenvolver e implementar soluções Modelos flexíveis de negócio Know how e Expertise:

Tecnologia Conhecimento em diversos segmentos de mercado Team de profissionais altamente qualificados


Agenda

A Empresa

Missão e Valores


Frentes de Negócio

Produtos



Transparência e Inovação

Plano de Trabalho definido

Área de Pesquisa e Desenvolvimento de Soluções

Gestão de Relacionamento

Comprometimento com o negócio do cliente

Papel de Trusted Advisor

Excelência em Serviços

Atendimento especializado

Maximização e Adequação dos Projetos


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