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1
Autor: Jorge Alexandre Melo da Silva
Professor Orientador: Flávia Helena Zanetti Farah
A CONTRIBUIÇÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL E A MOTIVAÇÃO NO CONTEXTO ORGANIZACIONAL DAS
EMPRESAS
Pós-graduação AnhangueraMBA em Gestão de Pessoas
2
Roteiro da Apresentação
Introdução
Questão problema
Objetivos
Justificativas
Viabilidade
Revisão da Literatura
Resultados
Referências Bibliográficas
ROTEIRO DA APRESENTAÇÃO
3
Organizações
Gestão de Pessoas.
Motivação.
Ambiente Organizacional
INTRODUÇÃO
4
De que forma a pesquisa de clima
organizacional e a motivação
podem contribuir no contexto
organizacional das empresa?
Questão Problema
5
Objetivos Geral
Analisar de que forma a pesquisa de clima organizacional e a motivação pode contribuir no contexto organizacional das empresas
Objetivos Específicos Compreender de que maneira o clima
organizacional pode ser utilizado como ferramenta de Gestão de Pessoas nas organizações;
Verificar os conceitos de motivação na literatura;
Identificar os modelos de estudo de clima organizacional.
Objetivos
6
Justifica-se a realização do estudo cujos
resultados poderão se traduzir em
alternativas de aprimoramento dos
aspectos motivacionais no ambiente de
trabalho e consequentemente, inferir
positivamente no desempenho global da
organização
Justificativa
7
AS ORGANIZAÇÕES
Robbins (2010):
Uma organização é a contribuição planejada das atividades coletivas de duas ou mais pessoas que, funcionando em uma base relativamente contínua e através da
divisão de trabalho e da hierarquia da autoridade, buscam alcançar um objetivo
comum ou um conjunto de objetivos
8
CLIMA ORGANIZACIONAL
Luz (2010, p. 16):
(...) as impressões gerais ou percepções dos empregados em relação ao seu ambiente de trabalho; embora nem todos os indivíduos tenham a mesma opinião (pois não tem a
mesma percepção), o Clima Organizacional reflete o comportamento organizacional, isto é, atributos específicos de uma organização,
seus valores ou atitudes, padrões de comportamento, formais e informais, que afetam a maneira pela qual as pessoas ou
grupos se relacionam no ambiente de trabalho.
9
CULTURA ORGANIZACIONAL
Smith e Peterson (2004) definem cultura como todo complexo que compreende conhecimento, crença, arte, moral, lei,
costume e qualquer outra capacidade ou hábito adquiridos pelo homem como
membro da sociedade.
10
PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL
Quadro 1 - Modelos de estudo de clima organizacional
AUTOR CATEGORIAS Modelo de Kolb et al. Conformismo, Responsabilidade, Padrões, Recompensas, Clareza
organizacional, Calor e apoio, E Liderança Modelo de Sbragia Estado de tensão, Conformidade exigida, Ênfase na participação,
Proximidade da supervisão, Consideração humana, Adequação da estrutura, Autonomia presente, Recompensas proporcionais, Prestígio obtido, Cooperação existente, Padrões enfatizados, Atitude frente a conflitos: descreve o quanto as pessoas estão Sentimento de identidade, Tolerância existente, Clareza percebida, Justiça predominante, Condições de progresso, Apoio logístico, Reconhecimento proporcionado e Forma de controle.
Modelo de Luz O trabalho em si, Integração interdepartamental/integração funcional, Salário, Supervisão, Comunicação, Progresso profissional, Relacionamento interpessoal, Estabilidade no emprego,Processo decisório, Benefícios, Condições físicas de trabalho, Relacionamento empresa x sindicato x colaboradores, Disciplina, Participação, Pagamento, Segurança, Objetivos organizacionais e Orientação para resultados.
Modelo de Coda Liderança, Compensação, Maturidade empresarial, Colaboração entre áreas funcionais, Valorização profissional, Identificação com a empresa, Processo de comunicação, Sentido do trabalho, Política global de recursos humanos e Acesso.
Modelo de Tachizawa & Andrade
Liderança, Informação e análise, Planejamento estratégico para a qualidade, Utilização de recursos humanos, Garantia da qualidade de problemas e serviços, Resultados obtidos quanto à qualidade e Satisfação do cliente.
Fonte: Adaptado pela Autor, 2015
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CONCEITO DE MOTIVAÇÃO
Robbins (2010, p. 151), faz outra definição de motivação:
como o processo responsável pela intensidade, direção e persistência dos
esforços de uma pessoa para o alcance de uma determinada meta. E o resultado da interação do indivíduo com a situação,
está relacionado com o esforço em relação a qualquer objetivo.
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CONSIDERAÇÕES FINAIS
O referencial teórico mostrou que a motivação é interiorizada nas pessoas, ninguém pode
motivar ninguém, o que se pode trabalhar de alguma forma, baseados em técnicas e
sensibilidades adequadas é o despertar a Motivação de dentro das pessoas.
Foi possível concluir também que a pesquisa de clima organizacional é uma excelente
ferramenta para que o gestor de pessoa possa identificar a percepção do colaborador em
relação aos aspectos motivacionais dentro das organizações
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ALMEIDA, Luís António Santos. A importância da Comunicação Interna para a Motivação dos Colaboradores. Exedra: Revista Científica, n. 8, p. 91-103, 2013.
BERGAMINI, C. Whitaker. A difícil administração das motivações. Revista de Administração de Empresas. São Paulo, vol. 38, n. 1, jan./mar. 2009.
BERGAMINI, C. Whitaker; CODA, R. Psicodinâmica da vida organizacional: motivação é liderança. São Paulo: Atlas, 2007.
BERGAMINI, Cecília Whitaker. Motivação nas organizações. 4 ed. São Paulo: Atlas, 2010.
BATISTA, José Mauro Ruiz. A influência da liderança na motivação da equipe. Revista Eletrônica Novo Enfoque, v. 13, n. 13, p. 195-206, 2011.
CHANLAT, J. F. O indivíduo na organização: dimensões esquecidas. Atlas: São Paulo, 2006.
Referências Bibliográficas
14
CODA, Roberto. Pesquisa de clima organizacional e gestão LUZ, Ricardo Silveira. Clima organizacional. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2010.
MARRAS, Jean Pierre. Administração de recursos humanos: do operacional ao estratégico. 3º ed. São Paulo: Futura, 2005.
OLIVEIRA, M. A . Pesquisas de clima interno nas empresas: o casodos desconfiômetros avariados. São Paulo: Nobel, 2005.
ROBBINS, S. P. Comportamento organizacional. Trad. Christina Avila de Menezes 8.ed. Rio de Janeiro: LTC, 2010.
SBRAGIA, Robert. Um estudo empírico sobre clima organizacional em instituições de pesquisa. Revista de Administração. São Paulo, v. 18, n. 2, abr./jun. 1983
STONER, James A F. Administração. Rio de Janeiro: Prentice-Hall do Brasil, 2004.
Referências Bibliográficas
15
CODA, Roberto. Pesquisa de clima organizacional e gestão estratégica de recursos humanos. In: BERGAMINI, Cecília W.; CODA, Roberto(org.). Psicodinâmica da vida organizacional: motivação e liderança.São Paulo: Atlas, 2007.
DRUCKER, Peter F. O melhor de Peter Drucker: o homem. Nobel, São Paulo, 2007.
DONATO, Claudio; GONÇALVES, José Artur Teixeira; SANCHES, Marcio Antônio Rodrigues. A liderança como ferramenta de motivação e crescimento da equipe de vendas. ETIC-ENCONTRO DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA-ISSN 21-76-8498, v. 7, n. 7, 2015.
HANDY, Charles B. Como compreender as organizações. Zahar. 4a ed. Rio de Janeiro, 2008.
KOLB, David A. et al. Psicologia organizacional: uma abordagem vivencial. São Paulo: Atlas, 1986.
Referências Bibliográficas