APTD (ANÁLISE DE PROBLEMAS E TOMADAS DE DECISÕES) - Gestão de Recursos

7/23/2019 APTD (ANLISE DE PROBLEMAS E TOMADAS DE DECISES) - Gesto de Recursos

1/19

Anlise de Problemas

e Tomada de Deciso

Gesto de Recursos

Prof. Bruno

AUT-T1A

Renan

Samuel

Thiao

!ao


2/19

Situao problema

Em uma funilaria de uma concessionria de Bauru, existe vriosdesentendimentos entre os funcionrios, como exemplo acomunicao entre eles, onde no existia nenhum espirito detrabalho em equipe. Um dos desentendimentos era adesorganizao do pintor. Um dos seus amigos o funileiro pediuemprestado a pistola para fazer uma aplicao de verniz noveculo, ap!s o funileiro usar a pistola, ele devolveu para o pintor."as em certo dia o pintor foi questionar o funileiro por no terdevolvido a pistola, mas o funileiro alegou que devolveu issocausou uma enorme confuso, tudo devido a desorganizao dopintor. #endo esse con$ito que estava ocorrendo entre os

funcionrios, o gerente da funilaria decidiu colocar um %m aosproblemas que existem, pois tinha muito medo que a situao,chegasse aos clientes. & gerente passou a ver qual m'todo podiautilizar para resolver o problema, at' que ento ele chegou naconcluso que o melhor m'todo era o ()*+ (nlise de )roblemase *omadas de +eciso- e "() "'todos de (nlise e oluo de

)roblemas-. (p!s isso o gerente comeou a colocar em prtica osm'todos.


3/19

APTD

& que '/ )orque criar/ &b0etivo


4/19

Metodologias APTD


5/19

Metodologias

(nlise de 1alhas 2 (1 (nlise de )rioridade 2 () (nlise de 3isco ())- 2 (3 (nlise de +eciso 4 (+


6/19

MASP

& que '/*'cnicas para resoluo de

problemas


7/19

Tcnicas para a resoluo de problemas

FASES OBJETIVO

5 6denti%cao Escolha e detalhe o problema que se dese0aresolver

7 &bservao &bserve bem o problema, quando acontece equando no. (note tudo o que puder.

8 (nlise +escobrir as causas fundamentos

9 )lano de (o :onceber um plano para bloquear as causasfundamentais

; (o Executar seu plano

< #eri%cao #eri%car se o bloqueio foi efetivo

= )adronizao )revenir contra o reaparecimento do problema

8 :oncluso Recapitular todo o processo de soluo doproblema para trabalho.


8/19

Primeira Fase: Identificao


9/19

Segunda Fase: Observao


10/19

Terceira Fase: Anlise


11/19

Terceira Fase: Anlise

EFEITO

!"ui#as eioAmbie#te

edidas

ateriais$todos o%de%obra

&ia'rama de causa e e(eito (Espinha de peixe)


12/19

Quarta Fase: Plano de Ao


13/19

Quinta Fase: Ao


14/19

Sexta Fase: Verificao


15/19

Stima Fase: Padronizao


16/19

Oitava Fase: Concluso


17/19

Situao problema

Em uma funilaria de uma concessionria de Bauru, existe vriosdesentendimentos entre os funcionrios, como exemplo acomunicao entre eles, onde no existia nenhum espirito detrabalho em equipe. Um dos desentendimentos era adesorganizao do pintor. Um dos seus amigos o funileiro pediuemprestado a pistola para fazer uma aplicao de verniz no

veculo, ap!s o funileiro usar a pistola, ele devolveu para o pintor."as em certo dia o pintor foi questionar o funileiro por no terdevolvido a pistola, mas o funileiro alegou que devolveu issocausou uma enorme confuso, tudo devido a desorganizao dopintor. #endo esse con$ito que estava ocorrendo entre osfuncionrios, o gerente da funilaria decidiu colocar um %m aosproblemas que existem, pois tinha muito medo que a situao,chegasse aos clientes. & gerente passou a ver qual m'todo podiautilizar para resolver o problema, at' que ento ele chegou naconcluso que o melhor m'todo era o ()*+ (nlise de )roblemase *omadas de +eciso- e "() "'todos de (nlise e oluo de

)roblemas-. (p!s isso o gerente comeou a colocar em prtica osm'todos.


18/19

Situao problema

Resoluo

Ide#ti)cao

Obser*ao+A#!lise de Falhas ,la#o de Ao+A#!lise de ,rioridade Ao+A#!lise de Risco

Veri)cao ,adro#i-ao+A#!lise de &eciso o#cluso


19/19

PTD Gesto de Recursos

9. (nlise de )roblemas e *omadas de+eciso.

9.5 :on$itos> 9.5.5 +e%nio

9.5.7 1ormas de resoluo

APTD (ANÁLISE DE PROBLEMAS E TOMADAS DE DECISÕES) - Gestão de Recursos

Documents

Transcript of APTD (ANÁLISE DE PROBLEMAS E TOMADAS DE DECISÕES) - Gestão de Recursos