Arbitraje de Arbitraje de Criterios yCriterios y Técnicas Técnicas

enenIngeniería Ingeniería ValuatoriaValuatoria

Metodo DelfosMetodo DelfosMBSc. Francisco Martín. Octubre 2005MBSc. Francisco Martín. Octubre 2005Soitave nº 190Soitave nº 190

IndexIndex IntroducciónIntroducción

PropósitoPropósito Origen del arbitrajeOrigen del arbitraje CaracterizaciónCaracterización

Objetivos ValúatoriosObjetivos Valúatorios

Dimensiones del Dimensiones del ValorValor Estructura metodologicaEstructura metodologica Vectores de valorVectores de valor AtributosAtributos

Método DelfosMétodo Delfos

FasesFases OrganizaciónOrganización DiseñoDiseño Operación & AnalysisOperación & Analysis DifusiónDifusión

CuestionariosCuestionarios EscalasEscalas RondasRondas CierreCierre

ConclusionesConclusiones FodaFoda

RecomendacionesRecomendaciones Perfil arbitralPerfil arbitral www.Decisionariumwww.Decisionarium

Preguntas y RespuestasPreguntas y Respuestas

PropósitoPropósito Presentar un método de validación de Presentar un método de validación de

desarrollos tecnocientificos relacionados desarrollos tecnocientificos relacionados con la ingeniería valuatoria,con la ingeniería valuatoria, en los tiempos en los tiempos actuales , en donde la complejidad de la actuales , en donde la complejidad de la sociedad y los retos que ha de asumir esta sociedad y los retos que ha de asumir esta disciplina , en el Siglo XXI sobrepasa el ámbito disciplina , en el Siglo XXI sobrepasa el ámbito y esfuerzos del profesional individual. y esfuerzos del profesional individual.

Siendo necesario elaborar agendas de Siendo necesario elaborar agendas de investigación y su posterior difusión a los investigación y su posterior difusión a los investigadores interesados en la materia. investigadores interesados en la materia.

Origen del arbitrajeOrigen del arbitraje

El momento “fundacional” de esta práctica

institucionalizada, en forma de revisión por pares expertos, se sitúa en 1665, cuando la

Royal Society (Inglaterra) instauró un sistema por el cual la presentación de trabajos para su publicación en Philisophical Transactions debía realizarse con el informe favorable de un miembro de la Royal Society.

CaracterizacionCaracterizacion Proceso de Proceso de evaluación de los resultados de investigaciónevaluación de los resultados de investigación que que

emergen en campos particulares del conocimiento.emergen en campos particulares del conocimiento. Este proceso Este proceso sanciona el conocimiento producidosanciona el conocimiento producido, ,

apareciendo entonces como conocimiento certificado, es decir, apareciendo entonces como conocimiento certificado, es decir, conocimiento que ha sido sometido a una crítica rigurosa por conocimiento que ha sido sometido a una crítica rigurosa por especialistas en el área, que determinan su originalidad y calidad.especialistas en el área, que determinan su originalidad y calidad.

En este sentido el proceso que lleva a permitir la En este sentido el proceso que lleva a permitir la difusión de undifusión de un

documentodocumento; es un proceso de adquisición de valor.; es un proceso de adquisición de valor.

Valor que es incrementado por su publicación en una revista Valor que es incrementado por su publicación en una revista homologada o en la Web de una institución reconocida. homologada o en la Web de una institución reconocida.

Arbitraje en Arbitraje en Ingeniería valuatoriaIngeniería valuatoria

Es el Es el consenso general de los profesionales consenso general de los profesionales

de la Ingeniería de Valuación de la Ingeniería de Valuación , , sobre los sobre los principios, criterios y técnicas aceptados principios, criterios y técnicas aceptados (PCTA), aplicables a cada tipología valuatoria. (PCTA), aplicables a cada tipología valuatoria. A fin de su calificación , publicación y difusión A fin de su calificación , publicación y difusión en revistas y en cualquier medio electrónico en revistas y en cualquier medio electrónico (Web). (Web).

Es decir Es decir evaluación por los pares en la evaluación por los pares en la profesión.profesión.

Objetivos ValúatoriosObjetivos Valúatorios Valor de Uso.Valor de Uso. Evaluación.Evaluación.

EscenariosEscenarios Valor de cambio.Valor de cambio. Valoración.Valoración.

TasaciónTasación

Valor de mercadoValor de mercado

Es el precio al que podría venderse Es el precio al que podría venderse una propiedaduna propiedad (tangible o intangible)(tangible o intangible), mediante contrato privado , mediante contrato privado entre un vendedor voluntario y un comprador entre un vendedor voluntario y un comprador independiente en la fecha de la tasación en el independiente en la fecha de la tasación en el supuesto de que el bien se hubiere ofrecido supuesto de que el bien se hubiere ofrecido públicamente en el mercado, públicamente en el mercado, que las condiciones del que las condiciones del mercado permitieren disponer del mismo de mercado permitieren disponer del mismo de manera ordenada y disponiendo de un plazo manera ordenada y disponiendo de un plazo normal,normal, habida cuenta de la naturaleza de la habida cuenta de la naturaleza de la propiedad, para negociar la venta. propiedad, para negociar la venta.

Dimensiones del ValorDimensiones del Valor

Estructura metodologicaEstructura metodologica VectoresVectores Atributos - ElementosAtributos - Elementos

Estructura MetodologicaEstructura Metodologica

¿Quien? ¿Con que? ¿Cuando? ¿Donde?

Responsable Recurso Secuencia Ubicación

¿Para que? ¿Para Quien?

Criterios y Técnicas

¿Como?

Objetivos específicos

del Avaluó

¿Que? ¿Por qué?¿Que? ¿Por qué?

Objetivos específicos

del Avaluó

¿Que? ¿Por qué?

¿Quien? ¿Con que? ¿Cuando? ¿Donde?

Responsable Recurso Secuencia Ubicación

¿Quien? ¿Con que? ¿Cuando? ¿Donde?

Responsable Recurso Secuencia Ubicación

¿Quien? ¿Con que? ¿Cuando? ¿Donde?

Responsable Recurso Secuencia Ubicación

¿Quien? ¿Con que? ¿Cuando? ¿Donde?

Responsable Recurso Secuencia Ubicación

¿Quien? ¿Con que? ¿Cuando? ¿Donde?

Responsable Recurso Secuencia Ubicación

¿Quien? ¿Con que? ¿Cuando? ¿Donde?

Responsable Recurso Secuencia Ubicación

Vectores de ValorVectores de ValorInmobiliarioInmobiliario

Características físicas y constructivasCaracterísticas físicas y constructivas UbicaciónUbicación Medio ambiente y ecosistemaMedio ambiente y ecosistema Bienes y servicios ofrecidosBienes y servicios ofrecidos

Características físicas y Características físicas y ConstructivasConstructivas

AtributosAtributos

EstructurasEstructuras Mampostería y acabadosMampostería y acabados Instalaciones Instalaciones ExterioresExteriores Circulación y/o proyectosCirculación y/o proyectos

UbicaciónUbicaciónAtributosAtributos

Facilidad de estacionamiento Facilidad de estacionamiento Circulación externaCirculación externa AccesibilidadAccesibilidad Entorno socioeconómicoEntorno socioeconómico

Medio ambiente & Medio ambiente & EcosistemaEcosistema

AtributosAtributos

Contaminación.Contaminación. Riesgos a fenómenos naturales.Riesgos a fenómenos naturales.

Bienes y Bienes y serviciosservicios ofrecidosofrecidosAtributosAtributos

Entidades financierasEntidades financieras Centros de abastecimientoCentros de abastecimiento Centros educativosCentros educativos Centros de saludCentros de salud Logística y mantenimientoLogística y mantenimiento Entretenimiento y disfrute.Entretenimiento y disfrute.

Método DelfosMétodo Delfos(Delphi)(Delphi)

Es la Es la técnica mas adecuadatécnica mas adecuada, en este , en este caso , de amplio consenso y difusión, la caso , de amplio consenso y difusión, la cual ha sido debidamente validada por cual ha sido debidamente validada por su uso a través del tiempo, en muy su uso a través del tiempo, en muy diversos campos de la ciencia y la diversos campos de la ciencia y la tecnología. tecnología.

FasesFases

Organización.Organización. Diseño.Diseño. Operación & AnálisisOperación & Análisis DifusiónDifusión

OrganizaciónOrganización

Se constituye el equipo Se constituye el equipo multidisciplinario , que debe definir el multidisciplinario , que debe definir el alcance general del trabajo, este equipo alcance general del trabajo, este equipo planifica, organiza el proyecto y planifica, organiza el proyecto y establece las tareas a ejecutar establece las tareas a ejecutar asignando responsabilidades.asignando responsabilidades.

DiseñoDiseño

Se determinan los vectores y atributos a evaluar, así Se determinan los vectores y atributos a evaluar, así como su métrica.como su métrica.

Se define la estructura del informe final.Se define la estructura del informe final. Se diseñan los instrumentos de inspección de campo Se diseñan los instrumentos de inspección de campo

(Cuestionarios), para la primera ronda de consulta.(Cuestionarios), para la primera ronda de consulta. Se identifican los instrumentos para asegurar la Se identifican los instrumentos para asegurar la

congruencia lógica y la comunicación , a los diferentes congruencia lógica y la comunicación , a los diferentes grupos de interés, de los resultados.grupos de interés, de los resultados.

Se identifican y reclutan expertos adicionales, en caso Se identifican y reclutan expertos adicionales, en caso de ser necesarios, para confirmar identificación de de ser necesarios, para confirmar identificación de vectores y atributos de alta incidencia en el valor. vectores y atributos de alta incidencia en el valor.

Operación & AnálisisOperación & Análisis Se elabora el enfoque de procesamiento de datos, y se Se elabora el enfoque de procesamiento de datos, y se

diseñan los cuestionarios.diseñan los cuestionarios. Se distribuyen los cuestionarios de campo y tablas de Se distribuyen los cuestionarios de campo y tablas de

apoyo para las inspecciones, así como la obtención de apoyo para las inspecciones, así como la obtención de datos que sirvan como soporte a las opiniones datos que sirvan como soporte a las opiniones expresadas.expresadas.

Se ejecuta la encuesta (1Se ejecuta la encuesta (1aa Ronda).Ronda). Se refinan los vectores y atributos a evaluar, según el Se refinan los vectores y atributos a evaluar, según el

tipo de respuestas obtenidas en la ronda.tipo de respuestas obtenidas en la ronda. Se modifican los cuestionarios y tablas, si fuere Se modifican los cuestionarios y tablas, si fuere

necesario.necesario. Se ejecutan mas rondas de consenso.Se ejecutan mas rondas de consenso.

DifusionDifusion

Las conclusiones se contrastan con las Las conclusiones se contrastan con las normas internacionales de valuación normas internacionales de valuación vigentes. vigentes.

International Valuation Stándars CommitteeInternational Valuation Stándars Committee

Se elabora el informe final y se publica Se elabora el informe final y se publica en la Web de la entidad profesional en la Web de la entidad profesional respectiva, así como en revistas respectiva, así como en revistas arbitradas..arbitradas..

CuestionariosCuestionariosPropósitosPropósitos

Traducir fácilmente los objetivos de la investigación.Traducir fácilmente los objetivos de la investigación. Que su redacción ayude al coordinador a Que su redacción ayude al coordinador a motivar a los motivar a los

expertos.expertos.

CriteriosCriterios Utilizar el mismo lenguaje (jerga) de los expertos.Utilizar el mismo lenguaje (jerga) de los expertos. Preguntas vinculadas a la capacidad de cada experto.Preguntas vinculadas a la capacidad de cada experto. Aceptabilidad de las preguntas para ser contestadas libre y Aceptabilidad de las preguntas para ser contestadas libre y

espontáneamente.espontáneamente. Eliminar indicios sobre la mejor forma de contestar.Eliminar indicios sobre la mejor forma de contestar. Cada pregunta representa una idea única, sin ambigüedades.Cada pregunta representa una idea única, sin ambigüedades. Ordenar las preguntas en secuencia lógica.Ordenar las preguntas en secuencia lógica.

EscalasEscalas

NominalesNominales OrdinalesOrdinales De intervalosDe intervalos De razones.De razones. De preferencia.De preferencia. De Likert.De Likert. Diferencial semantico.Diferencial semantico.

Rondas Rondas

11a a Ronda:Ronda: Las opiniones se representan en cuartilas, y modas; se acompañan Las opiniones se representan en cuartilas, y modas; se acompañan

de otras informaciones o datos sobre vectores y atributos, informando de otras informaciones o datos sobre vectores y atributos, informando a cada miembro del equipo de trabajo en forma confidencial.a cada miembro del equipo de trabajo en forma confidencial.

Cada miembro trabaja confidencialmente y se le puede preguntar Cada miembro trabaja confidencialmente y se le puede preguntar sobre una reconsideración de sus opiniones previas, a la luz de sobre una reconsideración de sus opiniones previas, a la luz de nueva información disponible.nueva información disponible.

22aa Ronda Ronda Los resultados son clasificados por su orden de magnitud Los resultados son clasificados por su orden de magnitud

estableciéndose nuevas cuartilas. Esta información conjuntamente estableciéndose nuevas cuartilas. Esta información conjuntamente con razonamientos anónimos, son comunicados de nuevo a los con razonamientos anónimos, son comunicados de nuevo a los integrantes del equipo de trabajo.integrantes del equipo de trabajo.

RondasRondas

33aaRondaRonda Se solicita a los miembros una vez mas reconsiderar sus opiniones, Se solicita a los miembros una vez mas reconsiderar sus opiniones,

dando la debida atención y énfasis a la nueva información que están dando la debida atención y énfasis a la nueva información que están recibiendo.recibiendo.

Si cualquier miembro considera que sus respuestas están fuera del Si cualquier miembro considera que sus respuestas están fuera del rango establecido en las cuartilas se la pide que razone sus rango establecido en las cuartilas se la pide que razone sus opiniones. Especialmente aquellas sensiblemente separadas de la opiniones. Especialmente aquellas sensiblemente separadas de la moda.moda.

44aa Ronda Ronda Cada integrante del equipo es informado de la nueva distribución en Cada integrante del equipo es informado de la nueva distribución en

cuartilas y los contraargumentos que han servido de base para los cuartilas y los contraargumentos que han servido de base para los cambios de opinión en la ronda anterior. cambios de opinión en la ronda anterior.

CierreCierre

Se establece Se establece un criterio de convergenciaun criterio de convergencia o o CONSENSO CONSENSO cuando se cuando se consiga un patrón de respuestas mas frecuente (moda) en los diversos consiga un patrón de respuestas mas frecuente (moda) en los diversos vectores y atributos de valor.vectores y atributos de valor.

Se pueden detectar diferentes escuelas de pensamiento por la aparición Se pueden detectar diferentes escuelas de pensamiento por la aparición de dos o mas modas en el universo de respuestas del equipo de de dos o mas modas en el universo de respuestas del equipo de expertos.expertos.

Usar técnicas estadísticas no parametricas que permitan comparar las Usar técnicas estadísticas no parametricas que permitan comparar las respuestas obtenidas en cada ronda, de los cuestionarios entregados, a respuestas obtenidas en cada ronda, de los cuestionarios entregados, a fin de establecer si las diferencias existentes entre las opiniones son fin de establecer si las diferencias existentes entre las opiniones son estadísticamente significativas, en caso de no serlo estadísticamente significativas, en caso de no serlo se concluye el se concluye el proceso de iteración. proceso de iteración.

ConclusionesConclusiones

De acuerdo con la praxis del De acuerdo con la praxis del Metodo Metodo Delfos Delfos a continuacion se presenta un a continuacion se presenta un analisis estratégico respecto a sus:analisis estratégico respecto a sus:

FFortalezas.ortalezas. OOportunidades.portunidades. DDebilidades.ebilidades. AAmenazas.menazas.

En la utilización del método.En la utilización del método.

FortalezasFortalezas

Armonizar diferentes puntos de vista sobre Criterios y Técnicas de Armonizar diferentes puntos de vista sobre Criterios y Técnicas de Ingeniería Valuatoria.Ingeniería Valuatoria.

Obtener juicios de expertos geográficamente dispersos.Obtener juicios de expertos geográficamente dispersos. Obligar a los integrantes del grupo a reflexionar y profundizar acerca de los Obligar a los integrantes del grupo a reflexionar y profundizar acerca de los

problemas Valúatorios y sus implicaciones.problemas Valúatorios y sus implicaciones. La generación aislada de sugerencias y opiniones conduce a una alta La generación aislada de sugerencias y opiniones conduce a una alta

producción de ideas (producción de ideas (BrainstormingBrainstorming)) sin presiones de ningún tipo.sin presiones de ningún tipo.

El anonimato y el aislamiento proveen libertad a los integrantes del equipo El anonimato y el aislamiento proveen libertad a los integrantes del equipo de expertos para ratificar, ajustar, o defender sus respuestas, en el de expertos para ratificar, ajustar, o defender sus respuestas, en el contexto de una posición general del equipo.contexto de una posición general del equipo.

El proceso El proceso DELFOS DELFOS tiende a concluir con un sentimiento de cierre y logros tiende a concluir con un sentimiento de cierre y logros alcanzados.alcanzados.

OportunidadesOportunidades

Que responden a requerimientos de :Que responden a requerimientos de :

Calidad.Calidad. Tiempo de respuesta.Tiempo de respuesta.

Para utilizar herramientas de tecnología de la información (TI)Para utilizar herramientas de tecnología de la información (TI)

E.mails.E.mails. Bitácoras de investigación.Bitácoras de investigación. Formularios electrónicos.Formularios electrónicos. Video conferencias.Video conferencias. Chats bajo seudónimo.Chats bajo seudónimo. Softwares de nivel mundial en base a la Web.Softwares de nivel mundial en base a la Web.

DebilidadesDebilidades

Demasiado tiempo utilizado en la investigación.Demasiado tiempo utilizado en la investigación. Incapacidad para tratar los asuntos mas pertinentes.Incapacidad para tratar los asuntos mas pertinentes. Incapacidad para identificar los expertos a integrar el equipo.Incapacidad para identificar los expertos a integrar el equipo. Desarrollo inadecuado de cuestionarios.Desarrollo inadecuado de cuestionarios. Mediciones exclusivamente cualitativas sin chequeo de congruencia.Mediciones exclusivamente cualitativas sin chequeo de congruencia. Ideas preconcebidas que pueden forzar resultados. Ideas preconcebidas que pueden forzar resultados.

AmenazasAmenazas

Simplificación de los problemas Simplificación de los problemas evaluatoriosevaluatorios y y Valúatorios.Valúatorios. Tolerancia hacia la predicción impulsiva.Tolerancia hacia la predicción impulsiva. No consideración del futuro , escenarios (consideración de los No consideración del futuro , escenarios (consideración de los

posibles).posibles). No consideración de imprevistos.No consideración de imprevistos.

RecomendacionesRecomendaciones

Del análisis estratégico se desprenden dos Del análisis estratégico se desprenden dos recomendaciones básicas:recomendaciones básicas:

11aa. Establecer los requerimientos para formar . Establecer los requerimientos para formar parte del equipo de arbitraje.parte del equipo de arbitraje.

22aa. Utilizar recursos disponibles públicamente . Utilizar recursos disponibles públicamente

en la Web.en la Web.

Perfil arbitralPerfil arbitral

Ser ingeniero, arquitecto o afín; así como experto registrado, y con Ser ingeniero, arquitecto o afín; así como experto registrado, y con diplomado o postgrado en ingeniería valuatoria.diplomado o postgrado en ingeniería valuatoria.

Haber aprobado el curso de postgrado Haber aprobado el curso de postgrado Par Tecnocientifico.Par Tecnocientifico. Ser profesional de reconocido prestigio.Ser profesional de reconocido prestigio. Haber realizado investigaciones y/o producido intelectualmenteHaber realizado investigaciones y/o producido intelectualmente

en el ámbito de las áreas de experticia objeto de arbitraje.en el ámbito de las áreas de experticia objeto de arbitraje. Estar dispuesto a emitir juicios de valor en forma objetiva para cuidar Estar dispuesto a emitir juicios de valor en forma objetiva para cuidar

la confiabilidad y validez de los resultados del arbitraje.la confiabilidad y validez de los resultados del arbitraje.

http://www.Decisionarium.tkhttp://www.Decisionarium.tkk.fi/k.fi/

Soporte global para la toma de decisiones Soporte global para la toma de decisiones multiatributos.multiatributos.

Systems Analysis Laboratory.Systems Analysis Laboratory.

Prof.Ramio P. HProf.Ramio P. Häämmäällääinen.inen.

Helsinki University of technology.Helsinki University of technology.

Muchas GraciasMuchas Gracias

Comunicarse :Comunicarse : fico8008fico8008@yahoo.com@yahoo.com 0414 - 3945242 0414 - 3945242

Preguntas y Respuestas.Preguntas y Respuestas.

“ “ El avaluador es un investigador de El avaluador es un investigador de aspectos sociopoliticos, ademas de economicos aspectos sociopoliticos, ademas de economicos en la comunidad en que ejerce su profesión …”en la comunidad en que ejerce su profesión …”

Arq. Javier Lartitegui. Arq. Javier Lartitegui.

Francisco Martín González.Francisco Martín González. Formación:Formación: Master en Ciencias del Comportamiento (Nova University), Postgrados: Master en Ciencias del Comportamiento (Nova University), Postgrados: Gerencia (Northwestern University), Evaluación de Proyectos de Ingeniería y Gerencia (Northwestern University), Evaluación de Proyectos de Ingeniería y Agrícolas (Universidad Simón Bolívar). Contador Público, experto en Ingeniería Agrícolas (Universidad Simón Bolívar). Contador Público, experto en Ingeniería Valuatoria.Valuatoria. Asesor independienteAsesor independiente (20 años) en el sector contratista, petrolero y de saneamiento (20 años) en el sector contratista, petrolero y de saneamiento ambiental en Proyectos de Gerencia, tales como: Licitaciones y contratos, ambiental en Proyectos de Gerencia, tales como: Licitaciones y contratos, Desarrollo de Recursos Humanos, Ingeniería Valuatoria, ISO 9000, Organización y Desarrollo de Recursos Humanos, Ingeniería Valuatoria, ISO 9000, Organización y Sistemas Informáticos, Planificación financiera y Tributaria.Sistemas Informáticos, Planificación financiera y Tributaria.Experiencia ejecutiva (10 años) en empresas transnacionales de alimentación, Experiencia ejecutiva (10 años) en empresas transnacionales de alimentación, electrónica, farmacia y cosméticos.electrónica, farmacia y cosméticos.

Profesor de Educación ContinúaProfesor de Educación Continúa (10 años) Universidad Simón Bolívar y Universidad (10 años) Universidad Simón Bolívar y Universidad Central de Venezuela: Ingeniería Valuatoria, Finanzas y Rehabilitación de Empresas.Central de Venezuela: Ingeniería Valuatoria, Finanzas y Rehabilitación de Empresas. Publicaciones enPublicaciones en: : www.Monografias.comwww.Monografias.com; ; www.Ilustrados.comwww.Ilustrados.com y Revista SOITAVE órgano de la Sociedad de Ingeniería de Tasación de Venezuela, y Revista SOITAVE órgano de la Sociedad de Ingeniería de Tasación de Venezuela, sobre ingeniería valuatoria; periódico EXTRA de Maturín, sobre Autoayuda , sobre ingeniería valuatoria; periódico EXTRA de Maturín, sobre Autoayuda , Desarrollo Económico y Personal; Editorial IDEA, Manual de Planificación y Desarrollo Económico y Personal; Editorial IDEA, Manual de Planificación y Organización de Mantenimiento,.Organización de Mantenimiento,.

Dominio informáticoDominio informático: Microsoft Suite, Project Plan, Procesos de Analisis Jerárquico, : Microsoft Suite, Project Plan, Procesos de Analisis Jerárquico, Modelos Financieros, Costos Basados en Actividad (ABC), Investigación por Internet, Modelos Financieros, Costos Basados en Actividad (ABC), Investigación por Internet, Mapas Conceptuales.Mapas Conceptuales.

E.Mail E.Mail fico8008@yahoo.comfico8008@yahoo.com Tef.: 0414 – 3945242. Tef.: 0414 – 3945242.