Teclado:1. O teclado não funciona.2. O windows não reconhece o teclado ou não reconhece

algumas teclas.3. Algumas teclas ficam presas ou não deprimem

correctamente.4. Os carateres que escrevo não coincidem com os que

aparecem no monitor.5. A tecla SHIFT, CTRL, ALT ou de Logótipo do windows não

está a funcionar como era esperado.

AVARIAS MAIS COMUNS E SOLUÇÕES (TECLADO)

AVARIAS MAIS COMUNS E SOLUÇÕES (RATO)

1.Quando movo o rato, não acontece nada;2.Iniciei sessão como convidado durante a

Configuração e apareceu um erro de instalação;

3.O ponteiro move-se com dificuldade no ecrã;

4.Por vezes, não consigo encontrar o ponteiro no ecrã (parece estar oculto);

AVARIAS MAIS COMUNS EM MONITORES E SOLUÇÕES

Monitor apresenta defeitos de vez em quando;Nenhuma imagem, monitor não funciona;Nenhuma imagem ou brilho;Imagem é desfocada;A tela não está corretamente centralizada;

1. O teclado não funciona:2. Certifique-se de que o teclado está correctamente ligado à porta

USB, experimente desligar o teclado e ligá-lo noutra porta USB ou então ligá-lo a uma porta USB da parte de trás do computador e reiniciar caso não trabalhar.

3. teclados sem fios: Certifique-se de que instalou o software que recebeu com o teclado. Se utilizar um dispositivo com Bluetooth sem fios para o teclado, consulte Configurar um dispositivo com Bluetooth activado.

4. Experimente ligar o teclado noutro computador. Se mesmo assim não funcionar, poderá estar avariado. Considere a sua substituição por um novo teclado ou, se a garantia do teclado ainda estiver válida, a sua troca por outro junto do fabricante.

Teclado

Teclado2. O windows não reconhece o teclado ou não reconhece algumas teclas:1. Precisa de ser actualizado ou instalado o driver.2. Se o teclado foi acompanhado por um disco de

software, insira-o no computador para reinstalar o controlador. Caso contrário, siga os passos seguintes para actualizar o driver.

3. Abrir o Teclado clicando no botão Iniciar, clicando em Painel de Controlo, clicando em Hardware e Som e, em seguida, clicando em Teclado.

4. Clique no separador Hardware , procure o teclado que está a utilizar e, em seguida, faça duplo clique sobre ele.

5. Clique no separador Controlador, clique em Actualizar controlador e, em seguida, siga as instruções.

Teclado3. Algumas teclas ficam presas ou não deprimem correctamente:1. Vire o teclado ao contrário e abane-o suavemente. Isto

ajudará a remover sujidade acumulada que possa estar a impedir as teclas de funcionarem correctamente.

2. Também pode utilizar ar comprimido para limpar o pó em áreas de difícil acesso por debaixo das teclas.

Teclado

4. Os carateres que escrevo não coincidem com os que aparecem no monitor:1. O esquema do teclado pode estar definido para

um idioma diferente. 2. Consulte “Alterar o esquema de teclado” para

obter instruções sobre a alteração do esquema do teclado para corresponder ao idioma que pretende utilizar.

3. Se isso não corrigir o problema, experimente ligar o teclado a outro computador.

4. Se mesmo assim não funcionar, poderá estar avariado e precisar de ser substituído.

Teclado5. A tecla SHIFT, CTRL, ALT ou de Logótipo do windows não está a funcionar como era esperado:Pode ter activado a funcionalidade de acessibilidade Teclas Presas. Para saber como desactivar as Teclas Presas, consulte Tornar o teclado mais fácil de utilizar.

Rato

Quando movo o rato, não acontece nada:1. Experimente desligar e voltar a ligar o rato à

porta USB.

2. Ligue o rato a uma porta USB diferente.

3. Experimente o rato noutro computador para verificar se está a funcionar devidamente.

RatoIniciei sessão como convidado durante a Configuração e apareceu um erro de instalação:Durante a Configuração, pode ser necessário reiniciar o computador uma ou mais vezes. Iniciar sessão como membro do grupo Convidados durante o processo de Configuração pode dar origem a um erro de instalação. Para o processo de Configuração é necessário iniciar sessão como membro do grupo Administradores.

RatoO ponteiro move-se com dificuldade no ecrã:1. O rato pode estar sujo, o que prejudica o

desempenho. Experimente limpar o rato.

2. Se estiver a utilizar um rato com sensor óptico, use-o numa superfície que não prejudique o desempenho. Não funciona em superfícies tais como o vidro nem em superfícies reflectoras tais como os espelhos ou superfícies brilhantes.

Rato

1. Por vezes, não consigo encontrar o ponteiro no ecrã (parece estar oculto):

Se o ponteiro se moveu para a extremidade do ecrã e já não está visível, experimente movê-lo em diferentes direcções até conseguir vê-lo no ecrã.Certos programas fazem com que o ponteiro desapareça ao passar sobre determinada área. Experimente mover o ponteiro para uma área diferente para ver se reaparece.Pode estar ligado a dois monitores (pc, projetor, tv etc..).

MonitorMonitor apresenta defeitos de vez em quando:1. Assegure-se de que o monitor esteja no modo de

vídeo correto.

2. Assegure-se de que a conexão de cabos entre o PC e o painel plano esteja firme.

3. Reinicialize o monitor.

4. Execute o autoteste de recursos do monitor e descubra se os problemas intermitentes também ocorrem no modo de autoteste.

MonitorNenhuma imagem, monitor não funciona:1. Verifique a integridade da conexão nas duas

extremidades do cabo de vídeo.

2. Verificação da tomada elétrica.

3. Certifique-se de que o botão esteja totalmente pressionado.

Monitor

Nenhuma imagem ou brilho:

1. Aumente os controles de brilho e de contraste

2. Execute o autoteste do monitor

3. Verifique se os pinos do cabo de ligação estão tortos ou quebrados.

MonitorA Imagem é desfocada:1. Pressione o botão Auto adjust (Ajuste

automático).

2. Ajuste os controles de Phase e Clock pelo OSD

3. Elimine os cabos de extensão do vídeo.4. Reinicialize o monitor.

5. Reduza a resolução do vídeo ou aumente o tamanho da fonte.

MonitorA tela não está corretamente centralizada:1. Reinicialize o monitor com “reset“.

2. Pressione o botão Auto adjust (Ajuste automático).

3. Ajuste os controles de centralização.

4. Certifique-se de que o monitor está no modo de vídeo adequado.