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Artigo: Um Modelo Estruturado Da DinâMica Da RelaçãO Entre
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Um Modelo Estruturado da Dinâmica da Relação entre GCO e o AOPalestrante: Fernando L. Goldman
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Apresentação de Engº Fernando Goldman
Artigo:Um Modelo Estruturado da Dinâmica da Relação entre Gestão do Conhecimento Organizacional e o Aprendizado Organizacional
Áreas Temáticas:Tema 1 - Aspectos estratégicos e organizacionais da gestão do conhecimento e da inovação eTema 2 - Conceitos e práticas de gestão do conhecimento relacionadas ao ensino e aprendizagem
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Obs. : Os pontos de vista aqui apresentados são exclusivamente do autor e não representam necessariamente os deFURNAS, da SBGC, do PPED/IE-UFRJ ou de qualquer instituição com a qual ele esteja, ou tenha estado, ligado por qualquer laço de afiliação, prestação de
serviços ou contratação.
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• Aprendizado Organizacional Eficiência Adaptativa
Introdução
• Gestão do Conhecimento Organizacionalé um metaprocesso que, através de ações e práticas de apoio, define políticas e processos da empresa voltados à coordenação e integração dos diferentes conhecimentos nela existentes, possibilitando-lhe aprimorar a emergência de seu Conhecimento Organizacional, um ativo intangível, resultando daí novos produtos, novos processos, novos serviços ou novas formas organizacionais.
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Qualquer modelo é de certa forma uma
simplificação da realidade.
Por que um modelo?
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Construímos modelos para melhor compreender sistemas com certo grau de complexidade,
impossíveis ou não interessantes de serem reproduzidos, que estejam sendo desenvolvidos
ou estudados.
Por que um modelo?
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Os modelos ajudam a visualizar o sistema como
ele é ou como gostaríamos que fosse. Eles permitem especificar a estrutura do sistema,
proporcionando um guia para sua construção, ou prever seu comportamento em dadas condições.
Por que um modelo?
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Há a necessidade de resolver através da síntese a aparente dicotomia entre dois tipos de atividade baseada no conhecimento na
economia:
Ambidestria
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há aquelas atividades voltadas ao aumento do estoque de conhecimento, que March (1991) se refere como "exploration" e Spender (1992)
chama “geração de conhecimento”
Ambidestria
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... e as atividades voltadas à implantação de conhecimento a fim de produzir bens e serviços,
o que March (1991) refere-se como “exploitation”e Spender (1992) chama de “aplicação do
conhecimento”.
Ambidestria
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• Rompimento com o Taylorismo(cauda longa);
Liderança na Sociedade pós-industrial
• Progredir mais do que TQM;
• Desenvolver habilidades para lidar com Intangíveis;
• Mais habilidades de pesquisa para melhor lidar c com a racionalidade limitada e a incerteza;
• Mas o gerente não é um pesquisador acadêmico;
• O pesquisador está em busca de uma Teoria;
• O gerente está em busca de um Método;
• Importante: Neste caso não existem “Receitas de bolo”
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Visão de Curto Prazo
Ambidestria – capacidade de sintetizar:
Visão de Longo Prazo
Aprendizado Adaptativo Aprendizado Generativo
Aprendizado 1ª ordem Aprendizado 2ª ordem
Exploitation Exploration
Aplicação de Conhecimento Geração de Conhecimento
Rotinas de Melhoria Rotinas de Evolução
Linkagem Alavancagem
Foco no Explícito Foco no Tácito
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Processos Operacionais
(Rotinas Estáticas)
Processos de Conhecimento
Estruturas do Conhecimento Organizacional FeedbackInovação
contínua
Inovação radical
Reflexão de 1ª ordem
Reflexão de 2ª ordem
Inteligência Organizacional
Gestão do Conhecimento Organizacional
Empreende-
dorismo
Gestão da
Inovação
ResultadosIdentidade Organizacional
single loop
double loop
Inteligência
Competitiva
Rotinas de Melhoria
Gestão de Informações
Foco no explícito
Rotinas de Evolução
Foco no tácito
Fonte: Elaboração Própria (GOLDMAN,2009)
Modelo da Dinâmica da GCO
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Muito obrigado.
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