As mudanças na área de conteúdo interativo:

o que os gestores precisam saber?

As mudanças na área de conteúdo interativo:

o que os gestores precisam saber?

ESPM/2005

Open source - Eric S. Raymond

MODELO CATEDRAL MODELO BAZAR

Estrutura tradicional da comunicação:

1.Nosotros, el medio, 2003. Chris Willis e Shayne Bowman

1

UNIDIRECIONAL

Open source - Eric S. Raymond

MODELO CATEDRAL MODELO BAZAR

Comunicação em rede:

2.Nosotros, el medio, 2003. Chris Willis e Shayne Bowman

2

MODELO BOTTOM-UP

Ferramentas de publicação + Política editorial

Por que “open source”?

FONTE ABERTA

QUAL O CÓDIGO-FONTE DA COMUNICAÇÃO?

Ferramentas de publicação + Política editorial

JORNALISMO - OhmyNews

CORPORATIVISMO - blogs e outras ferramentas

Como tirar proveito?

JORNALISMO - OhmyNews

CORPORATIVISMO - blogs e outras ferramentas

EVERY CITIZEN IS A REPORTER

O caso coreanoEVERY CITIZEN IS A

REPORTER

Fundado em 22/02/2000 pelo jornalista Oh Yeon Ho

“All people have the right to know and the right to obtain information.”

OhmyNews International

Fundado em agosto/2004

Hoje: 300 cidadãos repórteres de 42 países

Recebe cerca de 55 artigos por semana

Média de visitantes únicos: 500 mil a 1 milhão por dia

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Por que na Coréia do Sul?País pequeno

Geração 386 reprimida pelo Massacre de Kwangju (1980) e Regime Militar (1950)

Infraestrutura de banda larga em 75% do país “We were late to industrialization, but let’s lead in digitalization.”

Frustração da população frente ao domínio do mercado editorial por três grandes grupos de comunicação filiados à vertente conservadora

E os jornalistas?“Alguém deve editar os artigos dos cidadãos repórteres!”

critérios de publicação

posição na página

agenda setting

“A reporter is not a special kind of person. A reporter is any citizen who wants to take news and convey it to another person.”

gatekeeper que ouve

Blogs e empresas

Ferramenta informal de comunicação interna

Mensagem de caráter pessoal

Direcionado a colegas, clientes, mercado alvo, fornecedores, parceiros, etc.

Altamento recomendado por reportagens recentes da Veja, Business Week e NYT

9 milhões de blogs no mundo e são criados 40 mil a cada dia

Ferramenta de CRM, RH e RRPP

uso publicitário: foco no cliente, boca-a-boca

GOOGLE

Alguns cases de sucesso

YAHOO

MICROSOFT: + de 1.000 blogs internos

IBM: 3.600 blogs internosComeçou em dez/2004 e registrou crescimento de 600% de blogs desde então

GM: Fastlane, o blog de Bob Lutz, o vice-presidenteImportante canal na captação da reação do consumidor

Automobear: blog de imprensa da GM

Blog do Itaulab

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