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Aspectos

Psicolgicos daNegociao

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Atividade de interao entre as

partes, atravs de policiais comformao especfica, utilizando

de tcnicas para alcanar uma

soluo negocivel para a crise,

preservando a vida e outros bens

jurdicos.

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Reduzir ansiedade e

tenses;

Permitir uma anliseracional da situao

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Ansiedadee Tenso

AnliseRacional

Soluonegocivel

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Tempo

Erro por parte

do criminoso

Preparao daPolcia

Menorprobabilidade de

morte da vtima

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Negociao

Rendio doscriminosos

Aceitao dasexigncias

Transfernciada crise

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situao de tenso

momentnea,disputa grave,

conflito...

DicionrioHouaiss

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Evento ou situao crucial,

que exige uma respostaespecial da Polcia, a fim

de assegurar uma soluo

aceitvel.

FBI Academy

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Imprevisibilidade

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Compresso de tempo(urgncia)

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Aes no-rotineiras

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PlanejamentoAnaltico

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Capacidade deImplementao

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Consideraes

Legais

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Condutas do

Negociador

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Aparncia madura

(percepo de autoridade)

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No demonstrar que

detm o poder de deciso

(adiar decises, ganhar tempo,

bom relacionamento...)

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Atentar

paraas regras

de negociao

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Analisar o tipo

decriminoso

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Deixar o

criminosofalar!

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No dar

informaes mais

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Evitar dizer

No!

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Ser

honestoo

possvel!

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Tirar as

dvidasexistentes

(suicdio? rendio?...)

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28/35

No

oferecernada

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29/35

Evitar

ateno

emexcesso

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Atender

atoda

situao

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No fixar tempo,

nem deixar queos criminosos

o faam

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No permitir

acesso deestranhos

na negociao

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Cautela

nocontato

direto

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Planeje

a

rendiodos

criminosos

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DVIDAS?PERGUNTE!!!