ASSUNTO DA APOSTILA: SISTEMAS DE...

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AULA 01

FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

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ASSUNTO DA APOSTILA:

SISTEMAS DE INFORMAÇÃOE AS DECISÕES GERENCIAIS NA ERA DA INTERNET

JAMES A. O’BRIEN

CAPÍTULO 01

DEFINIÇÕES ‐ Páginas 03 à 25


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FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃODEFINIÇÕES

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“A mistura de tecnologias da Internet e preocupaçõesempresariais estão influenciando todos os setores dasempresas, sendo a mais recente fase no processo deevolução dos negócios. Todas as companhias precisamatualizar suas infraestruturas de negócios e mudar suamaneira de trabalhar para que possam atender maisrapidamente às necessidades de seus clientes".


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Qual a necessidade estudar os Sistemas de Informação eTecnologia da Informação?

Por serem componentes vitais para se alcançar o sucesso nasempresas e organizações.

Por ser importante possuir uma compreensão básica de SI, assimcomo entender qualquer outra área funcional nos negócios.


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Conceitos comportamentais, técnicos eadministrativos fundamentais sobre oscomponentes e papéis dos sistemas deinformação.

As cincos áreas do conhecimento fundamentais em Sistemas Informações:

Os principais conceitos, avanços equestões gerenciais na tecnologia dainformação, ou seja, hardware, software,redes, administração de banco de dadose outras tecnologias de processamentoda informação.

As principais utilizações para asoperações, administração e vantagemcompetitiva de um empreendimento.

Planejar, desenvolver eimplementar, para atender àsoportunidades de e‐business.

Administrar de forma efetiva e correta astecnologias, estratégias e a segurança de e‐business.


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Sistema de informação é um conjunto organizado de pessoas,hardware, software, redes de comunicações e recursos de dados quecoleta, transforma e dissemina informações em uma organização.

MAS O QUE É SISTEMAS DE INFORMAÇÃO?


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O conceito de sistema é subjacente (componente de um sistema maior que, por suavez, é seu ambiente) ao campo dos sistemas de informação.

CONCEITO DE SISTEMA: FUNDAMENTOS

Sua compreensão nos ajudará a entender outros conceitos em tecnologia, aplicações,desenvolvimento e administração de SI. Vamos a alguns exemplos:

Tecnologia – As redes de computadores são sistemas de componentes deprocessamento de informações.

Aplicações – São sistemas de negócios e e‐commerce envolvendo sistemas deinformação interconectados.

Desenvolvimento – Formas de utilizar as redes de computadores nos negóciosincluindo o projeto dos componentes básicos relacionados com SI.

Administração – Enfatiza o uso da informática na qualidade, no valor para o negócioe na segurança dos sistemas de informação de uma organização.


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DEFINIÇÃO: Grupo de elementos inter‐relacionados ou em interação que formam umtodo unificado.

CONCEITO DE SISTEMA: O QUE É?

Esses grupos trabalham rumo a uma meta comum, recebendo insumos e produzindoresultados em um processo organizado de transformação. Muitas vezes chamadosistema dinâmico possui três componentes ou funções básicas interagindo:

Entrada – Cuida da captação e reunião de elementos que irão alimentar todo osistema.

Processamento – Processos de transformação que convertem insumo (entrada) emproduto.

Saída – Transferência dos elementos produzidos no processo de transformação atéseu destino final.


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Um sistema industrial recebe matéria‐prima como entrada eproduz bens acabados como saída.

CONCEITO DE SISTEMA: EXEMPLO DA APOSTILA

Um sistema de informação é um sistema que recebe recursos(dados) como entrada e os processa em produtos (informações)como saída.

Uma empresa é um sistema no qual os recursos econômicos sãotransformados pelos diversos processos de negócios em bens eserviços.


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CONCEITO DE SISTEMA: FEEDBACK E CONTROLEOs componentes adicionais ao conceito de sistema (entrada, processamento e saída)incluem o feedback e o controle. Quando dotado desses dois componentes às vezes étambém chamado de um Sistema Cibernético, conhecido por Sistema AutoMonitorado ou Autorregulado.

Feedback – São dados sobre o desempenho de um sistema qualquer.

Controle:o Monitoração e avaliação do feedback para determinar se um sistema está

dentro das metas.

o Possui a função de controle fazendo os ajustes necessários nos componentesde entrada e processamento para garantir que seja alcançada a produçãoadequada.


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CONCEITO DE SISTEMA: FEEDBACK E CONTROLE – EXEMPLO DA APOSTILA

Uma empresa é um exemplo de sistema organizacional no qualos recursos econômicos (entrada) são transformados por váriosprocessos organizacionais (processamento) em bens e serviços(saída).

Os sistemas de informação fornecem para a administraçãoinformações (feedback) sobre as operações do sistema para suadireção e manutenção (controle), enquanto ele troca entradas esaídas com seu ambiente.


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CONCEITO DE SISTEMA: FEEDBACK E CONTROLE – EXEMPLO DA APOSTILA


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CONCEITO DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO

Podemos comparar um sistema de informação como umconjunto organizado de elementos, onde podem ser pessoas,dados, atividades ou recursos materiais em geral.

Estes elementos interagem entre si para processar informação edivulga‐la de forma adequada em função dos objetivos de umaorganização.


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CONCEITO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

O termo Tecnologia da Informação serve para designar oconjunto de recursos tecnológicos e computacionais parageração e uso da informação.

Utilizado também para designar o conjunto de recursos nãohumanos dedicados ao armazenamento, processamento ecomunicação da informação.


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Em resumo os Sistemas da Informação tratam de procurar, entender e processar a

informação.

Tecnologia da Informação controlar, analisar, administrar e distribuir a

informação.


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Consulte o material didático: Para entender as dimensõesiniciais de nosso assunto em Sistemas de Informação leia oconteúdo das páginas de 03 a 09 da apostila Sistemas deInformação, 2ª Edição, de JAMES A. O’ BRIEN. Editora Saraiva,2006.

LEITURA DA APOSTILA


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