atitudes

aquecimento

Qual é a contribuição que os estudos atitudinais podem trazer para o processo de desenvolvimento de novos produtos?

Qual é a relação que pode ser estabelecida entre atitudes, laddering e o estudo das emoções desenvolvido no Marketing? Que oportunidades surgem para a construção de metodologias projetuais em design?

Organização duradoura de processos motivacionais, emocionais, perceptivos e congnitivos em relação a algum aspecto.

Prédisposição adquirida para reagir de modo constantemente favorável ou desfavorável a algum objeto

componentes atitude

• afetivo• cognitivo• comportamental

mudança de atitudes

• componente cognitivo– Mudar crenças– Adicionar crenças– Mudar a crença sobre o produto ideal

• componente afetivo– Condicionamento clássico (associação estímulo a

marca)– Construção afeto pela comunicação– Exposição continuada

Influencias individuais

• Modelo de probabilidade de elaboração– O nível de envolvimento determina o tipo de

processamento de informações e como as atitudes são alteradas

influencias comunicacionais

• Fonte (credibilidade, celebridades, patrocínio)• Apelo (medo, humor, comparação, expressão

de valor x utilitários)• Estrutura da mensagem (positiva x negativa,

nao verbais)