ATPS - 2013 2 Eng Producao 10 Logistica Gestao Cadeia Suprimentos

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS

Engenharia de Produção

10ª Série Logística e Gestão de Cadeia de Suprimentos

A atividade prática supervisionada (ATPS) é um procedimento metodológico de

ensino-aprendizagem desenvolvido por meio de um conjunto de etapas

programadas e supervisionadas e que tem por objetivos:

� Favorecer a aprendizagem.

� Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e

eficaz.

� Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo.

� Desenvolver os estudos independentes, sistemáticos e o autoaprendizado.

� Oferecer diferenciados ambientes de aprendizagem.

� Auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas pelas Diretrizes

Curriculares Nacionais dos Cursos de Graduação.

� Promover a aplicação da teoria e conceitos para a solução de problemas

relativos à profissão.

� Direcionar o estudante para a emancipação intelectual.

Para atingir estes objetivos, as atividades foram organizadas na forma de

um desafio, que será solucionado por etapas ao longo do semestre letivo.

Participar ativamente deste desafio é essencial para o desenvolvimento das

competências e habilidades requeridas na sua atuação no mercado de trabalho.

Aproveite esta oportunidade de estudar e aprender com desafios da vida

profissional.

AUTORIA

Karin Cristina Siqueira Ramos

Faculdade Anhanguera de Jaraguá do Sul

Engenharia de Produção - 10ª Série - Logística e Gestão de Cadeia de Suprimentos


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COMPETÊNCIAS E HABILIDADES

Ao concluir as etapas propostas neste desafio, você terá desenvolvido as competências e habilidades que constam nas Diretrizes Curriculares Nacionais, descritas a seguir.

� Identificar, formular e resolver problemas de Engenharia. � Desenvolver e/ou utilizar novas ferramentas e técnicas. � Comunicar-se eficientemente nas formas escrita, oral e gráfica. � Avaliar o impacto das atividades de engenharia no contexto social e ambiental.

Produção Acadêmica As equipes deverão apresentar na data prevista acordada com o professor responsável

pela disciplina: • Textos argumentativos de até 500 palavras com os resultados das pesquisas

realizadas nas Etapas 1 e 3. • Vídeo reportagem, como resultado da Etapa 2. • Apresentação em Power Point, com os resultados das pesquisas realizadas na Etapa

3. • Site no Google Apps contemplando todas as produções supracitadas, como

resultado da Etapa 4.

Participação Esta atividade será, em parte, desenvolvida individualmente pelo aluno e, em parte,

pelo grupo. Para tanto, os alunos deverão: • organizar-se, previamente, em equipes de 05 a 07 participantes; • entregar seus nomes, RAs e e-mails ao professor da disciplina; • observar, no decorrer das etapas, as indicações do professor e prazos de entrega.

Padronização O material escrito solicitado nesta atividade deve ser produzido de acordo com as

normas da ABNT1, com o seguinte padrão: • em papel branco, formato A4; • com margens esquerda e superior de 3cm, direita e inferior de 2cm; • fonte Times New Roman tamanho 12, cor preta; • espaçamento de 1,5 entre linhas; • se houver citações com mais de três linhas, devem ser em fonte tamanho 10, com

um recuo de 4cm da margem esquerda e espaçamento simples entre linhas; • com capa, contendo:

• nome de sua Unidade de Ensino, Curso e Disciplina; • nome e RA de cada participante; • título da atividade; • nome do professor da disciplina; • cidade e data da entrega, apresentação ou publicação.

1 Consulte o Manual para Elaboração de Trabalhos Acadêmicos. Unianhanguera. Disponível em:

<http://www.unianhanguera.edu.br/anhanguera/bibliotecas/normas_bibliograficas/index.html>.



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DESAFIO

Ao final do desafio a equipe deverá criar um site/blog que demonstre forma correta de se tratar um cliente, destacando as consequências para toda a empresa de uma má coordenação dos processos internos e que destaque a importância da informação para a organização oferecer respostas rápidas às mudanças econômicas e comerciais, bem como a atender as exigências do mercado consumidor. Esse desafio é importante para que os alunos entendam a relação essencial entre a produção, a logística e o marketing, que proporcionará aperfeiçoamento pessoal e profissional.

Objetivo do desafio

Criação de um site/blog.

ETAPA 1 (tempo para realização: 04 horas)

� Aula-tema: Logística, cadeia de suprimentos e estratégia competitiva.

Esta atividade é importante para que você conheça os conceitos relativos a logística e cadeia de suprimentos, bem como compreenda a importância da logística como fator de diferenciação e vantagem competitiva para as organizações.

Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos.

PASSOS

Passo 1 (Aluno)

Acessar o Dicionário de Logística da Revista Tecnologística. Em seguida, salve essas definições em um documento eletrônico ou imprima, pois as mesmas devem ser úteis em suas leituras posteriores.

Site sugerido para pesquisa

• Dicionário de Logística. 2012. Disponível em: <https://docs.google.com/document/d/1xdhSEZVfBKw-C4b9oGbVaBZEngE2Jy4Ro8XO8dlbt6s/edit> Acesso em 27 mai 2012.

Bibliografia complementar

• CHRISTOPHER, Martin. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos: criando redes que agregam valor. 2. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2009.

Passo 2 (Aluno)

Ler o seguinte artigo: “A Logística como ferramenta para melhoria do desempenho em pequenas empresas”.


• A Logística como ferramenta para melhoria do desempenho em pequenas empresas. 2004. Disponível em:



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<https://docs.google.com/file/d/0B7S4Pp3KDYaHZWMyNWQwZDktYjRmNy00MjMxLWE

4NjAtOWMyOGM3MjIwMjA2/edit >. Acesso em: 27 mai. 2012.

Passo 3 (Aluno)

Ler o seguinte artigo: “Profissionais de Logística: mais estratégia, menos operacional”.


• Profissionais de Logística: mais estratégia, menos operacional. 2010. Disponível em: <https://docs.google.com/a/aedu.com/viewer?a=v&pid=explorer&chrome=true&srcid=0B_eOK6oZoJliZGM2MzIxMGYtNTE1ZC00YzA3LThlYTctNjI0NGU0ZDk5Mzc0&hl=pt_BR>. Acesso em: 27 mai. 2012.

Passo 4 (Equipe)

Produzir, após ler individualmente e debater os artigos dos Passos 2 e 3 com seus colegas de grupo, um texto de até 500 palavras que resuma as principais informações obtidas nas leituras realizadas. O importante não é transcrever o que foi pesquisado, mas relatar com suas palavras o que o grupo entendeu quanto à logística como instrumento para alcançar vantagem competitiva. Entreguem ao seu professor para correção.


� Aula-tema: Logística e valor para o cliente.

Esta atividade é importante para que você entenda a logística como promovedora de valor ao cliente. A Logística é uma área de extrema importância para as empresas, tendo como principal objetivo reduzir o tempo entre o pedido, a produção e a demanda de modo que o cliente receba seus bens e serviços no momento que desejar, com suas especificações pré-definidas, o local determinado e, principalmente, o preço acordado.


PASSOS

Passo 1 (Aluno)

Ler o artigo “Atributos de satisfação e lealdade em serviços logísticos”.


• Atributos de satisfação e lealdade em serviços logísticos. 2010. Disponível em: <https://docs.google.com/a/aedu.com/leaf?id=0B_eOK6oZoJliMDYwZGM1ODAtNDhiYS00MTZjLWIwZDAtOTljNjVkZWQyNDAx&hl=pt_BR>. Acesso em: 27 mai. 2012.

Passo 2 (Equipe)

Contrapor o capítulo 2 do PLT (CHRISTOPHER, Martin. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos: criando redes que agregam valor. 2. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2009),



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discutindo com os integrantes da equipe sobre a importância de toda a empresa ter o foco no cliente e como isso pode afetar a sua lucratividade. Anotem os principais tópicos levantados.

Passo 3 (Equipe)

Elaborar um vídeo de no máximo 5 minutos que represente a forma correta e a forma incorreta de se tratar um cliente. Sugestões: encenação, reportagem (como matéria de jornal televisivo), inclusão de cenas de filmes, trechos de obras literárias etc. No final do vídeo, como conclusão, devem ser apresentados os tópicos anotados no passo 2. Entregue ao seu professor para análise.


� Aula-tema: Criando a cadeia de suprimentos responsiva.

Esta atividade é importante para que você tenha o entendimento de como as atividades logísticas influenciam o setor produtivo da empresa. A criação de uma cadeia de suprimentos tem como objetivo reduzir o tempo entre o pedido, a produção e a demanda, de modo que os clientes recebam seus produtos ou serviços na hora e local certos, na quantidade e qualidade desejadas, com o menor custo para a empresa e o cliente.

Para atingir tal objetivo a integração entre essa área e as áreas de produção e marketing faz-se essencial. Além disso, um fator primordial para a existência de cadeias de suprimentos é a informação.


PASSOS

Passo 1 (Aluno)

Buscar em revistas da área e em fontes fidedignas na internet exemplos práticos (cases) de empresas que conseguiram adaptar seus processos produtivos para tornarem-se responsivas.

Sites sugeridos para pesquisa

• <http://www.tecnologistica.com.br>. Acesso em: 13 set. 2011.

• <http://www.ilos.com.br>. Acesso em: 13 set. 2011.

• < http://www.imam.com.br/revistaintralogistica/>. Acesso em: 13 set. 2011.

• <http://www.logweb.com.br>. Acesso em: 13 set. 2011.

• <http://www.aslog.org.br>. Acesso em: 13 set. 2011.

• <http://www.guialog.com.br>. Acesso em: 13 set. 2011.

Passo 2 (Aluno)

Ler o artigo “Uso de Tecnologia da Informação no Supply Chain”.



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• Uso de Tecnologia da Informação no Supply Chain. 2010. Disponível em:

<https://docs.google.com/a/aedu.com/leaf?id=0B_eOK6oZoJliZjZiZjkxZDItN2IwM

C00Yzk5LWE2NGQtZjc2NDYxOWQ5Zjhk&hl=pt_BR>. Acesso em 27 mai. 2012.

Passo 3 (Equipe)

Contrapor o capítulo 6 do PLT (CHRISTOPHER, Martin. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos: criando redes que agregam valor. 2. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2009), e fazer um debate com o seu grupo sobre: O papel da informação na cadeia de suprimentos virtual.

Passo 4 (Equipe)

Produzir, junto com seus colegas, uma apresentação em Power Point de até 20 slides que resuma as principais informações obtidas na pesquisa realizada no Passo 1. Sugere-se que a apresentação seja mais visual do que textual, fazendo uso de tabelas, imagens e gráficos. Elaborem também, junto com seus colegas, um texto autoral argumentativo de no máximo 500 palavras que apresente o resultado das análises realizadas nos Passos 2 e 3. Entreguem ambas ao seu professor para correção.


� Aula-tema: Superando os obstáculos à integração na cadeia de suprimentos.

Esta atividade é importante para que você reflita sobre os obstáculos à integração na cadeia de suprimentos.


PASSOS

Passo 1 (Equipe)

Discutir com os membros do grupo sobre todas as informações obtidas até então, tanto nas pesquisas realizadas quanto em sala de aula.

Passo 3 (Equipe)

Elaborar um site/blog no Google Apps reunindo todas as produções realizadas nas Etapas 1, 2 e 3, já contemplando as alterações sugeridas pelo professor nas correções feitas por ele. O conteúdo que irá compor o site/blog deve refletir a percepção do grupo quanto a como deve ser o gerenciamento da cadeia de suprimentos em uma economia globalizada e altamente competitiva. O link do site deverá ser disponibilizado ao professor e demais colegas.

Passo 4 (Equipe)

Elaborar uma apresentação do site/blog e dos temas que a equipe trabalhou e combine uma data com o professor para apresentação em sala de aula.



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Livro Texto da disciplina: CHRISTOPHER, Martin. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos: criando redes que agregam valor. 2. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2009

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