Etapa 3

Passo 1

O planejamento é a primeira função administrativa que determina quais são os

objetivos a serem atingidos e o que deve ser feito para alcançá-los.

Conforme escrito no projeto Gincana Amor por Amor, através do planejamento,

este realizado pela Direção, que o Projeto será executado dentro dos objetivos

nele proposto. Os objetivos determinados pela Direção no planejamento devem

determinar as metas, as etapas e estratégias para o sucesso do Projeto.

Juntamente com a Direção o setor de Recursos Humanos deve realizar o seu

plano de ação a ser aplicado em cargos e funções, treinando, capacitando

guiando e motivando todos para que possam atingir os resultados esperados.

O papel da Direção é dinamizar e acionar a todos, ou seja, fazer as coisas

acontecerem. A influência pode ser realizada por várias maneiras, persuadindo,

recompensado, punindo ou coagindo, mas é preferível o uso da persuasão e

do convencimento, e uso da autoridade apenas como último recurso.

A Direção é a função administrativa que se refere ao refere ao relacionamento

de todos os gestores nos níveis da organização e seus subordinados. Os

gestores precisam saber se comunicar de maneira clara com suas equipes,

pois uma comunicação clara e objetiva se torna de grande valia dentro dos

processos. Além de saber se comunicar, os gestores precisam motivar suas

equipes, um colaborador motivado rende muito mais que vários desmotivados.

Podemos dizer que não é fácil essa ação, mas com certeza trará um grande

retorno por parte de suas equipes, tanto através de atividades executadas,

quanto ideias de melhorias para a organização.

Passo 2

Em uma organização seus diretores devem escolher a melhor maneira de

descrever seus valores e princípios que irão nortear o caminho de suas

equipes.

Toda a organização, ou melhor, seus diretores almejam crescer, sobreviver e

perpetuar, para isto basta acertar mais vezes do que errar, pois errar é

inevitável e faz parte do custo de aprendizagem, porém, acertar é

condicionante do sucesso.

É necessário que os gestores, claro bons gestores, tenham interesse e

identifiquem os pensamentos e sentimentos de seus colaboradores, não

esquecendo seus valores.

Os problemas existem, gargalos nos processos de crise, planos de ação, de

produção e faturamento em baixa. Mas é necessário que os gestores

preocupem-se também com o relacionamento dos colaboradores, tanto quanto

funcionamento da equipe, significado de valores, de consciência. A maioria

apenas trabalha uma com as outras, sem se conhecerem ou pelo menos

conversarem sobre suas vidas. Deve existir um equilíbrio entre o planejamento

como ferramenta de negócios e os colaboradores, como pessoas motivadas.

O planejamento estratégico é definido como um processo global, onde tem

como objetivo determinar o que um negócio deve ser e qual a maneira de

realizá-lo, levando em consideração sempre o potencial das pessoas em sua

volta. Deve ser participativo, envolvendo todas as áreas da organização,

mesmo sendo os objetivos escolhidos pelos escalões superiores, pressupondo

sempre trabalhos em equipe.

Passo 3

O Controle como função administrativa tem a finalidade de assegurar os

resultados do que foi planejado.

O que foi planejado, organizado e dirigido devem se ajustar tanto quanto

possível aos objetivos estabelecidos. O controle é composto por quatro fases:

Estabelecimento de Padrões; Observação do Desempenho; Comparação do

Desempenho com os padrões estabelecidos e Ação Corretiva.

Todo esse processo nos lembra do PDCA. Onde se deve planejar, executar e

controlar, verificar os erros e agir para que não aconteçam novamente.

Estabelecimento de padrões é essencial, pois definem critérios de desempenho que serão aceitos ou não, sendo essenciais para tomada de decisão, podem ser de quantidade, qualidade, tempo e custo.

O seu monitoramento é de modo qualitativo, e a sua ação corretiva é a tomada de decisão para manter o sistema dentro dos padrões, onde os objetivos sejam alcançados, corrigindo erros ou desvios, ou ainda reformulando-os.

Muitas organizações ainda veem o planejamento como algo ineficiente, descrevendo as vezes somente ações a serem executadas. Dessas ações

muitas delas se não bem planejadas podem ter resistência e até mesmo prejudicar seus colaboradores, sociedade e meio ambiente.

A cada fase de desenvolvimento da organização deve ser realizada uma avaliação no planejamento para garantir um crescimento sólido e sustentável.

Passo 4

Problemas relacionados à Ética, ou falta dela, podem ser vistos como partes de exigências que se tem feito por agências de controles sociais, tais como a mídia, e pela necessidade de que os negócios feitos pelas iniciativas de gestores visam uma postura ética mais exigente em função da necessidade de transparência na tomada de decisões, e da qualidade dos produtos, dentro do contexto de um mercado mais exigente.

O Gerenciamento, embora pareça estranho dizer, não é de natureza ética. É uma atividade técnica, que na ponta dos insumos utiliza recursos, e na outra ponta produz resultados otimizados. Essa é sua missão, cujo mecanismo natural, para ser objetivo e bem sucedido, não deve levar em conta questões subjetivas, portanto sem nenhuma implicação ética.

A única “ética” que será cobrada do Diretor na sua Gestão é a ética profissional, isto é, de cumprir sua obrigação, de realizar bem o trabalho pelo qual foi contratado e alcançar os fins estabelecidos pela Administração.

REFERÊNCIAS

http://www.nead.unama.br/site/bibdigital/pdf/artigos_revistas/254.pdf

http://www.eticaempresarial.com.br/site/pg.asp?pagina=detalhe_artigo&codigo=77&tit_pagina=ARTIGOS&nomeart=s&nomecat=n

http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/processo-administrativo-na-pequena-empresa-a-teoria-vale-na-pratica/22122/

Por que as ferramentas gerenciais podem falhar.

Francisco Sérgio Tittanegro*Mestre em Administração pela PUC-SP

Coordenador do Curso de Administração da Faculdade Comunitária de Campinas - Unidade 2

Gestão de Projetos como ferramenta estratégica para pequenas empresas.

Solange Aparecida de AssisMorão SilvaFaculdade Anhanguera Taubeté