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Atualizado em 22 de novembro de 2019.

SUMÁRIO

1 DADOS DE IDENTIFICAÇÃO ................................................................................ 4

1.1 DA MANTENEDORA ........................................................................................... 4

1.2 MANTIDA ............................................................................................................ 4

1.3 PESQUISADOR INSTITUCIONAL....................................................................... 5

1.4 CORPO DIRIGENTE ........................................................................................... 5

1.5 DO CURSO/HABILITAÇÃO ................................................................................. 5

1.6 ORGANIZAÇÃO CURRICULAR .......................................................................... 6

1.7 REGIME ACADÊMICO ......................................................................................... 6

1.8 TURNOS DE FUNCIONAMENTO: ...................................................................... 6

1.9 CARGA HORÁRIA ............................................................................................... 6

1.10 INTEGRALIZAÇÃO ....................................................................................... 6

1.11 INGRESSO ........................................................................................................ 6

2 APRESENTAÇÃO ............................................................................................... 6

3 PERFIL INSTITUCIONAL – FAFIC ..................................................................... 7

3.1 IDENTIFICAÇÃO DA INSTITUIÇÃO .................................................................... 7

3.2 HISTÓRICO DE CONSTITUIÇÃO DA FAFIC ...................................................... 7

3.3 RELACIONAMENTO ENTRE A MANTIDA E A MANTENEDORA ........................ 8

3.4 EXPERIÊNCIA DA INSTITUIÇÃO MANTENEDORA ........................................... 9

4 MISSÃO, VISÃO, VALORES, CONCEPÇÃO FILOSÓFICA E OBJETIVOS DA

INSTITUIÇÃO .......................................................................................................... 10

4.1 MISSÃO DA FAFIC ............................................................................................ 10

4.2 VISÃO ................................................................................................................ 11

4.3 VALORES .......................................................................................................... 11

4.4 CONCEPÇÃO FILOSÓFICA ............................................................................. 11

4.5 OBJETIVOS DA INSTITUIÇÃO .......................................................................... 12

5 HISTÓRICO DO CURSO ..................................................................................... 13

5.1 JUSTIFICATIVA PARA O CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM

MARKETING............................................................................................................ 13

5.2 CARACTERIZAÇÃO DO MUNICÍPIO DE INSERÇÃO DO CURSO

PROPOSTO...............................................................................................................16

5.2.1 Quadro – Aspectos Gerais dos Municípios do Alto Piranhas, conforme

estimativa IBGE – 2014 .......................................................................................... 17

5.2.2 Quadro – Estabelecimentos de Ensino dos Municípios do Alto Piranhas

(2014) ...................................................................................................................... 18

5.2.3 Quadro – Alunos Matriculados e Docentes nos Municípios do Alto

Piranhas (INEP – CENSO EDUCACIONAL 2012) .................................................. 19

5.2.4 Quadro – Empresas Do Município em 2004 ................................................ 21

6 OBJETIVOS DO CURSO ..................................................................................... 25

6.1 OBJETIVO GERAL ........................................................................................... 25

6.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS .............................................................................. 25

7 HABILIDADES E COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS ......................................... 26

8 CONDIÇÕES DE ACESSO .................................................................................. 28

9 PERFIL DO PROFISSIONAL A SER FORMADO ................................................. 28

10 ORGANIZAÇÃO CURRICULAR ....................................................................... 29

10.1 ESTRUTURA CURRICULAR .......................................................................... 31

10.2 MATRIZ CURRICULAR .................................................................................... 33

10.2 FLUXOGRAMA CURRICULAR ....................................................................... 36

10.3 EMENTÁRIO .................................................................................................... 37

10.4 PERIÓDICOS................................................................................................... 72

10.4.1 Periódicos Internacionais ........................................................................... 72

10.4.2 Periódicos Nacionais .................................................................................. 72

10.4.3 Periódicos Impressos ................................................................................. 75

10.4.4 Base de Dados ............................................................................................ 76

10.5 CONTEÚDOS CURRICULARES ..................................................................... 76

10.5.1 Adequação dos conteúdos curriculares à Disciplina De Libras .............. 77

10.5.2 Adequação dos conteúdos curriculares à Política Nacional de Educação

Ambiental ................................................................................................................ 77

10.5.3 Adequação dos conteúdos curriculares à Educação das Relações

Étnico-Raciais e História e Cultura Afro-Brasileira e Indígena ........................... 78

10.5.4 Adequação dos conteúdos curriculares dos Direitos Humanos ............. 79

10.6 ESTÁGIO CURRICULAR SUPERVISIONADO ............................................... 80

10.7 ATIVIDADES COMPLEMENTARES ................................................................. 81

10.9 TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO ..................................................... 82

11 PRINCÍPIOS OPERACIONAIS DA AVALIAÇÃO ................................................ 82

11.1 AVALIAÇÃO DO CURSO PROPOSTO ............................................................. 82

11.2 EXAME NACIONAL DE DESEMPENHO DE ESTUDANTES (ENADE) ............ 82

11.3 SUGESTÕES DA CPA PARA AVALIAÇÃO DO CURSO SUPERIOR DE

TECNOLOGIA EM MARKETING ............................................................................. 83

11.4 PROCESSOS DE AVALIAÇÃO DA APRENDIZAGEM ...................................... 85

12 METODOLOGIA ................................................................................................ 89

13 TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (TICS) NO PROCESSO

DE ENSINO E APRENDIZAGEM..............................................................................91

14 CORPO DOCENTE ............................................................................................ 92

14.1 TITULAÇÃO DO CORPO DOCENTE............................................................... 92

14.2 REGIME DE TRABALHO DO CORPO DOCENTE DO CURSO....................... 94

14.3 EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL DO DOCENTE .............................................. 94

14.4 EXPERIÊNCIA NO EXERCÍCIO DA DOCÊNCIA SUPERIOR .......................... 95

15 INFRAESTRUTURA .......................................................................................... 95

16 POLÍTICAS PARA O ENSINO, A PESQUISA E A EXTENSÃO .......................... 97

16.1 POLÍTICAS DE ENSINO .................................................................................. 97

16.2 POLÍTICAS DE EXTENSÃO E PESQUISA ...................................................... 98

17 POLÍTICAS DE ATENDIMENTO AO DISCENTE.............................................. 101

17.1 POLÍTICAS DE EDUCAÇÃO INCLUSIVA E DE ATENDIMENTO AOS

DISCENTES .......................................................................................................... 101

17.2 PROGRAMA DE APOIO AO DISCENTE − PAD ............................................ 103

17.3 PROGRAMA DE ACOMPANHAMENTO PSICOLÓGICO NA INSTITUIÇÃO DE

ENSINO SUPERIOR – PAPIES ............................................................................. 104

17.4 PROTEÇÃO DOS DIREITOS DA PESSOA COM TRANSTORNO DO

ESPECTRO AUTISTA ............................................................................................ 105

17.5 PROGRAMA DE NIVELAMENTO .................................................................. 106

17.6 ACOMPANHAMENTO DE EGRESSOS ......................................................... 107

17.7 PROGRAMA DE BOLSAS DE ESTUDO − PBE ............................................. 107

18 SUPORTE TÉCNICO-PEDAGÓGICO .............................................................. 109

19 BIBLIOTECA .................................................................................................... 109

20 REFERÊNCIAS ................................................................................................ 111

ANEXO 01 ............................................................................................................. 113

ANEXO 02 ............................................................................................................. 119

ANEXO 03 ............................................................................................................. 124

4

PROJETO PEDAGÓGICO DO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM

MARKETING

1 DADOS DE IDENTIFICAÇÃO

1.1 DA MANTENEDORA

CNPJ: 08.798.779/0001-44

Razão Social: Fundação de Ensino Superior de Cajazeiras FESC

Categoria Administrativa: Sociedade civil de direito privado, sem fins lucrativos

CEP: 58900-000 Caixa Postal:

UF: PB Município: Cajazeiras

Bairro: Centro Endereço: Rua Padre Rolim, 05

Complementos:

Telefone(s): 3531-3500/ 3531 1266

Email: [email protected]

REPRESENTANTE LEGAL

Nome: Francisco de Sales Alencar Batista CPF: 758.338.599-72

RG: 3.396.199

Órgão Expedidor: SDS/PE

Naturalidade: Araripina-PE Sexo: masculino

Telefone(s): (83) 3531 1335

Fax: (83) 3531 1335

E-mail: [email protected]

1.2 MANTIDA

Nome da Mantida: Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Cajazeiras.

Sigla: FAFIC

CNPJ: 08798779/0003-06 Disponibilidade do Imóvel: Próprio

Categoria Administrativa: Instituição privada sem fins lucrativos

mailto:[email protected]

5

CEP: 58900-000

UF: PB

Endereço Sede: Rua Padre Ibiapina, S/N

Bairro: Centro

Município: Cajazeiras

Complementos:

Telefone(s):(83) 3531 1335 / (83) 93153350

Fax: (83) 3531 3097

Site: www.fescfafic.edu.br

Organização Acadêmica: Faculdade

1.3 PESQUISADOR INSTITUCIONAL

Nome: Celda Rejane Ferreira CPF: 918363604-87

RG:1653483 Órgão Expedidor: SSP

UF:PB Sexo: feminino

Telefone(s):(83) 3531-5308 Fax:


1.4 CORPO DIRIGENTE

Nome: Josinaldo Pereira de Lima

Cargo: Diretor Geral

Telefone: (83) 3531-3285


1.5 DO CURSO/HABILITAÇÃO

Curso: Superior de Tecnologia em Marketing

Habilitação: Tecnólogo

6

1.6 ORGANIZAÇÃO CURRICULAR

Número de vagas oferecidas

100 vagas anuais

1.7 REGIME ACADÊMICO

Sistema de créditos com matrícula por disciplina sem adoção de pré-

requisitos.

1.8 TURNOS DE FUNCIONAMENTO:

Diurno e noturno

1.9 CARGA HORÁRIA

Carga Horária Total: 1.900

Disciplinas Obrigatórias: 1764

Disciplinas Eletivas: 36

Estágio Curricular: não obrigatório

Atividades Complementares: 100 horas

1.10 INTEGRALIZAÇÃO

Tempo Mínimo: 2,5 anos (5 semestres)

Tempo Máximo: 3,5 anos (7 semestres)

1.11 INGRESSO

100 (cem) vagas anuais

2 APRESENTAÇÃO

O presente documento tem por objetivo solicitar ao Ministério da Educação,

através dos seus órgãos competentes, a autorização do Curso Superior de

Tecnologia em Marketing. O projeto ora apresentado atende às exigências das

diretrizes curriculares e resoluções pertinentes para o Curso Superior de Tecnologia

em Marketing.

7

3 PERFIL INSTITUCIONAL – FAFIC

3.1 IDENTIFICAÇÃO DA INSTITUIÇÃO

A Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Cajazeiras - FAFIC, com sede

na cidade de Cajazeiras, Estado da Paraíba, é mantida pela Fundação de Ensino

Superior de Cajazeiras – FESC, pessoa jurídica de direito privado, instituída pela

Diocese de Cajazeiras em 19 de março de 1965, com sede e foro na cidade de

Cajazeiras, Estado da Paraíba, cujo Estatuto está registrado no Cartório do 1º Ofício

do Registro Civil de Pessoa Jurídica. A Faculdade, instituição confessional, de

inspiração cristã e orientação católica, é um estabelecimento isolado, particular, de

Ensino Superior, de organização pluricurricular, destinado ao ensino, à pesquisa e à

extensão. Foi fundada pela Lei Municipal n.º 503, de 17 de janeiro de 1970, da

Edilidade de Cajazeiras e autorizada a funcionar pela Resolução n.º 04/70, do

Conselho Estadual de Educação da Paraíba, de 19 de janeiro de 1970, que se

tornou efetiva pelo Decreto do Poder Executivo Federal n.º 66.472, de 22 de abril de

1970.

3.2 HISTÓRICO DE CONSTITUIÇÃO DA FAFIC

Localizada no extremo oeste do Estado da Paraíba, a Faculdade de Filosofia,

Ciências e Letras de Cajazeiras abrange uma área que se estende aos municípios

interioranos de outros estados da Região Nordeste, como Ceará, Rio Grande do

Norte e Pernambuco, o que a coloca em posição estratégica.

A Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Cajazeiras – FAFIC, que tem

como Mantenedora a Fundação de Ensino Superior de Cajazeiras - FESC,

caracteriza-se, historicamente, pelo compromisso voltado à formação da sociedade

em que está inserida e, para tanto, assumiu a missão de contribuir com o

desenvolvimento educacional, através da oferta do Ensino Superior, nas mais

diversas áreas do conhecimento, integrado à pesquisa e à extensão, como uma

forma de atingir a maioria dos campos profissionais demandados pela sociedade.

A partir desse compromisso, define sua política de trabalho em consonância

com as necessidades e expectativas gerais da sociedade local, em interface

8

permanente com o mercado de trabalho globalizado e o sistema educacional

superior. Nesse processo, a FAFIC tem buscado preparar o indivíduo para

compreender a si mesmo e ao outro, por meio do conhecimento do mundo e das

relações que se estabelecem entre os homens e entre estes e o meio físico e social.

Esta Instituição também parte do princípio de que, enquanto agência

promotora do Ensino Superior deve ser possuidora de uma política de graduação

rigorosa e teoricamente consolidada, cujos eixos estão articulados organicamente a

um projeto de sociedade e de educação com compromisso e responsabilidade.

A FAFIC caracteriza-se pelo comprometimento com a construção do saber,

com a extensão e a pesquisa, com inovações, com o ensino e a formação, com a

educação permanente e a cooperação institucional, a fim de contribuir com o

desenvolvimento da região. Neste sentido, vem adotando uma prática de estudo

independente, como requisito à autonomia profissional e ao fortalecimento da

articulação da teoria com a prática, através da pesquisa individual e coletiva e da

participação em atividades de extensão.

Para garantir sua missão, a FAFIC organiza seu processo educacional no

desenvolvimento das quatro aprendizagens fundamentais, recomendadas pelo

Relatório para a UNESCO da Comissão Internacional sobre Educação para o século

XXI, quais sejam: Aprender a conhecer; Aprender a fazer; Aprender a viver juntos e

Aprender a ser. O percurso apresentado surge a partir da compreensão de que é

fundamental preparar o indivíduo para compreender os impactos das novas

tecnologias e da cultura, mediante a concepção de sociedade como um processo

complexo e inacabado, onde valores e paradigmas estão sendo permanentemente

questionados. Assim, esta IES visa superar o déficit de conhecimentos e propiciar o

enriquecimento do diálogo entre povos e entre culturas.

3.3 RELACIONAMENTO ENTRE A MANTIDA E A MANTENEDORA

O relacionamento entre a mantida, Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras

de Cajazeiras – FAFIC, e a Mantenedora, Fundação de Ensino Superior de

Cajazeiras – FESC, é de dependência jurídica e institucional. A FAFIC tem

autonomia didático-pedagógica, acadêmica e administrativa nos limites do Estatuto

da Mantenedora e de acordo com o que dispõe o seu Regimento Interno. Os

9

dirigentes da Administração Superior da Faculdade são nomeados pelo presidente

da Fundação, conforme disposições estatutárias. A mantida tem estrutura

organizacional e instâncias de decisão próprias, havendo possibilidade de recurso à

Mantenedora.

A relação, também, é de ordem histórica, tendo em vista que a criação da

Mantenedora deu-se em razão da necessidade de se implantar uma faculdade no

Sertão da Paraíba, sendo então fundada a FAFIC.

3.4 EXPERIÊNCIA DA INSTITUIÇÃO MANTENEDORA

A Fundação de Ensino Superior de Cajazeiras surgiu da necessidade

premente de profissionais habilitados em educação, no alto Sertão da Paraíba e de

estados circunvizinhos, visando a melhoria do nível de ensino nas escolas públicas e

privadas.

Assim sendo, é incontestável sua experiência na manutenção do Ensino

Superior desde 1970, quando, buscando dar uma resposta positiva às deficiências

regionais de educação, foi logo criada a Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de

Cajazeiras – FAFIC, atendendo a 53 municípios dos estados da Paraíba, Ceará,

Pernambuco e Rio Grande do Norte, com os Cursos de Licenciaturas de 1º grau em

Estudos Sociais e em Ciências, Licenciaturas Plenas em Letras (Habilitação em

Português e Inglês), em Filosofia, Geografia e História, os quais foram reconhecidos

em 1976.

Também, na época em que se dava a interiorização do Ensino Superior, com

sede nesta cidade de Cajazeiras, Estado da Paraíba, a FESC, através de sua

Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Cajazeiras, mediante convênio

MEC/DAU, ministrou Cursos de Especialização em Língua Portuguesa, Língua

Inglesa, Linguística, História do Brasil, História Contemporânea, História Medieval,

História Antiga e Sociologia, atendendo a professores de grande parte do Nordeste

do Brasil.

A FESC ainda manteve convênio com a Universidade Federal da Paraíba –

UFPB, para complementar o seu Curso de Ciências de 1º Grau com as Licenciaturas

Plenas em Matemática, Física, Química e Biologia.

10

4 MISSÃO, VISÃO, VALORES, CONCEPÇÃO FILOSÒFICA E OBJETIVOS DA INSTITUIÇÃO

4.1 MISSÃO DA FAFIC

A Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Cajazeiras, consciente de sua

missão educadora propõe-se fazer a experiência da solidariedade, assumida e

tematizada criticamente, na fidelidade ao que é autenticamente humano. E assim,

compromete-se a promover e facilitar a geração e comunicação dos diversos

saberes, mediante uma “práxis” transformadora da realidade, em vista da construção

de uma civilização mais humana e mais cristã, privilegiando:

I- o diálogo entre pessoas, grupos e comunidades, no respeito às diferenças;

II- a interação social dos serviços oferecidos aos grupos e comunidades com

os agentes transformadores da sociedade;

III- a transmissão do conhecimento teórico e o exercício da prática jurídica;

IV- a formação científica e técnica de profissionais aptos a assessorar, com

ética e responsabilidade, empresas escritórios de auditoria e de contabilidade, nos

setores industrial e comercial, públicos ou privados;

V- facilitação do conhecimento técnico-científico, na produção da saúde física

e psíquica das pessoas e grupos, em vista de uma existência saudável e

harmoniosa;

VI- a promoção de conhecimento científico e tecnológico, na gestão de

serviços relativos a informática e à computação, propiciando maior eficiência e

rapidez da comunicação no amplo contexto dos setores comercial industrial e social;

VII- a promoção de conhecimento científico-técnico-empresarial

oportunizando a interação eficiente e humana dos serviços oferecidos às pessoas

envolvidas no processo de oferta e procura.

Fundamentada nestes princípios, a FAFIC objetiva contribuir para a formação

de cidadãos, promovendo o ensino, a pesquisa e a extensão através de uma prática

pedagógica holística, currículo atualizado, tecnologias modernas e um sistema

eficiente de apoio ao estudante, visando ao sucesso na vida pessoal e profissional.

11

4.2 VISÃO

Ser reconhecida como Instituição de Ensino Superior de qualidade e

excelência em ensino, pesquisa e extensão.

4.3 VALORES

Gestão humana e transparência;

Respeito à dignidade humana;

Comprometimento social;

Criatividade;

Compromisso com a excelência acadêmica;

Respeito ás diferenças;

Responsabilidade;

Competência Técnica;

Diálogo com as pessoas, grupos e comunidades.

4.4 CONCEPÇÃO FILOSÓFICA

No exercício da racionalidade crítica, na promoção e defesa dos valores

humanos fundamentais, a FAFIC, como instituição confessional inspirada na doutrina

cristã de orientação católica, adota como parâmetros norteadores de sua prática

acadêmica:

I- a dignidade da pessoa humana, e merecedora das condições necessárias

para o seu pleno desenvolvimento enquanto ser social;

II- a parceria com outras instituições de ensino superior, identificadas com a

busca do saber , comprometendo-se com a libertação integral do ser humano;

III- a criação de um ambiente acadêmico aberto à inovação, sendo um

instrumento eficiente de formação de profissionais, engajados na transformação da

sociedade.

12

4.5 OBJETIVOS DA INSTITUIÇÃO

A Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Cajazeiras – FAFIC,

fundamentada nas finalidades do Ensino Superior, descritas no artigo 43 da Lei de

Diretrizes e Bases da Educação Nacional n.º 9394/96, tem por objetivos:

I- Estimular a criação cultural, o desenvolvimento do espírito científico e do

pensamento reflexivo;

II- Contribuir para a formação de graduados em diferentes áreas do

conhecimento, aptos para a inserção em setores profissionais e para a participação

no desenvolvimento da sociedade brasileira, bem como colaborar na sua formação

contínua;

III- Prestar, dentro de suas possibilidades, serviços especializados à

comunidade, nos campos de sua atuação, e estabelecer com ela uma relação de

reciprocidade;

IV- Ministrar cursos de atualização, capacitação, aperfeiçoamento e pós-

graduação, lato e stricto sensu, nas áreas de sua atuação;

V- Incentivar o trabalho de pesquisa e investigação científica, visando ao

desenvolvimento da ciência e da tecnologia, da criação e difusão da cultura e, desse

modo, desenvolver o entendimento do homem e do meio em que vive;

VI- Promover a divulgação de conhecimentos culturais, científicos e técnicos

que constituem o patrimônio da humanidade e comunicar o saber através do ensino,

de publicações e ou de outras formas de comunicação;

VII- Suscitar o desejo permanente de aperfeiçoamento cultural e profissional e

possibilitar a correspondente concretização, integrando os conhecimentos que vão

sendo adquiridos numa estrutura intelectual sistematizadora do conhecimento de

cada geração;

VIII- Estimular o conhecimento dos problemas do mundo presente, em

particular os nacionais e regionais;

IX- Promover a extensão, aberta à comunidade, visando à difusão das

conquistas e benefícios resultantes da criação cultural e da pesquisa científica e

tecnológica geradas na Instituição.

13

5 HISTÓRICO DO CURSO

5.1 JUSTIFICATIVA PARA O CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM

MARKETING

Os atuais processos de desenvolvimento econômico, impulsionados pela

expansão tecnológica e pela integração dos mercados mundiais, fizeram emergir a

necessidade de uma constante renovação das estratégias organizacionais dos

negócios, em todos os ramos. Esse panorama desencadeou uma desenfreada

corrida em busca de oportunidades, ou seja, ocasionou uma descomedida

competitividade entre empresas, em busca da prospecção de clientes, de geração

de estratégias argumentativas que sejam capazes de atingir os seus propósitos e da

efetivação de metas, de modo a possibilitar planos de expansão, fato que implica

diretamente na obtenção de ganhos contínuos e de eficácia em termos de redução

de custos, diferenciação de produtos e serviços, inovação tecnológica, entre outros.

O ambiente descrito é marcado por aspectos dicotômicos que agregam

efeitos contraditórios, tendo em vista que as novas perspectivas postas, dia-a-dia no

mercado, fazem surgir uma gama de problemas e, sobretudo, de desafios que, para

serem superado, necessitam de grande esforço estratégico por parte das

organizações.

Essa capacidade de adequação a um ambiente mutável, transitório e com

características efêmeras, exige das empresas uma condição adaptativa e, acima de

tudo, um preparo, a fim de que possam prever, com certa antecedência e precisão,

tanto oportunidades como dificuldades, de modo a criarem condições para lidar,

competentemente, com as mesmas.

Nesse limiar, a capacidade de criar, de inovar passa a permear todos os

campos constitutivos de uma empresa, configurando o elemento surpresa, o

diferencial frente às muitas outras que congregam o mercado. Além desse

reconhecimento, cabe à empresa dispor de estratégias competitivas, de capacidade

articulatória, de acesso e incorporação de vertentes tecnológicas e gerenciais.

Essa capacidade de conquista do mercado consiste em uma força

extremamente poderosa, cujo desenvolvimento é estabelecido através da formação

dos atores, dos profissionais responsáveis pela implementação das ações

14

persuasivas que são capazes de fazer o cliente definir seu interesse, sua posição

perante o mercado.

Considerando, ainda, que no panorama atual não há empresas cujos produtos

constituem objeto com garantia de mercado, ou seja, estabilidade em posição

ocupada, dada a mutabilidade do mercado consumista, além de uma configuração

na qual os consumidores mostram-se, cada vez mais, críticos e exigentes diante da

enxurrada de opções que lhes são postas, torna-se necessário reinventar, a cada

dia, novos produtos e serviços, a fim de gerar atratividade.

Numa breve configuração do mercado, tendo em vista a necessidade de

exemplificar a demanda aqui apontada, atualmente o município de Cajazeiras

abrange um mercado consumidor de aproximadamente 1.600.000 habitantes,

considerando-se sua posição estratégica, por situar-se em área de entroncamento

rodoviário que une os Estados da Paraíba, Ceará, Pernambuco e Rio Grande do

Norte.

Além da demanda educacional apresentada, é mister listar aquela voltada ao

campo de estágio e de trabalho, pois, somente em Cajazeiras, há 907 empresas

com CNPJ atuante, 298 comerciantes varejistas, 413 estimados e 50 comerciantes

atacadistas. Existem, ainda, no município, concessionárias de veículos das

empresas Volkswagem, Fiat, Renault, Hunday, Chevrolet e Ford; de motocicletas,

Honda e Yamaha, e outras empresas de automóveis usados.

Dada à configuração disposta, faz-se urgente o estabelecimento de diretrizes

voltadas à formação de profissionais capazes de atender a uma nova demanda, ou

seja, o Tecnólogo em Marketing, um elemento-chave no contexto das organizações,

com visão de mudança e inovação nos estilos gerenciais, já que os modelos

tradicionais mostram-se, em muitos casos, superados e obsoletos.

O delineamento desse mercado e, mais especificamente, as características

da região do Alto Sertão Paraibano, onde será acolhido o Curso Superior de

Tecnologia em Marketing, define a demanda por melhores condições de

enfrentamento competitivo no mercado de trabalho, constituído por empresas das

mais diversas áreas, situadas no comércio, na indústria e na prestação de serviços.

Buscar sanar essa realidade, foi o fato gerador que levou a Faculdade de

Filosofia, Ciências e Letras de Cajazeiras – FAFIC a disponibilizar sua experiência

na oferta de capacitação, para suprir a referida demanda educacional e,

15

consequentemente, as deficiências regionais de mão de obra qualificada na área do

curso apresentado.

Dentre os aspectos apontados, exalta-se a relevância da atuação do

profissional em marketing, sendo responsável pela elaboração de estratégias de

vendas que atraiam e mantenham clientes, pela pesquisa de mercado e seu

ambiente socioeconômico, de modo a criar e inovar produtos ou serviços,

promovendo-os, solidificando sua marca e definindo estratégias, público-alvo e

preços a serem praticados.

Por esse perfil, a formação e capacitação do Tecnólogo em Marketing, deve

ser um profissional atento às constantes mudanças, que comunica e cria

relacionamentos com consumidores, antecipa tendências, aproveita oportunidades

de mercado e analisa riscos, além de avaliar os aspectos da legislação que regula

as atividades de comercialização, consumo, contratos comerciais, normas de

higiene e segurança, questões tributárias e fiscais, todos diretamente ligados às

atribuições desse profissional.1

Considerando-se que a Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de

Cajazeiras – FAFIC é uma instituição de inspiração cristã e orientação católica, já

consolidada no Sertão Nordestino, abrangendo uma área que engloba o interior dos

Estados da Paraíba, Pernambuco, Rio Grande do Norte e Ceará, e considerando,

ainda, sua formação de profissionais nessa mesma região, não há dúvidas de sua

condição de postular a existência de um Curso Superior de Tecnologia em

Marketing, para atender às reais necessidades do mercado local e dos demais

circunvizinhos.

Ainda é importante ressaltar, que existem atualmente, na cidade de

Cajazeiras - PB, 05 (cinco) Instituições de Ensino Superior, oferecendo, à população

cursos em diversas áreas do conhecimento (Direito, Filosofia, Letras, Pedagogia,

Ciências Exatas e Sociais, Medicina, História, Geografia, Enfermagem, Fisioterapia,

Normal Superior, Automação Industrial, Desenvolvimento de Softwares,

Administração), estando ausente o Curso de Tecnologia em Marketing; e sua oferta

virá, completando o grupo de áreas de conhecimento já contempladas pelas

instituições locais, fortalecer a cidade de Cajazeiras na sua condição de polo

educacional regional.

¹Catalógo Nacional de Cursos Superiores de Tecnologia (2006)

16

Frente à necessidade apontada, este Projeto Pedagógico do Curso Superior

de Tecnologia em Marketing da FAFIC apresenta-se de modo a contemplar uma

formação generalista, direcionada à atuação nos diferentes espaços do campo

profissional, de forma a “intervir, acadêmica e profissionalmente, por meio das

diferentes manifestações e expressões do movimento humano”. Esta missão é

atingida pela visão sistêmica dos referenciais curriculares que se articulam e formam

a arquitetura curricular, estimulando uma formação multi e interdisciplinar, integrada

às atividades de pesquisa e extensão, fundamentada nos seguintes documentos

norteadores: Parecer CES 277/2006 e o Catálogo Nacional dos Cursos Superiores

de Tecnologia, elaborado pela Secretaria de Educação Profissional e Tecnológica do

Ministério da Educação, conforme disposto no art. 5º, § 3º, inciso VI, do Decreto nº

5.773, de 9 de maio de 2006.

5.2 CARACTERIZAÇÃO DO MUNICÍPIO DE INSERÇÃO DO CURSO PROPOSTO

O município de Cajazeiras, localizado na Região do Alto Piranhas, no Estado

da Paraíba, possui uma extensão territorial de 565.899 km2, distando 476 km da

capital João Pessoa, e apresenta uma densidade demográfica de 103,28 hab/km2 e

uma população de 61.030 habitantes (IBGE, estimativa 2014), predominantemente

urbana (77%).

A Região do Alto Piranhas, situada no extremo Oeste da Paraíba, congrega

quinze municípios, a saber: Bernardino Batista, Bom Jesus, Bonito de Santa Fé,

Cachoeira dos Índios, Cajazeiras, Carrapateira, Monte Horebe, Poço Dantas, Poço

de José de Moura, Santa Helena, Santarém, São João do Rio do Peixe, São José de

Piranhas, Triunfo e Uiraúna. Em julho de 2014, segundo estimativa do IBGE, a

região possuía 164.647 habitantes (4,6% da população do Estado). Com seu

referencial histórico, Cajazeiras tem ampla relevância na região do Alto Piranhas,

tornando-se alvo de grandes investimentos, em razão de sua posição estratégica no

Estado da Paraíba e em relação a mais três Estados do Nordeste brasileiro.

17

5.2.1 Quadro – Aspectos Gerais dos Municípios do Alto Piranhas, conforme estimativa IBGE – 2014

MU

NIC

ÍPIO

ÁR

EA

(K

M2)

PO

PU

LA

ÇÃ

O

20

14

IDH

-M

NÚ

ME

RO

DE

DO

MIC

ÍLIO

S

Bernardino Batista 50,6 3.312 0,558 537

Bom Jesus 47,5 2.514 0,597 516

Bonito de Santa Fé 228,3 11.549 0,574 2.111

Cachoeira dos

Índios

193,0 10.034 0,587 1.851

CAJAZEIRAS 569,9 61.030 0,679 14.145

Carrapateira 54,5 2.566 0,603 477

Monte Horebe 116,1 4.724 0,587 1.044

Poço Dantas 97,2 3.783 0,525 823

Poço de José de

Moura

100,9 4.206 0,612 880

Santa Helena 210,3 5.933 0,609 1.552

Joca Claudino 74,00 2.675 0,622 613

S. João do Rio do

Peixe

474,4 17.923 0,608 4.286

São José de

Piranhas

677,3 19.846 0,591 4.353

Triunfo 219,8 9.429 0,609 2.144

Uiraúna 294,4 15.147 0,636 3.407

TOTAL 3.438,2 164,647 0.559 38.739

18

5.2.2 Quadro – Estabelecimentos de Ensino dos Municípios do Alto Piranhas (2014)

MU

NIC

ÍPIO

EN

SIN

O

FU

ND

AM

EN

TA

L

EN

SIN

O

MÉ

DIO

EN

SIN

O

SU

PE

RIO

R

Bernardino Batista 11 01 00

Bom Jesus 06 01 00

Bonito de Santa Fé 29 01 00

Cachoeira dos Índios 12 01 00

CAJAZEIRAS 67 10 05

Carrapateira 08 01 00

Monte Horebe 07 01 00

Poço Dantas 12 01 00

Poço de José de

Moura

13 01 00

Santa Helena 14 01 00

Santarém 06 01 00

São João do Rio do

Peixe

41 02 00

São José de Piranhas 53 02 00

Triunfo 25 01 00

Uiraúna 23 01 00

TOTAL 327 26 05

19

5.2.3 Quadro – Alunos Matriculados e Docentes nos Municípios do Alto

Piranhas (INEP – CENSO EDUCACIONAL 2012)

MU

NIC

ÍPIO

AL

UN

OS

EN

SIN

O

FU

ND

.

AL

UN

OS

EN

SIN

O

MÉ

DIO

AL

UN

OS

EN

SIN

O

SU

PE

RIO

R

DO

CE

NT

ES

EN

SIN

O F

UN

D.

DO

CE

NT

ES

EN

SIN

O M

ÉD

IO

DO

CE

NT

ES

EN

SIN

O S

UP

ER

IOR

Bernardino Batista

655

106

00

47

11

00

Bom Jesus

483

86

00

24

08

00

Bonito de Santa Fé

1.933

240

00

31

01

00

Cachoeira dos Índios

1.637

391

00

124

18

00

CAJAZEIRAS

9.762

3.545

2.266

583

245

43

Carrapateira

477

115

00

43

11

00

Monte Horebe

859

131

00

57

14

00

Poço Dantas

895

198

00

71

10

00

Poço de José de

Moura

736

152

00

56

13

00

Santa Helena

1.036

135

00

83

14

00

Santarém

406

96

00

31

09

00

São João do Rio do

Peixe

2.687

501

00

215

35

00

São José de

20

Piranhas 3.239 581 00 194 44 00

Triunfo

1.417

230

00

101

14

00

Uiraúna

2.051

87

00

153

28

00

TOTAL

25.189

6.594

2.266

1813

475

43

Quanto ao Índice de Desenvolvimento Humano (IDH), segundo a

classificação do PNUD, o município de Cajazeiras está entre as regiões

consideradas de médio desenvolvimento humano, com 0,685, ocupando o quinto

lugar no Estado da Paraíba.

Situada no Oeste Paraibano, a cidade de Cajazeiras é considerada a 6.

maior cidade do Estado da Paraíba. O município comanda o desenvolvimento

progressista na Região do Alto Piranhas. Com grandes potencialidades, Cajazeiras

abrange um mercado consumidor de aproximadamente 160.000 habitantes, sendo o

elo de ligação entre os grandes centros urbanos do Nordeste e do país.

Considerando-se sua posição estratégica que polariza, além do Alto

Piranhas, as regiões do Vale do Piancó, Itaporanga e Catolé do Rocha, na Paraíba

(31 municípios), de Lavras da Mangabeira e do Barro, no Ceará (07 municípios), da

Serra de São Miguel e de Umarizal, no Rio Grande do Norte (08 municípios) e de

Salgueiro e de Pajeú, no Pernambuco (04 municípios).

A renda per capita mensal do município é de até 02 (dois) salários mínimos e,

conforme informações disponíveis no Portal da Transparência do município e do

Departamento de Contabilidade da Secretaria da Fazenda Pública, a receita

orçamentária do ano de 2014, na cidade, foi de R$ 98.634.498,662.

A cidade possui, em seu mercado de trabalho, 3.644 empregos formais, dos

quais 59% são ocupados por homens, e 43% têm remuneração acima de 1,5 salário

mínimo. Com relação à distribuição por faixa etária, Cajazeiras é o único município

que contrata, formalmente, jovens na faixa de 15 a 17 anos (0,5% dos empregos

2 Fonte: http://portaldatransparencia.publicsoft.com.br/sistemas/ContabilidadePublica/views/. Acesso

em 06/03/2015.

21

formais) e dos 18 aos 24 anos (18% dos empregos totais). Evidencia-se, ainda, que

25% dos empregos formais estão preenchidos por pessoas com Ensino Médio

completo, 30% se encontram no Setor de Comércio, 24% na Administração Pública

e 11% na Indústria. O Setor de Comércio é responsável por 68,9% do PIB do

Município, a Indústria responde por 16,9% e a Agropecuária, por 14,2%.

O município também possui um Distrito Industrial para instalação e ampliação

de empreendimentos, e oferece incentivos fiscais (isenção na ordem de 50% de

impostos e taxas, conforme a Lei N.º 1.473/2003, para instalação de empresas no

município). Conta, ainda, com oferta considerável de mão-de-obra jovem, 05 (cinco)

Instituições de Ensino Superior (Universidade Federal de Campina Grande - UFCG,

Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Cajazeiras - FAFIC, Faculdade Santa

Maria - FSM, Instituto Superior – ISEC FASP, Instituto Federal de Educação, Ciência

e Tecnologia da Paraíba – IFPB; destacando-se também no Ensino Médio, com

Ensino Técnico de qualidade - Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia

da da Paraíba – IFPB; Colégio Nossa Senhora de Lourdes - CNSL, Colégio Nossa

Senhora do Carmo - CNSC, Unidade do SESC/Ler, Unidades do SENAC, SEBRAE

e EMATER. Segundo o IBGE, a distribuição de empresas do município, por setores,

é a seguinte:

5.2.4 Quadro – Empresas Do Município em 2004

TIPOS DE EMPRESAS

NÚMERO DE

ESTABELECIMENTOS

Agropecuária, silvicultura e exploração florestal 01

Indústrias de Transformação 101

Produção e Distribuição de Eletricidade, Gás ou

Água

02

Construção 50

Comércio, reparação de veículos automotores,

objetos pessoais e domésticos

1.020

Alojamento e alimentação 40

Transporte, armazenagem e comunicação 47

Intermediação Financeira 25

22

Atividades Imobiliárias, aluguéis e serviços de

prestação à empresas

60

Administração Pública, defesa e seguridade social 02

Educação, Saúde e Serviços Sociais 145

Outros serviços coletivos, sociais e pessoais 227

TOTAL 1.720

Fonte: IBGE/2004

Ainda segundo o IBGE, Cajazeiras destaca-se, nos últimos anos, como o

município paraibano com maior taxa de crescimento no número de empresas locais,

a saber, 75,9%, ficando acima, inclusive, da taxa do Estado da Paraíba, que foi de

64,8%. A evolução da receita do Imposto sobre Circulação de Mercadorias (ICMS) é

outro aspecto deste crescimento, tendo algumas empresas entre as 100 maiores

arrecadadoras de ICMS no Estado.

Não se pode deixar de citar o potencial que o município possui para o

agronegócio, devido a existência de dois grandes mananciais (Lagoa do Arroz e

Engenheiro Ávidos), onde também se exploram aquicultura e turismo. Também se

destaca, na região, a prática da apicultura e da caprinovicultura.

Os setores imobiliário e de hotelaria apresentam-se em plena expansão,

tendo em vista os diversos cursos superiores oferecidos pelas 05 (cinco) IES

existentes na cidade e já citadas anteriormente, festivais de teatro (a cidade possui o

Teatro Municipal Íracles Pires onde se organizam mostras de cultura e teatro com

grande frequência); festividades tradicionais e religiosas, feiras de negócios,

esportes e paisagens naturais.

O município conta com linhas de ônibus, ligando Cajazeiras à capital do

Estado, João Pessoa, e a várias metrópoles de outros estados e regiões, além das

que transitam pela cidade, interligando-a a Recife, Campina Grande, Natal,

Fortaleza, Brasília, São Paulo, Rio de Janeiro e tantas outras. Passam pelo

município uma Rodovia Federal (BR-230) e duas Estaduais (PB-393 e PB-400).

Segundo dados da 6. Ciretran local, há na cidade 23.975 veículos de diversos

modelos e devidamente emplacados, conforme dados do Departamento Nacional de

Trânsito – DENATRAN – 2013.

Com referência à comunicação, Cajazeiras apresenta as mais avançadas

23

estruturas de telecomunicações, a exemplo dos serviços de telefonia móvel das

empresas Tim, Claro, Oi e Vivo, quatro provedores de acesso à internet: Atual Net,

ADLLink, Netline e Brisanet, além dos sinais de TV das emissoras Globo, SBT,

Band, Record, Rede TV e Rede Vida. Outrossim, a Oi também explora os serviços

de telefonia fixa, com mais de 15.000 aparelhos conectados. Existem Sete

Emissoras de rádio na cidade (Oeste/AM, Difusora Rádio Cajazeiras/AM, Rádio Alto

Piranhas/AM, Patamuté/FM, Cidade/FM, Arapuan/FM e NPR). Vale ainda ressaltar

que Cajazeiras foi o primeiro município paraibano a ter uma Emissora de Rádio

operando em frequência modulada (FM). Destaca-se, também, a circulação de um

jornal semanal Gazeta do Alto Piranhas, e da revista Destaque, criados e impressos

no próprio município.

Existem, ainda, na cidade, 08(oito) estabelecimentos bancários: Banco do

Brasil, Caixa Econômica Federal, Bradesco, Banco Itaú, Banco Santander e Banco

do Nordeste, SICOOB e UNICRED.

Em referência à preservação ambiental, o município dispõe do seu Código de

Meio Ambiente (Lei n.º 1.464/2002 – SGAP), que complementa assuntos

disciplinados na Legislação Federal e Estadual, sendo que Cajazeiras é o segundo

município do Estado a possuir tal legislação.

O município conta, com uma Biblioteca Pública Municipal, cujo acervo chega

a 16.600 exemplares, além das Bibliotecas das 05 (cinco) Instituições de Ensino

Superior, um Centro Histórico delimitado e Patrimônio Histórico definido, todos

devidamente homologados pelo Governo do Estado.

Cajazeiras sedia o 9.º Núcleo Regional de Saúde do Estado. A Secretaria

Municipal de Saúde mantém Vigilância Sanitária e Epidemiológica, uma Farmácia

Básica, uma Policlínica e 19 unidades do PSF. Vale ressaltar a existência de um

Banco de Leite, uma Clínica Psiquiátrica, um Hemocentro e um Núcleo de

Zoonoses. A cidade também possui dois hospitais públicos: o Hospital Regional e

uma Unidade de Pronto Atendimento – UPA. A média mensal de atendimento no

Hospital Regional de Cajazeiras, que abrange uma área de 30 municípios, varia

entre 500 a 580 atendimentos. Esse nosocômio dispõe de Clínica Cirúrgica (40

leitos), Clinica Médica (40 leitos), Isolamentos (02 leitos), Nefrourologia (15 leitos),

Neonatologia (05 leitos), Centro Obstétrico (23 leitos), UTI adulto (07 leitos),

Consultórios Médicos (06), Sala de Curativo (01 sala) e sala de Recuperação Pós-

24

anestésica (03 leitos).

O Hospital Infantil é hoje mantido e gerenciado pela Universidade Federal de

Campina Grande, caracterizando-se como Hospital Universitário Júlio Bandeira. A

partir de sua federalização, o hospital passou a receber maciços investimentos em

sua estrutura física, antes com 40 leitos, como também na humana, através da

inserção de um maior grupo de profissionais da área de saúde, educadores e alunos

em estágio.

A cidade é sede do 6.º Batalhão de Polícia Militar, responsável pela 20. APP

(Área de Polícia Preventiva), composta de 03 municípios, distribuídos em 03

companhias. A Unidade possui um efetivo de 359 Policiais Militares, 28 Policiais da

Guarda da Reserva e 02 Policiais Militares do Serviço Auxiliar Voluntário (SAV),

totalizando 389 Militares estaduais. (com ênfase para o Pelotão de Policiamento de

Trânsito e Grupo de Operações Especiais); da 9. Superintendência de Polícia Civil,

composta de 02 Delegacias Distritais e 01 Delegacia Especializada (Delegacia da

Mulher) e Grupo Tático Especial (Homicídios e Entorpecentes); de 01 Posto da

Polícia Rodoviária Federal, localizado na BR-230, principal via de acesso ao Estado

do Ceará.

Todos estes dados demonstram o vasto campo de atuação do profissional

com Graduação Tecnológica em Marketing, visto ser possível o desenvolvimento de

atividades nos mais variados ramos de sua formação, atuando nos mais variados

campos do mercado, além de poder exercer suas funções, de forma autônoma, em

empresa própria ou prestando consultoria.

Também a cidade de Cajazeiras apresenta reais e amplas perspectivas para o

futuro, uma vez que agrega não apenas necessidades de sua população efetiva,

mas também de todos os que são aqui acolhidos, considerando a sua condição

geográfica de cidade polo, além de ser um município de referência educacional e

área de considerável desenvolvimento comercial e industrial.

A amplitude de atuação do profissional Tecnólogo em Marketing, analisando a

descrição e caracterização do município sede do referido curso, dá a dimensão do

vasto mercado que o absorverá, promovendo uma melhoria na qualidade dos

serviços prestados, na condição competitiva exigida pelo mercado e na

previsibilidade de mão-de-obra qualificada. É nesse contexto, e também visando

atender as demandas supracitadas, que a FAFIC desenvolveu a proposta de

25

implementação do Curso de Graduação Tecnológica em Marketing, fundamentada

nas dimensões de ensino, pesquisa e extensão.

6 OBJETIVOS DO CURSO

Conforme o que normatiza o artigo 2º da normatização da Resolução CNE/CP

n. º 03, de 18/12/2002, cabe aos cursos superiores de tecnologia, “incentivar o

desenvolvimento da capacidade empreendedora e da compreensão do processo

tecnológico em suas causas e efeitos” e “incentivar a produção e a inovação

científico-tecnológica e suas respectivas aplicações no mundo do trabalho”.

6.1 OBJETIVO GERAL

O Curso Superior de Tecnologia em Marketing da FAFIC tem por objetivo

formar profissionais qualificados e aptos a desenvolverem, de forma plena e

inovadora, o conhecimento científico técnico-empresarial, no que concerne às

estratégias de vendas e do desenvolvimento de produtos e/ou serviços oferecidos

pelas empresas em seus respectivos mercados de atuação, atraindo e mantendo

clientes, de forma a atender às demandas regional e local, assim como

oportunizando a interação eficiente e humana no processo de oferta e procura.

6.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

O Curso Superior de Tecnologia em Marketing da FAFIC propõe um perfil

profissional com competências voltadas para o desenvolvimento de atividades na

área profissional, objetivando:

Possibilitar a aquisição de conhecimentos relacionados ao

empreendedorismo, com ênfase na concepção de projetos de criação de empresas,

de unidades de negócio, produtos ou serviços;

Desenvolver no discente a competência de gestão, permitindo a compreensão

e o inter-relacionamento das diversas funções gerenciais, com postura ética, crítica,

investigativa e de valor científico;

26

Favorecer o desenvolvimento de estratégias de marketing e vendas,

utilizando ferramentas de diagnóstico e planejamento, mensurando e analisando o

desempenho de vendas que atraiam e retenham clientes nas organizações;

Capacitar o discente para a tomada de decisões, estimulando, ao mesmo

tempo, a autonomia e o espírito de trabalho em equipe, para atuação em grupos

multidisciplinares presenciais ou a distância;

Desenvolver aprendizagens que habilitem o futuro profissional a atuar na

elaboração e execução do planejamento estratégico de marketing, agindo direta e

operacionalmente nas atividades de vendas e marketing;

Proporcionar atividades que incentivem a prática da pesquisa, visando à

ampliação do conhecimento humano nas diversas áreas de atuação do marketing;

Motivar o aperfeiçoamento profissional continuado, integrando os

conhecimentos adquiridos de forma crítica e criativa.

Possibilitar o desenvolvimento de uma visão estratégica, analítica e

interdisciplinar, capaz de integrar os conhecimentos para a resolução de situações

problema.

7 HABILIDADES E COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS

No momento atual, tem-se constatado uma mudança radical nas

competências, conhecimentos e funções necessárias para que um profissional em

Marketing seja bem sucedido, visto que, cada vez mais, vem sendo pressionado a

justificar sua importância dentro das empresas; e essa pressão, juntamente com

grandes mudanças na tecnologia e comportamento do consumidor, exige o domínio

de novas áreas do conhecimento.

Nesse intuito, o Curso Superior de Tecnologia em Marketing, da FAFIC,

possibilita a formação de um profissional com habilidades e competências,

traduzidas em conhecimentos, atitudes, informações, métodos e meios que o

capacitem a realizar pesquisas e análises de mercado e a propor estratégias

competitivas capazes de desenvolver as organizações.

Este conjunto de competências, habilidades e atitudes deverão ser

desenvolvidas ao longo do curso, por meio da articulação dos conhecimentos

formais, informais, teóricos, práticos, tácitos, para:

27

PLANEJAR ações estratégicas de marketing, elaborando cenários adaptados

aos novos modelos de organizações empresariais;

COMPREENDER a necessidade de aperfeiçoamento contínuo da

socialização dos saberes adquiridos, da habilidade comunicativa no ambiente

organizacional, da atualização tecnológica, do engajamento e do trabalho em

equipe;

ORGANIZAR, participar e intervir de maneira competente, no processo de

competitividade mercadológica em que estão inseridas as organizações;

PESQUISAR e analisar dados, a fim de investigar necessidades e métodos

apropriados de intervenção, de modo a assegurar a adequação das devidas

ferramentas de Marketing;

ADMINISTRAR, assumindo o processo decisório de todas as atividades

administrativas, mantendo o espírito do trabalho em equipe, produzindo resultados e

implementando projetos;

LIDERAR equipes de trabalho multidisciplinar e executar suas atribuições,

com ética e responsabilidade social;

AVALIAR processos e resultados, assumindo responsabilidades, aprendendo

a aprender, traçando parâmetros de valor e interpretando cenários.

Para tanto, algumas características pessoais também se fazem necessárias,

pois, tendo em vista que as atividades do tecnólogo se desenvolvem,

predominantemente, no campo mental, o profissional deve estar capacitado para

realizar operações mentais de análise, seleção e síntese, ou seja, ele deve ter

facilidades para estabelecer relações e compreender símbolos, a partir de estímulos

verbais (raciocínio abstrato), sem, contudo, desprezar a visão do conjunto dos

problemas da empresa.

Esta competência será assegurada por meio de um Projeto Pedagógico

dinâmico, caracterizado pelos princípios norteadores das Diretrizes Curriculares

Nacionais para os Cursos de Graduação: a interdisciplinaridade e a flexibilidade.

28

8 CONDIÇÕES DE ACESSO

O ingresso no Curso Superior de Tecnologia em Marketing ocorre por meio

de Processo de Seletivo (Concurso Vestibular), por transferência, ou por ingresso de

graduado, dentro do limite das vagas oferecidas, de acordo com a legislação

vigente.

O Processo de Seleção de candidatos abrange conhecimentos comuns às

diversas formas de escolaridade do ensino médio, voltados à formação profissional

definida pelo curso escolhido pelo candidato, sem ultrapassar este nível de

complexidade, na forma disciplinada e aprovada pelo Conselho Diretor da FAFIC.

As inscrições para o Processo de Seleção são abertas mediante edital,

publicado pelo Presidente da Comissão, no qual constarão as normas que regem o

referido processo de seleção, as respectivas vagas, os prazos de inscrição, a

documentação exigida para a inscrição, os critérios do processo de seleção, os

critérios de classificação e demais informações estabelecidas pelo Ministério de

Educação, em legislação específica.

9 PERFIL DO PROFISSIONAL A SER FORMADO

Segundo o Catálogo Nacional dos Cursos Superiores de Tecnologia, do

Ministério da Educação – Secretaria de Educação Profissional e Tecnológica, o

graduado em Marketing “estuda o mercado e seu ambiente socioeconômico, para

criar e inovar produtos ou serviços, promovendo-os, solidificando sua marca no

mercado e definindo estratégias, público-alvo e preços a serem praticados. Atento

às constantes mudanças, esse profissional antecipa tendências, aproveita

oportunidades de mercado e analisa riscos”.

O profissional graduado no Curso Superior de Tecnologia em Marketing da

FAFIC estará capacitado para aplicar os princípios fundamentais de planejamento de

tempo e de execução de projetos, com ênfase na racionalização, na redução de

custos e no aumento da eficiência, assegurando, desta forma, a criação de projetos

e sistemas de capacitação e desenvolvimento eficazes, levando sempre em

consideração a cultura e a potencialidade das empresas.

Atuando em praticamente todos os ramos de negócio, o egresso do Curso

Superior em Marketing deverá ser o profissional responsável pela elaboração de

29

estratégias de vendas. Nesse contexto, ele estuda o mercado e seu ambiente

socioeconômico, a fim de criar e inovar produtos ou serviços, promovendo-os,

solidificando a marca no mercado e definindo estratégias, público-alvo e preços a

serem praticados.

O egresso do Curso Superior de Tecnologia em Marketing estará apto a atuar

na gerência de empresas e no seu próprio empreendimento, bem como em

departamentos de Marketing, vendas, comunicação, inovação, desenvolvendo

mecanismos mercadológicos iniciados com a interpretação das necessidades e

desejos dos consumidores, passando pela elaboração de processos de todas as

ações que envolvem análise, pesquisa, planejamento e controle dos produtos e

serviços da organização. Também estará apto a elaborar sistemas de comunicação

com os consumidores e com o mercado, analisando as suas respetivas tendências.

O Curso Superior de Tecnologia em Marketing oferece ao egresso sólida

formação técnica sobre os diferentes processos, metodologias, instrumentos,

conceitos, técnicas e estratégias utilizadas em seu campo de atuação, formando

profissionais atualizados nos conceitos e nas melhores práticas de Marketing

aplicáveis no mercado, especialmente nas pequenas e médias empresas.

10 ORGANIZAÇÃO CURRICULAR

Como Instituição Educacional de princípios cristãos, que prima pela formação

integral e pela educação inclusiva, a orientação curricular adotada pela FAFIC busca

privilegiar o discente como um ser em constante aprendizado e com potencial

ilimitado de desenvolvimento. Esta IES concebe o processo de ensino e

aprendizagem como atividade contínua, participativa e dialógica. Contínua, por ser

dialética, ou seja, tem como ponto de partida os saberes já adquiridos pelo

educando, favorecendo o processo de reflexão desses conhecimentos,

reformulando-os ou transformando-os numa perspectiva mais elaborada e mais

apropriada aos anseios do mercado de trabalho. Participativa, pois a aprendizagem

só ocorre com a participação efetiva do aluno. E dialógica, visto que a base de todo

processo educativo é o diálogo. As relações que se estabelecem e se democratizam

nesse processo de interação entre o discente e o professor certamente podem vir a

determinar o sucesso ou o insucesso do processo de ensino e aprendizagem.

30

Assim sendo, e tendo em vista a concretização desta concepção de

aprendizagem crítico-reflexiva, o currículo precisa ter flexibilidade e ser adaptável,

para se adequar às mudanças políticas e sociais que ocorrem durante o percurso

educacional, o que não impede que se estabeleça um direcionamento em torno dos

saberes a serem desenvolvidos, da metodologia aplicável, e dos objetivos a serem

alcançados.

Nesta perspectiva, opta-se por abordagens metodológicas, tecnologias

educacionais e tecnologias assistidas modernas que possibilitem a inclusão das

pessoas com deficiência na interação docente-discente, na iniciativa e na pesquisa,

objetivando favorecer a autonomia e o exercício do “aprender a aprender”. Os

princípios educacionais de interação e autonomia organizam-se como pontos chaves

dos pressupostos pedagógicos idealizados pela IES, pois considera que dessa

forma possa propiciar uma formação que:

[...] capacite para a resolução de problemas, para o compromisso com a realidade social, para a ação em torno das especificidades locais, sem perder de vista a dimensão global para a capacidade de refletir com rigor e de maneira integrada sobre os diversos e diferentes contextos (PDI – FAFIC – 2010-2014).

Neste processo, o docente é responsável pela mediação do conhecimento

científico-cultural, considerando tanto os conceitos empíricos, como a realidade na

qual o discente está inserido. Para Vygotsky, o acesso ao conhecimento pelo aluno

sempre se faz mediado pelo professor, via linguagem. A este cabe instigar a busca

por novos conhecimentos; propor desafios através de estudos de casos, de

situações-problema; incentivar atividades de extensão e pesquisa e proporcionar

atividades em grupo, para que seja desenvolvido o espírito de cooperação.

Dessa forma, espera-se que o discente reconstrua seus conceitos,

ampliando-os e reorganizando-os em conhecimentos científicos. Segundo Vygotsky,

isto ocorre porque todas as pessoas têm dois planos de conhecimento: o plano de

desenvolvimento real, o que o indivíduo já domina, e o plano de desenvolvimento

potencial, o limite máximo que uma pessoa pode atingir naquele estágio de

conhecimento. Entre estes dois planos, encontra-se a Zona de Desenvolvimento

Proximal que indica a região onde os conteúdos devem ser trabalhados, pois está

31

acima do que se sabe e abaixo do que, naquele momento, não se conseguiria

aprender sozinho.

Essa proposta epistemológica se fundamenta, portanto, num constante

exercício de construção do conhecimento, contemplando a interdisciplinaridade e a

integração do Curso com a sociedade e com os princípios ético-cristãos

fundamentais da IES, assumindo, assim, o papel de elo entre a formação

profissional e as demandas exigidas pela sociedade.

Para cada curso ofertado pela FAFIC, é desenvolvido um currículo que está

incluso no respectivo Projeto Pedagógico de Curso – PPC, e que segue a

normatização das Diretrizes Curriculares Nacionais, que são elaboradas de acordo

com as tendências de mercado. Seguindo esse mesmo princípio, a organização

curricular para o Curso Superior de Tecnologia em Marketing observa estas

exigências e foi idealizada de forma a atender às recomendações da legislação

vigente, no que tange à flexibilidade, à interdisciplinaridade, à articulação teórico-

prática, bem como à nomenclatura do curso, aos conteúdos obrigatórios, à carga

horária total, à distribuição da carga horária, às atividades complementares e às

atividades desenvolvidas no campo de atuação do tecnólogo, com base no perfil do

egresso definido no Catálogo Nacional de Cursos Superiores de Tecnologia

CNCST.

10.1 ESTRUTURA CURRICULAR

O Planejamento Curricular elaborado para o Curso Superior de Tecnologia em

Marketing, aqui proposto, é resultante, fundamentalmente, da reflexão sobre sua

missão, concepção e objetivos, bem como do Parecer CNE/CP nº03 de 18/12/2002

que trata das Diretrizes Curriculares Nacionais Gerais para a organização e o

funcionamento dos Cursos Superiores de Tecnologia. Também foram consideradas

as características especiais do profissional que se pretende formar, de acordo com o

Catálogo Nacional dos Cursos Superiores de Tecnologia, do Ministério da

Educação−Secretaria de Educação Profissional e Tecnológica.

O currículo do Curso Superior de Tecnologia em Marketing, oferecido pela

FAFIC, adota a flexibilidade e a interdisciplinaridade em seu processo formativo e

abrange um conjunto de disciplinas ordenadas por semestres, numa perspectiva

32

progressiva, de modo a atender os três eixos de formação: Formação Básica,

Formação Específica e Formação Teórica Prática, que constituem um ciclo

comum e um ciclo específico, compostos por conteúdos que favorecem os

conhecimentos científicos, tecnológicos e instrumentais e que definem o perfil do

egresso.

Nesse sentido, as disciplinas da matriz curricular do Curso Superior de

Tecnologia em Marketing estão propostas a partir de cinco eixos temáticos,

distribuídos nos cinco períodos do curso:

1. Gestão Básica: formado por disciplinas que trabalham as competências

fundamentais para o bom desempenho do discente no curso e no ambiente de

trabalho. Estão inclusas as disciplinas: Inglês Instrumental, Libras, Metodologia do

Trabalho Científico, Ética e Relações Humanas no Trabalho, Português Instrumental,

Matemática Aplicada, Fundamentos da Economia, Fundamentos de Finanças.

2. Procedimentos e operações de marketing: formado por disciplinas que

trabalham as competências fundamentais para a execução de atividades e

procedimentos, as quais podem ser consideradas as ferramentas básicas para o

Marketing: Estatística, Fundamentos de Marketing, Introdução à Administração,

Direito Empresarial, Planejamento Estratégico, Gestão de Pessoas.

3. Organização e Instrumentação para o Marketing: Este eixo é formado

por disciplinas que desenvolvem as competências necessárias, para que o gestor

consiga entender o processo de marketing e os instrumentos necessários para

executá-lo. São elas: Gestão de Vendas, Gestão de Marcas, Comportamento do

Consumidor, Comportamento Organizacional, Desenvolvimento e Gestão de

Produtos, Marketing de Serviços, Marketing Digital, Marketing Internacional,

Marketing de Varejo e Atacado, Marketing Industrial, Comunicação Integrada ao

Marketing e Marketing de Relacionamento, Sistema de Informação de Marketing.

4. Marketing Estratégico: formado por disciplinas que desenvolvem uma

visão abrangente da organização da empresa, do mercado e do planejamento,

como: Empreendedorismo, Pesquisa Mercadológica, Plano de Marketing I e Plano

de Marketing II.

5. Interdisciplinar: tem como objetivo exercitar a interdisciplinaridade dos

conteúdos vivenciados em cada período do curso. Neste ponto, cabe salientar que

33

cada disciplina auxilia o aluno na compreensão do todo, e da sua organização. Em

suma, a interdisciplinaridade prepara o discente para, na prática, no exercício da

profissão, vivenciar projetos que envolvam tópicos de diferentes disciplinas. Deste

modo, o aluno perceberá a importância de cada disciplina cursada ao longo do

curso.

10.2 MATRIZ CURRICULAR

Pelo direcionamento acima apresentado, dispomos a organização curricular do

Curso Superior de Tecnologia em Marketing da FAFIC.

Curso Superior de Tecnologia em Marketing da FAFIC

Carga Horária Total: 1900 horas

Disciplinas Obrigatórias: 32 Total de carga horária: 1764 horas

Disciplinas Eletivas: 01 Total de carga horária: 36 horas

Estágios Curriculares: não obrigatórios

Atividades Complementares: 100 horas

Limite mínimo de créditos/semestre: 20

Limite máximo de créditos/semestre: 26

Integralização: mínimo de 2,5 anos (cinco semestres) e máximo de 3,5 anos (sete

semestres)

1.º SEMESTRE

DISCIPLINA CRÉD. C.H.

Fundamentos de Marketing 4 72

Fundamentos de Economia 3 54

Inglês Instrumental 2 36

Introdução à Administração 4 72

Metodologia do Trabalho Científico 3 54

Português Instrumental 2 36

Eletiva 2 36

TOTAL 20 360

34

2.º SEMESTRE


Comportamento do Consumidor 3 54

Empreendedorismo 3 54

Sistema de Informação de Marketing 3 54

Gestão de Pessoas 3 54

Matemática Aplicada 4 72

Planejamento Estratégico 4 72

TOTAL 20 360

3.º SEMESTRE


Desenvolvimento e Gestão de Produtos 3 54

Direito Empresarial 3 54

Comportamento Organizacional 2 36

Estatística 3 54

Marketing de Relacionamento 3 54

Fundamentos de Finanças 3 54

Marketing de Serviços 3 54

TOTAL 20 360

4.º SEMESTRE


Ética e Relações Humanas no Trabalho 2 36

Gestão de Marcas 3 54

Marketing de Varejo e Atacado 3 54

Marketing Industrial 3 54

Pesquisa Mercadológica 3 54

Plano de Marketing I 3 54

TCC I 3 54

TOTAL 20 360

35

5.º SEMESTRE


Comunicação Integrada ao Marketing 4 72

Marketing Internacional 3 54

Gestão de Vendas 3 54

Marketing Digital 4 72

Plano de Marketing II 3 54

TCC II 3 54

TOTAL 20 360

O currículo ainda contempla atividades práticas a serem realizadas em

parceria com o Curso de Bacharelado em Ciências Contábeis, no âmbito da

Empresa Júnior, associação civil, sem fins lucrativos, constituída por alunos de

graduação da Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Cajazeiras - FAFIC, que

presta serviços e desenvolve projetos para empresas, entidades e para a sociedade

em geral. Em seu campo de atuação e sob a supervisão de professores

especializados da área do curso, a Empresa Júnior colocar os estudantes em

contato profissional com a prática, de forma a desenvolver o conhecimento teórico

adquirido em sala de aula.

Podemos, também, destacar a Empresa Júnior como instrumento para a

execução de atividades relacionadas à interdisciplinaridade e como ambiente

propício ao desenvolvimento de novos campos ou temas emergentes. Tais

atividades concedem flexibilidade curricular ao curso, proporcionando a oferta de

conteúdos variáveis, contemporâneos aos avanços e às mudanças da sociedade, da

ciência e da tecnologia.

Como forma de estímulo ao empreendimento, a FAFIC disponibiliza um

professor para dar apoio aos projetos desenvolvidos pelos alunos na Empresa

Junior, e ainda oferta bolsas (CHAMARÍAMOS DE BOLSAS ESTUDANTIS) aos

alunos participantes da Diretoria da Empresa Junior, com projetos aprovados.

36

10.2 FLUXOGRAMA CURRICULAR

37

10.3 EMENTÁRIO

I SEMESTRE

Disciplina: Fundamentos de Marketing

Carga Horária: 72 CR: 04 1º Semestre

EMENTA

Principais conceitos de marketing. Administração de marketing. Filosofias de

Administração de marketing. Ambiente de marketing: macro ambiente e micro

ambiente. Segmentação de mercado: critérios de segmentação e estratégias de

segmentação. Composto de marketing: produtos e serviços. Forças competitivas Os

desafios e oportunidades do marketing contemporâneo. Marketing verde.

Bibliografia Básica

DIAS, Sérgio Roberto (Coord.). Gestão de marketing. 2.ed. São Paulo: Saraiva 2010. KOTLER, Philip. Administração de Marketing. 14.ed. São Paulo: Pearson, 2012. KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Princípios de marketing. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.

Bibliografia Complementar

CHURCHILL, Gilbert A.; PETER J. Paul. Marketing: criando valor para o cliente. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2014. KOTLER, Phillip; KARTAJAYA, H.; SELIAVAN, I. Marketing 3.0: as forças que estão definindo o novo marketing centrado no ser humano. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013. LAS CASAS, Alexandre L. Marketing: conceitos, exercícios e casos. 8. ed. São Paulo: Atlas. 2009. LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Administração de Marketing: conceitos, planejamento e aplicações à realidade brasileira. São Paulo: Atlas, 2014.

38

SANDHUSEN, Richard L. Marketing básico. São Paulo: Atlas, 2012.

Disciplina: Fundamentos de Economia


EMENTA

Conceitos econômicos básicos. Noções de microeconomia: princípios de oferta e de

demanda. Teoria do consumidor: curvas de possibilidade de produção, restrição

orçamentária. Teoria da empresa: produção e custos. Modelos básicos de mercado.

Teoria dos jogos. Noções de macroeconomia: conceitos, política fiscal, política

monetária, política cambial e política comercial.


CASTRO, A. B. de. Introdução à Economia: uma abordagem estruturalista. 37. ed. Forense Universitária. 2005. PARKIN, Michael. Economia. São Paulo: 8. ed. Pearson, 2009. PINHO, Diva Benevides. Manual de Economia. 5. ed. São Paulo: Saraiva, 2005.


BAYE, Michael R. Economia de empresas e estratégias de negócios. 6. ed. Porto Alegre: Bookman, 2010. BESANKO, David et al. A economia da estratégia. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2012. PASSOS, Carlos Roberto; NOGAMI, Otto. Princípios de Economia. 6. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2015. VASCONCELLOS, Marco Antônio Sandoval de. Economia: micro e macro. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2009. VICECONTI, P. E. V. Introdução à Economia. 10. ed. Frase. 2010.

39

Disciplina: Inglês Instrumental


EMENTA

Compreensão e interpretação de diferentes textos do contexto de marketing , em

língua inglesa. Técnicas de leitura: gues-sing, skimming, scanning, levantamento de

palavras-chave, exploração oral prévia do assunto e dos temas.

BIBLIOGRAFIA BÁSICA

CRUZ, D. T.. Inglês Instrumental para Informática. Disal. 2013. MARQUES, Amadeu. New Password: English. 15. ed. São Paulo: Ática, 2007. V.1 e 3. SOUZA, A. G. F.; ABSY, C. A.; COSTA, G. C.; MELLO, L. F.. Leitura em Língua Inglesa: uma Abordagem Instrumental. 2. ed. Disal. 2005.

BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR

AMOS, E.. The Richmond Simplified Grammar Of English. 3. ed. Moderna - Didáticos. 2008. CRUZ, D. T.; SILVA, A. V.; ROSAS, M.. Inglês com textos para informática. Disal. 2001. LIBERATO, W.. Inglês Doorway. Volume único. FTD. 2004. MUNHOZ, R.. Inglês Instrumental: estratégia de leitura – Módulo II. Texto Novo. 2001. ZOBEL, J.. Writing for Computer Science: the art of effective communication. 3. ed. Austrália. Ed.Springer. 2014.

40

Disciplina: Introdução à Administração


EMENTA

A administração nos dias de hoje. Conceitos de Administração. Contexto em que as

empresas operam o processo de Administração. Níveis organizacionais. Funções:

planejar, organizar, dirigir e controlar. Habilidades e competências. Evolução das

Teorias Administrativas: Teoria Clássica e Teoria científica; Escola de Relações

Humanas; Burocracia; Behaviorismo; Teoria dos Sistemas. Teorias Modernas de

Administração. Ferramentas administrativas: fluxos, diagramas, organogramas,

departamentalização. Empreendedorismo.


CHIAVENATO, I.. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9. ed. Manole. 2014. OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Teoria Geral da Administração - Uma Abordagem Prática. 3. Ed., Atlas, 2012. MAXIMIANO, A. C. A.. Introdução à Administração. 5..ed. Atlas. 2004.


KWASNICKA, E. L.. Introdução à Administração. 6. ed. Atlas. 2015. LACOMBE, F. Administração: princípios e tendências. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2008. MAXIMIANO, A. C. A.. Administração para empreendedores. 2. ed. Prentice Hall Brasil. 2011. MAXIMIANO, A. C. A.. Fundamentos da Administração. 3. ed. LTC. 2015. MOTTA, F. P. ; VASCONCELOS, I. F. G.; Teoria Geral da Administração. 3. ed. Cengage. 2006.

41

Disciplina: Metodologia do Trabalho Científico


EMENTA

Produção do conhecimento científico. Ciências Naturais e Ciências Sociais.

Neutralidade científica. Objetividade científica. Sujeito e objeto de conhecimento.

Historicidade e evolução do conhecimento científico. A epistemologia positivista.

Principais correntes epistemológicas do século XX. Organização do trabalho

científico. Elaboração de artigos científicos. Projeto de pesquisa.


GIL, Antonio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 5.ed. São Paulo: Atlas,2010. GONSALVES, Elisa Pereira. Iniciação à Pesquisa Científica. 4.ed. Campinas-SP: Alínea, 2003. JACOBINI, Maria Letícia de Paiva. Metodologia do Trabalho Acadêmico. 4.ed. Campinas-SP: Alínea, 2011.


ISKANDAR, Jamil Ibrahim. Normas da ABNT Comentadas para Trabalhos Científicos. 3. ed. Curitiba: Juruá, 2009. MARCONI, Marina Andrade. LAKATOS, Eva Maria. Fundamentos de metodologia científica. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2017. MÁTTAR NETO, J. A. Metodologia científica na era da informática. 3.ed. São Paulo: Saraiva, 2008. MEDEIROS, J. B. Redação científica: a prática de fichamentos, resumos, resenhas. 11.ed. São Paulo: Atlas, 2009. RICHARDSON, R.J. Pesquisa Social: métodos e técnicas. 3. ed. Atlas. 2007.

42

Disciplina: Português Instrumental


EMENTA

Permitir ao aluno compreender e usar a Língua Portuguesa como língua materna,

geradora de significação e integradora da organização do conhecimento científico.

Analisar e aplicar recursos expressivos da linguagem verbal, relacionando textos e

contextos, mediante a natureza, função, organização e estrutura, de acordo com as

condições de produção e recepção. Organização de conteúdos: os processos

descritivos, narrativos e dissertativos. Interação entre os três processos.

Correspondência e redação técnica.


BECHARA, E. Moderna gramática portuguesa. 37. ed. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 2009.

KOCH, Ingedore G. Villaça; ELIAS, Vanda Maria. Ler e compreender os sentidos do texto. 3. ed. São Paulo: Contexto, 2015. VANOYE, Francis. Usos da linguagem: problemas e técnicas na produção oral e escrita. 13. ed. São Paulo: Martins Fontes, 2007.


FAULSTICH, E. L. J. Como ler, entender e redigir um texto. 27. ed. Petrópolis: Vozes. 2014. KOCH, Ingedore G. Villaça. O texto e a construção dos sentidos. São Paulo: Contexto, 1997. MEDEIROS, João Bosco. Português instrumental. 9. ed. São Paulo: Editora Atlas, 2010. MEDEIROS, João Bosco; TOMASI, Carolina. Como escrever textos: gêneros e sequências textuais. São Paulo: Atlas, 2017. (Biblioteca digital). VAL, M. G. C. Redação e textualidade. 3. ed. São Paulo: Martins Fontes, 2006.

43

II SEMESTRE

Disciplina: Comportamento do Consumidor


EMENTA

Comportamento do consumidor frente aos estímulos ambientais. Diferentes apelos

mercadológicos e de comunicação. Aspectos cognitivos: necessidades, percepções

e atitudes. Aspectos descritivos: demográficos, psicográficos. Influências do

ambiente no comportamento: cultura, família e situação. O processo de decisão de

compra.


KARSAKLIAN, Eliane. Comportamento do consumidor. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2014. MARTINEZ, Sérgio Rodrigo. Publicidade de Consumo & Propedêutica do Controle. Curitiba: Juruá Editora, 2006. SOLOMON, Michel R. O. Comportamento do Consumidor. 9. ed. Porto Alegre: Bookman, 2011.


ALVES, Ricardo Ribeiro. Consumo Verde: Comportamento do Consumidor Responsável. UFV. BRASIL. Código de proteção e defesa do consumidor: Lei nº 8.078 de 11 de Setembro de 1990. 22. ed. São Paulo: Saraiva, 2013. CAMARGO, Pedro de. Neuromarketing: A Nova Pesquisa de Comportamento do Consumidor. Ed. Atlas. 2013. GIGLIO, Ernesto Michelangelo. Comportamento do Consumidor – 4. ed. Ed. Cengale. SAMARA, B. S.; MORSCH, M. A. Comportamento do consumidor: conceitos e casos. São Paulo: Prentice Hall, 2005.

44

Disciplina: Empreendedorismo


EMENTA

Entendimento das organizações e os diferentes tipos de negócios. O processo de

formulação de modelo gerencial, em função dos tipos de organização, dos

segmentos de negócios em que atua e outros. O desenho da organização: que

competitividade e estrutura da organização. Fundamentos de planos de negócios e

suas aplicações. A natureza e a importância dos empreendedores. A mentalidade

empreendedora e intraempreendedora. O indivíduo empreendedor. Questões legais

para o empreendedor. Análise do ambiente empresarial. Análise de oportunidades de

mercado.


CHIAVENATO, Idalberto, 1936. Empreendedorismo: dando asas ao espírito empreendedor. São Paulo: Manole, 2012. DORNELAS, José. Criação de novos negócios para o século XXI. 2. ed. São Paulo: Elsevier, 2014. SALIM, César Simões. Introdução ao Empreendedorismo. Rio de Janeiro:

Elsevier, 2010.


BERNARDI, Luiz Antonio. Manual de empreendedorismo e gestão: fundamentos, estratégias e dinâmicas. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2012. DOLABELA, Fernando. Oficina do empreendedor: a metodologia de ensino que ajuda a transformar conhecimento em riqueza. Rio de Janeiro: Sextante, 2008. DORNELAS, J. C. A. Empreendorismo: transformando ideias em negócios. 5. ed. Rio de Janeiro: LTC, 2015. MAXIMINIANO, A. C. A. Administração para empreendedores. 2. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011.

45

PORTO, Geciane. Gestão da Inovação e Empreendedorismo. Elsevier – Campus, Porto, 2013.

Disciplina: Sistemas de Informação de Marketing


EMENTA

Contexto atual dos sistemas de informação e da tecnologia da informação nas

empresas. Conceitos gerais sobre sistemas de informações: dado, informação e

conhecimento. Processo de implementação de sistemas de informação. Segurança

dos sistemas de informações. Sistemas integrados de Gestão – ERP. Sistemas de

Gestão de Relacionamento com o cliente – CRM. Sistemas de apoio à decisão em

marketing – Database Marketing, Inteligência Competitiva. Sistemas de gestão do

conhecimento. Questões éticas e sociais em Sistemas de Informação.


CHIUSOLI, Cláudio Luiz; Sistema de informação de marketing (SIM): ferramenta de apoio com aplicações à gestão empresarial. São Paulo: Atlas, 2010. KROENKE, David M. Sistemas de Informações gerenciais. São Paulo: Saraiva. 2013. RAINER, R. Kelly. Introdução a sistemas de informação: apoiando e transformando negócios na era da mobilidade. 3.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2012.


REZENDE, Denis Alcides; ABREU, Aline França de. Tecnologia da informação aplicada a sistemas de informações empresariais. 9. ed. São Paulo: Atlas, 2013. TURBAN, Efraim; Tecnologia da Informação para gestão: em busca do melhor desempenho estratégico e operacional. 8. ed. Porto Alegre: Bookman, 2013. LIRA, A., SALVADOR, D.. Planejamento de Marketing Digital. Brasport, 2015.

46

CAIRNS, George, Marketing em redes sociais. Editora Eu

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