Aula 04 - T.I. e Construção da Vantagem Competitiva · 14/11/2013 1 Gestão Estratégica da...
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14/11/2013 1 Gestão Estratégica da Informação Prof. Esp. André Luís Belini Aula 04 A T.I. na Construção da Vantagem Competitiva
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Gestão Estratégica da InformaçãoProf. Esp. André Luís Belini
Aula 04
A T.I. na Construção da Vantagem Competitiva
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Infraestrutura de T.I. Tendências em T.I.
• Notebooks X Outros Dispositivos;• Mobilidade.
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Tendências em T.I.
• Software Aberto– É diferente de Software Livre.
• Software vendido como Serviços e não licenças / produtos.
• Outsourcing
Tendências em T.I.
• TI Verde• Aquisição e Descarte; • Critérios ambientais;
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Tendências em T.I.
• Grid Computing (Computação Distribuída)
Tendências em T.I.
• Cloud Computing (Computação em Nuvens)
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Fenômenos na Internet Recursos avançados de T.I.
• Inteligência Artificial
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Áreas da Inteligência Artificial Áreas da Inteligência Artificial
• Redes Neurais
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Áreas da Inteligência Artificial
• Sistemas Especialistas– Ex. Plano Saúde / Análise Crédito;
• Raciocínio Baseado em Casos– Ex. Suporte.
Vantagens do processo decisório com I.A.
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Recursos Avançados de T.I.
• Realidade Virtual Aumentada
Realidade Virtual Aumentada
“Realidade Virtual é uma interface avançada paraaplicações computacionais, que permite ao usuárioa movimentação (navegação) e interação em temporeal, em um ambiente tridimensional, podendo fazeruso de dispositivos multisensoriais, para atuação oufeedback” Tori et al. (2006)
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Realidade Virtual Aumentada
“Pode ser considerada uma forma de RV onde ousuário utiliza um dispositivo de visualizaçãotransparente, obtendo uma visão clara do mundoreal, com elementos virtuais enriquecendo essecenário ” Milgram et al. (1994).
Realidade Misturada
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Cozinha em 3D Aplicações - Hologramas
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Telepresença Aplicações de RA na área médica e saúde
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Aplicações de RA para treinamento Aplicações de RA
• Exploração de petróleo
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TI como vantagem competitiva Comércio
Eletrônico
Comércio eletrônico
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Comércio eletrônico Tipos de comércios eletrônicos
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Reflexões sobre a Internet
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Evolução do comércio eletrônico no Brasil Vantagem competitiva do comércio eletrônico
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Vantagem competitiva do comércio eletrônico Novas tendências em Comércio Eletrônico
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Customer Relationship Management – CRM
Gestão do Relacionamento com o Cliente
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Vantagens do CRM Vantagem competitiva
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Vantagem competitiva Benefícios do CRM
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Supply Chain Management – SCM
Gestão da Cadeia de Suprimentos
Supply Chain
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Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos
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Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos
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Visão dos sistemas integrados Sistemas ERP
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Benefícios dos Sistemas Integrados Desafios dos Sistemas Integrados
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Contatos do professor
Prof. André Luís BeliniE-mail: [email protected]
E-mail: [email protected]: http://profandreluisbelini.wordpress.com/
Web: www.profandreluisbelini.com.br
