Aula 07 - Informtica - Aula 01

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    PACOTE DE TEORIA E EXERCCIOS P/ ESCRIVO - POLCIA FEDERALPROFa. PATRCIA LIMA QUINTO

    Profa Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 1

    Aula 1 Internet, Intranet e tpicos relacionados. Download x Upload.Pgina Esttica x Pgina Dinmica. Evoluo da Web 1.0 at a Web

    4.0. Servios da Web 2.0, fruns, twitter, blogs, fotologs, feeds e wikis.

    Ol queridos(as) amigos (as)! Como esto?

    Sejam muito bem-vindos nossa primeira aula do curso de Informtica quetem como foco prepar-los para o concurso de Escrivo da Polcia Federal.

    Estou certa de que todos aproveitaro essa experincia !

    Grande abrao,

    Profa Patrcia Lima [email protected]: http://www.twitter.com/pquintao

    Facebook: http://www.facebook.com/patricia.quintao

    Roteiro da Aula

    Internet, intranet e tpicos relacionados.

    Reviso em tpicos e palavras-chave.

    Questes de provas comentadas.

    Lista das questes apresentadas na aula.

    Gabarito.

    Internet, Intranet e Tpicos Relacionados

    A Internet uma WAN, uma rede de redes de computadores de alcancemundial, que interliga milhes de dispositivos espalhados pelo mundo. Estesdispositivos so, em sua maioria, computadores pessoais, estaes detrabalho, servidores, que armazenam e transmitem informaes. Todos estesequipamentos so chamados de hospedeiros (hosts) ou sistemasterminais, que se utilizam de protocolos de comunicao para trocarinformaes e oferecer servios aos usurios da rede.

    Continuando, imagine a situao em que os comunicantes no falem a mesmalinguagem ou no utilizem os mesmos protocolos. A comunicao poderia noocorrer. No mundo das redes isto fato: preciso que o emissor ereceptor da mensagem utilizem os mesmos protocolos para que acomunicao ocorra.

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    Neste ponto, podemos perguntar: mas se as redes interligadas podemutilizar tecnologias diferentes, no poderiam existir falhas de

    comunicao, j que poderiam falar lnguas diferentes?Sim, as redespodem ser criadas com padres de comunicao diferentes. Com o meio fsicodisponvel, resta aos computadores estabelecer algumas regras para que suasconversas sejam sempre entendidas. Eles precisam falar a mesma lngua. Oque resolveu o problema de comunicao entre elas, inclusive entre oscomputadores de fabricantes diferentes, foi o protocolo de comunicao.

    Protocolos

    Primeiramente, cabe lembrar que um protocolo um regramento para realizar a comunicao. Jestamos acostumados a protocolos em nossa vidacotidiana. Quando telefonamos para algum, porexemplo, devemos estabelecer a comunicaoiniciando pelo tradicional Al. Geralmente quemrecebe a ligao diz o primeiro al, indicando queatendeu e est pronto para iniciar a conversao.Em resposta, quem chamou diz al. Pronto, acomunicao est estabelecida.

    importante que voc esteja bemfamiliarizado(a) com os protocolos vistos na

    Aula 0, bastante cobrados em provas. Osprincipais esto listados a seguir: HTTP, HTTPS,SMTP, POP3, IMAP, Telnet, FTP, IP, TCP, UDP.

    No caso da Internet, o protocolo , na verdade, um conjunto de protocoloschamado de TCP/IP. Este nome vem dos dois principais protocolos desteconjunto: o TCP (Transmission Control Protocol - Protocolo de Controle deTransmisso) e o IP (Internet Protocol- Protocolo de Interconexo).

    Importante!

    A Internet opera em um modelo cliente-servidor, em que os hosts podem

    participar como clientes (solicitando recursos) e/ou servidores (fornecendorecursos). O protocolo da Internet (TCP/IP) fornece as regras para que as

    Protocolo: conjunto

    de regraspreestabelecidas queos computadores usampara se comunicarem

    entre si e, a partirdessa comunicao,

    produzir algumresultado til, como anavegao em sites, atransmisso de e-mails

    ou o download dearquivos.

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    aplicaes sejam criadas de acordo com este princpio. Os programas trocaminformaes entre si, mesmo estando em hosts diferentes.

    O TCP/IP fornece um canal de comunicao lgico entre as aplicaes por meiodas chamadas portas. Isto permite que um determinado computador possa

    se comunicar com vrios outros utilizando o mesmo endereo IP, bastandoindicar uma porta diferente. Por exemplo, o principal servio da Internet, anavegao em documentos hipertexto (WWW), normalmente funciona na porta80. J o servio de transferncia de arquivos pelo protocolo FTP utiliza duasportas, a 20 para transferncia de dados e a porta 21 para canal de controle.

    Os protocolos definem uma porta padro para utilizar nas conexes, mas estasportas podem ser modificadas pelos usurios.

    Figura - Alocao de algumas portas (Quinto, 2011)

    Neste prisma, os equipamentos que realizam a conexo entre o cliente e oservidor funcionam como caixas-pretas, transmitindo a mensagem entre os

    comunicantes. Vale observar que nem todas as aplicaes da Internetfuncionam exclusivamente como cliente ou como servidor. Existem programasque realizam os dois papis, ora clientes, ora servidores.

    Tecnologias para Acesso Internet

    Os mtodos mais comuns de conexo Internet so:

    O acesso discado(dial-up) d-se por intermdio de uma linha telefnicaconvencional com o uso de um equipamento conhecido como modem(modulador / demodulador), que capaz de converter os sinais digitais docomputador para os sinais analgicos da linha telefnica. uma conexo

    ponto a ponto, em que o modem do usurio realiza uma conexo com o

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    Algumas desvantagens do dial up: baixa taxa de transmisso (a taxamxima de transferncia nesse sistema de 56 Kbps 56 Kilobits por

    segundo, que o limite do modem); linha telefnica fica ocupada durante oacesso, ou seja, enquanto durar a conexo; linha sem qualidade detransmisso, projetada para transmitir voz; etc.

    Preste ateno! Todas as taxas de velocidade de comunicao so expressasem bps(bits por segundo). Eventualmente alguma questo pode alterar aunidade para bytes, obrigando-nos a fazer alguma converso. Nesse caso,basta dividir a taxa em bits por oito, para obter a taxa em bytes.

    Caso voc utilize qualquer conexo acima da velocidade padro dos modemspara conexes discadas (56 Kbps), tem-se uma conexo Internet em alta

    velocidade (banda larga).Dentre os principais tipos de acesso banda larga merecem destaque:

    1. ADSL (Asymmetrical Digital Subscriber Line - Linha DigitalAssimtrica para Assinante): trata-se de uma tecnologia (muitocobrada em concursos!) que permite a transferncia digital de dados emalta velocidade por meio de linhas telefnicas comuns. Esse sistema nodeixa o telefone ocupado e, permite, portanto, a transmisso simultnea devoz e dados ( possvel navegar e falar ao telefone ao mesmo tempo!) emalta velocidade. O macete da tecnologia ADSL usar frequncias noutilizadas para a voz na linha telefnica. Assim, o modem do usurio pode

    ficar conectado ao modem da operadora em tempo integral sem anecessidade de ocupar o canal de voz, nem utilizar pulsos telefnicos.

    Nessa tecnologia, a velocidade (taxa de transferncia) de download (queenvolve o recebimento de dados ou como chamamos: downstream) diferente da velocidade de envio de dados (upload ou upstream). Avelocidade de download sempre maior. A transmisso de voz utiliza umafaixa de frequncia, enquanto uploade downloadutilizam outras faixas defreqncia da linha telefnica. A tecnologia ADSL permite velocidades de 64Kbps a 8 Mbps, em mdia.

    2. ISDN/RDSI - Rede Digital de Servios I ntegrados I ntegratedServices Digital Network): utiliza a linha telefnica convencional paratrfego de voz e dados ao mesmo tempo. Ela divide o par de fios em doiscanais, um para voz e outro para dados. Cada um com 64 Kbps. So duaslinhas telefnicas no mesmo fio de antigamente, mas agora oferecendo at128 Kbps de conexo Internet, via rede dial-up. Nesse caso, o usuriogasta impulsos durante a conexo: a operadora cobrar os pulsos de cadacanal em separado, mais a segunda linha. Requer a compra da placa ISDN.

    Internet a Cabo: este sistema oferecido pelas operadoras de TV porassinatura (TV a cabo, mais precisamente, no as TVs via satlite). Essas

    empresas aproveitam sua infraestrutura para oferecer conexo Internetde boa qualidade.

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    Tal acesso exige um cable modem e um PC com placa de rede. Um aparelhochamado splittersepara o sinal de TV dos dados da web, e o cable modempermite o acesso de seu PC rede mundial. Uma das vantagens desse tipode servio que a conexo com a web est permanentemente ativa; bastaligar o computador e sair navegando.

    Pode ser de dois tipos:

    unidirecional (os dados chegam em alta velocidade pelo cabo, massaem pela linha telefnica comum);

    bidirecional (os dados chegam e saem em alta velocidade, pelo cabo).

    Em ambos os casos preciso assinar um provedor de banda larga, instalaruma placa de rede e alugar ou comprar um cable modem (modem acabo). A desvantagem deste tipo de acesso s estar disponvel emlocalidades que j contam com servios de TV a Cabo. Um exemplo de

    servio desse tipo o Virtua, fornecido pela empresa NET. Satlite: nesse meio, o custo do servio muito maior que o de ADSL e

    cabo, o que acaba tornando essa tecnologia restrita a quem no tenha outraopo de conexo. Ainda, cabe destacar que nas conexes via satliteocorre um atraso (delay) significativo entre o envio e a recepo dos dados,o que influencia diretamente o uso de aplicaes como jogos eletrnicos on-line (podemos ter levado um gol em um jogo de futebol e ainda nemsabermos disso!). A qualidade da conexo tambm pode ser afetada pelascondies climticas. Normalmente utilizados em locais como zonas rurais,que no dispem de outras formas de conexo, como ADSL ou cabo.

    Celular: possvel acessar a Internet via rede celular. Antigamente erauma conexo muito lenta e cara. Atualmente, tem crescido bastante eofertado boas velocidades de conexo, especialmente aps a chegada datecnologia chamada rede 3G.

    Rdio:o acesso Internet por rdio uma forma de acessar a rede semprecisar utilizar fios. a famosa rede Wireless. Com equipamentosadequados, como roteador sem fio e access point1, possvel construir umarede sem fios para acessar a Internet.

    Transmisso de dados via Rede eltrica (conhecida como PLC -Power

    Line Communications): j homologada pela Anatel (Agncia Nacional deTelecomunicaes), essa tecnologia permite acesso Internet pela redeeltrica. No caso do PLC utilizada a rede fsica de energia eltrica paratransmisso dos sinais, e cada tomada eltrica um ponto de conexo darede.Importante

    1Access Point (AP): dispositivo que atua como ponte entre uma rede sem fio e uma redetradicional.

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    O Provedor de Servios de Internet

    Tenha sempre em mente que a Internet uma infraestrutura na qual asaplicaes so disponibilizadas. Para usufruir da rede Internet, os sistemasfinais (hosts) devem conectar-se a uma rede fornecida por um Provedor de

    Servios Internet (conhecido como I nternet Service Provider I SP -).Estes provedores locais conectam-se a provedores regionais e estes aprovedores nacionais ou internacionais.

    Em suma, uma arquitetura hierrquica, na qual o usurio conecta-se pormeio de uma rede de acesso (linha telefnica discada, ADSL, redecorporativa, rede 3G, etc.).

    Caiu em prova (Cespe/2011)!

    Redes de acesso situadas na borda da Internet so conectadas aorestante da rede segundo uma hierarquia de nveis de ISPs (I nternet

    service providers). Os ISPs de nvel 1 esto no nvel mais alto dessahierarquia.

    Esto no nvel mais alto da hierarquia os grandes provedores de acesso,conhecidos como ISPs de nvel 1 (Ex.: AT&T), com coberturanacional/internacional.

    Fonte: Material Professor (Kurose, 2010)

    ISPs de nvel 2, ISPs menores (geralmente regionais): conectam a um oua mais ISPs de nvel 1, tambm podem se conectar a outros ISPs de nvel 2.O ISP de nvel 2 cliente do provedor de nvel 1.

    ISPs de nvel 3 e ISPs locais: rede do ltimo salto (acesso), maisprxima dos sistemas finais.

    Um pacote, ao ser transmitido pela Internet, passa por muitas redes, conformedestaca a figura seguinte:

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    Fonte: Material Professor (Kurose, 2010)

    Provedor de Acesso x Provedor de Hospedagem

    ... uma outra diferenciao que pode vir em sua prova.

    Provedor de acesso (ou ISP I nternet Service Provider) aempresa que prov uma conexo de nosso computador rede daInternet. o provedor de acesso que nos empresta um endereo IPdinmico enquanto estamos conectados Internet. A rigor, o quecaracteriza um provedor de acesso unicamente o fato de ele conectarnossos computadores Internet. So exemplos de provedores de

    acesso: Uol, Globo, Terra, etc. Provedor de hospedagem: armazena as pginas de um site/stio.

    Pode estar na sua cidade, em outro estado ou at mesmo no exterior!

    Comutao de Circuitos, de Mensagens e de Pacotes

    Na Internet, as mensagens encaminhadas de um computador a outro sotransmitidas por meio de um caminho (rota) definido pelo protocolo IP. Estecaminho passa pelos roteadores ou gateways que armazenam e encaminhamas mensagens para outros roteadores at o destino final. uma tcnicaconhecida como comutao.

    A funo de comutao em uma rede de comunicao est relacionada alocao dos recursos da rede (meios de transmisso, repetidores, sistemasintermedirios, etc.) para a transmisso pelos diversos dispositivosconectados. As principais formas de comutao so denominadas:

    Comutao de circuitos

    Pressupe um caminho dedicado de comunicao entre duas estaes.Um bom exemplo de comutao por circuito a rede telefnica. preciso estabelecer a comunicao (de modo fsico mesmo) entre os doispontos comunicantes para, depois, realizar a transmisso da voz.

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    Comutao de mensagens

    Na comutao de mensagens NO necessrio o estabelecimento deum caminho dedicado entre as estaes. Ao invs disso, se uma estaodeseja transmitir uma mensagem, ela adiciona o endereo de destino a

    essa mensagem que ser ento transmitida pela rede de n em n.Em cada n, a mensagem inteira recebida e o prximo caminho da rota determinado com base no endereo contido na mensagem.

    Comutao de pacotes

    semelhante comutao de mensagens, mas a diferena est no fatode que o tamanho da unidade de dados transmitida na comunicao depacotes limitado (acima do limite, deve-se quebrar em unidadesmenores pacotes). Os pacotes de uma mesma mensagem podem estarem transmisso simultaneamente pela rede em diferentes enlaces, o que

    reduz o atraso de transmisso total de uma mensagem. Alm disso,redes com tamanho de pacotes requerem ns de comutao com menorcapacidade de armazenamento e os procedimentos de recuperao deerros para pacotes so mais eficientes do que para mensagens.

    Intranet e Extranet

    Intranet uma rede restrita que utiliza osprotocolos e tecnologias utilizados pela Internetpara a troca e o processamento de dados internos.

    Consequentemente, todos os conceitos da Internetaplicam-se tambm numa intranet, como porexemplo o modelo de comunicaocliente-servidor, em que diversas mquinas seconectam a um servidor que possui umafuncionalidade especfica, como a dearmazenamento de pginas web, a de correioeletrnico, a de transferncia de arquivos, etc.

    A gama de servios disponibilizados em umaintranet no rgida, mas normalmente o que se

    tem a utilizao intensa de navegadores web como principal interface detrabalho. Servios de e-mail tambm so comuns em uma intranet.

    Extranet: uma intranet que est parcialmente acessvel a pessoas de forado mundo interno. O servidor real (o computador que serve as pginas web)fica protegido por trs de um equipamento especial. Este equipamento especial(firewall) ajuda a controlar o acesso entre a intranet e a Internet, permitindo oacesso apenas s pessoas que esto devidamente autorizadas.

    I ntranet: redebaseada em protocolos

    TCP/IP, pertencente auma empresa,

    acessvel apenas pormembros daorganizao,

    empregados outerceiros comautorizao.

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    Contm informaes restritas aos parceiros (fornecedores, franquias,distribuidores, etc.) de uma instituio. A interligao de duas intranets deduas empresas para manter a comunicao da cadeia de negcios(entre parceiros de negcios, por exemplo) pode ser considerada umaextranet.

    Internet 2

    um projeto de rede de computadores de alta velocidade e performance. Suacriao tem um propsito educacional, unindo grandes centros universitrios ede pesquisa ao redor do mundo (o Brasil j faz parte dessa rede).

    Em princpio, de acordo com Wikipdia (2011), esto conectados na Internet 2os computadores ligados s universidades pblicas que participam do projeto,e apenas para fins de pesquisa. J participam da rede a UFRJ, o Centro

    Brasileiro de Pesquisas Fsicas, a PUC do Rio de Janeiro, a Fundao OsvaldoCruz e a Telemar. Essas instituies esto interligadas por cabos de fibraptica e operam a uma velocidade de 155 megabits por segundo (mbps).

    Download/Upload O que , para que serve

    Download o processo de transferir arquivos de um computador remoto(que pode estar prximo ou do outro lado do mundo) para o computador dousurio, atravs da rede. Voc dever informar o local em que os arquivossero armazenados no seu computador. Importante

    Cuidado ao baixar arquivos desconhecidos: i. sempre executar o antivrus;ii. nunca executar programas ou arquivos baixados de e-mail deremetentes desconhecidos.

    O upload justamente o contrrio, pois permite a transferncia dearquivos do seu computador para um computador remoto na rede,utilizando qualquer protocolo de comunicao.

    HomePage x Site

    Site (tambm chamado de stio da Web): um conjunto de pginas web,acessveis geralmente pelo protocolo HTTP naInternet.

    HomePage: um termo utilizado paradesignar a pgina inicial de um site a primeirapgina que exibida quando acessamos odiretrio raiz de um site, comowww.pontodosconcursos.com.br. Nesse caso, apgina inicial definida no servidor web.

    O termo tambm pode ser utilizado para sereferir primeira pgina exibida pelo navegador

    Homepage: home em

    ingls significa casa, lar epage, pgina. Na Internet aexpresso significa pginapessoal. A palavra home,

    isoladamente, significatoda pgina inicial, apgina principal de

    qualquer site na Internet.

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    web quando ele iniciado. Nesse caso, essa uma propriedade configurvelpelo usurio, no cliente web, conforme visto no exemplo seguinte.

    Tela do Mozilla Firefox, obtida ao clicar em -> Opes -> Opes.

    Pode-se at configurar para que o seu browser(navegador Web) exiba mais deuma pgina ao mesmo tempo (em abas distintas, claro!!), como configuradona tela seguinte retirada do Internet Explorer. Os sites configurados nesseexemplo so: http://www.pontodosconcursos.com.br e http://www.gmail.com.

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    Pginas estticas X pginas dinmicas

    Chamamos de esttica uma pgina web (arquivo .HTML) cujo contedo NOvaria em funo dos dados fornecidos pelo visitante. Ou seja, qualquer pessoaque acesse uma pgina esttica visualiza o mesmo contedo. Para que o

    contedo de uma pgina esttica mude, um novo arquivo deve ser carregado(upload) para o servidor web.

    Uma pgina dinmica, por outro lado, sensvel interao com o visitante,como por exemplo, as pginas de transaes bancrias. Quando recebem umarequisio, as pginas dinmicas normalmente consultam dados armazenadosem bancos de dados e enviam ao usurio um contedo de acordo com osdados consultados. Assim, uma pgina de uma loja virtual que exibe aspromoes da hora, de acordo com o relgio do sistema, sem que tenha sidonecessrio alterar a pgina web armazenada no servidor, uma pginadinmica.

    Hipertexto e HTML

    Hipertexto ou hypertext um conceito simples, trata-se de um texto quecontm elos com outros textos, chamados hyperlinks ou hiperlinks. Seestamos visualizando um hipertexto na janela de um navegador e clicamos emum hiperlink, somos remetidos a outro contedo, geralmente associado aoanterior. Essa possibilidade sucede-se ao longo de toda a navegaopossibilitando que faamos uma leitura no-linear.

    Existe um tipo de arquivo que sintetiza esse conceito, o HTML. Os arquivoscriados em HTML (Hyper Text Markup Language Linguagem deMarcao de Hipertexto) so a base de navegao da Internet. Por isso,todos os navegadores web so capazes de interpretar um arquivo HTML.Navegadores web ou browsers so, portanto, softwares capazes de lerarquivos HTML.

    Domnio x URL

    Domnio um endereo nico e exclusivo que utilizado para identificar sites(tambm conhecidos como stios) na Internet. Uma vez que uma organizaotenha sido designada com um domnio, este ser atribudo somente para ela.

    Domnios que no esto registrados, no podem ser encontrados na Internet.No Brasil os nomes de domnios so registrados e gerenciados pelo CGI.br Comit Gestor da Internet no Brasil, nos sites http://registro.br,http://www.registro.br, dentre outros.

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    A seguir destacamos alguns exemplos de tipos de domnio:

    Domnio Contedos.blog Web Logs (Pginas Pessoais).com Sites comerciais

    .edu Instituies de Educao.gov Sites de Governo

    .org Organizaes No Governamentais.wiki Sites de Colaborao

    As URLs podem ser conter informaes sobre protocolos e portas, o domnioreferente mquina, o caminho dentro dela e o recurso solicitado. Exemplo:

    http://www.pontodosconcursos.com.br:8080/projetos/index.htm.

    O que cada parte da URL significa:

    http:// - protocolo de acesso do recurso;

    www.pontodosconcursos.com.br nome de domnio da mquina;

    :8080 porta de acesso alternativa (a porta padro do http a 80);

    /projetos/ - caminho de diretrios at o recurso;

    index.htm recurso a ser acessado, que na verdade uma pginaHTML.

    Internet: Servios e Ferramentas Relacionadas

    O Servio World Wide Web WWWDentre os servios disponibilizados pela Internet, um dos mais importantes aWorld Wide Web (tambm chamado de sistema WWW ou simplesmente deWeb). Trata-se de um sistema que usa o protocolo HTTP para comunicao, epermite a transferncia de contedo no formato de hipertexto.

    Observao

    Para navegar na WWW preciso estar conectado naInternet e possuir um programa capaz de traduzir oscomandos existentes nos documentos em HTML para

    uma forma visual.Estes programas so os Navegadores Internet

    (Browsers), como o Microsoft Internet Explorer,Mozilla Firefox e Google Chrome.

    importante que exista um protocolo para que as pessoas possamdesenvolver aplicativos, documentos e outros recursos que sejam entendidospor todos os demais. Podemos, ento, afirmar que a WWW uma aplicaoem rede que utiliza o protocolo HTTP para comunicar-se por meio daInternet.

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    Mudana de Paradigma Quanto ao Uso da Web

    Observao: focar na Web 2.0, aqui!!

    O nmero de usurios da Web aumentou consideravelmente em virtude dosurgimento de novas tecnologias e ferramentas que utilizam a Internet como

    ambiente de aplicao, as quais trouxeram consigo novas maneiras deinterao, comunicao e troca de informaes entre os usurios, comodestacado a seguir.

    *** Gerao 1.0 da Web (The World Wide Web) - (1990-2000)

    Caracterizada por exibir pginas com a maioria dos contedos estticos. Nessafase apenas administradores eram responsveis por inserir o contedo e asinformaes que seriam expostas aos usurios - as informaes eramutilizadas de forma unidirecional, dos webmasters para os usurios, e o papeldo usurio era de apenas espectador das aes e contedo disponibilizado naWeb, no tinha autorizao para reeditar, alterar e to pouco compartilharinformaes (RAVACHE, 2006). Coutinho e Bottentuit Jnior (2007) destacamtambm que nessa fase uma gama de informao era disponibilizada ausurios que tinham poder de compra, por ser a maioria dos servios pagos econtrolados por licena, tornando o acesso s pginas e servios da Weblimitados.

    Primo (2007) destaca que os principais fatores que contriburam para que aspginas Web ficassem mais robustas, acessveis e principalmente, cada vez

    mais interativas, tornando a Web um ambiente mais democrtico, de fcilpublicao e independente de software especfico, linguagem de programaoou custos adicionais, esto relacionados com questes como: o avanotecnolgico; o aumento da quantidade de acessos Internet; a expanso davelocidade de banda; a necessidade de rapidez e eficincia na comunicao egarantia da integridade da informao. Neste contexto, tem-se a transio daWeb 1.0 para a segunda fase da Web, denominada Web 2.0, ou gerao 2.0 daWeb, no final da dcada de 90 e incio dos anos 2000.

    *** Gerao 2.0 da Web (Web Social) - (2000- 2010)

    Mas o que significa Web 2.0?

    Bem, pessoal, este conceito novo, e interessante para as provas, jque vem sendo cobrado bastante nos ltimos certames.

    A Web 2.0 pode ser entendida como sendo um conjunto de tecnologiasassociadas aos termos: Blog, Wiki, Podcast, RSS, Feeds, Twitter etc. quefacilitauma conexo mais social da Web permitindo a seus usurios ter acessoa um conjunto de ferramentas dinmicas que permitem grande interatividade,aproveitando a inteligncia coletiva.

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    Este novo conceito contextualizado numa novagerao de aplicaes Web, em que tudo estacessvel: aspessoas no mais precisam ter o

    software instalado em seu computador porque eleest disponvel on-line, facilitando a edio e

    publicao imediatas.

    Na Web 2.0, surge um conceito que quase a define, o contedocolaborativo!!!! Guardem isso!

    O termo Web 2.0 refere-se a uma segunda gerao deservios disponveis na Web que permite a

    colaborao e o compartilhamento de informaeson-line entre as pessoas.

    Tomando-se como base as consideraes de OReilly (2005) e Primo (2007), a

    gerao 2.0 da Web caracteriza-se por apresentar: interfaces ricas, agradveis e de fcil utilizao. O sucesso da ferramenta

    depende do nmero de usurios, por se tratar de ferramentas decontedo colaborativo;

    baixo custo e gratuidade na maioria dos sistemas disponibilizados;

    crescente utilizao e construo de pginas pessoais (blog); acesso eedio mtua das informaes;

    rpidas transformaes das informaes e contedo das pginas;

    os softwares funcionam basicamente on-line ou podem utilizar sistemasoff-line com opo para exportar informaes de forma rpida e fcilpara a Web (COUTINHO e BOTTENTUIT JUNIOR, 2007);

    grande parte dos softwares da Web 2.0 permite a criao decomunidades de pessoas que se interessam por determinado assunto;

    crescente utilizao de aplicativos Web dentro de ambientesempresariais;

    facilidade de compra e acesso a produtos pela ascenso da utilizao docomrcio eletrnico, e-commerce;

    com a utilizao de Tags2 em quase todos os aplicativos, ocorre um dosprimeiros passos para a Web Semntica e a indexao correta doscontedos disponibilizados (COUTINHO e BOTTENTUIT JNIOR, 2007).

    De acordo com OReilly (2005), um dos princpios de considerar a Web comouma plataforma a viabilidade de se trabalhar o contedo e as informaesdas pginas on-line, que anteriormente eram engessadas por um softwareespecfico. Isso traz para o usurio autonomia e aperfeioamento da

    2 Palavras-chaves com acesso (links) para outros sistemas ou pginas com temasrelacionados.

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    usabilidade, que agora passa a ser participativa, incorporando conceitos deinterconexo e compartilhamento.

    A gerao 2.0 da Web tem repercusses sociais importantes, que enfatizamo trabalho colaborativo, a troca e circulao de informaes, redes de

    relacionamento, construo social de conhecimento apoiados pelainformtica. Com isso, termos como Blog, Wikipdia, Orkut, YouTube, Hi5ou Del.icio.us, Twitter, Facebook, MSN Messengerso apenas alguns exemplosde ferramentas que fazem parte da variedade de aplicativos disponveis.

    Conforme Coutinho e Bottentuit Jnior (2007) as aplicaes da Web 2.0 podemser separadas de acordo com a maneira em que so utilizadas:

    aplicaes que so executadas diretamente na Internet, ou seja, nonecessitam de instalao, e a quantidade de usurios que as acessainfluencia na sua eficcia. Como exemplos temos Google Docs, Skype,YouTube, Wikipdia, Orkut;

    aplicaes que podem funcionar off-line, porm trazem vantagens seforem utilizadas on-line, como no caso o Picasa Fotos, o Google Maps,Mapquest, iTunes.

    Na primeira gerao da Web, as pginas que antes eram trabalhadas comounidades isoladas tm agora uma estrutura de integridade e contedo muitomais interativo e dinmico (PRIMO, 2007). A tabela seguinte mostra asprincipais diferenas entre as duas geraes Web e as ferramentas utilizadasem cada uma dessas fases.

    Tabela Principais caractersticas que diferenciam a Web 1.0 e a Web 2.0

    Web 1.0 Web 2.0

    Usurio consumidor da informaoUsurio consumidor e

    desenvolvedor da informaoDificuldades inerentes a programao ea aquisio de software especfico para

    criao de pginas na Web.

    Facilidades de criao e edio depginas on-line

    Para ter um espao na rede precisopagar.

    O usurio tem vrios servidorespara disponibilizar suas pginas de

    forma gratuita.

    Menor nmero de ferramentas epossibilidades Nmero de ferramentas epossibilidades ilimitadas(COUTINHO e BOTTENTUIT JNIOR, 2007)

    A figura seguinte ressalta o papel colaborativo do usurio na segunda fase daWeb. O internauta3 deixa de lado a passividade de apenas receber asinformaes e contedos disponibilizados nos sites e passa a ser um requisitoimportante, junto aos webmasters, na criao de contedos, compartilhamentode arquivos, informao e conhecimento por meio das redes sociais quecrescem exponencialmente.

    3 Usurio de pginas e servios da Internet.

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    Figura - Diferenas entre a Web 1.0 e a Web 2.0

    Considerada uma das tecnologias que mais cresce atualmente, como j visto, aWeb traz consigo uma ampla quantidade de opes e facilidades, alm decomodidade ao usurio na realizao de diversas tarefas. Como consequnciadisso, problemas relacionados administrao de documentos e forma emque esses so dispostos aos usurios so fatores agravantes e que merecemateno. Podem-se tomar como exemplo as informaes retornadas aopesquisar determinado assunto em qualquer site de pesquisa, muitas delasno correspondem quilo que o usurio espera, ou seja, vrias informaesso inteis se comparadas ao tema buscado pelo usurio.

    Visando solucionar tal problema, tem-se como objeto de soluo a Web 3.0 ouWeb Semntica (WS), considerada uma extenso da Web 2.0 (SANTOS,2005).

    *** Gerao 3.0 da Web (Web Semntica) (2010-2020)

    O conceito da Web Semntica (WS), ou Web 3.0, foi idealizado por TimBerners-Lee em 2001, criador da World Wide Web, sendo apelidada como Webinteligente. Tem como principal objetivo resolver problemas na recuperao dedados nas pginas disponveis no ambiente WWW (SANTOS, 2005).

    Os mecanismos de busca da Web Semntica renem informaes de diferentesbancos de dados, processa tais informaes e produz novos contedosautomaticamente, o que garante a associao de elementos que, a princpio,no estariam relacionados (SOUZA; ALVARENGA, 2010).

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    Para que tais buscas sejam realizadas nos padres da Web Semntica necessrio o uso de metadados que, segundo Santos (2005), so ainformao estruturada sobre recursos de informao, ou seja,associao de dados a objetos que auxiliam seus atributos.

    De acordo com a figura seguinte, a Web Semntica considerada uma Webcolaborativa em tempo real, em que os aplicativos e dispositivos especializadose personalizados interagem por meio da infraestrutura de dados da Internettrocando informaes entre si, automatizando tarefas rotineiras dos usurios,caminhando em paralelo com as ferramentas disponibilizadas e caracterizadaspelos conceitos da Web 2.0.

    Figura As trs geraes da Web (OLIVEIRA, 2010)

    O nmero de usurios da Web aumentou de acordo com o surgimento denovas tecnologias e ferramentas que utilizam a Internet como ambiente deaplicao, as quais trouxeram consigo novas maneiras de interao,comunicao e troca de informaes entre os usurios. De acordo com a figuraanterior, o conceito de Web 3.0 comea a ser consolidado a partir de 2010. Umnovo conceito ou tambm denominado a gerao 4.0 da Web j idealizado,como visto a seguir.

    **** Caminhando para a Web 4.0 (WebOS) (2020-2030)

    Com as alternativas de navegao cada vez mais rpidas, j pensado oconceito da quarta gerao da Web - Web 4.0 ou WebOS (web operatingsystem) - baseada em sistemas operacionais da Web. A Web 4.0 est ligadaa um gigantesco sistema operacional inteligente e dinmico, que irsuportar as interaes dos indivduos, utilizando os dados disponveis,instantneos ou histricos, para propor ou suportar a tomada dedeciso, com base em um complexo sistema de inteligncia artificial.

    As transformaes tecnolgicas, o aumento de largura de banda e a grandeexpanso na quantidade de acessos por parte dos usurios so fatores

    importantes que contribuem para o crescimento a aplicabilidade dessa quartagerao da Web.

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    Envio de mensagem instantnea

    Trata-se de um servio da Internet que possibilita a comunicao emtempo real entre duas ou mais pessoas combase em um texto escrito. O texto transmitido

    via computadores conectados em uma redeinterna privada ou pblica, como a Internet.Tambm possibilita a transferncia de arquivos ecomunicao por voz e vdeo.

    Os principais passos para usar essas ferramentasde interao so: acessar um ou mais doscomunicadores instantneos disponveis naInternet, cadastrar-se nos respectivos serviosdos comunicadores escolhidos e incluir os amigosna lista de contato para se comunicar em tempo

    real, via web.A busca de novos contatos pode ser feita pela identificao do usurio,e-mail, nome e sobrenome e outros dados como lngua, idade, cidade, etc.Para utilizar esses servios, o usurio precisar se cadastrar com uma contade e-mail.Dentre os principais comunicadores instantneos mais utilizados hoje,destacamos o Messenger, o Gtalk e o Meebo (um agregador decomunicadores, que integra vrios servios em uma nica interface: MSN,ICQ, Yahoo! Messenger e Google Talk).

    Comunicadoresinstantneos oumensageiros: programasque permitem agregarpessoas que desejam secomunicar, recebendo eenviando mensagensescritas, sonoras, de vdeoe arquivos em tempo real.

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    Obs.: Assim como o e-mail, o envio de mensagem instantnea encaminhaum registro escrito da comunicao. Entretanto, enquanto o envio dee-mails s vezes demora, as mensagens instantneas so recebidasimediatamente.

    Chat ou sala de bate-papo

    um servio oferecido por inmeros servidores pelo qual osusurios podem conversar com vrias pessoas simultaneamente.Para utiliz-lo, no necessrio nenhum software especial, apenas onavegador que usamos para acessar a Internet.

    Os chats so utilizados para diferentes fins: empresas costumamdisponibilizar seus funcionrios para esclarecer dvidas on-line para seusclientes; funcionrios de uma mesma empresa, que trabalham em

    diferentes lugares, podem se comunicar; professores podem se reunirvirtualmente com seus alunos. Mas a imensa maioria dos usurios utilizaesse servio para se divertir, conhecer pessoas e com quem mais desejar.

    Na web, voc encontra inmeros provedores que oferecem esses canais dechats temticos, organizados por idade, regio, profisso, tipos derelacionamento, dentre outros.

    Grupo de Discusso

    Trata-se de um servio disponibilizado na Internet que permite aos usuriosparticipantes do grupo discutirem assuntos de interesse em comum. NaInternet, podemos utilizar esses servios pelos ambientes: Grupos.com.br,Yahoo Groups, Meu Grupo, etc.

    Um grupo de discusso formado por usurios daInternet, que dialogam entre si, acerca de temas de

    interesse mtuo, mediante a troca de mensagenseletrnicas em determinado stio da Web.

    Os grupos criados podem ser utilizados para as mais diversas finalidades,como:

    discutir assuntos profissionais com colegas de trabalho;

    como facilitador da comunicao, encurtando a distncia entre aspessoas, etc.

    Esses grupos podem ser classificados em:

    Moderados: quando as mensagens passam por um moderador antes deserem enviadas aos membros da lista;

    No moderados: as mensagens so enviadas automaticamente a todosos membros do grupo;

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    Aberto: nesse caso, qualquer pessoa pode participar, desde que solicite ainscrio por intermdio do envio de um e-mail ao responsvel pelogrupo.

    Fechado: constitudo por pessoas que atendam determinadas

    caractersticas.

    Figura. Tela do Yahoo Grupos, ilustrando interface do grupo de discusso quecriei na ps graduao em Segurana da Informao

    Lista de discussoTrata-se de uma ferramenta simples formada por uma lista de e-mails.Nesse caso quando um membro da lista manda uma mensagem, ela repassada para cada um dos e-mails inscritos na lista. Os usurios(assinantes da lista) utilizam essa lista para discutir assuntos especficos,reunir pessoas de interesses afins, etc.

    Acesso Remoto

    Permite acessar uma mquina a partir de outra via rede, como se o acesso

    fosse realizado presencialmente. possvel, at, acessar um computador darede com segurana, por meio de login e senha.

    VPN (Virtual Private Network Rede Virtual Privada)

    Uma rede que utiliza uma infraestrutura pblica de telecomunicaes, comoa Internet, para fornecer acesso seguro rede de uma organizao. Oobjetivo de uma VPN consiste em fornecer organizao acesso rede comsegurana, mas a um custo menor do que quando so utilizadas linhas decomunicao dedicada. Os dados trafegam em uma rede pblica, pormpodem ser criptografados pela VPN formando uma espcie de tnel entre os

    comunicantes.

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    Voz sobre IP (VoIP)

    Permite a transmisso de voz utilizando o protocolo IP para a conexo.Muito utilizado hoje, este servio permite usar a Internet para realizarchamadas telefnicas com custo reduzido. A ideia bsica , ao invs de

    estabelecer uma conexo direta e dedicada entre o emissor e o receptor(telefone), o VoIP realiza uma conexo via Internet por meio do protocoloTCP/IP. Basta que o usurio possua um modo de converter o sinal enviadovia Internet para um sinal sonoro. possvel utilizar o computador parafazer esta converso e j existem no mercado aparelhos que fazem aconverso da voz em sinal digitalizado sem a necessidade de computadores.

    Importante

    Voice over I nternet Protocol (VoIP) a tecnologiaque torna possvel a comunicao de voz sobre a rede

    IP permitindo, assim, a realizao de chamadastelefnicas pela Internet.

    Diversos alunos j me questionaram se a tecnologia VoI P permite acomunicao entre computador e celular.A resposta SI M!!

    Com a evoluo tecnolgica j possvel, atravs de um programa decomputador, efetuar uma ligao para uma linha telefnica convencional,em qualquer lugar do mundo, conforme visto na figura (tcpguide, 2009).

    Fonte: http://blog.tcpguide.net/2009/08/economize-dinheiro-utilizando-a-tecnologia-voip/

    Voc, usando um software de VoIP, consegue efetuar uma ligao para umamigo que est no Japo. O programa, usando a Internet, se conecta com acentral telefnica do seu amigo l no Japo e essa, por sua vez, completa a

    ligao para o celular dele. E pronto! Vocs esto conversando via VoIP(tcpguide,2009).

    O programa mais utilizado para esse acesso o Skype. Voc pode efetuarligaes de Skype para Skype sem custos. Se quiser efetuar ligaes paratelefones fixos e celulares, basta preencher o cdigo do pas, cdigo derea, nmero do telefone e apertar o boto de discar. Nesse momento entrao grande diferencial do VoIP: o custo! A ligao via VoIP bem mais barataque ligaes originadas por telefones convencionais. A diferena fica maisgritante quando observamos ligaes interurbanas e internacionais, e issoacontece por um motivo bem simples.

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    Como mostra a figura anterior, sua ligao vai at a central telefnica doseu amigo l no Japo, sendo que a transmisso de dados at aquelemomento foi totalmente via internet. Para isso, o custo baixssimo. Apartir do momento que a ligao cai na rede telefnica japonesa, vocpassa a pagar um custo normal de ligao para fixo/celular, com tarifasnormais l do Japo. Da o custo bem mais baixo do que uma ligaooriginada por um telefone normal, aqui do Brasil (tcpguide, 2009).

    Compartilhamento de Arquivos

    Muitas aplicaes utilizam os recursos de comunicao disponveis naInternet para a troca de arquivos. O que chamamos aqui decompartilhamento de arquivos refere-se ao servio de disponibilizao dearquivos em uma rede P2P (Peer-to-Peer ponto-a-ponto). P2P umtipo de sistema distribudo em que cada computador da rede faz as funesde servidor e de cliente. Assim, ao utilizar este servio para realizar odownload de arquivos para nosso computador, estamos, ao mesmo tempo,permitindo que outros computadores copiem os arquivos compartilhados.Exemplos: Napster, eMule, torrent.

    Mais Aplicaes/Servios Importantes

    Por fim, cabe mencionar as inmeras aplicaes que facilitam uma conexomais social da Web (Fique ligado neste assunto, que j at foi cobradoem vrias questes de provas!) permitindo a seus usurios ter acesso a umconjunto de ferramentas dinmicas que permitem grande interatividade,aproveitando a inteligncia coletiva, como: Facebook, Twitter, Orkut, Linkedin,Flickr, Youtube, etc.

    Sites de Redes Sociais

    Facebook, lanado em 2004, em que os usurios conectam paracompartilhar informaes.

    Facebook: http://www.facebook.com/patricia.quintao

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    Linkedin, em que os usurios podem compartilhar informaesprofissionais ou de interesses especficos, alm de realizar a busca porprofissionais, novas vagas de trabalho, ou at mesmo colaborar

    profissionalmente em assuntos de seu conhecimento.

    Sites para compartilhamentos diversos, como Flickr, Youtube,4shared, SlideShare, eMule, em que as pessoas podem realizar acriao, publicao e compartilhamento de textos, planilhas,apresentaes de slides, fotos, mapas mentais, linhas do tempo evdeos sobre temas especficos;

    Ambientes de comunicao, como Skype, Messenger, GoogleTalk,que possibilitam discusso de temas com um grupo de pessoas maisrestrito;

    Redes sociais mveis e aplicaes de microblogging, como Twitter,em que os usurios disponibilizam suas mensagens em tempo realpara os interessados etc. O Twitter uma rede social, na qual osusurios publicam e trocam mensagens de at 140 caracteres. Asmensagens enviadas no Twitter so chamadas de tweets. Ocriador pode permitir que seus tweets sejam lidos apenas por usuriosselecionados ou pelo pblico em geral. No Twitter os participantes

    escrevem pequenas mensagens respondendo pergunta: O quevoc est fazendo?. Quem se inscreve como seguidor de outro

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    integrante passa a receber os comentrios do seguido pelo celularou pelo computador. Para efetuar o seu cadastro no Twitter, acesse osite: .

    As atualizaes so exibidas no perfil do usurio em tempo real etambm enviadas a outros usurios que tenham assinado parareceb-las.

    Orkut uma comunidade on-line criada para tornar a sua vida sociale a de seus amigos mais ativa e estimulante. A rede social do Orkutpode ajud-lo a manter contato com seus amigos atuais por meio defotos e mensagens, e a conhecer mais pessoas.

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    Com o Orkut fcil conhecer pessoas que tenham os mesmos hobbiese interesses que voc, que estejam procurando um relacionamentoafetivo ou contatos profissionais. Voc tambm pode criarcomunidades on-line ou participar de vrias delas para discutir temasatuais, reencontrar antigos amigos da escola ou at mesmo trocarreceitas favoritas.

    Voc decide com quem quer interagir. Antes de conhecer uma pessoa

    no Orkut, voc pode ler seu perfil e ver como ela est conectada avoc atravs da rede de amigos.

    Wikis

    So pginas comunitrias (exemplo: Wikipedia, Pbwiki, Wikilog, TWiki,PHPWiki, etc.), que permitem construo coletiva de documentos e podemser alteradas por todos os usurios que tm direitos de acesso.

    Ao acessar uma pgina Wiki no vemos diferena em relao a outros sites.Entretanto, as pginas Wiki possuem um link Edit This Page (Editar estapgina) no qual podemos modificar, escrever, deixar recados, opinar, etc.

    o Usadas na internet pblica, essas pginas comunitrias geraramfenmenos como a Wikipdia, que uma enciclopdia on-line escrita porleitores.

    o Usadas em empresas, Wikis esto se tornando uma maneira fcil detrocar ideias para um grupo de trabalhadores envolvido em um projeto.

    o O que mais diferencia os Wikis de outros fruns na Web a suacapacidade para mltiplos autores.

    o Ao contrrio de um blog, por exemplo, que tem um autor principal, umapgina Wiki pode ter vrios autores e ser editada por vrias pessoas.

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    possvel editar seu prprio texto ou o texto escrito por outros, desdeque se tenha as permisses apropriadas!

    Pode-se dizer que uma pgina Wiki nunca est pronta, est sempresendo editada, revista e expandida.

    Diferentemente das prticas de edio centralizada das pginas da Web, umWiki um site que permite a edio colaborativa, ou seja, vrios usuriospodem criar e editar seu contedo (textos, hiperlinks entre pginas) de modosimplificado, sem a necessidade de um programa de edio de pginas Web,sendo realizado no prprio navegador (CONTE, 2007).

    Blogs

    A palavra blog vem de Web e Log. O blog um dirio na web, um registrona web!! Diferentemente das pginas comerciais, criadas por profissionaisespecializados em comunicao, os blogs oferecem a qualquer pessoa umamaneira de comunicar suas ideias a um pblico global sem conhecimentotcnico de web design. Existem blogs sobre praticamente qualquer assuntoque se possa pensar e, frequentemente, comunidades de pessoas seformam em torno de autores de blogs populares.

    Blogs, como: Blogger, WeBlogger, BlogSpot, WordPress, so pginas fceisde atualizar e editar, cujas atualizaes (chamadas posts) so organizadascronologicamente de forma inversa (como um dirio).

    Os usurios podem criar seus prpriosposts (atualizaes) ou interagir comoutros usurios, para construo coletiva de projetos que envolvam adivulgao de opinies de grupos ou pessoas; espao de discusses edivulgao de textos e imagens, dentre outros. Estes posts podem ou nopertencer ao mesmo gnero de escrita, referir-se ao mesmo assunto ou tersido escritos pela mesma pessoa.

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    Flog (tambm conhecidos como Fotolog ou Fotoblog)

    So blogs de fotos, ou seja, sites que permitem que voc coloque fotos naInternet com facilidade e rapidez.

    Feeds

    So listas de atualizao de contedo publicadas por determinadosWebsites que podem ser recebidas por voc diretamente. O serviode feeds permite a distribuio de contedo na Internet.

    Iremos tratar os feeds como um termo genrico!! Podemos receberatualizaes de contedo atravs de tecnologias como RSS, Atom ouPodcast. Importante

    Uma das formas de se receber as atualizaes de contedo mais

    conhecida faz uso do RSS (Really Simple Syndication), em que o usuriocria uma pgina XML com atualizaes de texto e a disponibiliza em umservidor da Web, os usurios com programas agregadores como InternetExplorer 7, Outlook 2007, Mozilla Firefox ou Mozilla Thunderbird seinscrevem em tais pginas e passam a receber os feeds contendo asnovidades do site.

    O Atom uma espcie de feed, tambm baseado em XML como o RSS.RSS e Atom so tecnologias concorrentes, mas RSS se popularizou!!

    Um podcast uma gravao de udio que pode ser disponibilizada naWeb tanto para download quanto para streaming (isto , parareproduo via Web, como no caso das rdios on-line). Assim como aspublicaes de texto e imagem, o podcasttambm pode ser assinadovia RSS (que so arquivos que utilizam uma tecnologia/linguagemespecial que eliminam a necessidade do usurio acessar o website paraobter seu contedo).

    Os feeds incluem links, manchetes, e resumos de novas informaesdisponibilizadas no site. O usurio solicita as informaes que deseja, e,aps assinar o feed, sempre que o site for atualizado o usurio receber ainformao (as atualizaes lhe sero enviadas automaticamente!!).

    O Internet Explorer 7.0 por exemplo j disponibiliza recurso para acessar oleitor de RSS on-line. Caso voc queira fazer um teste, a seguir dareialgumas dicas na prtica, com as telas extradas do Internet Explorer 9.0 :

    o Acesse o site http://www.concursosfcc.com.br/. Na tela que ir

    aparecer, clique em .

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    o Na tela seguinte, clique em , por exemplo, para quevoc receba informaes sobre divulgao de provas e/ou gabaritosda Fundao Carlos Chagas, SEM necessidade de ter que acessar o

    site da FCC para se informar sobre este assunto!o Na prxima tela, clique em .

    o Nesse momento, ir aparecer a seguinte tela:

    o Na tela esquerda, clique em .

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    o Na tela anterior, clique em para ter acesso aosfeeds, e pronto!!! Agora ficou fcil, no mesmo, e no tem maiscomo esquecer o conceito de feeds!!

    Visualizao do resultado:o Pelo boto Favoritos do Internet Explorer 9.0, voc tambm

    pode clicar em para ter acesso diretamente aos Feeds poresse browser.

    o Nesse momento, basta clicar em

    para que receba asinformaes diretamente no seu browser. Bom proveito!!

    Computao em Nuvem (Cloud Computing)

    Atualmente tem-se questionado sobre um novo modelo de computao, no

    qual as empresas possam estar atualizadas com hardware e software deforma que suas aplicaes estejam disponveis para acesso em qualquerlocal e atravs dos diversos dispositivos de comunicao.

    Para atender a estes requisitos, Cloud Computing (Computao emnuvem) est sendo apontada como alternativa, ofertandoinfraestrutura de software e hardware para hospedar edisponibilizar via acesso remoto s informaes na hora e local emque a empresa necessitar.

    Acesso remoto: Ingresso, por meio de uma rede, aos dados de um

    computador fisicamente distante da mquina do usurio.

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    Cloud Computing, computao em nuvem, um conceito criado para definircomo os servios de TI (Tecnologia da Informao) iro ser entregues aosclientes. Diariamente v-se a Internet transformada numa plataformacompleta de aplicaes, alterando o modo com que as pessoas acessamsuas informaes sem necessitar instalar softwares - a nica necessidade seruma conexo de banda larga com a Internet, transformando o micro dousurio em terminais.

    Conforme a empresa de consultoria e pesquisas na rea de TI Gartner (2009)a previso para 2013 de que o faturamento deste mercado deve atingir US$150 bilhes, comprovando a amplitude deste novo fenmeno.

    A Computao em nuvem surgiu com o objetivo de suprir a necessidade decompartilhar ferramentas computacionais pela interligao dos sistemas. Paraisso faz uso da Internet como meio de comunicao. O usurio no fica maispreso a um hardware ou software especfico, ela cria a possibilidade de acesso

    s informaes em qualquer hora e lugar, atravs da Internet.Para Rydlewski (2009) a nuvem um espao de processamento earmazenamento de dados que no depende de nenhuma mquina especficapara existir. Ela vai mudar a economia e o cotidiano e permitir que qualquerobjeto esteja ligado Internet.

    Segundo Santos e Meneses (2009) computao em nuvem diz respeito aoestudo de um modelo de computao em que produtos e serviosresidem em grandes servidores virtuais, bem como todo o aparatotecnolgico de infraestrutura e segurana garantindo a sua utilizao.

    Segundo destacam os autores, h uma tendncia mundial para este modelono necessitando de mquinas velozes com um grande potencial de hardwaree sim de um simples computador conectado Internet para rodar todosaplicativos.

    O Google uma empresa que j utiliza bastante esse conceito, pois japresenta uma srie de aplicativos que rodam diretamente em seu navegador.Dentre eles, merecem destaque:

    o Google Docs : permite criao de documentos de texto,planilhas eletrnicas, apresentaes na Web,a partir de um navegador,

    permitindo que o mesmo documento seja editado por vrios usuriossimultaneamente. Nesse ambiente tudo feito e armazenado on line,

    Cloud Storage: termo que designa o armazenamento de dados nanuvem.

    Cloud computing um ambiente de processamento earmazenamento de dados massivo, de alta escalabilidade e altadisponibilidade, acessvel via interfaces Web, instalado em

    datacenters de ltima gerao espalhados pelo mundo(CAMBIUCCI, 2009).

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    sem que o usurio utilize a capacidade de armazenamento do seucomputador.

    Figura. Tela em que o arquivo Servios da Internet est sendo editado viaaplicativo Google Docs

    Gmail: ambiente de Webmail com grande capacidade dearmazenamento de mensagens e arquivos, inclui ferramentas depesquisa que auxilia a busca de informaes, mensagens instantneas,agenda e interoperabilidade com o BlackBerrye com o Outlook.

    Google Maps: permite navegar para qualquer lugar do mundo digitandouma referncia, bem como possibilita a criao de trajetos para andar de

    carro pela cidade partindo de um ponto e tendo uma certa localizaocomo destino.

    Google Calendar: agenda online que possibilita a organizao deeventos e compromissos com grande facilidade. Integrado com o sistemade email, permite publicao e compartilhamento de agendas com outrosusurios.

    Google Sites: permite a edio de pginas Web para intranets eprojetos de equipes de forma fcil e gil, no precisando o usuriopossuir conhecimento de HTML ou qualquer linguagem de programao

    Web. Google Vdeos: hospeda e transmite vdeos de modo confivel,

    evitando que o usurio compartilhe tais arquivos por meio de email,mantendo-os em um ambiente seguro e privado.

    iGoogle: site que rene os principais servios que o Google j oferecepara um acesso fcil e rpido (como se fosse um desktop). Pode-seincorporar nesse ambiente o Google Agenda, o GMail, o Google Notcias,etc., todos ao mesmo tempo, com um resumo de novas atualizaes.

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    Atributos da Computao em Nuvem

    O Gartner apresenta um relatrio no qual define cinco atributos para acomputao em nuvem, com o objetivo de demonstrar para as empresas se osmodelos de servios oferecidos no mercado aderem ao conceito estabelecido.

    Esses atributos so: Importante Baseada em servio Na computao em nuvem os

    servios podem ser considerados sob medida, uma vez que sodesignados para atender s necessidades especficas de um grupo declientes e as tecnologias, por sua vez, so escolhidas para suprir asoluo, em vez de os servios serem desenvolvidos de acordo com ainfraestrutura tecnolgica disponvel (GARTNER,2009).

    Escalvel e elstica O servio pode ter capacidade de escalar paracima ou para baixo de acordo com as demandas do cliente. Obs.:Escalabilidade para baixo ou para cima diz respeito demanda em que ocliente ter com seus dados, que podem ter picos de alto consumo emomentos em que no exigir o mximo dos recursos oferecidos pelanuvem. J a elasticidade um pressuposto para o caso dos ambientesem que existem recursos compartilhados de TI. No caso da escala, ela um requisito ligado infraestrutura e software. Enquanto a elasticidadeest associada no s com escala, mas tambm com modeloseconmicos (GARTNER, 2009).

    Compartilhada A criao de grupos que compartilham servios facilitaa economia de escala, ao mesmo tempo em que os recursos de TI so

    usados com o mximo de eficincia. A infraestrutura, software ouplataformas passam a ser divididos entre vrios usurios dos servios.Isso permite fornecer um nmero infinito de recursos para atender snecessidades de mltiplos clientes, ao mesmo tempo (GARTNER, 2009).

    Medida por uso Esse modelo de servios possibilita criar mtricas quepermitam diferentes modelos de pagamento. O provedor pode cobrarpelo uso, por nmero de usurios, criar planos limitados, dentre outros.Mas, em todos os casos, o pagamento vai ser feito pelo uso do servio eno de acordo com o custo do equipamento (GARTNER, 2009).

    Baseada no uso da Internet Segundo Gartner (2009) os serviosso oferecidos por meio de protocolos e formatos da Web. Para acessoremoto aos dados necessrio conexo com a Internet e atendendo aesta necessidade as aplicaes e servios da nuvem fazem uso deprotocolos, que tornam possvel o acesso aos dados via navegador Web.

    Pesquisas na Internet

    a. Pesquisar na internet significa utilizar alguns sites de busca.

    b. Pode-se pesquisar sobre qualquer assunto, desde matrias acadmicas at

    sites sobre concursos ou sobre culinria. Exemplos de sites de busca:

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    www.google.com.br, www.yahoo.com.br, altavista.com.br,http://www.bing.com/.

    O Google , sem a menor sombra de dvidas, um dos servios mais utilizadosem toda a Internet. Por trs da simples e simptica aparncia, temos umapoderosa ferramenta para buscas de informaes de todos os tipos.

    Veja o resultado de uma busca que fiz em meu computador. Os resultados quevoc obtiver podem ser diferentes dos meus, pois o sistema Google possuimecanismos de personalizar alguns detalhes dos hbitos de pesquisas de seususurios e eu uso alguns itens adicionais em meu navegador.

    Observou o link (azul) abaixo do boto Pesquisar? a pesquisa avanada.Clicando neste link, uma pgina com vrios campos de configurao dapesquisa mostrada para o usurio.

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    Basta preencher os campos que desejar e clicar no boto Pesquisa Googleou, se for uma pesquisa por uma pgina especfica, clicar no boto apropriado.

    Vamos s dicas para realizao de pesquisas no Google, de forma que vocpossa aproveitar melhor todo o poder que ele te oferece em pesquisas!!

    1 - Aprimore suas pesquisas

    Texto da busca O que ser pesquisado

    feriado viagem As duas palavras.

    Bermuda OR Grcia A palavra Bermuda ou a palavra Grcia.

    "Paz e amor" A fraseexata: Paz e amor.

    Google ~tutorial As duas palavras e os sinnimos da segunda (guia,

    ajuda, manual ...).

    Voc tambm pode aprimorar suas pesquisas usando operadores (+ e -).

    Texto da busca O que ser pesquisado

    salsa dance Mostrar pginas que tenham a palavra salsa, masno a palavra dance. Observe que o sinal - tem queficar junto palavra.

    banana + abacaxi Procurar pginas que contenham a palavra bananae a palavra abacaxi.

    possvel combinar as operaes. Por exemplo,

    palavra + palavra2 -palavra3.

    2 - Pesquise pela frase exata

    Se voc digitar a frase determinao de um trem, o Google mostrar pginasque tenham as palavras determinao, de, um, trem, mesmo que no estejanesta ordem. Para procurar a frase exata, digite-a entre aspas: "determinaode um trem".

    3 - Obtenha definies de termos

    possvel usar o Google para obter definies, como em um dicionrio. Paraisso, digite define: mais o termo. Por exemplo, suponha que voc queira sabero que IEEE. Ento, no Google, digite: define: ieee. Agora, s ver osignificado. Note que, no final da pgina de resultado, o Google pode oferecerlinks para buscar pela definio do mesmo termo em outros idiomas.

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    4 - Especifique o tipo de arquivo a ser pesquisado

    Voc pode instruir o Google a fazer pesquisas apenas em um determinado tipode arquivo. Para isso, digite filetype: seguido da extenso do arquivo mais oassunto a ser procurado. Por exemplo, suponha que voc queira buscar pela

    palavra infowester, mas somente em arquivos no formato PDF. No Google,digite ento filetype:pdf infowester. Note que voc pode usar uma infinidadede extenses, como doc (Word), XML, TXT, etc.

    5 - Faa pesquisas dentro de um site em especfico

    Voc quer saber se um determinado site contm o assunto que estpesquisando, mas percebe que o sistema de busca dele ruim ou no funcionacorretamente. Ento, instrua o Google a executar buscas apenas naquele site.Para isso, basta digitar no Google o termo de busca mais a palavra site:

    seguido do endereo do site. Por exemplo, suponha que voc queira saber se osite da Microsoft contm alguma pgina que fale de certificao. No Google,basta digitar: "Certificao site:www.microsoft.com" O resultado vai ser todasas pginas do portal da Microsoft que contm a palavra Certificao. Note queesse recurso no funciona em sites no indexados pelo Google, tampouco empginas de acesso restrito (acessveis por senha, por exemplo).

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    Reviso em Tpicos e Palavras-chave

    Aplicativos: programas de computador; softwares.

    Browser: navegador, programa para abrir e exibir as pginas da web comoo Explorer, da Microsoft, o Navigator, da Netscape etc.

    Chat: significa bate-papo, conversa. Pelos canais de chat podemos trocarmensagens em tempo real pela web. O chat nasceu do IRC (Internet RelayChat), criado em 1988 na Finlndia, e se estabeleceu rapidamente entre acomunidade de internautas.

    Computao nas Nuvens - Cloud Computing: permite utilizarmos, emqualquer lugar e independente de plataforma, as mais variadas aplicaespor meio da Internet com a mesma facilidade de t-las instaladas emnossos prprios computadores e utilizar, tambm o poder computacional ourecursos de hardware dos servidores de rede onde esto hospedadas estas

    aplicaes. Conexo de banda-larga: a conexo da internet que permite uma

    maior, mais intensa e rpida transmisso de dados.

    Site: pasta (diretrio) em que as pginas (documentos) so armazenadas.Tambm chamado de stio da Web.

    Cada computador na Internet tem um endereo nico (Endereo IP).

    Download: descarregar, baixar um arquivo (textos, imagens, msicas,filmes). Fazer o downloadde algo significa fazer uma cpia de um arquivoou de um programa em seu prprio computador.

    Hipertexto ou hypertext: um texto que contm hiperlinks, apresentavnculos (atalhos) com outros documentos.

    Hipermdia: pginas com interatividade, som, vdeo, imagem, e hipertexto,que seriam textos com interligaes (links).

    HTTP = protocolo da Web, trabalha com hipertextos.

    WWW = World Wide Web Web Sistema de documentos hipertexto.

    P2P: uma arquitetura de sistemas distribudos caracterizada peladescentralizao das funes na rede, onde cada n realiza tanto funes

    de servidor quanto de cliente. Provedor de acesso (ou ISP I nternet Service Provider): empresa

    que prov uma conexo de nosso computador rede da Internet.

    URL: o endereo da pgina (comohttp://www.pontodosconcursos.com.br), que permite aos computadoresencontrarem o que o usurio busca, de maneira uniforme.

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    Figura. Mapa mental sobre intranet e tpicos relacionados (Quinto, 2011)

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    Questes de Provas Comentadas

    1- (CESPE/ECT/ Analista Correios/Administrador/2011) No servio deemails por meio de browsers web, o protocolo HTTP usado para acessaruma mensagem na caixa postal, e o protocolo SMTP, necessariamente, para

    enviar uma mensagem para a caixa postal.

    Comentrios

    No servio de e-mails por meio de browsers web, tambm conhecido comoWebmail, a comunicao entre o usurio e o servidor que constri a pginapara que os e-mails sejam acessados feita pelo HTTP, j entre os servidoresutilizamos o SMTP para envio de mensagens para a caixa postal do usurio.

    Gabarito: item correto.

    2- (CESPE/ECT/Analista Correios/Administrador/2011) H duasabordagens para a transmisso de dados atravs de uma rede decomunicao: comutao de circuitos e comutao de pacotes. Na Internet,a transmisso de dados realizada via comutao de pacotes.

    Comentrios

    Na comutao de circuitosa alocao dos recursos envolvidos na comunicao(os recursos que faro a transferncia dos dados) acontece de forma

    permanente durante toda a transmisso. Isto quer dizer que o canal decomunicao entre os comunicantes fica dedicado at que a comunicaotermine. uma tcnica interessante para aplicaes que exigem um fluxoconstante de dados, como as ligaes telefnicas.

    Na comutao por pacotes os recursos participantes no ficam reservadosdurante a comunicao. As mensagens a serem transmitidas so divididasconforme as regras do protocolo e so encaminhadas conforme a demanda.Isto significa que um equipamento por onde o pedao (pacote) da informaoir passar pode fazer com que a mensagem aguarde at que ele(equipamento) possa fazer a transmisso em uma fila de pacotes. Portanto, naInternet utilizamos a comutao de pacotes!Gabarito: item correto.

    3- (CESPE/ECT/Analista Correios/Administrador/2011) A ferramentadenominada Telnet foi desenvolvida com as caractersticas de umaaplicao cliente/servidor.

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    Comentrios

    Telnet uma ferramenta (e um protocolo) para controle remoto (acessoremoto) a servidores, que se baseia no modelo cliente/servidor, pois h umaaplicao servidora (programa servidor) e h um programa cliente envolvidos

    no acesso.Gabarito: item correto.

    4- (CESPE/ECT/Analista Correios/Administrador/2011) O FTP difere deoutras aplicaes cliente/servidor na Internet por estabelecer duasconexes entre os ns. Uma delas usada para a transferncia de dados, ea outra, para a troca de informaes de controle.

    Comentrios

    O FTP utiliza duas portas: a porta 21 para o envio de comandos/conexo decontrole e a porta 20 para o envio dos dados.

    Gabarito: item correto.

    5- (CESPE/ECT/Analista Correios/Administrador/2011) A navegaopor abas caracteriza-se pela possibilidade de abrir vrias pginas na mesmajanela do navegador da Internet.

    ComentriosIsso mesmo! As abas (tambm conhecidas como Guias) permitem a aberturade vrias pginas diferentes numa nica janela do navegador Web (Browser).

    Gabarito: item correto.

    6- (CESPE/TRE-BA/Analista/2010) Um grupo de discusso uma maneirafcil e imediata de se interagir na Internet, a exemplo dos chats que, emtempo real, possibilitam a duas ou mais pessoas se comunicarem de formaassncrona. Os blogs e os fotologs tambm constituem exemplos de grupos

    de discusso.

    Comentrios

    O grupo de discusso semelhante aos fruns de discusso, em que a trocade informaes acontece no tempo de cada usurio, e no em tempo real(como no CHAT, bate papo). Outras afirmaes erradas: dizer que os blogs efotologs so grupos de discusso. O blog um dirio na web, um registro naweb!! Fotologs so blogs de fotos, ou seja, sites que permitem que voccoloque fotos na Internet com facilidade e rapidez.

    Gabarito: item errado.

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    7- (CESPE/ TRE-BA/Tcnico Judicirio/rea Administrativa/2010) Umstio de chat ou de bate-papo um exemplo tpico de grupo de discussoem que os assuntos so debatidos em tempo real. Para essa finalidade, a

    comunicao pode ser de forma assncrona, o que significa que desnecessria a conexo simultnea de todos os usurios.

    Comentrios

    Um stio de chat um local para enviar mensagens instantneas, em que osusurios devero estar conectados ao mesmo tempo.

    Gabarito: item errado.

    8- (CESPE/TRE-MG/2009) Um grupo de discusso formado por usuriosda Internet, que dialogam entre si, acerca de temas de interesse mtuo,mediante a troca de mensagens eletrnicas em determinado stio da Web.

    Comentrios

    Ao inscrever-se em uma lista de discusso para tratar sobre um tema deinteresse mtuo entre os participantes do grupo, o usurio passa a recebermensagens de diversas pessoas da lista, sobre o tema central. Ao enviar umamensagem destinada s pessoas da referida lista, esse mesmo usurio s

    necessita enviar um nico e-mailpara a lista, que essa se encarregar de fazera distribuio aos seus participantes.

    Os melhores sites para listas desse tipo so o Grupos (grupos.com.br) e oYahoo Grupos (yahoogrupos.com.br), mas existem outros (como o do Google,vide http://groups.google.com.br).

    Gabarito: item correto.

    9- (CESPE/Tcnico Bancrio/ Administrativo-Caixa/2010) VoIP uma

    tecnologia atualmente promissora que, ao otimizar o uso da linha telefnicaresidencial ou empresarial, permite a realizao de ligaes telefnicas emtempo real e com baixo custo.

    Comentrios

    Atravs do VoIP, dois ou mais usurios podem trocar informaes em udio(voz) em tempo real (ou seja, como um bate papo telefnico normal).

    Gabarito: item correto.

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    10- (CESPE/Banco do Brasil/2007) Considere a seguinte propaganda. Atecnologia VoIP (Voz sobre IP) permite a transmisso de voz entrecomputadores e entre estes e telefones fixos e celulares no Brasil e noexterior. As conversaes realizadas utilizando-se o software quedisponibiliza essa tecnologia so, na maioria dos casos, totalmentegratuitas e sem limite de tempo. As chamadas para telefones fixos oucelulares so feitas a preos bem menores que os de uma ligao telefnicaconvencional. Para isso, basta adquirir crditos. Conforme so utilizados, oscrditos so deduzidos da conta do usurio. Quando os crditos terminam, possvel recarreg-los mediante nova compra. Com relao a essapropaganda, julgue o item seguinte. [Diferentemente do que se afirma, atecnologia VoIP no permite a transmisso de voz entre computador etelefone celular. Tambm, diferentemente do que se afirma na propaganda,essa tecnologia ainda no disponibilizada para usurios residentes noBrasil, devido, entre outros, a problemas de segurana no acesso

    Internet].

    Comentrios

    Voz sobre IP, tambm chamado VoIP, o nome dado ao sistema que utilizaa Internet (que uma rede IP) para o trfego de sinais que se assemelham telefonia em tempo convencional (voz em tempo real). Programas como oskype (http://www.skype.com) j ilustram o potencial desta tecnologia.Chamadas de VOIP para VOIP no geral so gratuitas, enquanto chamadasVOIP para redes pblicas podem ter custo para o usurio VOIP.

    Gabarito: item errado.

    11- (CESPE/TRT-21R/Tcnico Judicirio/rea: Administrativa/2010)HTTP o nome de um protocolo de comunicao de transferncia de dadosentre computadores da Web, ou WWW (World Wide Web), que confere a elaa possibilidade de se intercambiar dados de texto, imagens e sons entreseus usurios.

    ComentriosO HTTP (Hypertext Transfer Protocol Protocolo de Transferncia deHipertexto) permite-nos realizar a transferncia das pginas Web para nossosprogramas navegadores (browsers). Os dados transferidos por esse protocolopodem conter, por exemplo: dados de texto, udio ou imagens.

    Gabarito: item correto.

    12- (CESPE/INMETRO/Assistente Executivo em Metrologia e

    Qualidade/2010) A intranet considerada um dos principais mecanismosde busca interna de endereos web disponveis para uso em empresas.

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    Comentrios

    Intranet uma rede restrita que utiliza os protocolos e tecnologias utilizadospela Internet para a troca e o processamento de dados internos.Consequentemente, todos os conceitos da Internet aplicam-se tambm numa

    intranet, como por exemplo o modelo de comunicao cliente-servidor,em que diversas mquinas se conectam a um servidor que possui umafuncionalidade especfica, como a de armazenamento de pginas web, a decorreio eletrnico, a de transferncia de arquivos, etc.

    Gabarito: item errado.

    13- (CESPE/CAIXA-NM1/Tcnico Bancrio/Carreira administrativa/2010) Em uma intranet, a troca de dados entre clientes e servidores realizada com o uso do protocolo Wi-Fi.

    Comentrios

    A intranet pode ser definida como uma miniatura da Internet dentro daempresa, ou seja, uma rede corporativa interna, baseada nos protocolos eservios da Internet, de acesso restrito dos funcionrios. O conjunto deprotocolos TCP/IP usado nas intranets. Wi-Fi uma arquitetura queespecifica o funcionamento de uma WLAN (Wireless Lan, ou LAN sem fio)baseada no padro IEEE 802.11.

    Gabarito: item errado.

    14- (CESPE/CAIXA-NM1/Tcnico Bancrio/Carreira administrativa/2010) Em grandes reas de uma cidade, como aeroportos e shoppingcenters, normalmente se encontra disponvel a tecnologia WAN, que umtipo de rede sem fio para acesso Internet.

    Comentrios

    A WAN (Wide Area Network) uma rede remota, extensa, que abrange uma

    grande rea geogrfica, conectando cidades e pases. Surgiu da necessidadede compartilhar recursos especializados por uma maior comunidade deusurios geograficamente dispersos (localizados a grandes distncias atmilhares de quilmetros uns dos outros). Hotspot o nome dado ao localem que a tecnologia Wi-Fi est disponvel. So encontrados geralmente emlocais pblicos, como shopping centers, restaurantes, hotis e aeroportos emque possvel conectar-se Internet utilizando qualquer computador porttilque esteja preparado para se comunicar em uma rede sem fio do tipo Wi-Fi.

    Gabarito: item errado.

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    15- (CESPE/ CAIXA ECONMICA FEDERAL/Tcnico BancrioNovo/NM1/2010) O acesso ao que se denomina intranet deve ser feitopor meio de uma rede local, no sendo possvel esse acesso a partir de umcomputador conectado Internet, garantindo-se, assim, segurana.

    Comentrios

    possvel que a intranet seja acessvel pela Internet, sendo necessria umaautenticao do usurio provando que o mesmo faz parte da empresa.

    Gabarito: item errado.

    16- (CESPE/Tcnico Bancrio Novo - NM1 Caixa EconmicaFederal/2010) A Internet e as intranets diferenciam-se pelos tipos de

    protocolos de comunicao utilizados: a Internet embasada no protocoloTCP/IP e as intranets, no protocolo Telnet.

    Comentrios

    Tanto a Internet como a Intranet utilizam o mesmo protocolo TCP/IP paracomunicao.

    Gabarito: item errado.

    17- (CESPE/Tcnico Bancrio/Carreira administrativa- CAIXA-NM1/2010) O acesso a pginas web, da Internet ou de uma intranet, feito com o uso do HTTP ou protocolo de hipertexto.

    Comentrios

    O HTTP (Hypertext Transfer Protocol Protocolo de Transferncia deHipertexto) ou protocolo de hipertexto permite-nos acessar as pginas Web, daInternet ou de uma intranet, a partir de nossos programas navegadores(browsers).

    Gabarito: item correto.

    18- (CESPE/Tcnico Bancrio Novo - NM1 Caixa EconmicaFederal/2010) Na Internet, o protocolo de comunicao padro paraacesso ao servio de correio eletrnico o HTTP.

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    Comentrios

    Na Internet no temos um protocolo padro para acesso de correio eletrnico.Os principais protocolos utilizados para acesso ao servio de correio eletrniconas redes de computadores so o SMTP para o envio de mensagens e os

    protocolos POP e IMAP para o recebimento de mensagens.Gabarito: item errado.

    19- (CESPE/Nvel Superior/PREVIC/2011) Apesar de o HTTP (HypertextTransfer Protocol) ser normalmente utilizado para acessar pginas web, emalguns casos ele tambm usado na transferncia de mensagens de correioeletrnico do computador do usurio final para o servidor de correioeletrnico.

    Comentrios

    Sem dvida, o servio mais utilizado na Internet o de navegao por pginasda Web, que utiliza o protocolo HTTP. Mas o HTTP pode ser utilizado tanto paraacesso s pginas Web, como tambm para transferncia de e-mails docomputador do usurio para o servidor de correio. Com o uso do Webmail, porexemplo, o usurio se comunica com o servidor por meio do HTTP (para verpginas) de forma a se ter contato com os seus e-mails no servidor dee-mails. Observe que, nesse caso, no o SMTP ou POP que faz isso, oHTTP, por se tratar de uma pgina.

    Gabarito: item correto.

    20- (CESPE/Todos os Cargos - ANEEL/2010) A linguagem HTML,utilizada para criar documentos hipertextos, pode ser interpretada porqualquer navegador e no precisa ser compilada.

    Comentrios

    HTML uma linguagem de marcao utilizada para criar documentos

    hipertextos. A marcao da linguagem diz ao computador como tratar ocontedo de um arquivo por meio de uma srie de caracteres especiais (tags)incorporados ao arquivode texto. No use nem vincule o conceito de HTML programao. Use marcao HTML no lugar de programa HTML. Marcar HTMLno lugar de programar HTML e assim por diante. Aquilo que voc v quandoabre uma pgina na Internet a interpretao que seu navegador faz doHTML, por isso a HTML pode ser interpretada por qualquer navegador e noprecisa ser compilada.

    Gabarito: item correto.

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    21- (CESPE/Assistente Executivo em Metrologia eQualidade/Inmetro/2010) No envio e no recebimento de arquivos pelaInternet, deve-se utilizar o programa WinZip, que, alm de enviar arquivos,dispe de recurso para compact-los para que ocupem pouco espao narede.

    Comentrios

    O WinZip um dos programas utilizados para a compactao edescompactao de arquivos, no entanto no utilizado para envio erecebimento de arquivos pela Internet.

    Gabarito: item errado.

    22- (CESPE/Agente Administrativo DPU/2010) Para que os dados

    trafeguem facilmente na Internet, utilizam-se apenas os protocolos TCP/IPpara acesso rede, e envio de e-mail e arquivos.

    Comentrios

    Alm do TCP/IP, utiliza-se o protocolo HTTP (HyperText Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de Hipertexto) para navegao web, o SMTP paraenvio de e-mails e outros protocolos de acordo com o servio que serutilizado.

    Gabarito: item errado.

    23- (CESPE/Tcnico Judicirio - rea: Administrativa - TRT-21R/2010) O backbone, ou espinha dorsal, da Internet no Brasil administrado por empresas privadas que detm o poder de explorao doacesso Internet. Essas empresas, tambm conhecidas como provedoresde acesso, cobram uma taxa a pessoas fsicas ou jurdicas, as quais podem,tambm, armazenar seus dados na rede.

    ComentriosO backbone, tambm conhecido como espinha dorsal da Internet, uma redeprincipal pela qual passam os dados dos clientes da Internet. O backbonecaptura e transmite informaes de vrias redes menores que se conectam aele, e pode ser administrado tanto por empresas pblicas e/ou privadas. Comoexemplo de empresas que prestam esse servio tem-se: Brasil Telecom,Embratel, etc. Os provedores so clientes de um backbone, e pagam parapoder utiliz-lo. Quando enviamos uma mensagem de correio eletrnico emuma organizao, ela ir ser encaminhada da rede local da empresa para obackbone e, ento, encaminhada at a rede de destino, fcil no mesmo!

    Gabarito: item errado.

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    24- (CESPE/Tcnico de Nvel Superior UERN/2010) A Internet constituda de um conjunto de protocolos que facilitam o intercmbio deinformaes entre os dispositivos de rede, mas, em conexes de bandalarga, tais protocolos inexistem.

    Comentrios

    Protocolo de comunicao um conjunto de regras preestabelecidas para queos computadores possam comunicar-se entre si. Os protocolos da Internetexistem independentemente da forma de conexo. Sem eles, a comunicaono ser possvel.

    Gabarito: item errado.

    25- (CESPE/Assistente Tcnico de Trnsito - DETRAN-ES/2010)Intranets so redes restritas, normalmente implementadas em empresasque utilizam os mesmos protocolos da Internet, e o acesso s suasaplicaes deve ser feito por meio de um navegador.

    Comentrios

    Uma intranet disponibiliza servios tpicos da Internet, mas em uma redeprivada. Contm informaes restritas aos funcionrios de uma instituio, e oacesso s suas aplicaes d-se por meio de um navegador.

    Gabarito: item correto.

    26- (CESPE/Assistente Executivo em Metrologia e Qualidade -INMETRO/2010) A intranet oferece acesso seguro ao ambientecorporativo de informaes, por meio da autenticao de usurios e do usode protocolos de rede que se assemelham aos utilizados na Internet. O quedifere uma rede da outra so os tipos de servios oferecidos e a ausncia,na intranet, do protocolo TCP/IP.

    Comentrios

    Os usurios devem ser autorizados para acessarem a Intranet de umaorganizao, no entanto, esse acesso no obrigatoriamente seguro. Almdisso, a Intranet utiliza os mesmos servios e protocolos (como o TCP/IP) daInternet.

    Gabarito: item errado.

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    27- (CESPE/Oficial Tcnico de Inteligncia - rea de Arquivologia -ABIN/2010) A troca de mensagens eletrnicas entre cidadesgeograficamente distantes no pode ser realizada por meio de uma

    intranet, em razo das caractersticas dos protocolos de email usados emuma rede corporativa.

    Comentrios

    A troca de mensagens eletrnicas m