Graduação EAD Uninter

Núcleo de Materiais Didáticos 1

Profa Kátia Luizari

katialuizari@grupouninter.com.br

Comunicação Empresarial

Gestão da Produção Industrial

Aula 2

Redação Empresarial

Por que tanto as pessoas como as organizações devem aprimorar, constantemente, seu estilo de comunicação e sua linguagem?

Porque, no contexto globalizado, todos buscam a qualidade total. Com isso, a linguagem transformou-se, mais do que nunca, em uma ferramenta indispensável para aqueles que desejam conquistar e manter seu sucesso no mercado

�A comunicação eficaz facilita o entendimento, aproxima as

pessoas, assegura bons negócios.�

(LUIZARI, Katia � adaptado)

�Ô cavalheiro, não é pelo valor intrínseco dos bípedes palmíferes, e sim pelo ato vil e sorrateiro de galgares os profanos de minha

residência. (...)

(...) Se o fazes por necessidade, transijo; mas se é para zombares

de minha alta prosopopeia de cidadão digno e honrado, dar-te-ei com minha bengala no alto de tua

sinagoga, o que reduzir-te-á à quinquagésima potência que o

vulgo denomina nada.�

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Assunto: Retorno de E-Mails

Senhores,

tenho recebido muitos e-mails em resposta por um novo e-mail,quando já se tem um e-mail tratando do assunto. Para otimizar os assuntos e promover a eficiência no trato dos mesmos, (...)

(...) solicito encarecidamente que, quando forem responder a uma solicitação realizada pela internet, seja ela efetuada no mesmo e-mail que o solicitou, pois desta forma economizaremos tempo, papel e tinta para montarmos o dossiê de cada assunto, (...)

(...) mostrando a eficiência que todos nós temos no trato dos assuntos que a nós chegam ao conhecimento

Prioridades

Redação Empresarial

Concisão = objetividade

Correção = norma culta

Clareza = exatidão

Eficácia = compreensão imediata

Concisão

�Vimos por meio deste, respondendo sua solicitação, de memorando, enviado na última terça-feira, 20 de setembro de 2007, informar que o presente autoriza o funcionário X a ...�

O funcionário X está autorizado a frequentar o curso de Elaboração

de Relatórios.

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Correção

Ortografia: consulte o dicionário, ele existe para retirar dúvidas

Concordâncias: o verbo sempre concorda com o sujeito; adjetivos e substantivos concordam entre si

Flexão das palavras: singular e plural; atenção especial aos vocábulos compostos (vice-diretor, socioeconômico etc.)

Regências: verbos e nomes que requerem o uso de preposições

Clareza

Lixeiro é morto por pegar doce com a mão

�O lixeiro Limponildo da Silva foi morto com dois tiros nas costas, anteontem, por ter posto a mão em um doce em uma lanchonete

que não ia comprar. (...)

(...) O assassino seria Esquentado de Souza, o dono

da lanchonete, que está foragido, segundo a polícia.�

Limponildo foi morto por que não pretendia comprar a

lanchonete ou por ter posto a mão no doce que não iria

comprar?

Eficácia

�Por unânime decisão de todos os integrantes da Cipa, solicitamos aos usuários dos banheiros do pátio de manobras, nos dias de expediente, que após usá-los, limpem não só a parte interna,

(...)

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(...) mas também a parte interna da pia, bem como o espelho, enxuguem o chão caso haja

respingos, nele, de água, pasta dental, sabonete ou outro

produto; para o bem-estar e a saúde de todos.�

Conserve o banheiro limpo!

ou

Limpe o banheiro após o uso

Ortografia

s ou ss?

Pêssego; passagem; pessoaprensar; personagem; pensamento

c ou ç?

c + e = ce / c + i = ci

cesta cinema

c + u = ? / c + o = ? / c + a = ? açúcar pescoço cabeça

ão ou am?

Os funcionários do RH entrarãoem férias na próxima semana.Eles partirão amanhã bem cedo.

ão = verbo no futuro

Os sindicalistas declararam greve geral ontem à noite. Os manifestantes desfilaram com faixas e cartazes de protesto

am = verbo no passado

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x ou ch?

x = sílaba inicial en

enxada

enxurrada

enxofre

enxuto

x = sílaba inicial me

mexirica

mexilhão

mexicano

mexer

x = depois de ditongo

ameixa

paixão

caixote

peixe

x = /z/

e + x + vogal

existir

exonerar

exato

exame

Escrevem-se com �z�

Substantivos derivados de adjetivos:

maciez (macio)

altivez (altivo)

limpeza (limpo)

Verbos derivados de palavras que não apresentam �s�:

canalizar (canal)

finalizar (final)

memorizar (memória)

s = /z/ ?

entre duas vogais:

casa música pesado asa

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Classes Gramaticais

Substantivo

Nomeia os seres em geral:

céu

porta

cabelo

criança

relógio

escada

Adjetivo

Qualifica, caracteriza os substantivos:

criativo

preguiçoso

simpático

empreendedor

Artigo

Identifica os substantivos designando-lhes o gênero (masculino/feminino) e o grau (singular/plural)

as escolas

os motoristas

as mulheres

os convidados

Pronome: palavra que substitui ou acompanha o substantivo.

Eu Tu Minha Senhor

Vossa Excelência Esse Aquele

Numeral

Termo que indica a quantidade exata dos seres de uma espécie ou a posição exata que eles ocupam em uma relação ou série:

um

terceiro

centena

dezena

vigésimo

Verbo

Palavra que expressa um fato, uma ação, estado dos seres e fenômenos naturais, situando-os no tempo

Meus colegas de curso estudarambastante para a prova final

Nossos diplomas chegarão no próximo bimestre

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Interjeição

Palavra que expressa um apelo, estado de espírito ou emoção repentina:

alô! oba! caramba! droga!

oh! viva! sentido!

Advérbio

Termo que modifica um verbo ou um adjetivo, acrescentando-lhe a ideia de tempo, modo, lugar, dúvida ou intensidade:

muito

diariamente

melhor

ontem

agora

talvez

Preposição

Palavra invariável que liga dois vocábulos, explicando-os ou completando-os.

O diretor administrativo é contra a redução de salários

Estarei em casa quando você chegar

a

de

para

com

até

contra

entre

sobre sob

Conjunção

Palavra ou expressão invariável que faz a ligação entre dois termos de uma mesma oração ou das orações em um enunciado:

à medida que quando

mas porém desde que

O cal ou a cal?

A palavra cal é do gênero feminino, assim como:

Para saber mais...

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a sentinela

a comichão (coceira)

a apendicite (o apêndice)

a mascote

a dinamite

a omoplata

a alface

Parágrafo

� Unidade de composição, constituída por um ou mais de um período, em que se desenvolve ou

se explana determinada ideia central a que geralmente se agregam outras secundárias,

intimamente relacionadas pelo sentido e, logicamente,

decorrentes dela.�

(GARCIA, 1985, p. 203)

Tópico frasal

+

Desenvolvimento

+

Conclusão

Tópico frasal ou ideia núcleo:

frase inicial que compõe a mensagem central

Desenvolvimento ou ideias secundárias:

frases que comprovam, �explanam� a ideia principal

Fecho ou conclusão:

informação que conclui, �fecha� a ideia explanada durante o parágrafo.

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�A festa estava ótima. Muita comida, todo mundo rindo e dançando animadamente. Porém, como precisava

trabalhar na manhã seguinte, tive de sair mais cedo.�

Praticando a Teoria

�Iluminação elétrica representa muito mais que conforto.

Iluminação é segurança, mais produção, é lazer.

É, mais que tudo, melhoria de qualidade de vida.�

�Os tomates, reconhecidos hoje como um alimento muito rico em

vitaminas, especialmente a vitamina C, que previne contra o escorbuto, enfermidade que em outros tempos foi o terror dos

marinheiros, foram considerados por nossos antepassados, até

meados do século XVIII venenosos.�

�Quem defende a pena de morte argumenta que ela intimidaria os

assassinos perigosos, impedindo-os de cometer crimes monstruosos. Além do mais, aliviaria, em certa

medida, a superlotação dos presídios. Isso sem contar que os

delinquentes considerados irrecuperáveis, deveriam pagar com a vida por seus crimes hediondos.�

�Quando eu tinha cinco anos e morava com uma tia idosa, que passava a maior parte do dia mimando um gato peludo,

sentada numa cadeira de balanço, na sala de jantar de nossa casa, que ficava no subúrbio, próxima às Indústrias Sol Poente, já era

louco por futebol.�