Aula 6 - Ética e Postura Do Consultor

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ÉTICA E POSTURA DO CONSULTOR - Código de Ética; - Obrigações da Boa Conduta;

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ÉTICA E POSTURA DO CONSULTOR

- Código de Ética;

- Obrigações da Boa Conduta;

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Código de Ética:1. Relação Consultor e Empresa-Cliente

1.1. Quanto a essência do serviço de consultoria;

1.2. Quanto à capacitação do consultor;

1.3. Quanto ao serviço proposto;

1.4. Quanto a realidade da empresa-cliente;

1.5. Quanto aos funcionários da empresa-cliente;

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Código de Ética:1.6. Quanto a sigilosidade;

1.7. Quanto as vontades próprias do consultor;

1.8. Quanto à transferência de conhecimentos;

1.9. Quanto a interação com empresas-clientes concorrentes;

1.10. Quanto a interação com outras consultorias ou serviços;

1.11. Quanto aos honorários;

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ÉTICA E POSTURA DO CONSULTOR

Código de Ética:2. Relação Consultor e Comunidade

2.1. Quanto ao atendimento à leis e regulamentos;

2.2. Quanto a visibilidade da profissão;

2.3. Quanto ao respeito à natureza,às pessoas e a cidadania;

2.4. Quanto aos interesses da sociedade civil;

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Código de Ética:3. Relação Consultor e sua Categoria Profissional

3.1. Quanto a imagem da categoria;

3.3. Quanto a credibilidade da categoria;

3.2. Quanto ao direto autoral;

3.4. Quanto a atuação de vários consultores na mesma empresa;

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Obrigações da Boa Conduta:•Quanto a negociação da consultoria;

•Quanto a capacidade de atendimento;

•Quanto a aceitação da consultoria;

•Quanto a agilidade da consultoria;

•Quanto ao retorno ao cliente;

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Obrigações da Boa Conduta:

•Quanto ao desenvolvimento da consultoria;

•Quanto ao monitoramento e acompanhamento pós-implantação;

•Quanto a avaliação do trabalho desenvolvido;

•Quanto a capacitação própria;

•Quanto a relação com outras áreas.

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