BPM - Tendências e Novidades: O que vem pela frente?
Transcript of BPM - Tendências e Novidades: O que vem pela frente?
![Page 1: BPM - Tendências e Novidades: O que vem pela frente?](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022013013/5a65a8de7f8b9a33648b4905/html5/thumbnails/1.jpg)
Gestão de Processos de Negócio (BPM)Tendências e Novidades: O que vem pela frente?
Gestão de Processos de Negócio (BPM)Tendências e Novidades: O que vem pela frente?
Andréa Magalhães MagdalenoPriscila Engiel
Agosto / 2017
![Page 2: BPM - Tendências e Novidades: O que vem pela frente?](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022013013/5a65a8de7f8b9a33648b4905/html5/thumbnails/2.jpg)
2Palestra PUC - 08/2017
Palestrantes• Cursos de pós-graduação e extensão na PUC-Rio
• Professora Universidade Federal Fluminense (UFF) – Instituto de Computação (IC)
• Pós-doutora pela COPPE e UNIRIO
• Mestrado, Doutorado e Pós-Doutorado em Processos & Colaboração
• Empreendedora
• dheka e Pãozinho
• Gerente de Projetos especializada nas áreas de Gestão de Processos de Negócio (BPM) e Requisitos
• Trabalhos publicados em congressos e revistas nacionais e internacionais
• Orientação de alunos
• Cursos de pós-graduação e extensão na PUC-Rio
• Professora Universidade Federal Fluminense (UFF) – Instituto de Computação (IC)
• Pós-doutora pela COPPE e UNIRIO
• Mestrado, Doutorado e Pós-Doutorado em Processos & Colaboração
• Empreendedora
• dheka e Pãozinho
• Gerente de Projetos especializada nas áreas de Gestão de Processos de Negócio (BPM) e Requisitos
• Trabalhos publicados em congressos e revistas nacionais e internacionais
• Orientação de alunos
Andréa Magalhães
![Page 3: BPM - Tendências e Novidades: O que vem pela frente?](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022013013/5a65a8de7f8b9a33648b4905/html5/thumbnails/3.jpg)
3Palestra PUC - 08/2017
Palestrantes• Cursos de extensão na PUC-Rio
• Doutoranda pela PUC-Rio
• Mestrado em Processos & Transparência
• Doutorado em Requisitos & Compliance
• Empreendedora
• Dheka
• Consultora especializada nas áreas de Gestão de Processos de Negócio (BPM) e Requisitos
• Trabalhos publicados em congressos e revistas nacionais e internacionais
• Cursos de extensão na PUC-Rio
• Doutoranda pela PUC-Rio
• Mestrado em Processos & Transparência
• Doutorado em Requisitos & Compliance
• Empreendedora
• Dheka
• Consultora especializada nas áreas de Gestão de Processos de Negócio (BPM) e Requisitos
• Trabalhos publicados em congressos e revistas nacionais e internacionais
Priscila Engiel
![Page 4: BPM - Tendências e Novidades: O que vem pela frente?](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022013013/5a65a8de7f8b9a33648b4905/html5/thumbnails/4.jpg)
4Palestra PUC - 08/2017
AgendaAgenda
Tendências
Escritório de Processos
Social BPM
Robotic Process Automation (RPA)
Lean BPM ou BPM Ágil
Process Thinking
Green BPM ou BPM Verde
Hot Topics
![Page 5: BPM - Tendências e Novidades: O que vem pela frente?](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022013013/5a65a8de7f8b9a33648b4905/html5/thumbnails/5.jpg)
5Palestra PUC - 08/2017
Agenda
Tendências
![Page 6: BPM - Tendências e Novidades: O que vem pela frente?](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022013013/5a65a8de7f8b9a33648b4905/html5/thumbnails/6.jpg)
6Palestra PUC - 08/2017
Tendências
https://bpm.com/bpm-today/blogs/1162-the-year-ahead-for-bpm-2017-predictions-from-top-influencers
http://cio.economictimes.indiatimes.com/news/corporate-news/top-4-bpm-trends-for-2016/50494087
![Page 7: BPM - Tendências e Novidades: O que vem pela frente?](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022013013/5a65a8de7f8b9a33648b4905/html5/thumbnails/7.jpg)
7Palestra PUC - 08/2017
Agenda
Escritório de Processos
![Page 8: BPM - Tendências e Novidades: O que vem pela frente?](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022013013/5a65a8de7f8b9a33648b4905/html5/thumbnails/8.jpg)
8Palestra PUC - 08/2017
“O Escritório de Processos é o ponto focal para
coordenação de melhorias de processos e
atividades de gestão de processos. Ele apoia
toda a organização com padrões de
conformidade, metodologias, modelos,
educação, auxílio a projetos e coaching. ”
(TREGEAR, JESUS E MACIEIRA, 2010)
Escritório de ProcessosDefinição
![Page 9: BPM - Tendências e Novidades: O que vem pela frente?](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022013013/5a65a8de7f8b9a33648b4905/html5/thumbnails/9.jpg)
9Palestra PUC - 08/2017
http://www.dheka.com.br/7-passos-escritorio-processos
Escritório de ProcessosMetodologia
![Page 10: BPM - Tendências e Novidades: O que vem pela frente?](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022013013/5a65a8de7f8b9a33648b4905/html5/thumbnails/10.jpg)
10Palestra PUC - 08/2017
Agenda
Social BPM
![Page 11: BPM - Tendências e Novidades: O que vem pela frente?](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022013013/5a65a8de7f8b9a33648b4905/html5/thumbnails/11.jpg)
11Palestra PUC - 08/2017
Social BPM
http://www.dheka.com.br/aplicando-tecnologias-sociais-ao-ciclo-de-bpm
![Page 12: BPM - Tendências e Novidades: O que vem pela frente?](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022013013/5a65a8de7f8b9a33648b4905/html5/thumbnails/12.jpg)
12Palestra PUC - 08/2017
Social BPMSurvey nas Empresas Brasileiras
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Design Modeling Simulation Execution Monitoring Improvement
Yes Partially No I don't know/rather not answer
(BATISTA, MAGDALENO e KALINOWSKI, 2017)
![Page 13: BPM - Tendências e Novidades: O que vem pela frente?](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022013013/5a65a8de7f8b9a33648b4905/html5/thumbnails/13.jpg)
13Palestra PUC - 08/2017
Social BPMReferências
https://www.slideshare.net/andrea_magalhaes/social-bpm-palestraersi2014
![Page 14: BPM - Tendências e Novidades: O que vem pela frente?](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022013013/5a65a8de7f8b9a33648b4905/html5/thumbnails/14.jpg)
14Palestra PUC - 08/2017
Agenda
Robotic Process Automation (RPA)
![Page 15: BPM - Tendências e Novidades: O que vem pela frente?](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022013013/5a65a8de7f8b9a33648b4905/html5/thumbnails/15.jpg)
15Palestra PUC - 08/2017
Robotic Process Automation (RPA)
“RPA é a aplicação de tecnologia que permite configurar um software de computador ou um "robô" para capturar e interpretar aplicativos existentes para processar uma transação, manipular dados, disparar respostas e comunicar com outros sistemas digitais.”
Institute for RPA e IA
“RPA é a aplicação de tecnologia que permite configurar um software de computador ou um "robô" para capturar e interpretar aplicativos existentes para processar uma transação, manipular dados, disparar respostas e comunicar com outros sistemas digitais.”
Institute for RPA e IA
![Page 16: BPM - Tendências e Novidades: O que vem pela frente?](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022013013/5a65a8de7f8b9a33648b4905/html5/thumbnails/16.jpg)
16Palestra PUC - 08/2017
Agenda
Lean BPM ou BPM Ágil
![Page 17: BPM - Tendências e Novidades: O que vem pela frente?](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022013013/5a65a8de7f8b9a33648b4905/html5/thumbnails/17.jpg)
17Palestra PUC - 08/2017
Lean BPM ou BPM Ágil
http://www.dheka.com.br/abordagem-de-bpm-agil-como-inserir-praticas-ageis-ciclo-de-bpm
![Page 18: BPM - Tendências e Novidades: O que vem pela frente?](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022013013/5a65a8de7f8b9a33648b4905/html5/thumbnails/18.jpg)
18Palestra PUC - 08/2017
http://www.dheka.com.br/solucoes/bpm/bpm-agil
Lean BPM ou BPM Ágil
![Page 19: BPM - Tendências e Novidades: O que vem pela frente?](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022013013/5a65a8de7f8b9a33648b4905/html5/thumbnails/19.jpg)
19Palestra PUC - 08/2017
Agenda
Green BPM ou BPM Verde
![Page 20: BPM - Tendências e Novidades: O que vem pela frente?](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022013013/5a65a8de7f8b9a33648b4905/html5/thumbnails/20.jpg)
20Palestra PUC - 08/2017
http://www.dheka.com.br/solucoes/bpm/green-bpm
Green BPM ou BPM Verde
• Gestão de processos consciente• Otimização dos recursos nas atividades do processo
• Minimização do desperdício
• Redução do consumo dos recursos não renováveis
![Page 21: BPM - Tendências e Novidades: O que vem pela frente?](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022013013/5a65a8de7f8b9a33648b4905/html5/thumbnails/21.jpg)
21Palestra PUC - 08/2017
Green BPM ou BPM VerdeComo tornar os processos sustentáveis?
http://dheka.com.br/green-bpm
![Page 22: BPM - Tendências e Novidades: O que vem pela frente?](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022013013/5a65a8de7f8b9a33648b4905/html5/thumbnails/22.jpg)
22Palestra PUC - 08/2017
Green BPM ou BPM Verde
http://dheka.com.br/green-bpm-primeiros-passos-para-gestao-de-processos-de-negocio-sustentavel
• Melhoria - Padrões
![Page 23: BPM - Tendências e Novidades: O que vem pela frente?](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022013013/5a65a8de7f8b9a33648b4905/html5/thumbnails/23.jpg)
23Palestra PUC - 08/2017
Green BPM ou BPM VerdeReferência
![Page 24: BPM - Tendências e Novidades: O que vem pela frente?](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022013013/5a65a8de7f8b9a33648b4905/html5/thumbnails/24.jpg)
24Palestra PUC - 08/2017
Agenda
Process Thinking
![Page 25: BPM - Tendências e Novidades: O que vem pela frente?](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022013013/5a65a8de7f8b9a33648b4905/html5/thumbnails/25.jpg)
25Palestra PUC - 08/2017
Process ThinkingStartups e Pequenas Empresas
https://www.facebook.com/processthinking
![Page 26: BPM - Tendências e Novidades: O que vem pela frente?](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022013013/5a65a8de7f8b9a33648b4905/html5/thumbnails/26.jpg)
26Palestra PUC - 08/2017
Process ThinkingProdutos / Serviços
http://www.processthinking.com.br
Consultoria
. Personalização
. Especialistas levantam e
analisam os processos da
empresa
. Indicado para quem
necessita de orientações
específicas sobre os
detalhes do seu processo
Kit
. Independência
. Cards que auxiliam o
repensar do processo
pelos próprios
empreendedores
. Disponibiliza templates
auxiliares e exemplos
Treinamento
. Colaboração
. Dinâmica de discussão
geral dos principais
processos de uma
empresa
. Ensina os principais
conceitos de gestão de
processos para os
empreendedores
![Page 27: BPM - Tendências e Novidades: O que vem pela frente?](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022013013/5a65a8de7f8b9a33648b4905/html5/thumbnails/27.jpg)
27Palestra PUC - 08/2017
Process ThinkingMapa de Processos
![Page 28: BPM - Tendências e Novidades: O que vem pela frente?](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022013013/5a65a8de7f8b9a33648b4905/html5/thumbnails/28.jpg)
28Palestra PUC - 08/2017
Process ThinkingCinto de Utilidades
![Page 29: BPM - Tendências e Novidades: O que vem pela frente?](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022013013/5a65a8de7f8b9a33648b4905/html5/thumbnails/29.jpg)
29Palestra PUC - 08/2017
Agenda
Hot Topics
![Page 30: BPM - Tendências e Novidades: O que vem pela frente?](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022013013/5a65a8de7f8b9a33648b4905/html5/thumbnails/30.jpg)
30Palestra PUC - 08/2017
Hot Topics
Business TransformationReinventando os negócios para uma era de Transformações Exponenciais
Um nome novo para BPM?
Dynamic Case ManagementProcessos se adaptando dinamicamente de acordo com o contexto de trabalho
Intelligent BPMBusiness Activity Monitoring (BAM), Big Data, Process Mining, Data Science, Analytics...
BPM e Internet Of ThingsChegou a hora de integrar os dispositivos pessoais e corporativos com a operação dos seus processos e as suas aplicações?
![Page 31: BPM - Tendências e Novidades: O que vem pela frente?](https://reader031.fdocumentos.com/reader031/viewer/2022013013/5a65a8de7f8b9a33648b4905/html5/thumbnails/31.jpg)
Gestão de Processos de Negócio (BPM)Tendências e Novidades: O que vem pela frente?
Gestão de Processos de Negócio (BPM)Tendências e Novidades: O que vem pela frente?
Andréa Magalhães MagdalenoPriscila Engiel
Agosto / 2017