Business Model Canvas na Prática
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Business Model Canvas na Prática
O que é um Modelo de Negócio?
"Um modelo de negócios descreve a lógica de como uma organização cria, entrega e captura de valor."
“A mesma tecnologia, produto ou serviço pode ter diversos modelos de negócios.”
Exemplos | Blockbuster
Exemplos | Netflix
Exemplos | À La Carte
Exemplos | Self-Service
Exemplos | Franquia
Start-up | Startup | Startups
“Uma startup é um grupo de pessoas à procura de um modelo de negócios repetível e escalável, trabalhando em condições de extrema incerteza.“, por Yuri Gitahy, especialista em startups.
• Modelo de Negócio – geração de valor.• Repetitível – entregar produto ou serviço
em escala ilimitada, sem muitas customizações ou adaptações.
• Escalável – crescer em receita com custos crescendo bem mais lentamente.
• Incerteza – dará certo?
Comparativo com o tradicional
NETFLIX: “o cliente paga uma módica assinatura, atualmente a partir de US$ 8, que lhe dá o direito de fazer um determinado número de locações por mês. Tudo sem sair de casa.”, por Mercado Digital, ISTOÉ Dinheiro, 09/09/2011.
Era da informação, revolução digital
Plano de Negócios, soberano?
Business Model CanvasO Business Model Canvas foi inicialmente proposto por Alexander Osterwalder baseado no seu trabalho anterior sobre Business Model Ontology (tese PhD Universidade de Lausanne).
Plano de Negócios x Canvas
Inovação para um maior dinamismo, colaboração e aumento na capacidade de adequação às expectativas do cliente.
BMC – Visão intuitiva - Cliente
1. Segmento de Clientes
2. Proposta de Valor
Value Proposition Canvas
Value Proposition Canvas é uma forma de definir o Problem-Solution Fit (resposta buscada na primeira etapa do processo, chamada de Customer Discovery)
Clientes – Observação - Motivação
Proposta de Valor - Benefícios
Vamos praticar!
3. Canais de distribuição
Como uma empresa se comunica e alcança os clientes para entregar uma Proposta de Valor, o ponto de contato dos clientes, influencia a experiência geral do cliente.
4. Relacionamentos com o Cliente
Relações da empresa com cada segmento de cliente, variando desde pessoais para automatizadas. Envolve conquista e retenção do cliente e ampliação nas vendas.
5. Fontes de Receita
Dinheiro que a empresa gera a partir de cada segmento de cliente. Pode vir por transações de pagamento único ou por renda recorrente, pagamento constante.
BMC - Visão analítica – O Produto
6. Recursos Chave
Recursos humanos ou físicos necessários para os Canais de Distribuição, Relacionamento com o Cliente e para as Fontes de Receita
7. Atividades Chave
Atividades necessárias para os Canais de Distribuição, Relacionamento com o Cliente e para as Fontes de Receita
8. Parcerias Chave
9. Estrutura de Custos
Modelo Completo
Case Cirque du Soleil
Destak
Mel Mandala
Dicas importantes
Vamos praticar!
Desenvolvimento de Clientes
“Get out of the building”, Steve BlankÉ necessário testar o seu modelo de negócio, antes de provar que funcionará. Valide as suas hipóteses e descubra o MVP.
Leitura recomendada
A Estratégia do Oceano Azul, livro recomendado para definição de uma estratégia para diferenciação e ampliação do valor competitivo de um modelo de negócios.
Oceano Azul x Oceano Vermelho
Muito obrigado!
Mêndel Oliveira
Desde Maio de 2012 exerce o empreendedorismo, compartilhando conhecimentos adquiridos e ajudando no desenvolvimento do ecossistema inovador no estado do Ceará, onde co-criou o grupo Startups.Ce (http://goo.gl/S64Mx). Empreender, utilizar a criatividade e evoluir a partir dos desafios.Hoje é Sócio-fundador/Diretor de Produtos da PolivalenTi, mobilizador do grupo Startups.Ce (http://goo.gl/8K7rj) e voluntário na Tecnologia Social Teia da Vida (http://goo.gl/rwttE).
Linkedin: http://www.linkedin.com/in/mendeloliveira