ecoTours PortugalCulture, Nature and Charming Places

ecoTours é um conceito inovador de passeios de charme, cultura e natureza.

Os nossos passeios são personalizados e permitem-nos descobrir novos lugares, pessoas e tradições, com toda a comodidade e segurança, enquanto contribuímos para o desenvolvimento responsável e sustentável.

Em Novembro 2008, foi-nos atribuído o Prémio Nacional “Best Of Wine Tourism” na categoria de Serviços. Este concurso premeia os agentes de enoturismo que se distinguem pela qualidade e excelência no acolhimento de visitantes, através de experiências originais e inovadoras.

ecoTours PortugalCulture, Nature and Charming Places

Valores:

• Enfoque no Cliente

• Desenvolvimento de Parcerias

• Responsabilidade Social e Ambiental

• Inovação

• Envolvimento dos colaboradores

• Gestão por Processos

• Orientação para os Resultados

• Melhoria contínua

Ecologicamente correcto, Socialmente justo, Economicamente viável

Dia 1: Porto Visita Guiada ao Centro Histórico Cruzeiro das Pontes no rio Douro Visita a 2 Caves de Vinho do Porto

Dia 2: Douro Vinhateiro Pousada Solar da Rede Quinta do Seixo Estação e Cais do Pinhão Wine House Quinta Nova

Dia 3: Douro Superior Quinta de Ervamoira Gravuras Rupestres de Foz Côa

Dia 4: Quintas “Best Of”Visita a 3 das seguintes Quintas: Quinta das Brôlhas Quinta Nova Quinta da Pacheca Quinta do Panascal Quinta do Portal Quinta de Sto António

Caves e Quintas “Best Of”:

Caves BurmesterCaves CalémCaves Croft

Caves FerreiraCaves Ramos PintoCaves Sandeman

Caves Taylor

Quinta das AveleirasQuinta das Brôlhas

Quinta de ErvamoiraQuinta Nova

Quinta da PachecaQuinta do Panascal

Quinta do PortalQuinta de Sto António

Quinta do Tamariz

Alojamento no Porto:

2 Noites com Pequeno-AlmoçoHotel Pestana Porto

Alojamento no Douro Vinhateiro:

3 Noites com Pequeno-Almoçonuma das seguintes Quintas:

Quinta Nova de Nª Senhora do CarmoQuinta do Portal (Casa das Pipas)

Quinta de Santo AntónioQuinta da Pacheca

Outros Programas:

• Grapes and Wine• Religion and History• World Heritage• Alentejo• Portugal's Cradle• Peneda-Gerês National

Park• Birdwatching

• Porto Walking Tour• Segway Experience

Networking de Parcerias:

• Focalização no “Core-Business”• Processo dinâmico e evolutivo• Critérios de selecção e Cadeia de Valor • Alguns exemplos:

– Premiados “Best Of Wine”– Great Wine Capitals Network– Solares de Portugal– Câmara Municipal do Porto– Porto Tours– Ecoinside– Associação de Protecção à Infância Bispo D. António

Barroso– Guias e Promotores

Sistemas de Informação:

• Optitravel: Gestão integrada de todos os processos da empresa, desde a gestão de clientes à integração com a contabilidade, passando pela gestão de files e facturação.

• Bases de Dados Relacionais• Gestão de Clientes• Gestão de Fornecedores• Registo e Controlo de Files• Facturação (Vendas/Compras)

Processos do Negócio:

• Design personalizado do programa de acordo com as expectativas e preferências do Cliente.

• Verificação da disponibilidade de todos os recursos/intervenientes no programa. Proposta de alternativas viáveis.

• Acompanhamento constante durante o programa, através duma intervenção preventiva e activa.

• Avaliação sistémica da satisfação dos Clientes através de Questionários.

ecoTours PortugalCulture, Nature and Charming Places

Sentidos Rurais, Lda (Alvará nº 23/2008)

Rua do Passeio Alegre, nº 204150-570 PortoTel: 220108096

info@ecoTours.com.ptwww.ecoTours.com.pt