GESTÃO DO CAPITAL INTELECTUAL E CONHECIMENTO

•Anos 90 início da abordagem sobre o assunto;

•Peter Drucker;

•Stewart;

•Crawford;

• Idalberto Chiavenato;

•Hoje em dia, o que é tangível palpável deixou de ter tanto valor para uma organização...

Capital Intelectual

Capital Intelectual

• Capital Intelectual;

•Somatória de todos os ativos de CONHECIMENTO;

•Ativo Intangível;

Capital Intelectual

O que compõe este ativo?

“O melhor capital é aquele que sai... e retorna no dia seguinte... “

•Pessoas;

•Materialização do Conhecimento;

Capital Intelectual

Se sub divide em algumas vertentes:

• Capital Estrutural;

• Capital Relacional;

• Capital Humano;

Capital Intelectual Humano

•Capital Humano: O individuo e suas características, conhecimentos, habilidades para entender as necessidades da empresa e de forma inovadora trazer a melhor solução para atingir o esperado, consequentemente agregando valor no ponto de vista do cliente;

•Não pode ser imitado.

Capital Intelectual Humano

• Sua importância: O Capital Intelectual é o

conjunto de informações e conhecimentos encontrados nas organizações, onde agregam ao produto e/ou serviços valores mediante a aplicação da inteligência, e não do capital monetário;

• Para que uma empresa desenvolva bons produtos e serviços deverá ser composta de um qualificado capital humano originado pelo conhecimento adquirido e experiência das pessoas, alcançando seus objetivos e aumentando a sua riqueza;

Fonte: www.google.com.br – capital intelectual – imagens

Capital Intelectual Humano

•Agregar Valor

•Aumentar Ativos

•Construção de vantagem competitiva

•Stewart (98) Recurso econômico mais

importante que a matéria-prima

Capital Intelectual Humano

•Como ás empresas estão lhe dando com o capital intelectual ?

•Médias Empresas e Grandes EmpresasAs empresas de médio e grande porte estão atentas ao crescimento do capital intelectual dentro da organização, o conhecimento passou a ser foco de maior atenção dentro da empresa;

• E as pequenas ?

Capital Intelectual Humano

Fonte: www.google.com.br – capital intelectual – imagens

Capital Intelectual Humano

CAPITAL ESTRUTURA: O Capital Estrutural pode ser definido como um conjunto de sistemas administrativos, conceitos, modelos, rotinas, marcas, patentes e sistemas de informática, que permitem à organização funcionar de maneira efetiva e eficaz;

EXEMPLO DE CAPITAL ESTRURURA: Funcionamento e Estrutural da Organização

Capital Intelectual Humano

CAPITAL RELACIONAL: O Capital Relacional é formado pelo conhecimento gerado e pelo caráter desenvolvido no relacionamento de uma empresa com clientes, empregados, fornecedores ou parceiros;

EXEMPLO DE CAPITAL RELACIONAL: Satisfação e Fidelidade

Capital Intelectual Humano

• Fonte: Consultoria e Assessoria Terama S/C – www.terama.com.br

Capital Intelectual Humano

Valor de Mercado das Empresas x Capital Intelectual

•O valor das empresas incluem o capital intelectual?

•É possível mensurar o valor real do capital intelectual dentro de uma empresa?

Capital Intelectual Humano

Aquisições e FusõesCaso Itaú Unibanco ( fusão 2008 )Lucro Itau ( 2007) : 5,93 biLucro Unibanco ( 2007 ) : 1,7 bi

Geraldo Carbone - Vp

João Jaco - Dir. Exec.

Jose A Lopes – Dir. Cezar Padovan – Dir.

Marco bonomi - Vp

Andre Saposnik Rogerio Braga Tadeu Sassi

Estrutura Autal

Cezar Padovan

Capital Intelectual HumanoRETENÇÃO DO CAPITAL HUMANO

“as organizações funcionam por meio das pessoas, que delas fazem parte e que decidem e agem em seu nome”, ou seja, são as pessoas que dão vida ao dia-a-dia da instituição.Chiavenato

Fonte: www.roberthalf.com.br

Capital Intelectual Humano

Empresas da Industria financeira estão preparadas para acompanhar á era do conhecimento?

•Franquias e Padronizações

Capital Intelectual Humano

A Função da Empresa

•Agregar Talentos – Ambiente propicio a para desenvolvimento do funcionário;

•Aplicar Talento – Dar ao funcionário a função que melhor se aplica a ele e desenvolve – lá;

•Desenvolver o Talento – Fornecer recursos adicionais de conhecimento ao funcionário com treinamentos, cursos, oportunidades de conhecimentos.

Capital Intelectual Humano

A Função da Empresa

•Recompensar – Elaborar formas de metas e recompensas para os funcionários não buscarem novas oportunidades no mercado;

•Motivação é o que faz a diferença na organização para atingir os objetivos;

•Sem Capital Humano não se consegue bater metas e atingir o nível de excelência desejado pela empresa

Capital Intelectual Humano

Conclusão

Capital Intelectual

• QUAIS SÃO AS TRÊS VERTENTES DO CAPITAL INTELECTUAL?

• O QUE É CAPITAL INTELECTUAL HUMANO?

• EM QUAL ERA VIVEMOS HOJE: INDUSTRIAL OU DO CONHECIMENTO?

DINÂMICA

Capital Intelectual Humano

Referências Bibliográficas

http://meuartigo.brasilescola.com/administracao/capital-intelectual-conhecimento-que-transforma-as-.htm; acessado em 10 de outubro, 2013 http://www.youtube.com/watch?v=nhtDpSmAKN0; acessado em 13 de outubro, 2013

Capital Intelectual e sua importância para as organizações; Rodrigues, Valtemário de Souza; Administradores.com.br;

Capital Intelectual e Mensuração: Um Estudo De Caso em uma Empresa de Telecomunicação; Pereira, Maise Soares; Fiúsa, João Luiz Alexandre; Ponte, Vera Maria Rodrigues; Universidade de Fortaleza

A importância do Capital Intelectual para obtenção de vantagem competitiva nas organizações; Campolina, Tatiana Marinho de Brito; http://www.cramg.org.br/Conteudos/Detalhes.aspx?IdCanal=4&IdMateria=1784

Capital Intelectual Humano

Ana Carolina A. Oliveira - TIA : 71330259Antonio Carlos V. Marinho – TIA : 71330372

Diego Siqueira Doca : 71329463Juliano Resende Silva : 71329455

Jefferson F. Saraiva Silva : 71329277

Outubro/2013

Universidade Presbiteriana Mackenzie

Gestão Estratégica de Negócios – Turma U