Comércio de calçado

Morada: Rua Fernando pessoa nº 2 Telefone: 96854728/914110049

Pedro Goncalves Pereira Fornecedor

Morada: Rua Maria Albertina nº 10

S/referencia 24511 S/ data 17-01-2014 N/referencia 39445 Data de expedição 28-02-2014

Expo/ 129 2014-02-2014 N/E134 2014-01-17

Assunto: N/fatura 485 de 2014-22-2014

Acusámos a recepção da vossa encomenda ref. 24511 com data de 2014-01-17

No entanto e em função de haver sapatos estragados, lamentamos comunicar - lhes que não será possível efetuar a entrega da mercadoria na data combinada, sentindo-nos obrigadas a fixar, como nova data de entrega, o próximo dia 21-01-2014.

Renovando as nossas desculpas por este atraso involuntário, subscrevemos com a máxima consideração.

Atenciosamente;Catarina Marques

CSMM*

Aviso de incumprimento do prazo

Comércio de calçado

Morada: Rua Fernando pessoa nº 2 Telefone: 96854728/914110049

Hotel YorkMorada: Via del Corso,

79 Via Cavrigllia, 24/26, 00139 Roma, Itália Telefone: +39 06 810 2222

N/referencia: 25418 Data de expedição – 2014-01-18

Exmos. Senhores:

Pretendemos reservar um quarto individual com casa de banho televisão e mini bar.Temos previsto permanecer no “Hotel York” nos dias 12 a 25 de Fevereiro de 2014. Ficávamos muito agradecidas se pudessem fazer a reserva em nome de Sónia Martins e confirmá-la com dois dias de antecedência no máximo se for possível.

Agradecendo antecipadamente a vossa atenção, subscrevemo-nos com a máxima consideração.

Atenciosamente;Catarina Marques

CSMM*

Carta de reserva hotel

Comércio de calçado

Morada: Rua Fernando pessoa nº 2 Telefone: 96854728/914110049

Companhia TAP Aeroporto de Lisboa

Morada: Praça Marquês de Pombal, Nº 15 LOJA 1269-134 Lisboa

Exmos. Senhores:

Agradecíamos que reservassem 2 bilhetes simples de ida e volta para Milão em nome de Sónia Martins e Catarina Marques em classe executiva.

A saída será no dia 12 e a volta no dia 25.

Com melhores comprimentos.

AtenciosamenteCatarina Marques

CSMM*

Carta de reserva de avião

Comércio de calçado

Morada: Rua Fernando pessoa nº 2 Telefone: 96854728/914110049

Pedro Goncalves Pereira Fornecedor

Morada: Rua Maria Albertina nº 10

Exmos. Senhores:

Acusámos a receção da nossa encomenda Ref. 25418. Após ter examinado profundamente o seu conteúdo, verificámos que não atende plenamente às nossas expectativas por estarem alguns botins estragados e não corresponderem às nossas referências. No entanto, estamos dispostas a realizar a troca por botins da nova colecção, dado que contribuiria para o melhor funcionamento da empresa. Pedimos que nos indiquem a diferença no preço, assim como o procedimento a seguir. Na expectativa de uma resposta da parte de V/Exas. e subscrevemo-nos com a máxima consideração.

AtenciosamenteCatarina Marques

CSMM*

Carta de reclamação

Comércio de calçado

Morada: Rua Fernando pessoa nº 2 Telefone: 96854728/91411004913-12-2013

Pedro Goncalves Pereira Fournisseur

Résidence 7 Avenue de San Fernando 78180 Montigny-le-Bretonneux, França

Je suis passé par cette lettre à la demande 250(deux cent cinquante) bottes le dernier modèle "SRP" la valeur de 35 €, étant si payer 8750,00€ (huit mille sept cent cinquante) dans les bottes.Je demande à la livraison dans notre local.

Sans plus,Cordialement,

Sónia Martins Directeur Financier

CSMM*