Case da Loja Tribalista

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www.tribalista.com.br r t e i d v a i d t i a v i a r c Boas idéias embrulhadas para presente l

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estudo de ponto de venda - Case

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Page 2: Case da Loja Tribalista

5 Apresentacao

Ser diferente, divertida, inovadora, descontraída, acessível, esses são

os ingredientes de sucesso da TRIBALISTA.

As lojas oferecem soluções criativas de presentes, decoração e

artigos de uso pessoal.

s

Loja

Taguatinga ShoppingLoja

Terraço Shopping

Page 3: Case da Loja Tribalista

A TRIBALISTA é uma empresa do que há mais de 10

anos atua no segmento de jóias, pedras preciosas e artefatos

congêneres.

Em função da qualidade dos produtos e serviços e da privilegiada

localização (aeroporto e Setor Hoteleiro Sul) a Minerais vêm

conquistando clientes, em sua maioria turistas, de todas as partes do

Brasil e do mundo.

Em 2004, com vistas a ampliar seus negócios a Minerais abriu nova

loja no, então recém inaugurado Taguatinga Shopping, mas o

desempenho foi abaixo do esperado.

Na ânsia de recuperar o investimento em ponto e instalações

outros produtos foram introduzidos na loja, como bolsas e cintos, mas o

público não respondeu à altura.

Foi então contratada uma consultoria empresarial para

diagnosticar o problema.

O diagnóstico identificou uma série de problemas, mas

fundamentalmente a Minerais, tal como foi concebida, não estava no

lugar certo e com as alterações no mix de produtos poderia prejudicar o

conceito das demais lojas instaladas no Plano Piloto.

Grupo Minerais

Historicol

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ART&DE/2005

ART&DE/2006

ART&DE/2007

ART&DE/2008

ART&DE/2009

Gráfico de Crescimento Anual - Terraço Shopping

jan jun jul agofev mar abr mai set out nov dez

Historicol

A solução para aproveitar os investimentos já realizados, foi criar

um novo negócio naquele ponto generoso da Praça Central do Shopping.

A escolha do segmento foi pautada na observação dos

consumidores que transitavam pelo shopping. Muitos adolescentes,

ávidos por presentes interativos, divertidos e acessíveis, inspiraram a

família Soares a atender essa demanda.

Com a ajuda da consultoria de marketing e uma agência de

propaganda foi criada a marca, o conceito, o mix de produtos, o visual

merchandising e as estratégias de comunicação para o lançamento.

Assim nascia a Tribalista, que com poucos meses de vida passou a

ser uma marca reconhecida pelos consumidores da região.

Com seis meses de vida, foi convidada pela Administração de

outros Shoppings do DF para abertura de novas unidades. A loja do

Terraço foi aberta em 2005 e ainda em 2009 será inaugurada nova loja

na expansão do ParkShopping.

Os gráficos de desempenho das lojas comprovam o sucesso. As

vendas crescem a cada ano e com elas a imagem da marca que tem

despertado interesse de outros empreendedores que pedem para

franqueá-la.

ART&DE/2004

ART&DE/2005

ART&DE/2006

ART&DE/2007

ART&DE/2008

ART&DE/2009

jan fev mar abr mai jun jul ago set out nov dez

Gráfico de Crescimento Anual - Taguatinga Shopping

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5 Acoes Promocionais

Ações promocionais são realizadas nos períodos de férias e em datas

comemorativas como: Páscoa e Natal; e no Dia internacional da Mulher,

das Mães, dos Namorados, dos Pais e das Crianças

Em 2008, outra iniciativa bem sucedida foi o campeonato de

DIABOLÔ realizado nas Praças Centrais do Terraço e do Taguatinga

Shopping.

s

Ação de Ponto de Venda: Dia dos Namorados

Ação de Ponto de Venda: Dia das Mães

Ação de Email Marketing

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Campeonato de Diabolô:

Ação no Taguatinga Shopping

Ação de Ponto de Venda: Natal

5 Acoes Promocionais

s

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A mídia reconhece o sucesso da marca.

Imprensa

Revista Fecomercio Fevereiro 2009

2009

Revista do Correio 8 de dezembro de 2007

2007

Revista Fecomercio Outubro 2005

2005

Capa do Correio Brazilinese 21 de dezembro de 2007

2007

Page 8: Case da Loja Tribalista

Gestao

s

Empresa familiar que não abre mão de parceiros profissionais nas

áreas de tecnologia, marketing e comunicação.

A equipe Tribalista se orgulha do frequente treinamento que

recebe para fazer valer o conceito de proporcionar momentos

agradáveis aos seus clientes, de todas as faixas etárias, adeptos do

fun design .

Responsabilidade social para o Grupo é mais do que um projeto, é

uma missão. Toda a equipe é beneficiada por uma administração que

cumpre rigorosamente os compromissos legais e, se excede em

decisões humanitárias, para que todos possam sentir-se bem.

Page 9: Case da Loja Tribalista

adi trevi d

e tner efi d

do

ra

avoni

Escritório CentralTelefone: (

Terraço Shopping - Loja 116Telefone: (61) 3363.4509

Taguatinga Shopping - Praça CentralTelefone: (61) 3352.0797

61) 3386.1316

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