CASES EDOOLS Doctor Apple & Mestre Academy

CONTEXTO A Doctor Apple surgiu da necessidade do

mercado em ter bons profissionais oferecendo

cursos de funcionamento de produtos da

Apple, de forma ágil e com qualidade. Visto que

muitas pessoas não tem tempo de fazer longos

cursos, sentar-se na cadeira e anotar no

caderno a lição da lousa, Tiago Piccini, o

DoctorDoctor Apple, decidiu oferecer um serviço

diferente e que atendesse a essa necessidade

de mercado. Assim, nasceram os cursos

rápidos, práticos e dinâmicos da Doctor Apple.

PROBLEMA O desafio da Doctor Apple estava em en-

contrar uma plataforma que oferecesse au-

tomatização da gestão de alunos, que era o seu

principal problema. Ele chegou a testar algu-

mas soluções no mercado, que se mostraram

rudimentares, pouco automatizadas e com

processos confusos - e isso era totalmente

contrário às suas necessidades. A Doctor Apple

precisava de três coisas fundamentais: confi-

ança na plataforma; extrema facilidade de uso

para o aluno; e, é claro, automatização da

gestão.

SOLUÇÃO A grande vantagem que o Edools ofereceu

ao Doctor Apple foi a forma prática de

apresentação e a automatização do processo

de compra e venda dos cursos. Assim, a

empresa, através do Edools, conseguiu que o

índice de alunos com dificuldade em se

matricular fosse mínimo, coisa que ocorria

comcom frequência em soluções anteriores. Com a

automatização de gestão de alunos, a Doctor

Apple passou a ter mais tempo para os

atendimentos ao vivo e também para a

produção de outros cursos.

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O que eu mais gosto no Edools é a facilidade do aluno em se registrar,

comprar e assistir. Quanto mais fácil pra eles, pra mim é melhor. A plataforma tem se tornado cada vez mais intuitiva.

-Tiago Piccini, Fundador da Doctor Apple

CONTEXTO Mestre Academy é o braço educativo da

Agência Mestre, empresa bem consolidada no

mercado de marketing digital no Brasil,

atendendo clientes como Band, Casas Bahia e

Ponto Frio. Inicialmente, a Mestre Academy

trabalhava apenas com cursos presenciais. Em

2012, atendendo a pedidos de potenciais

alunosalunos que não podiam ir até o local do curso,

começaram a ser ministrados cursos online.

Essa aulas, então, eram transmitidas ao vivo

para os alunos.

PROBLEMA Com os cursos sendo transmitidos ao

vivo, Fábio Ricotta, co-fundador da Agência

Mestre, se deparou com outro problema: neste

modelo, não era possível escalar os cursos e

atender o máximo de alunos possível. A decisão

de trabalhar com vídeos gravados veio com a

necessidade de uma solução que permitisse o

uploadupload dos arquivos diretamente na plataforma

para que os alunos assistissem sob demanda.

Além disso, era imprescindível que o

pagamento fosse integrado ao sistema,

facilitando a gestão da escola.

SOLUÇÃO A escola da Mestre Academy foi criada no

Edools e, no lançamento dos primeiros cursos

de SEO, a meta de faturamento do mês foi

batida em 200% na primeira semana. O alto

volume de acessos à escola - resultado da

grande audiência da agência - teve como única

consequência as vendas da Mestre Academy.

AcessoAcesso ao conteúdo, pagamentos e emissão de

certificados são alguns dos processos

automatizados da escola para atender suas

centenas de alunos.

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Rodamos o projeto com apenas uma pessoa no controle financeiro e de acesso de alunos. Investimos mais tempo na criação de novos materiais, pois a plataforma nos ajuda a poupar muito

tempo.-Fábio Ricotta,

Co-fundador da Mestre Academy

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O Edools é uma plataforma de ensino a distância 100% brasileira, criada por pessoas que trabalham com cursos online e estavam cansados da falta de boas soluções no mercado.