Caso de Sucesso I

Poder Judiciário de Santa Catarina

A Instituição

• Presidência

• DGA

• DRH

• DADP

• Seção Psicossocial Organizacional

Seção Psicossocial Organizacional

• Criada em 2002 contava com 4 integrantes, sendo 3 Assistentes Sociais e 1 Psicóloga

• Atualmente:– Chefe de Divisão - Assistente Social– 5 Psicólogas e 1 Assistente Social– Conta com a parceria da equipe de eventos da

divisão - 2 TJA

Seção Psicossocial Organizacional

• Objetivo: Promover o bem-estar dos servidores buscando conciliar as suas necessidades com as da Organização, recebendo-os bem quando ingressam no Poder Judiciário, acompanhando-os em suas trajetórias de trabalho e preparando-os para a aposentadoria, de forma a contribuir para que sejam atingidos os objetivos da Organização.

Programas e Atividades

Programas e Atividades

Bem-estar Subjetivo

Bem-estar Psicológico

Bem-estar no Trabalho

O que é o Bem-estar

Bem-estar Social

Bem-estar no Trabalho

• O conceito de bem-estar no trabalho é um construto multidimensional formado por três componentes: satisfação no trabalho, envolvimento com o trabalho e comprometimento organizacional afetivo. Tais componentes são chamados de vínculos positivos com o trabalho – satisfação e envolvimento – e com a organização – comprometimento afetivo. (Siqueira e Padovan, 2008).

O Trabalho

• Visões contraditórias sacrifício e auto-realização (Ribeiro e Leda, 2005).

• Fonte de prazer e bem-estar ou de sofrimento dependendo da forma como está estruturado (Lower, 1984),

• Prazeroso em alguns aspectos e gerador de sofrimento por outros aspectos.

Consequências para saúdeA Falta de Bem-estar

• Estresse• Depressão• Fadiga• Transtornos

Psicológicos• Dependência de álcool

ou drogas.

• Dor de cabeça • Dores musculares • Problemas digestivos • Aumento de doenças

cardíacas• Desapontamento

• Ausentismo• Rotatividade• Baixo desempenho• Greves• Acidentes de trabalho• Licenças Médicas

A Falta de Bem-estar Consequências para Organização

A ideia do Programa

• Acompanhamento de desempenho

• Dificuldades comuns a certas categorias

• Pesquisa relacionada aos Oficiais de Justiça

• Levantamento de afastamentos (LTS)- 58%

Objetivos

O Programa Bem-estar visa contribuir com a formação de vínculos mais positivos com o trabalho e com a obtenção de maior satisfação no trabalho e na vida pessoal dos servidores. Ainda, pretende atuar de forma preventiva, minimizando danos e promovendo a saúde dos servidores.

Os Primeiros Programas

• 2007- pesquisa

• 2009 - realização das primeiras turmas Oficiais da Justiça e Assistentes Sociais

• OJ - Realizado em duas etapas de 2 dias

• AS - piloto - Realizado com servidoras da capital, com entrevistas iniciais para diagnóstico e em sete etapas de 3 horas.

Como Acontece

• Eventos com duração de três dias• Hotel de Florianópolis/ licitação • Grupos de trabalho com momentos de reflexão, instrução, discussão e dinâmicas de grupo.• Participam, também, profissionais renomados que falam sobre temas que permeiam o bem-estar

Turmas

• Cada evento:– Prioriza uma categoria, para que se aproveite as

semelhanças vividas na prática profissional diária dos participantes, enriquecendo as discussões e reflexões.

– Conta com até 30 participantes

Categorias

Inscrições

• As datas de realização e instruções quanto às inscrições são divulgadas previamente na página eletrônica do Tribunal.

• Inscrições pelo Hot site http://www.tjsc.jus.br/bemestar/

• Critério de seleção - sorteio - máximo 2 por comarca

Programação

• Dinâmica de Apresentação

• (Re)pensando o trabalho• Estilo de Vida e Saúde • Relações Interpessoais • Administração do Tempo • Prevenção de Doenças

Relacionadas ao Trabalho• Cuidando da saúde

Financeira

• Qualidade de Vida no Trabalho

• Cuidando da Saúde Emocional

• Técnicas de Controle do Estresse

• Alimentação Saudável • Fechamento dos Temas

Programação - Outros Temas

• Segurança Pessoal• Biopsicologia

• Significado do Trabalho

• Tai Chi Chuan / Qi Gong

• Arteterapia

• Cuidados com a Saúde – Médica

• Comunicação e Feedback

• Relações de Poder e Subjetividade

PROGRAMA BEM-ESTAR NO TRABALHO PARA OFICIAIS DE JUSTIÇAPROGRAMAÇÃO

1º dia – 29/06/119h Abertura9h15min Dinâmica de Apresentação – Seção Psicossocial Organizacional10h15min Intervalo10h30min Tai Chi Chuan - Tereza Adada Sell12h30min Almoço14h Administração do Tempo - Kátia dos Passos16h Intervalo16h30 (Re)pensando o Trabalho – Luciana Machado Schmidt18h Encerramento das Atividades

2º dia – 30/06/119h Estilo de Vida e Saúde - Ciro Ricardo Pires de Castro Junior10h15 Intervalo10h30min Cuidando da Saúde Financeira – Maurício Ricardo Dezen12h30min Almoço14h Segurança Pessoal – Ricardo Ribeiro Freitas16h Intervalo16h30min Processos de Comunicação e Feedback – Sílvio Luzardo de Almeida Mello18h Encerramento das Atividades

3º dia – 1º/07/119h Qualidade de Vida no Trabalho – Roberto Moraes Cruz10h15min Intervalo10h30min Alimentação Saudável – Márcia Burin12h30min Almoço14h Cuidando da Saúde Emocional – João David Cavalazzi Mendonça15h30min Técnicas de Controle de Estresse – Henriqueta Lucila da Silva16h30min Fechamento dos Temas – Seção Psicossocial Organizacional17h15min Coffee Break e Encerramento

Investimento

Hotel - licitação (sala, lanche, transfer, água, hospedagem região)DiáriasLocomoçãoMaterial dinâmicasEquipamentosPalestrantesTotal para Nível Superior R$ 60.000,00

Avaliação

• Ficha de Avaliação/ agora pelo hot site

• Retorno dos Servidores

• Observação

• Avaliação anterior e após algum tempo de participação/ Questionário, Afastamentos e Desempenho

Ficha de Avaliação

• O programa satisfez suas expectativas? (plenamente, parcialmente, não satisfez – obs.)

• Avalie as atividades:– Palestras – Conteúdo e forma (ótimo, bom, regular e

ruim – obs.)

• Quanto aos recursos audiovisuais utilizados nas palestras (ótimo, bom, regular e ruim – obs.)

• A organização do encontro e lanche (ótimo, bom, regular e ruim – obs.)

• O atendimento da equipe (ótimo, bom, regular e ruim – obs.)

Ficha de Avaliação

• Dê a sua opinião sobre o Hotel:• Atendimento, Acomodações, Higiene e Limpeza

(ótimo, bom, regular e ruim – obs.)• O conteúdo das palestras contribuiu para o seu

aprimoramento pessoal? Por quê?• Quanto à relevância das palestras, em relação ao

objetivo do programa, na sua opinião, alguma(s) poderia(m) ser dispensada(s)?

• Há algum tema que deveria ser incluído no programa?

• Comentários

Resultados

Satisfação de Expectativas - 8 programas

177

120

1 18

Plenamente

Parcialmente

Não Satisfez

Não Respondeu

Contribuiu para o Aprimoramento Pessoal3 programas

83

0

1

Sim

Não

Não respondeu

Resultados

Resultados

Contribuiu para melhoria do seu bem-estar? Por quê?

Sim, principalmente pela interação que proporcionouSim, oportunizou-me colocar algumas dificuldades que me angustiavam e perceber que não sou a únicaSim, já estou aplicando algumas técnicas de relaxamento aprendidasSim, ocorreu crescimento, mudanças, uma maior aproximação com colegasSim, tive a oportunidade de me colocar, me senti acolhida e respeitada

ResultadosPode aplicar em seu contexto de trabalho? De que forma?

Sim, oportunizou a conscientização de que cuidar de si mesma é primordialSim, principalmente os temas abordados na saúde emocionalSim, percebendo que temos limitaçõesSim, técnicas de controle de stressSim, estando mais consciente das tensões, angústias e prevenir o acúmulo de estresseSim, as técnicas de relaxamento através de pequenas paradas no percurso das atividades de trabalho para exercitá-las.

Resultados - Comentários• “Programa importante e que permitiu deixarmos

o trabalho por 3 dias para pensarmos em nós como profissionais e pessoas, ajudando na busca de equilíbrio entre o pessoal e o profissional”.

• “Desejo que esta equipe continue com esse programa, para que mais funcionários tenham a mesma oportunidade”.

• “Foi muito proveitoso. Faz refletir sobre a própria vida, começar a mudar para melhorar a saúde e o trabalho”.

Conclusão

• Os participantes do Programa saem do evento mais animados e motivados para suas atividades tanto na esfera pessoal quanto no trabalho, pois sentem-se reconhecidos e valorizados pela instituição em que trabalham. Esses encontros tem como objetivo contribuir para a melhoria do bem-estar e da satisfação no trabalho, e percebe-se que esses objetivos são alcançados a cada evento.

Referências• Siqueira, M. M. e Padovam, V. A. (2008). Bases teóricas de bem-estar

subjectivo, bem-estar psicológico e bem-estar no trabalho. Psicologia: Teoria e Pesquisa. vol.24 (2). Brasília.http://www.scielo.br/pdf/ptp/v24n2/09.pdf (02.05.09)

• Limongi-França, A C. e Rodrigues, A L. Stress e Trabalho: Uma Abordagem Psicossomática. São Paulo: Atlas, 2011.

• Tamayo, A e cols. Cultura e Saúde nas Organizações. Porto Alegre: Artmed, 2004.

• Durand, M. Doença Ocupacional: Psicanálise e relações de trabalho. São Paulo: Escuta, 2000.

• Zanelli, J. C., Borges-Andrade, J. e., Bastos, ª V. B. Psicologia, Organizações e Trabalho no Brasil. Porto Alegre: Artmed, 2004.

• Ribeiro, C. V. S., LÉDA, D. B. O Significado do trabalho em tempos de reestruturação produtiva. Revista Estudos em Psicologia, 4. UERJ, Rio de Janeiro, 2005.

• Lower, A . O Prazer: uma abordagem criativa. São Paulo: Summus, 1984.

ContatosDRH -48-32877500SPO - 48-32877548 secpsi@tjsc.jus.br