CATÁLOGO DE CURSOS - ENS · Conteúdo: A Corretora de Seguros. Gestão Administrativo-Financeira....

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CATÁLOGODE CURSOS

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ÍNDICE

ENSINO TÉCNICO

Cursos de Curta Duração

Workshops

Habilitação

Comissário de Avarias

Corretores de Seguros

Corretores de Microsseguros

Certificação

Técnica Seguradora

Técnica Corretora

Preparatórios

SEJA PARCEIRO DA ESCOLA

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ENSINO TÉCNICO

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CURSOS DE CURTA DURAÇÃO

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Tempo Aproximado de Estudo:6h/aula

Conteúdo:Atendimento para Call Center. O Crescimento do Serviço de Atendimento Telefônico no Brasil. Tecnologia. Processos. Pessoas. Elementos da Comunicação. Postura do Atendente. Tipos de Clientes. Monitoria e Feedback e Dicas de Saúde.

ATENDIMENTO CALL CENTER

Os Cursos Técnicos da Escola Nacional de Seguros são programas de nível médio, que tem como objetivo fundamentar, aprimorar e ampliar a formação do aluno com conhecimentos teóricos e práticos nas diferentes áreas do Seguro. Além disso, também abordam temas ligados à comunicação, finanças, gestão, contabilidade, análise de riscos, entre outros.

São indicados principalmente àqueles que desejam acesso imediato ao mercado de trabalho ou buscam requalificação profissional.

Tempo Aproximado de Estudo:21h/aula

Conteúdo:Evolução no Mercado de Call Center. Liderança em Call Center. Motivação no Call Center. KPI - Indicadores de Desempenho Logístico. Gestão de Qualidade. Legislação Aplicada. Aspectos Relevantes do Direito do Trabalho. Dos Princípios do Direito do Trabalho. Noções Gerais de Direitos mais frequentemente questionados em juízo. Poder disciplinar. Assédios moral e Sexual. Medidas de Prevenção.

CALL CENTER: GESTÃO E LEGISLAÇÃO NA PRÁTICA

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CURSO BÁSICO - CONSTRUÇÃO DO PORTFÓLIO ON-LINETempo Aproximado de Estudo:12h/aula

Conteúdo:A importância dos canais digitais nos negócios. O impacto da web nos negócios. Diferentes tipos de canais digitais. Diferentes possibilidades de uso prático do digital no mercado segurador. Alguns conceitos de consistência/unicidade entre canais, perspectiva cross etc. Construção passo a passo de um plano digital. Construção da presença on-line. Criação de domínio, dicas para criar site/blog, links com canais de atendimento como e-mail-mkt /WhatsApp etc.

CANAIS DIGITAIS - PORTFÓLIO ON-LINE: CONSTRUINDO, DIVULGANDO E ALCANÇANDO RESULTADOS

CURSO INTERMEDIÁRIO - DIVULGAÇÃO DO PORTFÓLIO ON-LINETempo Aproximado de Estudo:12h/aula

Conteúdo:KPIs de mensuração e técnicas de engajamento (site). Canais digitais que afetam a presença on-line (Mobile / SEM/SEO / Social Media). Divulgação do negócio no on-line. Metodologia Inbound Mkt. Vendas e Geração de Leads Onlines. Conceitos básicos (cross-channel), ROPO (research on-line + purchase offline) etc. Ênfase em dicas específicas para as três áreas do digital: mobile, SEM/SEO (links) e Social Media.

CURSO AVANÇADO - RESULTADOS DO PORTFÓLIO ON-LINETempo Aproximado de Estudo:12h/aula

Conteúdo:Aplicação de técnicas modernas que ajudem a viralizar a marca/canais on-line. Geração de leads, como marketing de conteúdo, mídia on-line, papel dos influencers/engajamento digital etc. Funil de conversão e gestão de leads on-line. Conceitos relacionados ao cross-media na perspectiva on/off trabalhando em conjunto, como: ROPO (research on-line + purchase offline).

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Tempo Aproximado de Estudo:15h/aula

Conteúdo:Conceitos Básicos dos Seguros de Transportes. Coberturas Básicas dos Seguros de Transportes. Principais Coberturas Adicionais dos Seguros de Transportes Nacionais. Principais Cláusulas Específicas dos Seguros de Transportes Nacionais. Seguro Obrigatório de Responsabilidade Civil do Transportador Rodoviário de Carga (RCTR-C). Seguro Facultativo de Responsabilidade Civil do Transportador Rodoviário por Desaparecimento de Cargas (RCF-DC). Critérios de Taxação e Taxas Referenciais para Seguros de Transportes Nacionais. RCTR-C e DC. Aspectos Gerais da comercialização dos seguros de Transportes Terrestres, RCTR-C e RCF-DC. Processos de Sinistros nos Seguros de Transportes.

COMERCIALIZAÇÃO DOS SEGUROS DE TRANSPORTES NACIONAIS - RCTR-C E RCF-DC

Tempo Aproximado de Estudo:18h/aula

Conteúdo:A Corretora de Seguros. Gestão Administrativo-Financeira. Gestão de Marketing. Estratégias Comerciais. Noções Básicas de Administração.

COMO ADMINISTRAR UMA CORRETORA DE SEGUROS

Tempo Aproximado de Estudo:18h/aula

Conteúdo:Comunicação como Ferramenta de Vendas. A Arte de falar em público. Orátoria: primeiros passos.

COMUNICAÇÃO COMO FERRAMENTA DE VENDAS - A ARTE DE FALAR EM PÚBLICO

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Tempo Aproximado de Estudo:10h/aula

Conteúdo:O Seguro no Tempo. Princípios Básicos de Seguro. O Contrato de Seguro. Operação de Seguro. Estrutura Técnica da Operação de Seguro. Ramos de Seguro.

CONCEITOS BÁSICOS DE SEGUROS

Tempo Aproximado de Estudo:42h/aula

Conteúdo:O Mercado Segurador Brasileiro. Contabilidade Básica. Contabilidade de Seguro. Contabilidade das Principais Operações de Seguro. Análise Técnica.

CONTABILIDADE APLICADA AO SEGURO

Tempo Aproximado de Estudo:24h/aula

Conteúdo:Fundamentos do Marketing Estratégico. Comercialização de Seguros Massificados. Customer Relashionship Management para Retenção de Clientes. Propostas de Valor na Comercialização de Seguros Massificados.

ESTRATÉGIAS DE MARKETING E COMERCIALIZAÇÃO DE SEGUROS

Tempo Aproximado de Estudo:45h/aula

Conteúdo:Conceitos Básicos de Seguros. Noções de Direito do Seguro. Português. Noções de Matemática. Noções de Contabilidade.

CURSO BÁSICO DE SEGUROS

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Tempo Aproximado de Estudo:24h/aula

Conteúdo:Fundamentos Básicos da Gestão de Riscos. Processo de Gestão de Riscos Aplicado a Exposição a Perdas. Gestão das Exposições Perdas-Patrimonial. Acidentes e Planos de Ação de Emergência.

FUNDAMENTOS BÁSICOS DA GESTÃO DE RISCOS

Tempo Aproximado de Estudo:24h/aula

Conteúdo:Direito do Seguro: Direito e o Seguro no Brasil: Noções. O Contrato de Seguro. O Seguro e o Código Civil. O Código de Defesa do Consumidor. Teoria Geral do Seguro: O Seguro no Tempo. Princípios Básicos do Seguro. O Contrato de Seguro. Operação de Seguro. Estrutura Técnica da Operação de Seguro. Mecanismos de Pulverização do Risco. Ramos de Seguro.

FUNDAMENTOS DE SEGUROS

Tempo Aproximado de Estudo:24h/aula

Conteúdo:Risco - Definições. Importância do Gerenciamento de Riscos. Metódos de Gestão de Riscos. Subscrição de Riscos. Resseguro.

GERENCIAMENTO DE RISCOS E TRANSFERÊNCIA POR SEGURO

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Tempo Aproximado de Estudo:12h/aula

Conteúdo:Conhecendo a Calculadora HP-12C. Aprendendo Cálculos Aritméticos. Cálculos Financeiros na HP - 12C.

MATEMÁTICA FINANCEIRA E A UTILIZAÇÃO DA CALCULADORA HP 12C

Tempo Aproximado de Estudo:12h/aula

Conteúdo:Iniciação. Planejamento da Venda. Executando a Venda. Avaliação. Fechando o Negócio. Modernas Ferramentas de Vendas.

PROCESSO DE VENDA ORIENTADO PELO CLIENTE

Tempo Aproximado de Estudo:24h/aula

Conteúdo:Processo de Transferência e Subscrição de Riscos em Seguros. Processo de Subscrição de Riscos nas Seguradoras. Inspeções de Riscos para Seguros. Relatório de Inspeção de Riscos. Prestadores de Serviço de Inspeções de Riscos.

INSPEÇÃO DE RISCOS PARA SEGUROS

Tempo Aproximado de Estudo:15h/aula

Conteúdo:Aspectos Gerais. Considerações Sobre o Fenômeno de Descargas Atmosféricas. Danos de Origem Elétrica - O Fenômeno: Causas e Consequências.

QUEDA DE RAIO - DANOS ELÉTRICOS EM COBERTURAS DE SEGUROS COMPREENSIVOS

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Tempo Aproximado de Estudo:30h/aula

Conteúdo:Noções de Seguros de Automóveis, RCF e APP: Os Seguros de Automóveis, RCF e APP. Seguros de Automóveis - Casco. Seguro de Responsabilidade Civil Facultativo de Veículos - RCF. Seguros Obrigatórios de Responsabilidade Civil. Seguro de Acidentes Pessoais de Passageiros - APP. Condições Gerais (Casco, RCF e APP). Cálculo do Prêmio. Vistoria Prévia. Sinistro.

Regulação e Liquidação de Sinistros Automóveis:Regulação de Sinistros com Perda Parcial. Regulação de Sinistros com Indenização Integral - Colisão. Regulação e Liquidação de Sinistros com Indenização Integral - Roubo ou Furto Total. Regulação de Sinistros - Danos Corporais. Lavagem de Dinheiro.

REGULAÇÃO E LIQUIDAÇÃO DE SINISTROS DE AUTOMÓVEIS

Tempo Aproximado de Estudo:30h/aula

Conteúdo:Funções do Resseguro. Como Obter o Resseguro. Contrato Automático de Resseguro e Resseguro Facultativo. Tipos de Contratos Automáticos de Resseguro. Programas de Resseguro.

RESSEGURO: PRINCÍPIOS E APLICAÇÃO

Tempo Aproximado de Estudo:27h/aula

Conteúdo:A Regulação da Saúde Suplementar. A importância da Regulação na Saúde Suplementar. A Regulação e seu Alcance. O Atlas da Saúde Suplementar. Aspectos Jurídicos. Dos Contratos de Planos de Saúde. Características Contratuais. Reajuste dos Planos. Das Coberturas e Exclusões. Doenças e Lesões Preexistentes - DLP. Urgência e Emergência. Comercialização.

SAÚDE SUPLEMENTAR - FUNDAMENTOS TÉCNICOS E COMERCIALIZAÇÃO

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Tempo Aproximado de Estudo:15h/aula

Conteúdo:Introdução e Breve Histórico. Aspectos Gerais dos Seguros de Cascos Marítimos. Condições Gerais e Cobertura dos Seguros de Cascos Marítimos. Coberturas Complementares. Especiais e Adicionais. Seguro Obrigatório de Danos Pessoais Causados por Embarcações ou por suas Cargas - DPEM.

SEGURO DE CASCOS MARÍTIMOS

Tempo Aproximado de Estudo:18h/aula

Conteúdo:Introdução ao Seguro Garantia. Conceitos Básicos e a Operação do Seguro Garantia Tradicional. Subscrição do Seguro Garantia Tradicional. Tipos de Seguro Garantia.

SEGURO GARANTIA

Tempo Aproximado de Estudo:40h/aula

Conteúdo:Seguros Patrimoniais. Resseguro e Formas Atuais de Contratação de Seguros de Propriedades. Riscos Nomeados. Riscos Operacionais.

SEGURO DE RISCOS NOMEADOS E OPERACIONAIS

Tempo Aproximado de Estudo:42h/aula

Conteúdo:Fundamentos Legais. Ativação do Seguro. Operacionalização. Análise das Condições Gerais de uma Apólice-Padrão. RC Estabelecimentos Comerciais e/ou Industriais. RC Produtos. Modalidades Mais Comuns. RC Riscos Profissionais. RC - Riscos Ambientais. Serviços Públicos. Guia de Cálculo do Prêmio Tarifário.

SEGURO DE RESPONSABILIDADE CIVIL GERAL

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Tempo Aproximado de Estudo:24h/aula

Conteúdo:Subscrição de Riscos. Processo Interno. Características Particulares. Resseguro no Processo. Precificação de Seguros.

SUBSCRIÇÃO DE RISCOS E PRECIFICAÇÃO DE SEGUROS

Tempo Aproximado de Estudo:12h/aula

Conteúdo:O Seguro no Tempo. Princípios Básicos do Seguro. O Contrato de Seguro. Operação do Seguro. Estrutura Técnica da Operação de Seguro. Mecanismos de Pulverização do Risco. Ramos de Seguro.

TEORIA GERAL DO SEGURO

Tempo Aproximado de Estudo:27h/aula

Conteúdo:Vistoria Prévia: Identificação do Veículo. Inspeção de Avarias. Identificação Visual do Veículo: Conceitos Básicos. A Identificação Veicular no Brasil.

VISTORIA PRÉVIA DE AUTOMÓVEIS

Tempo Aproximado de Estudo:39h/aula

Conteúdo:Conceitos Básicos de Seguros. Noções de Seguros de Automóveis, RCF e APP. Identificação Visual de Veículos. Vistoriador de Sinistros de Automóveis.

VISTORIADOR DE SINISTROS DE AUTOMÓVEIS

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WORKSHOPS

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Os Workshops da Escola Nacional de Seguros são cursos de curta duração, que tem como objetivo oferecer conhecimentos teóricos e práticos em diferentes áreas do Seguro. Indicados principalmente àqueles que desejam acesso imediato ao mercado de trabalho ou buscam atualizar seus conhecimentos para o dia a dia profissional.

WORKSHOPSCARGA

HORÁRIA

Atuária para não Atuários 3h/a

Capitalização como Garantia em Contratos de Aluguel 3h/a

Consórcio: Uma Poupança Programada 3h/a

Controles Internos: Ferramentas de Auxílio à Gestão Estratégica 3h/a

Garantia Estendida 3h/a

Gerenciamento de Riscos: Tragédias são Evitáveis 3h/a

Marketing Pessoal: Como Conduzir com Sucesso sua Imagem junto ao Cliente

3h/a

Principais Riscos Trabalhistas na Gestão de Pessoas 3h/a

Riscos Patrimoniais 3h/a

Saúde Suplementar - Impactos Econômicos e uma Visão de Futuro

3h/a

Seguro Ambiental - Histórico, Caracterização, Aspectos Jurídicos e Ferramentas Associadas

3h/a

Seguro Compreensivo de Condomínio 3h/a

Seguro de Eventos 3h/a

Seguro de Responsabilidade Civil 3h/a

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WORKSHOPSCARGA

HORÁRIA

Seguro de Vida - Pontos Fundamentais e Críticos 3h/a

Seguro Fiança Locatícia 3h/a

Seguro Garantia Judicial 3h/a

Seguro Garantia: A Melhor Ferramenta para Proteger todo e qualquer tipo de Contrato

3h/a

Seguros Residenciais 3h/a

Seguro Rural - Aprendendo a Comercializar 3h/a

Seguro Viagem 3h/a

Venda de Seguros - Saúde PME - Pequenas e Médias Empresas 3h/a

Venda de Seguros - Seguros de Eventos 3h/a

Venda de Seguros - Seguro de Responsabilidade Civil 3h/a

Venda de Seguros - Vida Individual e em Grupo 3h/a

Vida Individual e em Grupo 3h/a

Vistoria Prévia de Embarcações de Esporte e Recreio 3h/a

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HABILITAÇÃO

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A intensificação dos negócios envolvendo o transporte de cargas no Brasil, as diferentes modalidades e suas particularidades têm aberto várias oportunidades para profissionais atuarem no segmento. Dentre as opções, está a de especialista na análise de danos. Neste sentido, a Escola Nacional de Seguros oferece o Curso para Habilitação de Comissários de Avarias, que capacita os interessados para atuar em atividades como a ocorrência de sinistros e vistoria de mercadorias, bens e equipamentos danificados, dentre outras.

Tempo Aproximado de Estudo:162h/aula

Conteúdo:Conceitos Básicos de Seguros. Direito e Legislação do Seguro Transportes. Seguro Transportes e de Responsabilidade Civil do Transportador. Noções de Comércio Exterior. Técnicas de Redação. Transporte Aéreo de Cargas. Operações com Cargas. Organização Portuária e Retroportuária Alfandegada. Seguro do Operador Portuário. Processo de Sinistro do Seguro Transportes. Atividades complementares. aulas práticas (visitas) e Palestras.

CURSO DE HABILITAÇÃO DE COMISSÁRIOS DE AVARIAS

CURSO DE HABILITAÇÃO DE COMISSÁRIOS DE AVARIAS

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CURSO DE HABILITAÇÃO DE CORRETORES DE SEGUROS

Tempo Aproximado de Estudo:105h/aula

Conteúdo:Teoria Geral do Seguro. Matemática Financeira. Ética Concorrencial. Capitalização. Direito do Seguro. Legislação e Organização Profissional.

HABILITAÇÃO DE CORRETORES DE SEGUROS - CAPITALIZAÇÃO

A Escola Nacional de Seguros é a única instituição no Brasil que oferece a Habilitação para Corretores de Seguros. Ao final do programa - caso o aluno seja aprovado -, a Escola confere o certificado que permite obter o registro na profissão junto à Superintendência de Seguros Privados (SUSEP). Com cerca de nove meses de duração, o programa é composto por três cursos:• Habilitação de Corretores de Capitalização.• Habilitação de Corretores de Seguros de Vida e Previdência.• Habilitação de Corretores de Demais Ramos de Seguros.

Tempo Aproximado de Estudo:111h/aula

Conteúdo:Introdução à Atuária e Precificação do Seguro. Previdência Complementar. Saúde Suplementar. Noções de Informática. Seguros de Pessoas. Noções de Gestão Empresarial. Estratégias de Comercialização. Mercado Financeiro.

HABILITAÇÃO DE CORRETORES DE SEGUROS - VIDA E PREVIDÊNCIA

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Tempo Aproximado de Estudo:57h/aula

Conteúdo:Seguros de Responsabilidade Civil Geral. Contabilidade. Seguros Aeronáuticos. Seguros Compreensivos.

HABILITAÇÃO DE CORRETORES DE SEGUROS - DEMAIS RAMOS I

Tempo Aproximado de Estudo:60h/aula

Conteúdo:Seguros de Transportes e RC Transportador. Seguros de Cascos Marítimos. Seguro de Lucros Cessantes. Seguro Rural.

HABILITAÇÃO DE CORRETORES DE SEGUROS - DEMAIS RAMOS II

Tempo Aproximado de Estudo:69h/aula

Conteúdo:Seguros de Riscos e Ramos Diversos. Seguros de Riscos de Engenharia. Seguros de Automóveis, RCF e APP. Gestão Empresarial.

HABILITAÇÃO DE CORRETORES DE SEGUROS - DEMAIS RAMOS III

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Tempo Aproximado de Estudo:30h/aula

Conteúdo:Conceitos Básicos de Seguro e Previdência Complementar Aberta. Operações de Seguros e Previdência Complementar Aberta. Formação e Importância do Microsseguro. Estratégia de Comercialização de Microsseguros. Ética no Mercado de Microsseguros.

CURSO DE HABILITAÇÃO DE CORRETORES DE MICROSSEGUROS

CURSO DE HABILITAÇÃO DE CORRETORES DE MICROSSEGUROS

O curso concede aos aprovados o certificado de habilitação que permite obter o registro na SUSEP para comercializar produtos de Microsseguros.

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CERTIFICAÇÃO

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CERTIFICAÇÃO TÉCNICA SEGURADORA

Tempo Aproximado de Estudo:22h/aula

Conteúdo:Conceitos Básicos de Seguros. Atendimento ao Consumidor. Código de Defesa do Consumidor, Ética Profissional e Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

ATENDIMENTO AO PÚBLICO - SEGUROS

Tempo Aproximado de Estudo:26h/aula

Conteúdo:Previdência Complementar. Seguros de Pessoas. Atendimento ao Consumidor. Código de Defesa do Consumidor, Ética Profissional e Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

ATENDIMENTO AO PÚBLICO - VIDA E PREVIDÊNCIA COMPLEMENTAR ABERTA

Para atender à Resolução nº 115 do Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP) e à Circular nº 290 da Superintendência de Seguros Privados (Susep), a Escola oferece cursos de Certificação Técnica para Seguradoras. O objetivo é aprimorar os serviços prestados por funcionários dessas empresas, sociedades de capitalização e entidades abertas de previdência complementar nas área de Atendimento ao Público, Controles Internos, Seguro DPVAT, Regulação e Liquidação de Sinistros e Venda Direta.

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Tempo Aproximado de Estudo:54h/aula

Conteúdo:Conceitos Básicos de Seguros. Noções de Direito do Seguro. RE - Massificados e Multirriscos. Seguros de Automóveis. Estratégias de Comercialização de Seguros. Código de Defesa do Consumidor, Ética Profissional e Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

VENDA DIRETA SEGURADORA - SEGUROS

Tempo Aproximado de Estudo:22h/aula

Conteúdo:Fundamentos de Capitalização. Atendimento ao Consumidor. Código de Defesa do Consumidor, Ética Profissional e Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

ATENDIMENTO AO PÚBLICO - CAPITALIZAÇÃO

Tempo Aproximado de Estudo:20h/aula

Conteúdo:Conceitos Básicos de Seguros. Seguro DPVAT. Atendimento ao Consumidor. Código de Defesa do Consumidor. Ética Profissional.

ATENDIMENTO AO PÚBLICO - DPVAT

Tempo Aproximado de Estudo:52h/aula

Conteúdo:Previdência Complementar. Seguros de Pessoas. Noções de Mercado Financeiro e Cálculos. Estratégias de Comercialização de Seguros. Código de Defesa do Consumidor, Ética Profissional e Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

VENDA DIRETA SEGURADORA - VIDA E PREVIDÊNCIA COMPLEMENTAR ABERTA

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Tempo Aproximado de Estudo:56h/aula

Conteúdo:Conceitos Básicos de Seguros. Noções de Direito do Seguro. RE - Massificados e Multirriscos. Noções de Subscrição de Riscos. Regulação de Sinistros RE. Código de Defesa do Consumidor, Ética Profissional e Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

REGULAÇÃO E LIQUIDAÇÃO DE SINISTROS - SEGUROS RE - MASSIFICADOS

Tempo Aproximado de Estudo:54h/aula

Conteúdo:Conceitos Básicos de Seguros. Noções de Direito do Seguro. Seguros Automóveis. Noções de Subscrição de Riscos Auto. Regulação de Sinistros Auto. Código de Defesa do Consumidor, Ética Profissional e Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

REGULAÇÃO E LIQUIDAÇÃO DE SINISTROS - SEGUROS AUTOMÓVEIS

Tempo Aproximado de Estudo:24h/aula

Conteúdo:Fundamentos de Capitalização. Estratégias de Comercialização de Seguros. Código de Defesa do Consumidor, Ética Profissional e Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

VENDA DIRETA SEGURADORA - CAPITALIZAÇÃO

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Tempo Aproximado de Estudo:48h/aula

Conteúdo:Previdência Complementar. Seguros de Pessoas. Noções de Subscrição de Riscos - Vida e Previdência. Regulação do Processo de Sinistro. Código de Defesa do Consumidor, Ética Profissional e Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

REGULAÇÃO E LIQUIDAÇÃO DE SINISTROS - VIDA E PREVIDÊNCIA COMPLEMENTAR ABERTA

Tempo Aproximado de Estudo:56h/aula

Conteúdo:Legislação de Seguros, Previdência e Capitalização. Noções Básicas de Gestão de Riscos. Controles Internos. Código de Defesa do Consumidor, Ética Profissional e Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

CONTROLES INTERNOS

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CERTIFICAÇÃO TÉCNICA CORRETORA

Para atender à Resolução nº 149 do Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP), a Escola oferece cursos de Certificação Técnica para Corretoras de Seguros. O objetivo desses programas é aprimorar os serviços prestados por funcionários que atuam diretamente nas áreas de Atendimento ao Público e Venda Direta.

Tempo Aproximado de Estudo:22h/aula

Conteúdo:Conceitos Básicos de Seguros. Atendimento ao Consumidor. Código de Defesa do Consumidor, Ética Profissional e Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

ATENDIMENTO AO PÚBLICO - SEGUROS

Tempo Aproximado de Estudo:26h/aula

Conteúdo:Previdência Complementar. Seguros de Pessoas. Atendimento ao Consumidor. Código de Defesa do Consumidor, Ética Profissional e Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

ATENDIMENTO AO PÚBLICO - VIDA E PREVIDÊNCIA COMPLEMENTAR ABERTA

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Tempo Aproximado de Estudo:22h/aula

Conteúdo:Fundamentos de Capitalização. Atendimento ao Consumidor. Código de Defesa do Consumidor, Ética Profissional e Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

ATENDIMENTO AO PÚBLICO - CAPITALIZAÇÃO

Tempo Aproximado de Estudo:54h/aula

Conteúdo:Conceitos Básicos de Seguros. Noções de Direito do Seguro. RE - Massificados e Multirriscos. Seguros de Automóveis. Estratégias de Comercialização de Seguros. Código de Defesa do Consumidor, Ética Profissional e Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

VENDA DIRETA CORRETORA - SEGUROS

Tempo Aproximado de Estudo:38h/aula

Conteúdo:Previdência Complementar. Seguros de Pessoas. Noções de Mercado Financeiro e Cálculos. Estratégias de Comercialização de Seguros. Código de Defesa do Consumidor, Ética Profissional e Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

VENDA DIRETA CORRETORA - VIDA E PREVIDÊNCIA COMPLEMENTAR ABERTA

Tempo Aproximado de Estudo:24h/aula

Conteúdo:Fundamentos de Capitalização. Estratégias de Comercialização de Seguros. Código de Defesa do Consumidor, Ética Profissional e Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

VENDA DIRETA CORRETORA - CAPITALIZAÇÃO

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PREPARATÓRIOS

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Tempo Aproximado de Estudo:54h/aula

Conteúdo:Aspectos Gerais do Resseguro. Bases da Operação de Resseguro. Contrato de Resseguro: Facultativo e Automático. Clausulado. Ciclos do Mercado (Res)seguros.

PREPARATÓRIO PARA CERTIFICAÇÃO DE PROFICIÊNCIA EM RESSEGUROS 1

Tempo Aproximado de Estudo:64h/aula

Conteúdo:Resseguro dos Ramos de Vida e Saúde. Solidez Contratual. Subscrição de Contratos Automáticos. Análise de Solvência (Resseguradoras). Soluções de Resseguro Não Tradicionais (Cat Bonds e Soluções Paramétricas).

PREPARATÓRIO PARA CERTIFICAÇÃO DE PROFICIÊNCIA EM RESSEGUROS 2

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ESCOLA NACIONAL DE SEGUROS

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SERVIÇOS:

•Levantamento das necessidades de treinamento;•Realização e coordenação de cursos, palestas, workshops e seminários;•Produção de materiais instrucionais;•Elaboração de pesquisas e estudos voltados para o mercado de seguros.

ALGUNS DOS NOSSOS CLIENTES:

• BBMapfre• Liberty• HDI• Seguradora Líder• Sulamérica• Bradesco• Porto Seguro• Prudential• Mongeral

INVISTA EM SEUS PROFISSIONAIS, CAPACITANDO-OS COM QUEM REALMENTE ENTENDE DE SEGUROS!

SEJA PARCEIRO DA ESCOLA!

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UNIDADE BELO HORIZONTEAvenida Getúlio Vargas, 1420 - Sala 901

Savassi, Belo Horizonte - MG (31) 3272-1700 / 3272-1711 / 3272-1747

[email protected]

UNIDADE BRASÍLIASRTV/S - Quadra 701, Conjunto L, Bloco 2,

Centro Emp. Assis Chateaubriand - Lojas 60, 64, 68 e 80 - Térreo, Asa Sul, Brasília - DF

(61) 3323-7032 / [email protected]

UNIDADE CURITIBARua Lamenha Lins, 1995 Rebouças, Curitiba - PR

(41) 3264-9614 / 3262-0305 / [email protected]

UNIDADE GOIÂNIARua C-145, 1036

Jardim América, Goiânia - GO (62) 3945-1210 / 1214

[email protected]

UNIDADE PORTO ALEGREAvenida Otávio Rocha 115 - 1º andar

Centro, Porto Alegre - RS (51) 3224-1965 / 5267 / 6661 [email protected]

UNIDADE RECIFEAvenida Frei Matias Teves, 280 - Sala 819

Ilha do Leite, Recife - PE(81) 3423-1134 / 6653

[email protected]

UNIDADE RIO DE JANEIRO - RIO BRANCOAvenida Rio Branco, 277 - 2º andar, salas 201 e 202

Centro, Rio de Janeiro - RJ(21) 3094-1011 / 1013 / 1015 / 1017

[email protected]

UNIDADE RIO DE JANEIRO - SEDERua Senador Dantas, 74, 2º, 3º e 4º andares

Centro, Rio de Janeiro - RJ0800-025-3322 (até as 20h) [email protected]

UNIDADE SALVADORAvenida Tancredo Neves, 999 - Salas 701 e 702

Caminho das Árvores, Salvador - BA (71) 3341-2688 / 2699

[email protected]

UNIDADE SÃO PAULORua Augusta, 1600

Consolação, São Paulo - SP (11) 2739-1000

[email protected]

UNIDADE BLUMENAURua Coronel Vidal Ramos, 1 - Salas 402 a 404 Edifício

Alameda Office, Jardim Blumenau, Blumenau - SC (47) 3326-7105 / [email protected]