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Academia APAN | Associação Portuguesa de Anunciantes 1

Redes Sociais

1º Semestre

Gestão da Comunicação

Marketing Digital

Desenvolvimento Pessoal

Gestão de Marketing

CATÁLOGO DE FORMAÇÃO 2017

Academia APAN | Associação Portuguesa de Anunciantes2

Catálogo de Formação 2017 | 1º Semestre

© 2017 ACADEMIA APAN. Todos os Direitos Reservados.

De profissionais para profissionais.

Associação Portuguesa de Anunciantes | Academia APAN 3

1º Semestre | Catálogo de Formação 2017

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Índice 1. Sobre Academia APAN

2. O que nos diferencia

3. A nossa oferta formativa

4. A nossa Equipa

5. Contatos

De profissionais para profissionais.



Academia APAN é a área de formação por excelência da APAN -

Associação Portuguesa de Anunciantes, associação empresarial que

representa e promove os interesses de todas as entidades que investem em

comunicação e publicidade desde 1988.

Disponibilizar aos seus associados conhecimento, informação e orientação

é a razão fundamental pela qual foi lançada em maio de 2012 a Academia APAN,

por onde já passaram cerca de 800 profissionais da indústria do marketing

e da comunicação.

1. Sobre a Academia APAN

A Academia APAN é a área de formação por excelência da APAN - Associação

Portuguesa de Anunciantes, associação empresarial que representa e

promove os interesses de todas as entidades que investem em comunicação

e publicidade desde 1988.

Disponibilizar aos seus associados conhecimento, informação e orientação

é a razão fundamental pela qual foi lançada em maio de 2012 a Academia APAN,

por onde já passaram cerca de 800 profissionais da indústria do marketing

e da comunicação.

Já passaram pela APAN cerca de 800 profissionais da indústria do marketing e da comunicação.

Formação “In House"A formação “In-house" da Academia APAN possibilita ajustar qualquer um dos programas de formação existentes à realidade das organizações, apostando também na incorporação de conteúdos diferenciadores e exclusivos, em linha com os respetivos objetivos e interesses estratégicos. Dando resposta a um brief específico, a Academia APAN elabora e apresenta, com o apoio dos seus formadores, a melhor solução formativa que responda às necessidades individuais e de equipa das organizações. Pretendemos assim contribuir para o reforço das competências dos colaboradores e para o aumento da competi-tividade das organizações. Para cada solicitação será apresentado um programa específico, uma abordagem metodológica adaptada ao contexto real da organização e uma proposta de valor associado. Consulte-nos através do e-mail [email protected] e solicite-nos uma proposta.

A



a Academia APAN acreditamos no valor das formações práticas

e dinâmicas, de curta duração, devidamente orientadas para levar

os participantes a saber mais para fazer melhor.

Dispomos de know how sólido nas áreas da gestão de comunicação,

gestão de marketing, marketing digital, redes sociais e desenvolvimento

pessoal/soft skills.

Para nós, a aprendizagem tem que conciliar rigor concetual com aplicação

prática. A aprendizagem é devidamente customizada, ou seja, adequada

às caraterísticas dos formandos e constituindo uma mais-valia relevante

para o seu desenvolvimento profissional.

As sessões formativas são fortemente participativas e interativas.

Valorizamos bastante as formações personalizadas e dedicadas (in house)

a pensar nos nossos clientes, tendo por base um menu pré-estabelecido

ou em resposta a um brief específico.

Todas as nossas formações são asseguradas por consultores/formadores

seniores nas suas áreas de intervenção, verdadeiros especialistas,

permitindo o acesso aos conteúdos mais atuais e relevantes.

Nas formações de calendário (abertas), os nossos associados têm um valor

parcialmente coberto pelas quotizações.

2. O que nos diferencia?

Todas as nossas formações são asseguradas por consultores/formadores seniores nas suas áreas de intervenção, verdadeiros especialistas, permitindo o acesso aos conteúdos mais atuais e relevantes. Nas formações de calendário (abertas), os nossos associados têm um valor parcialmente coberto pelas quotizações.

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3. A nossa oferta formativa

WORKSHOP

A importância da Comunicação AssertivaDuração: 8 horas Formador: Vítor Poeiras Edição em Lisboa: 21 de Fevereiro de 2017 Edição no Porto: 7 de abril de 2017

Saber comunicar com os outros de forma construtiva, responsável

e empática, conseguindo ser eficazes, passar as mensagens, respeitando

os outros, é fundamental para ter sucesso profissional.

Com a aplicação prática das principais “ferramentas” da assertividade

– a empatia, a escuta ativa, a reformulação positiva e saber dizer

“Não” – os participantes ficam a CONHECER-SE MELHOR em relação aos

seus estilos de comunicação com os outros, tornam-se MAIS AUTÊNTICOS,

e acima de tudo, MAIS EFICAZES na forma de comunicar!

Desenvolvimento Pessoal / Soft Skills

Redes Sociais5

Marketing Digital4

Gestão de Marketing2

1

Gestão da Comunicação3

Vítor PoeirasConsultor/Formador Comportamental desde outubro de 1992, tem desempenhado funções nos últimos 22 anos como coordenador pedagógico, consultor de formação, gestor de projetos formativos e formador, nas áreas ligadas às chamadas soft skills. Enquanto Formador Sénior, conta no seu curriculum com mais de 21.000 horas de formação ministradas.

Desenvolvemos a nossa atividade formativa nas seguintes áreas do conhecimento:



WORKSHOP

Planear, Construir e Comunicar com ImpactoDuração: 8 horas Formador: Luís Bettencourt Moniz Edição em Lisboa: 12 de maio de 2017

Comunicar com impacto quer seja numa apresentação para um potencial

cliente, um discurso num evento ou ainda falar para audiências internas

coloca desafios.

Saber planear, criar a mensagem, a sua estrutura, o design e sobretudo

utilizar as melhores técnicas de comunicação verbal e não-verbal pode

fazer toda a diferença… entre criar impacto e ser memorável, ou ser

apenas mais um.

CURSO

Open Innovation: Marketing Criativo ou Marketing EstratégicoDuração: 16 horas Formador: Georg Dutschke Edição em Lisboa: 9 e 10 de fevereiro de 2017

A inovação é fundamental para a sustentabilidade das organizações.

Com o nível de competitividade na maioria dos mercados, inovar, continua-

mente, é fundamental.

Este curso pretende dar a conhecer, de forma prática, como se podem

desenvolver processos de inovação in/out e out/in, sendo abordados

os conceitos e processos de aprendizagem organizacional, inovação

em rede, inovação incremental e disruptiva, co-criação e design thinking.

Georg DutschkeDoutorado em Gestão e Marketing pela Universidade de Sevilha, é professor e investigador em universidades portuguesas e espanholas, com trabalhos de investigação, livros e artigos publicados em Portugal e no estrangeiro.Desempenhou cargos de direção em empresas como a Warner Brothers, Nobre (Sara Lee Processed Meat), Portugal Telecom, Pescanova Portugal e Angelini Portugal.

Foi bastante positivo pois tive a oportunidade de ouvir novas perspetivas de planeamento e avaliação de campanhas, perceber melhor o lado de outras partes envolvidas no processo (para além do anunciante) e trocar ideias com profissionais de diferentes áreas. Rui Oliveira / Direcção de Marketing / SONAE MC



WORKSHOP

Avaliar Ideias CriativasDuração: 8 horas Formador: Jayme Kopke Edição em Lisboa: 2 de março de 2017

Matar ou salvar uma ideia? Até onde posso pedir alterações sem destruir

a força da ideia? Será que a campanha aprovada vai ser boa para a marca?

Vai compensar o dinheiro investido? Vai gerar vendas? Estas são algumas

das opções, nem sempre tranquilas, para quem decide.

Este workshop vai ajudar a tornar o processo de decisão sobre uma proposta

criativa, senão mais fácil, pelo menos mais seguro e consciente, através

da discussão de critérios objetivos e subjetivos a utilizar.

WORKSHOP

Os novos, NovosDuração: 8 horas Formadora: Ana Sepúlveda Edição em Lisboa: 22 de março de 2017 Edição no Porto: 9 de maio de 2017.

Os “novos Novos” (portugueses com mais de 45 anos) são já responsáveis

por praticamente 1/3 das compras e representam mais de 50% da população.

Esta é uma razão mais que suficiente para conhecer os 5 segmentos

motivacionais deste grupo alvo. Com base num estudo recente encomendado

pela APAN este workshop vai abordar a aplicação desta segmentação no

negócio: segmentação de clientes (modelo compatível com outros modelos

de segmentação), gestão de clientes, desenvolvimento de produto/serviço

e, desenvolvimento de comunicação.

Ana SepúlvedaEspecialista em consultoria estratégica, com mais de 17 anos de experiência em marketing e estudos de mercado, é atualmente CEO da consultora 40+Lab, a única empresa de consultoria portuguesa especializada nos consumidores sénior. É licenciada em sociologia pela Universidade Nova de Lisboa e com mestrado em Estudos Culturais Norte-Americanos, pela Universidade Aberta, com master em inovação e coolhunting.

O último curso que realizei na APAN que me trouxe mais benefícios foi o “Mapear a Consumer Journey”. Foi das melhores que tive ultimamente. A formadora destacou-se positivamente por estar claramente dentro do assunto por apresentar boas ferramentas e suportes. Telmo Cardoso / Customer Strategic Projects & Research CETELEM



WORKSHOP

Avaliar a Eficiência do Seu Plano de MeiosDuração: 8 horas Formadora: Leonor Galvão Edição em Lisboa: 18 de abril de 2017 Edição no Porto: 9 de junho de 2017

Interpretar a informação contida num plano de meios é de vital importância

para assegurar uma eficaz comunicação com o target de uma marca. Nesta

formação são abordados os meios proposto para cumprir os objetivos de

media de uma campanha, a distribuição de investimento por suporte, a pressão

semanal do plano de meios e sua adaptação à tipologia da campanha, bem

como o budget.

WORKSHOP

Preparar um bom Brief CriativoDuração: 12 horas Formador: Jayme Kopke Edição em Lisboa: 20 e 21 de abril de 2017 Edição no Porto: 23 e 24 de março de 2017

Entre uma campanha eficaz e uma má campanha, a diferença pode estar

toda na qualidade do briefing. Workshop essencialmente prático onde irão

ser analisados os tipos de briefing, a sua aplicação em cada caso, a estrutura

dos modelos de briefing mais utilizados e a forma de os usar, de modo

a transformar a informação bruta num verdadeiro catalisador para

a criatividade e a comunicação eficaz.

Leonor GalvãoCom 24 anos de carreira, é formada pelo IADE e possui vários outros cursos, como o PDCG – Programa de Desenvolvimento de Competências de Gestão (Universidade Católica de Lisboa) e da Consulting Core Manager School (Q. Centre St. Charles – Chicago).

As formações da APAN são sempre uma mais valia, não só pela sua abrangência temática, como pela aplicação prática que permitem na actividade dos profissionais da área.Recentemente, estive presente na formação “Novidades e Tendências na Publicidade no Facebook e Instagram!” e “Branded Content: Construir e Consolidar uma Marca através da Criação de Conteúdos. Ana Cidra / Diretora Área Técnica / Comunicação Comercial MILLENNIUM BCP



WORKSHOP

Marketing Criativo: Empresas criativas são mais competitivasDuração: 8 horas Formador: João Geada Edição em Lisboa: 5 de maio de 2017

A criatividade é o maior motor humano para a inovação e mudança e, como

tal, a melhor ferramenta para dotar as marcas das características que um

mercado em grande mutação exige.

Este workshop pretende desmistificar a perceção de que nem todos somos

capazes de usar com eficácia e eficiência a criatividade na criação de valor,

explicando como podemos todos explorar o nosso potencial criativo para

responder aos desafios atuais e futuros, das marcas e do seu marketing.

WORKSHOP

Audiências de Televisão: Medir o Retorno do seu InvestimentoDuração: 8 horas Formadora: Joelma Garcia Edição em Lisboa: 26 de maio de 2017

Os dados de audiências, resultam de um processo tecnológico e humano,

que pressupõem um acompanhamento e validação constantes, para que

os mesmos reflitam corretamente a realidade de uma dada população.

Este workshop pretende dar a conhecer, os princípios tecnológicos

e metodológicos inerentes à audimetria desde o processamento de dados

até a avaliação e análise de resultados.

No decorrer da formação serão partilhados conhecimentos teóricos e

práticos que permitem lidar com a nova realidade do mundo televisivo,

em que a oferta de canais é cada vez maior e a tarefa de quem analisa e

comercializa os dados é cada vez mais difícil.

Joelma GarciaCom um percurso de 23 anos dedicados à área de medição e análise de audiências de televisão, tem participado em diversas conferências nacionais e internacionais dentro do mesmo âmbito. Em 2011, assumiu o cargo de diretora de projeto da GFK, funções que ocupa atualmente.

João GeadaPremiadíssimo Diretor criativo publicitário há mais de 20 anos, João passou pela direção criativa executiva de agências como a Proximity Portugal, a Wunderman España e a J. Walter Thompson Lisboa.



WORKSHOP

Desenvolver Insights do ConsumidorDuração: 8 horas Formador: Luís Veríssimo Edição em Lisboa: 30 de maio de 2017

A publicidade já não é o que era. Existem novos meios tecnológicos,

plataformas, dispositivos, ad blockers, algoritmos, SEO, E-Branding, word

of mouse, CRM, VRM…

Contudo, os consumidores ainda são de carne e osso e, por isso, sensíveis

a estímulos que os façam parar e pensar na vida, nem que seja por cinco

segundos antes de comer a sopa.

E é isso que compete às marcas: acertar no nervo do consumidor. E o nervo

é o insight. Quando as marcas comunicam sem insight, estão a discursar sem

dizer nada…

Neste workshop abordamos a importância fulcral de comunicar com insight!

WORKSHOP

Green Marketing: Estratégia e PlaneamentoDuração: 8 horas Formadora: Carolina Afonso Edição em Lisboa: 2 de junho de 2017

Uma nova classe de consumidores têm vindo a alterar os seus padrões

de consumo, preferindo produtos ambientalmente corretos, o que faz com

que as organizações passem a incluir a componente de sustentabilidade

nas suas decisões. É aqui que entra o conceito de green marketing.

A finalidade deste workshop é contribuir para uma melhor compreensão

das novas tendências do marketing que envolvem o consumo de produtos

verdes, contribuindo para o desenvolvimento de estratégias de marketing

mais adequadas para atingir este novo segmento de mercado.

Carolina AfonsoÉ professora universitária e tem mais de dez anos de experiência na área das Tecnologias de Informação. Foi Diretora de Marketing da ASUS de 2008 a 2016, ano em que terminou o seu doutoramento e decidiu dedicar-se ao ensino e à formação. Na ASUS desenvolveu a estratégia de marketing e comunicação da multi-nacional em Portugal, dirigindo as equipas de marketing digital, relações públicas, marketing de produto e design.

Além do que aprendo em cada formação, saliento a importância da partilha de experiências com representantes de outras empresas, e sobretudo perceber que a nossa realidade é semelhante às das outras empresas e que passamos todos pelos mesmos desafios. Ana Rita Rodrigues / Direção de Comunicação e Marketing CAIXA GERAL DE DEPÓSITOS



WORKSHOP

Shopper Marketing: Mudança de ParadigmaDuração: 12 horas Formadora: Renata Camargo Edição em Lisboa: 20 e 21 de junho de 2017

Um dos segmentos dominantes da era atual dos shoppers é composto pelos

Milénios, consumidores nascidos entre 1980 e 2000, bastante familiariza

dos com o uso das tecnologias como fator decisivo na efetivação da compra.

Este workshop procura responder de forma pragmática às questões

relacionadas com os fatores que afetam o sucesso das marcas e serviços nos

pontos de vendas.

Iremos abordar todo o sistema de interesse do shopper, desde as fontes

de pesquisa extra espaço de vendas, o design das lojas e equipamentos com

incorporação de tecnologias para maximizar a experiencia de compra, até

o pós-venda: fator preponderante para o retorno e a construção da lealdade

junto da marca.

CURSO

Branded Content & EntertainmentDuração: 12 horas Formadora: Sofia Moura Edição em Lisboa: 14 e 15 de fevereiro de 2017 Edição no Porto: 20 e 21 de abril de 2017

O Branded Content & Entertainment está no centro de todas as interações

que envolvem marketing, entretenimento e publicidade.

Num mercado altamente competitivo e tecnológico na captação de atenção

dos consumidores, torna-se fundamental analisar e compreender a relação

dos conteúdos e do entretenimento com a comunicação das marcas.

Neste curso serão abordados vários conteúdos e técnicas numa vertente

prática e com recurso aos melhores casos.

Sofia MouraHead of Brand Entertainment na SIC, é Licenciada em Economia pela Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra (1998). Mestre em Marketing pela Universidade Técnica de Lisboa – Instituto Superior de Economia e Gestão (2005).

Renata CamargoEspecialista em Retalho, com percurso profissional nas áreas do Marketing, Comunicação e Gestão Empresarial, em empresas na Europa, Brasil e Angola.Expertise na implantação de projetos internacionais e transversais em Portugal, Espanha, Brasil e Angola.



WORKSHOP

Storytelling: Factos Contam, Histórias VendemDuração: 8 horas Formadora: Sónia Laima Edição em Lisboa: 28 de abril de 2017

As histórias e a arte de contar histórias desempenham um papel crucial

no marketing de conteúdos. Identificar e saber contar histórias que

despertem emoção é, cada vez mais, a única forma de ambicionar a atenção

dos consumidores. Esta formação ajuda a definir ou repensar o brand

storytelling. Venha saber o que é a «jornada do herói», quais são

as tramas básicas, como construir personagens, e o que é o arco narrativo.

Tudo esclarecido através de casos de estudo clássicos e atuais.

WORKSHOP

Consumer Centric Media: Novas Formas de Pensar os MeiosDuração: 8 horas Formador: Frederico Caetano Edição em Lisboa: 19 de maio de 2017

Este workshop centra-se na importância da gestão criteriosa e maximização

dos recursos na comunicação, que exige a eficácia das soluções.

Uma estratégia de media deve hoje ter no seu centro novas formas de pensar

o consumidor, e não apenas os meios.

Este curso é útil e relevante para todos os profissionais que necessitam

incorporar novas matrizes instrumentais de análise para a concretização

e implementação de estratégias de Comunicação e Media eficazes.

Frederico Caetano Com 15 de experiência na área de Marketing e Comunicação, 13 na área dos Media, tem formação base em Ciências da Comunicação, aprofundada posteriormente numa pós- -graduação em Marketing Management e um Master em Marketing, no ISEG.

Sónia LaimaMestre em «Estratégias Identitárias e Estereótipos» pela FCSH da Universidade Nova de Lisboa, é licenciada em Ciências da Comunicação pela mesma instituição. «Master» em Cool Hunting e «Advocacia Social» (ESCS), estudou «Design Thinking», em Stanford University, EUA.



CURSO

Motivar e Gerar Resultados Através da Comunicação InternaDuração: 12 horas Formador: Jayme Kopke Edição em Lisboa: 23 e 24 de maio de 2017

Uma boa comunicação interna é fundamental para que os recursos humanos

de uma organização entendam, vivam e encarnem os valores da sua marca,

garantindo esse alinhamento.

Por isso, uma comunicação interna bem planeada, e integrada com

a estratégia do negócio e da marca, é essencial. Pensar de forma estruturada

a comunicação com os colaboradores, formulando e implementando

estratégias de comunicação interna que gerem motivação e resultados,

é o que vão aprender os participantes desta formação.

WORKSHOP

Estratégia de Comunicação de MarketingDuração: 12 horas Formador: Luís Veríssimo Edição em Lisboa: 8 e 9 de junho de 2017

Que futuro quer dar à sua marca? Qual a melhor estratégia?

Este workshop versa sobre a importância da estratégia aplicada

à comunicação de marketing, de concretização, de pensar no amanhã das

marcas, de conquistar posição e a frente da mente do consumidor.

Nesta formação serão feitos exercícios de análise e resolução de situações

(que podem ser desafios lançados pelos formandos).

Luís Veríssimo Doutorando na FCSH, mestre em estudos curatoriais de arte moderna pela FBAL, e licenciado em relações públicas e publicidade, pelo INP. Lecionou em várias instituições universitárias, presentemente, no mestrado da FEUC, FCSH, ESCS, UALG e formador da APAN. Com experiência profissional (mais de 20 anos) ligada à comunicação, desempenhou funções de diretor-executivo e diretor de planeamento estratégico de várias agências nacionais e multinacionais.

Em todas as ações em que participei, os formadores foram excelentes comunicadores, mas destacaria a Elisabete Ferreira, que transmitiu de uma forma contagiante não só os conhecimentos, mas toda uma experiência profissional, muito ligada ao meu setor de atividade (telecomunicações). Yolanda Santos / Marketing e Comunicação / NOS



WORKSHOP

Mapear a Consumer JourneyDuração: 12 horas Formadora: Carolina Afonso Edição em Lisboa: 26 e 27 de janeiro de 2017

Atualmente, e devido em grande parte ao desenvolvimento tecnológico

e à emergência de novas plataformas de interação, a consumer journey

mudou passando a ser tipicamente multi-touch, multi-canal e alicerçada na

forma de pensar do consumidor.

Neste workshop analisamos cada uma das etapas (consideração, avaliação,

compra, experiência e lealdade) de acordo com as abordagens da Google e da

McKinsey. Será trabalhado durante a formação um caso real e de acordo com

a metodologia de Adamson, a qual propõe que o processo se faça em três

fases distintas: Pesquisa e Análise, Design e Medição.

LAB

E-mail Marketing: A Arma Secreta das MarcasDuração: 6 horas Formador: Jayme Kopke Edição em Lisboa: 16 de fevereiro de 2017

Aprender a usar o email como ferramenta de marketing, evitando o spam

e outros erros comuns, é o propósito deste workshop, explorando todas

as suas possibilidades e desafios.

Bem utilizada esta é uma “arma” barata, ágil, flexível, interativa, automatizável

e que gera resultados 100% mensuráveis.

Aprender a usar o email como ferramenta de marketing, em beneficio dos

resultados para a sua marca é o propósito deste Lab.

Jayme KopkeÉ diretor-geral e criativo da Hamlet, empresa especializada na comunicação de marketing business-to-business, onde trabalha para clientes como a ANA, a EDP, a Novabase, a CP Carga, a Otlis, a CA Seguros ou a APAN. Antes disso, foi redator e diretor criativo de agências de publicidade e marketing relacional: FCB, Leo Burnett, Strat, BMZ-Park e Wunderman. Orienta cursos relacionados com o Marketing e a Comunicação na Restart, no Mestrado Executivo em Marketing Digital do ISLA.

O único contacto que tive até hoje com a Academia APAN foi o curso de Green Marketing que decorreu este mês. E sei que não será o último. A experiência foi francamente positiva, desde a pertinência dos conteúdos, à clareza da formadora e à dinâmica do grupo. Francisca Oliveira / Account Executive J. WALTER THOMPSON



WORKSHOP

Métricas de Marketing DigitalDuração: 8 horas Formador: Luís Bettencourt Moniz Edição em Lisboa: 7 de março de 2017.

O controlo das métricas, em 5 níveis de interação: exposição; influência;

relação; ação e conversão, tanto nos ambientes digitais tradicionais como

nas redes sociais permite-lhe gerir a estratégia digital da marca e o seu

impacto.

O objetivo desta formação é disponibilizar ferramentas aos formandos que

lhes permitam otimizar a sua presença no mundo digital (sites, emailling

marketing, blogs, redes sociais, mobile, vídeo, etc).

WORKSHOP

Integrar o Digital na Estratégia de Marca e de NegócioDuração: 12 horas Formadora: Elisabete Ferreira Edição em Lisboa: 15 e 16 de março de 2017

Num contexto cada vez mais digital, os profissionais de marketing devem

implementar estratégias que sistematizem objetivos de marca e de negócio

em todos os momentos de contato.

Cada vez mais dispersos e digitais, estes momentos trazem novas exigências

em termos de conteúdo e distribuição.

Numa corrida para digitalizar os serviços e a comunicação, as marcas

e negócios procuram na adoção e adaptação da tecnologia uma vantagem

competitiva.

Este workshop vai dar-lhe metodologias e ferramentas mais ágeis e rápidas

para reagir e para criar, atentas a novos comportamentos, a novos canais

e a novas experiências.

Elisabete Ferreira Liderou as estratégias digitais da Portugal Telecom, Havas Media e Brandia, contribuindo para que esta última fosse Agência Digital do ano em 2010.

Luís Bettencourt MonizResponsável de marketing do SAS Portugal. Docente convidado da Formação Avançada para Executivos da Católica Lisbon Business & Economics. Coordenador do Executive master em Digital Marketing da Universidade Europeia e docente convidado da Escola Superior de Comunicação Social e do IPAM.



WORKSHOP

Mobile MarketingDuração: 12 horas Formadora: Raquel Gonçalves Edição em Lisboa: 30 e 31 de março de 2017

Ter uma estratégia de Marketing Mobile já não é uma opção mas sim algo

incontornável se pretendemos atingir os consumidores na hora certa, no

momento certo, com a mensagem certa.

Passamos cada vez mais tempo em suportes mobile e muitas vezes em

simultâneo com os canais tradicionais de media.

Esta formação ajuda os profissionais de Marketing a compreender como

utilizar as ferramentas mobile no desenvolvimento do seu negócio, tirando

partido de todo o seu potencial e ajustando-o ao seu ecossistema de meios

de comunicação.

WORKSHOP

Gestão de Páginas no Facebook & InstagramDuração: 16 horas Formadora: Ana Mendes Edição em Lisboa: 31 de janeiro e 1 de março de 2017

Quer a sua Página no Facebook seja gerida pela agência, quer o seja

internamente é importante que tenha uma visão clara das boas práticas

do Facebook bem como afine a sua metodologia de criação de conteúdos

e avaliação da Performance da página. Nesta formação prática abordam-se

ainda as grandes tendências nas plataformas Facebook e Instagram,

a estratégia de publicações da marca e a atividade da concorrência,

a definição dos objetivos comerciais e ROI de uma campanha, o que testar

para potenciar a eficácia de uma campanha e o remarketing.

Raquel GonçalvesRaquel Gonçalves desenvolve projetos de CRM, Digital e Social Media há mais de 12 anos, primeiro na Proximity Portugal e atualmente na Wunderman Portugal, onde desempenha o cargo de Diretora de Planeamento Estratégico. É licenciada em Organização e Gestão de Empresas no ISCTE e possui uma pós-graduação em Marketing Financeiro pelo CEMAF-INDEG (ISCTE).

Destaco a qualidade da formação de Gestão 360º em Redes Sociais, pela atualidade dos conteúdos, pelo cuidado de uma análise prévia das marcas de forma a apresentar uma estratégia adequada ao posicionamento de cada marca. Ana Cação / Customer Planning Direção de Marketing / CREDIBOM



WORKSHOP

Como Cativar e Influenciar os Bloggers Mais InfluentesDuração: 8 horas Formadora: Marta Araújo Edição em Lisboa: 4 de abril de 2017 Edição no Porto: 25 de maio de 2017

É reconhecido o significativo nível de influência que os bloggers têm na nossa

sociedade. No final deste workshop os participantes deverão ser capazes

de identificar quais os bloggers estratégicos para uma determinada ação,

definir a proposta de parceria acertada no que aos timings e ofertas diz

respeito bem como sugerir o storytelling adequado para cada blogue.

WORKSHOP

Métricas de Performance no Facebook & InstagramDuração: 6 horas Formadora: Ana Mendes Edição em Lisboa: 11 de abril de 2017 Edição no Porto: 19 de maio de 2017

As páginas Facebook e Instagram são normalmente usadas pelas marcas

como meios de otimização de partilha de conteúdos e realização de

campanhas de Publicidade.

Nesta formação ficará a conhecer as principais métricas de Performance no

Facebook e Instagram, bem como realizar o cálculo a partir das estatísticas

da página por forma a que semanalmente se analise o estado da mesma

e eventuais ajustes que sejam necessários.

Será também abordada a estrutura do relatório de performance de uma

campanha de Publicidade no Facebook e Instagram, identificando quais as

métricas que se devem incluir para avaliar o sucesso da campanha face aos

objetivos iniciais.

Marta Araújo Marta Araújo, fundadora e Diretora-Geral da LivingBetweenMedia, Consultora de Comunicação e Marketing e a primeira empresa em Portugal especializada em Educação para os Media. Possui um International Executive MBA in Business Strategy da Escuela de Negocios Novacaixagalicia e o Curso International Management na Georgetown University, em Washington DC, nos EUA, entre outros prestigiados.

Para a organização vai ser útil uma vez que vai permitir regularizar fluxos de processo entre as fábricas de produtos e a Marca e Comunicação. Paulo Frutuoso / Coordenador Executivo / BANCO POPULAR



WORKSHOP

Gestão de Crises nas Redes Sociais Duração: 8 horas Formadora: Marta Araújo Edição em Lisboa: 9 de maio de 2017

As crises nas redes sociais surgem quando menos se espera e conquistam

dimensões surpreendentes em menos de nada, transformando-se

rapidamente em notícias nos órgãos de comunicação social. Uma boa

comunicação interna, assertividade nos timings de resposta, sensibilidade

certa na reação sem exagerar, são algumas das etapas chave a concretizar.

Este workshop irá ajudar a identificar uma situação de crise nas redes

sociais, planificar e concretizar um conjunto de ações que estanque

e controle a problemática, bem como criar uma estratégia de interação com

os órgãos de comunicação social a favor da sua marca.

WORKSHOP

Estratégia em Redes SociaisDuração: 12 horas Formador: Nuno Antunes Edição em Lisboa: 16 e 17 de maio de 2017

Formação prática que incide sobre o fenómeno dos Social Media na evolução

da relação entre as marcas e as pessoas, construção, implementação

e avaliação das estratégias de comunicação, utilizando as diferentes

plataformas, e a sua aplicabilidade nas estratégias de Marketing. Neste

workshop serão respondidas, entre outras, a questões como, saber em que

circunstâncias se deve (ou não) ter uma equipa “dentro de portas” a gerir

uma comunidade, quando se deve recorrer aos serviços de uma agência,

quais as melhores práticas a implementar, como agir em momentos de crise

e como definir uma linha editorial/rubricas.

Nuno AntunesNuno Antunes é licenciado pelo Instituto Superior de Economia e Gestão e é Pós-Graduado em Marketing e Negócios Internacionais pelo Instituto Superior de Ciências do Trabalho e da Empresa. É professor de Social Media e Social CRM no Executive MBA do INDEG/ISCTE Business School e da Universidade Europeia. Também leciona Comportamento do Consumidor no IPAM.

Desde sempre que somos muito bem recebidos na Academia APAN, por uma equipa de excelentes profissionais e formadores e que têm contribuído de uma forma exímia para a nossa atividade. Filipa Mesquita / Gestora de Produto PESCANOVA Portugal



WORKSHOP

Tendências na Publicidade no Facebook & InstagramDuração: 8 horas Formadora: Ana Mendes Edição em Lisboa: 6 de junho de 2017

É sabido que a presença nas Redes Sociais implica investimento publicitário

por parte das marcas. A criação de campanhas de publicidade no Facebook

e Instagram tornou-se complexa e com múltiplas opções de otimização.

Nesta formação são abordados, entre outros temas, as novas tendências

da publicidade no Facebook e Instagram, os diversos tipos de anúncios,

a importância da segmentação das campanhas e as métricas essenciais

para análise de uma campanha.

É feita também uma demonstração prática do processo de criação de uma

campanha no interface Gestor de anúncios do Facebook.

Ana MendesAna Mendes é uma das principais referências e especialistas em Facebook Marketing em Portugal. É Facebook Certified Planning, professional acreditada pelo Facebook. Formada em Marketing (IADE) e Direito (Universidade Católica Portuguesa) com pós- -graduação em Marketing Digital (IPAM) e Marketing Relacional (ISCTE).Especializou-se nos EUA em Social Media tendo frequentado várias formações com profissionais de referência em Facebook Marketing destacando Amy Porterfield, Dennis Yu, Jon Loomer e Mary Smith.

Gostaria de destacar a preocupação constante por parte da equipa da Academia APAN na melhoria qualitativa de todas as formações. Destaco também a qualidade da formação de Estratégia em Redes Sociais dada pelo Nuno Antunes, pela clareza dos conteúdos e visão prática ao apresentar-nos diversos casos de forma completa e estruturada. Luís Catarino / Gestor de Categoria de Produto / McDONALD’S Portugal

“Gestão 360º de Redes Sociais” foi uma das formações mais completas, atualizadas e úteis que tive sobre Digital e Redes Sociais, especificamente. Rita Fernandes / Brand Manager TERRA NOSTRA

São 18 os Formadores externos, Profissionais experientes nas suas áreas de intervenção, devidamente certificados, sendo na sua maioria também docentes universitários.

Consultar respetivos perfis em: http://academia.apan.pt/sobre-a-academia/formadores/

Manuela Botelho

Gestora de Formação

e Coordenadora Pedagógica

Vítor Poeiras

Consultor de Formação

e Formador Interno

Edite Martins Técnica de Formação

4. A nossa Equipa

APAN - Associação Portuguesa de Anunciantes Avenida da República, 62 F - 6º,

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