CATÁLOGO DE FORMAÇÃO 2018-19...a tirar melhor partido do capital humano da organização,...

CATÁLOGO DE FORMAÇÃO2018-19

Com o apoio institucional:

A Academia APAH transpõe e subscreve para a realidade nacional o Diretório de Competências para os Gestores de Saúde desenvolvido sob os auspicios da Global Consortium for Healthcare ManagementProfessionalization, uma iniciativa do International Hospital Federation

O Programa da Academia APAH está destinado a proporcionar um vasto conjunto de atividades, nomeadamente:

EstágiosNacional /Internacional

Visitas de EstudosNacional/Internacional

Cursos de Formação +Programas Avançados

Alexandre LourençoPresidente da APAHA gestão em saúde conta. A qualidade da gestão passa necessariamente pelas competências e qualificações de quem gere. Nesta demanda, a APAH aderiu ao Global Consortium for Healthcare Management Professionalization da Federação Internacional dos Hospitais, e preparou um ambicioso Programa de Formação Contínua: a Academia APAH. Este programa conta com o apoio do Ministério da Saúde e tem como parceiras reputadas instituições académicas. Este catálogo apresenta a ACADEMIA APAH 2018 e pretende ser um motor da melhoria e evolução de cada instituição do Serviço Nacional de Saúde.

Melhor gestão, Mais SNS!

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Índice Resumo de Cursos

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MÍN

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A saúde e o sistema de saúde

Gestão comunicacional e relacional

Liderança

Gestão de Serviços de Saúde

Responsabilidade profissional e social

*Estes domínios são do Diretório de Competências para os Gestores de Saúde do Global Consortium for Healthcare Management Professionalization da International Hospital Federation

CATÁLOGO DE FORMAÇÃO ACADEMIA APAH - 2018/19 | Melhor Gestão + SNS4 a c a d e m i a @ a p a h . p t - h t t p : // a p a h . p t / a c a d e m i a - a p a h /

GESTÃO COMUNICACIONAL E RELACIONAL

A capacidade de comunicar de forma clara e concisa com clientes internos e externo, estabelecer e manter relacionamentos e facilitar interações construtivas com indivíduos e grupos.

Domínio

SUBDOMÍNIOS

• Gestão das relações

• Competências em comunicação e envolvimento

• Mediação e negociação

A capacidade de inspirar excelência individual e organizacional, para criar uma visão partilhada e para gerir com sucesso a mudança com o intuito de alcançar os fins estratégicos da organização e o desempenho bem-sucedido. A liderança interage com os outros quatro domínios.

LIDERANÇADomínio

SUBDOMÍNIOS

• Competências e comportamento de liderança

• Ambiente e cultura de participação

• Gestão de mudança

• Liderar a inovação

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A compreensão do sistema de saúde e do ambiente em que os gestores e os prestadores de cuidados de saúde operam.

SUBDOMÍNIOS

• Sistemas e organizações de saúde

• Profissionais de saúde

• Cuidados centrados no cidadão

• Saúde Publica

A SAÚDE E O SISTEMA DE SAÚDEDomínio

A capacidade para alinhar a conduta pessoal e organizacional com padrões éticos e profissionais que incluem a responsabilidade para com o doente e a comunidade, a orientação para o serviço e o compromisso com a aprendizagem e a melhoria continua.

SUBDOMÍNIOS

• Responsabilidade pessoal e profissional

• Desenvolvimento profissional e formação contínua

• Contribuições para a profissão

• Autoconsciência

• Conduta ética e responsabilidade social

RESPONSABILIDADE PROFISSIONAL E SOCIALDomínio


A capacidade para aplicar princípios de gestão, incluindo o pensamento sistémico, ao ambiente da saúde.

GESTÃO DE SERVIÇOS DE SAÚDEDomínio

SUBDOMÍNIOS

• Gestão geral

• Leis e regulamentos

• Gestão financeira

• Gestão de recursos humanos

• Dinâmica organizacional e governação

• Planeamento estratégico e marketing

• Gestão da informação

• Gestão do risco

• Melhoria da qualidade

• Gestão da cadeia de abastecimento

• Pensamento sistémico

Profissionalização da Gestão em Saúde

Educação1 Recrutamento2

Avaliação3

Formação continua4


Conselho de peritos da Academia APAH

Ana Escoval Ana Paula Gonçalves

Antonio Dias Alves

Artur Morais Vaz

Carlos Santos

Carlos Vaz Celeste Silva Daniel Ferro Delfim Rodrigues

Élia Costa

Francisco Ramos

Júlio Pedro Licinio Carvalho

Manuel Roque

Manuela Mota Pinto

Margarida França

Margarida Ornelas

Maria Barros Mário Bernardino

Marta Temido

Rosa Matos Rui Santana Silvia Lopes Teresa Sustelo

Victor Herdeiro

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Metodologias

As metodologias propostas para os cursos da Academia APAH, foram desenhadas de forma a responderem ao propósito máximo da Academia, contribuir para a aprendizagem e desenvolvimento de competências da comunidade de administradores hospitalares e gestores do sector da saúde.

Com uma forte vertente prática, os programas combinam a discussão de conceitos, reflexão e sua aplicação no exercício da atividade dos profissionais da saúde, através por exemplo de estudos de caso.

É incentivada a partilha de boas práticas com o objetivo de avaliar com os participantes em que medida podem ser aplicadas para resolver os atuais e futuros desafios do sector hospitalar.

Reflexão Individual

Estudos de Caso

Dinâmicas de Grupo

Partilha de Boas Práticas

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Parceiros

Apoio Institucional

Parceiros institucionais

“O Ministério da Saúde apoia, incentiva e fará tudo o que estiver ao seu alcance para que, nomeadamente, o projeto da Academia que está a ser desenvolvido, seja aprofundado e que nós tenhamos cada vez mais jovens e mais competências do que aquelas que hoje existem.“ Adalberto Campos Fernandes,

Ministro da Saúde

Com a parceria da Secção Regional do Norte da Ordem dos Médicos (SRNOM), Ordem dos Farmcêuticos, Administração Central dos Sistemas de Saúde (ACSS), Inspecção-Geral das Atividades em Saúde (IGAS), Portuguese Clinical Research Infrastructure Network (PtCRIN), e Serviços Partilhados do Ministério da Saúde E.P.E. (SPMS)

Ordens Profissionais Outros parceiros estratégicos

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Parceiros

Parceiros Formação

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Parceiros

Entidades Patrocinadoras

Gestão OperacionalA IFE, filial portuguesa do Grupo Abilways, empresa europeia multi-especializada no desenvolvimento de competências e soluções de aprendizagem, é responsável pela implementação e desenvolvimento da Academia APAH ao nível da gestão operacional, monitorização pedagógica, comunicação e imagem.

PATROCINADORES DE VALORPATROCINADORES DE MÉRITO

Oferta formativa2018/19


Workshop Problem Solving

Datas 02 e 03 outubro de 2018

Local Kaizen Institute Portugal

A quem se dirige:Administradores hospitalares, gestores e profissionais de saúde e outros com interesse na matéria

Duração: 2 dia - 16hHorário: 9h – 17h

Objetivo • Ensinar a organizar a gestão de projetos através da ferramenta A3;• Entender como executar Kaizen Events e usar o A3 thinking;• Conhecer casos de sucesso na impolementação de uma cultura de Melhoria Contínua.

Programa • Fundamentos e Princípios Kaizen• KBS: Kaizen Business System• Breakthrough Kaizen:

• Mission Control• Kaizen Events

• A3 de 9 passos• Exercícios de simulação/Casos práticos

MetodologiaA3 de 9 passos

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Formadora Kaizen: Ana Matos

Dinamizador do HospitalPreço: 440€

Mais de 3 inscrições 400€ + IVA

Sócios APAH 400€ + IVA


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Datas 12 e 13 de julho 2018

Local Instalações da Nova SBE, no Campus de Campolide no Centro de Formação de Executivos, em Lisboa

A quem se dirige:Profissionais com funções de gestão em Unidades de Saúde, e interessados em refletir sobre a forma como podem mudar a sua gestão de pessoas com base nos recentes princípios dos estudos organizacionais positivos

Duração: 2 dias - 16hHorário: 9h – 18h

Objetivo • Apresentar o conhecimento mais recente sobre a gestão de pessoas em contexto organizacional;• Indicar as condições em que as pessoas podem ser uma fonte de vantagem competitiva.

Preço: 660€Mais de 3 inscrições

600€ Isento IVA

Sócios APAH 600€ Isento IVA

Liderança & gestão de pessoas

Programa • Liderança e Gestão – O que as une, o que as separa• O que fazem os melhores líderes – lições do mundo da prática• Filme: O Treinador• Motivar através da liderança positiva• Gestão de desempenho• Filme: Fish

MetodologiaCom uma forte vertente prática, o programa combina a discussão de conceitos, reflexão e sua aplicação destinados a tirar melhor partido do capital humano da organização, desenvolvendo-o.

Formador: Miguel Pina e CunhaProfessor Catedrático e Presidente do Conselho Científico da Nova SBE.


Negotiation Clinic

Datas 04 e 13 de junho de 2019

Local Católica Porto Business School

A quem se dirige:Administradores hospitalares e outros líderes no setor da saúde

Duração: 2 dias - 16hHorário: 9h00 - 18h30

Objetivo • Ser um negociador eficaz é um fator decisivo para o sucesso de um gestor;• Prepara os participantes para efetuarem mapeamento das negociações críticas para o seu sucesso e apostarem no aumento da eficácia na condução de cada um desses processos negociais.

O sucesso depende da nossa capacidade de com eles negociar os “contributos” de que necessitamos para a concretização dos nossos objetivos. Negotiation Clinic ajuda-nos a melhor dominar os fatores críticos de sucesso nas negociações mais importantes para a nossa atividade profissional e também a criarmos condições para sermos mais eficazes em todos os processos negociais em que interviermos.

Programa • Gerir de forma eficaz os processos negociais que constam da sua Key Negotiation Matrix;• Aumentar a sua capacidade de utilizar a Inteligência Emocional nos processos Negociais;• Utilizar processos de desenvolvimento da capacidade negocial, baseados na sua dinâmica e perfil pessoal e na reflexão sistemática sobre as suas experiências negociais.

MetodologiaEm formato de workshop, sendo os participantes convidados a realizarem um roteiro de atividades de aplicação dos conceitos às situações negociais em que intervêm, podendo partilhar experiências de sucesso, dificuldades, soluções e receberem feedback sobre aquilo que partilharem.Durante a realização deste módulo será também elaborado o “Perfil Insight” é uma ferramenta que fornece um melhor entendimento do comportamento e perfil de indivíduos dentro de uma organização, auxiliando-os a reconhecerem traços de comportamento que são predominantes na sua personalidade, assim como as características ausentes, de modo a entenderem o impacto do seu perfil no modo como se comportam no ambiente de trabalho, e como é percebido por outros.

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Formador: Carlos RibeiroPartner da Performance and Development. Coordenador Técnico de Projectos e Formador / Executive Coach na Performance and Development. É docente da Católica Porto Business School (MBA em Gestão).

Preço: 880€Mais de 3 inscrições 800€ + IVA



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DEDatas 4. Trimestre 2018*

Local Escola Nacional Saúde Pública


Duração: 1 dia - 8hHorário: 9h30 – 18h10

Objetivo • Atualizar e consolidar os conhecimentos dos participantes sobre como identificar as readmissões hospitalares evitáveis e o que fazer para melhorar a continuidade de cuidados e reduzir as readmissões.



Readmissões hospitalares e a continuidade de cuidados

As readmissões hospitalares são um evento indesejável sob o ponto de vista das instituições, dos profissionais e dos doentes, pelo seu efeito negativo sobre os resultados em saúde e sobre os custos do tratamento. A continuidade de cuidados é essencial para que se consiga reduzir a dimensão deste problema e o volume de doentes que se encontram numa verdadeira “porta giratória” entre o internamento e o local onde residem (domicílio, lar, ou outros).

Programa • Distinção entre readmissões evitáveis e não evitáveis• Aspetos práticos na identificação das readmissões evitáveis• Relação entre continuidade de cuidados no pós-alta e as readmissões• Iniciativas para redução das readmissões nos hospitais

MetodologiaO seminário tem um cariz prático. Apoia-se numa apresentação de metodologias e iniciativas concretas para identificar e reduzir as readmissões, cuja implementação prática é analisada detalhadamente.

Formadora: Sílvia LopesProfessora auxiliar da Escola Nacional de Saúde Pública (ENSP-NOVA) e Coordenadora do Curso de Especialização em Administração Hospitalar.

*Aguarda confirmação de data.

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Curso Avançado FUNDAMENTOS CLÍNICOS PARA GESTÃO EM SAÚDE

Objetivo Facilitar e incrementar a articulação entre as diversas profissões da saúde na governação dos serviços de saúde, com objetivos de, em conjunto, obterem a melhoria da eficiência, eficácia e efetividade dos cuidados, da qualidade, custos, otimização de circuitos e procedimentos, bem como da satisfação dos doentes.

Impõe-se potenciar sinergias entre a gestão e a área clínica, no sentido de obviar à falta de alinhamento estratégico das organizações e da tomada de decisão.Não é aceitável que a racionalidade económica possa substituir o juízo clínico, nem o critério médico se pode impor, sem mais, à lógica gestionária.A articulação de ambas reforça a necessidade de compatibilizar as intervenções, clinicamente relevantes, adequadamente alinhadas com as necessidades dos doentes e os princípios da equidade. A gestão da efetividade e a melhoria da eficiência organizacional são necessárias e imprescindíveis. Por isso exige-se formação conjunta e colaboração eficiente e efetiva dos profissionais de saúde.

ProgramaO programa será apresentado em 62 horas, mais 2 horas Seminário, mais 4 horas de Projeto – 15 ECTS • O sistema de saúde: estruturas e processos (2h) • Financiamento em Saúde como driver de qualidade (4h) • Definição e gestão de indicadores de qualidade clínica (2h) • Outcomes em saúde – um novo paradigma (2h) • Os CRI no novo Regime Jurídico dos Hospitais (2h) • Redes de Referenciação e Centros de Referência (2h) • Qualidade em Comunicação e Informação Clínica (2h) • Marketing na Saúde (2h) • Codificação clínica – otimização de processos (2h) • Informatização Clínica (2h) • Investigação e Ensaios Clínicos (4h) • Processos da qualidade clínica e segurança do doente (12h)

• Controlo de infecção• Stewardship de antibióticos• Evicção de quedas• Evicção de úlceras de pressão• Sistema de registo e gestão de eventos adversos

Datas Inicio Outubro 2018


A quem se dirige:Profissionais da área da saúde, dos setores público, social e privado, gestores e/ou responsáveis de unidades ou serviços de saúde, bem como outros profissionais que procurem uma qualificação específica, conhecimento e diferenciação técnica.

Duração: 62hHorário: 15h30 – 19h30 Sextas09h00 – 13h00 Sábados

Preço: 4950€

Mais de 3 inscrições

4500€ + IVA


CATÁLOGO DE FORMAÇÃO ACADEMIA APAH - 2017/18 | Melhor Gestão + SNS1 8 a c a d e m i a . a p a h @ i f e . p t - h t t p : // a p a h . p t / a c a d e m i a - a p a h /

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• As áreas clínicas específicas (24h) • Ambulatório e Hospital de Dia• Área do doente médico• Área do doente cirúrgico• A Mulher e a Criança• A Urgência e a Medicina Intensiva• Os MCDT

Com avaliação num projeto transversal individual e assistência e participação mínima a 75% da carga horária do curso.

MetodologiaCom uma forte vertente prática, os programas combinam a discussão de conceitos, reflexão e sua aplicação no exercício da atividade dos profissionais de saúde.

Competências a adquirir • Competências de articulação entre conceitos de gestão e de natureza clínica, nas especialidades e áreas integradas no programa curricular.

• Competências de utilização de linguagem e conceitos clínicos nas diferentes áreas da gestão de unidades prestadoras de cuidados de saúde e da integração dos diferentes níveis e redes de cuidados.

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Marketing – Experiência do Utente

Datas 10 de Outubro de 2018




Objetivo • Dar resposta aos difíceis desafios, no sentido de se ajustarem de forma mais rápida e eficaz à oferta de marketing, centrando o desempenho das instituições na ótica do utente/cliente, focalizando-se no objetivo de desenvolver uma política orientada para a satisfação das suas necessidades. • Perceber como decide o consumidor e como é que as instituições podem maximizar a sua experiência enquanto utente/ cliente é fundamental.

A crescente competitividade do mercado transporta para os utentes/clientes uma crescente capacidade de decisão (ainda que possa ser aparente), fruto da informação constante de que dispõem e do menor grau de condescendência na falta de uma oferta de valor adequada.

Programa Quatro tópicos fundamentais: • Princípios de Marketing• Processo de Decisão do utente/cliente• Experiência do Utente/cliente• Satisfação do utente/cliente


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Formadora: Ana Côrte-RealAssociate Dean para a Formação Executiva da Católica Porto Business School.




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EDatas 22 de junho de 2018

Local Centro Direito Biomédico - Faculdade Direito da Universidade de Coimbra

A quem se dirige:Administradores hospitalares, gestores e profissionais de saúde e outros com interesse na matéria.

Duração: 1 diaHorário: 9h – 18h

Objetivo



Seguros (seguro de responsabilidade civil profissional; seguros de responsabilidade civil de exploração e seguros de saúde)

Programa • Seguro de Responsabilidade Civil dos Administradores; • Seguro de Responsabilidade Civil profissional; • Seguro de Exploração;• Seguros de Saúde.


Formadores: Maria Elisabete Gomes Ramos Professora Auxiliar da Universidade de Coimbra.

Filipe Miguel Cruz de Albuquerque MatosProfessor Auxiliar da Faculdade de Direito de Coimbra e Investigador do Instituto Jurídico.

Maria Manuel VelosoLecturer in Private Law in the Faculty of Law of Coimbra.

Maria Inês Viana de Oliveira MartinsAssistente Faculdade de Direito da Universidade de Coimbra Pátio da Universidade

CoordenaçãoJorge de Sinde Monteiro


O Consentimento Informado

Datas 25 de Maio de 2018

Local Centro Direito Biomédico - Faculdade Direito da Universidade de Coimbra

A quem se dirige:Destina-se a todos os profissionais que procuram uma atualização de conhecimentos ou aquisição de novas competências sobre Consentimento Informado. E a todos os interessados que exerçam a sua atividade profissional no setor da saúde


Objetivo • Fornecer aos profissionais de saúde e juristas que operam neste setor as ferramentas normativas fundamentais essenciais ao entendimento do que é o processo de obtenção de consentimento informado. Para o efeito são selecionados diversos tópicos com relevo prático, de modo a que o auditor do curso possa conhecer.

Programa • A origem histórica e a estrutura do consentimento informado;• O direito à recusa e o direito à informação;• A capacidade para consentir: Menores, Adolescentes, Pessoas incapazes;• O papel da família no consentimento informado;• Responsabilidade civil, penal e disciplinar por violação do consentimento informado;• Análise de casos da jurisprudência nacional e estrangeira;• Análise de Formulários de Consentimento Informado.


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Coordenador do curso:André Gonçalo Dias Pereira Diretor do Centro de Direito Biomédico.

Formadores

Luís Duarte MansoÉ investigador associado do CDB.

Paula VítorMestre Faculdade de Direito de Coimbra

João Vaz Rodrigues Professor auxiliar na Escola de Ciências Sociais da Universidade de Évora (ECS|UEv). Associado ao CDB.



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ialDatas 4. Trimestre 2018*

Local Escola Nacional de Saúde Pública



Objetivo • Identificar os conceitos de proteção de dados, dados pessoais e confidencialidade de dados de saúde; • Distinguir entre direito à confidencialidade e direito à vida privada; • Conhecer as leis aplicáveis à proteção de dados de saúde; • Conhecer as repercussões do novo regulamento europeu de proteção de dados; • Identificar casos de quebra de confidencialidade nos serviços de saúde e suas sanções.



Confidencialidade e proteção de dados em saúde

Programa • Introdução histórica aos conceitos de proteção de dados, direito à vida privada e direito à confidencialidade;• Conceitos básicos da proteção de dados: dados pessoais, tratamento de dados, direitos do titular dos dados;• Análise das leis aplicáveis à proteção de dados de saúde;• Análise do novo regulamento europeu de proteção de dados;• Resolução de casos práticos.

MetodologiaO seminário tem um cariz essencialmente teórico mas serão apresentados casos práticos exemplificativos da temática.

Formadora

Paula Lobato de FariaÉ Professora Associada no Departamento de Ciências Sociais da Saúde da Escola Nacional de Saúde Pública da Universidade NOVA de Lisboa (ENSP-NOVA). Tem como áreas de interesse os aspetos legais e éticos da prestação de cuidados de saúde e da saúde pública, os direitos humanos e as implicações ético-legais das novas tecnologias aplicadas à saúde.


Metodologias de custeio em organizações de saúde

Datas 4. Trimestre 2018*



Duração: 1 dias - 8hHorário: 9h30 – 18h10

Objetivo • Reconhecer a importância da gestão de custos por utente em organizações de saúde;• Conhecer os conceitos relacionados com a gestão de custos em organizações de saúde; • Identificar as principais fontes de informação existentes sobre custos de organizações de saúde; • Descrever as principais metodologias, instrumentos e técnicas de apuramento de custos;• Identificar as vantagens e desvantagens das metodologias de apuramento de custos.

Programa • A importância do apuramento de custos por utente em organizações de saúde;• Conceitos básicos de custeio e principais fontes de informação sobre custos; • Os objetos de custeio em saúde;• Metodologias de apuramento de custos por utente: bottom-up e top-down;• Estimativas de apuramento de custos: aplicação à realidade portuguesa em contexto hospitalar e em cuidados de saúde primários

MetodologiaO seminário tem um cariz prático. Apoia-se numa apresentação de casos práticos onde são discutidos os principais conceitos e metodologias para identificação e análise de custos por utente.

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Formador: Rui Santana É Professor Auxiliar no Departamento de Politicas e Gestão dos Sistemas de Saúde da Escola Nacional de Saúde Pública da Universidade NOVA de Lisboa (ENSP-NOVA). Tem como áreas de interesse a gestão de custos em organizações de saúde, integração de cuidados de saúde e financiamento de organizações de saúde.*Aguarda confirmação de data.


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EDatas 18 e 19 de outubro de 2018

Local ISEG Universidade de Lisboa

A quem se dirige:Dirigentes executivos de instituições de saúde, em particular, de âmbito hospitalar.

Duração: 2 dias - 16hHorário: 9h30 – 18h

Objetivo • Como aplicar a teoria e os conceitos da análise de investimentos no contexto do sistema de saúde. • Ajudar os gestores dos serviços de saúde, a utilizarem os instrumentos de análise económica e financeira de investimentos, • Integrar los no processo de planeamento estratégico e financeiro da instituição tendo em vista os princípios de criação de valor, otimizando assim o capital que lhes for colocado à disposição.



Análise de Investimentos em Instituições de Saúde

As decisões de investimento estão entre as decisões mais importantes de um sistema ou de uma unidade de prestação de serviços de saúde. Os investimentos determinam a sua capacidade para prestar serviços de qualidade e eficientes e comprometem capital por um longo período de tempo, que deve ser usado eficientemente.

Programa • Política de saúde e decisões de investimento • A rendibilidade do capital investido e o valor temporal do dinheiro no sistema de saúde • Métodos de avaliação de projetos de investimento • A noção do custo do capital • A decisão do investimento • Técnicas de análise de risco • Decisão de comprar, de fazer leasing ou arrendar


Formadores: João Carvalho das NevesProfessor catedrático em gestão, ISEG Universidade de Lisboa e professor convidado em gestão e administração da saúde, ISCSP da Universidade de Lisboa.

Pedro Verga MatosProfessor Auxiliar no ISEG – Universidade de Lisboa.


Avaliação de Projetos de Investimento

Datas 17 e 18 de Janeiro de 2019




Objetivo • Analisar e avaliar projectos de investimento

Programa • Conceptualização do problema–solução• Identificação dos stakeholders do projecto• Identificação e mensuração de custos e benefícios• Investimento de expansão• Investimento de substituição• Estimação e fluxos de caixa previsionais• Risco individual do projecto• Contribuição do projecto para o risco da empresa• Taxa interna de rentabilidade• Taxa de desconto• Valor actual líquido do investimento• Escolha entre investimentos mutuamente exclusivos• Decisões de investimento de substituição• Aquisição e leasing• Restrições de capital (i.e. de financiamento)• Inflação e tributação na análise de projetos de investimento• Considerações de natureza estratégica e comportamental• Árvores de decisão• Opções reais na avaliação de projectos de investimento• Project Finance (PF)• Parcerias Público Privadas (PPP)


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Formador: Gonçalo Faria Professor Auxiliar de Finanças na Católica Porto Business School e Professor convidado na School of Economics and Finance, Queen Mary University of London.


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EDatas novembro 2018

Local Católica Lisbon School of Business & Economics


Duração: 2 dias - 16hHorário: 9h30 – 19h

Objetivo • Desenvolver a capacidade de inferir pela análise dos Relatórios e Contas. • Estudar os principais mapas financeiros• Apresentar os indicadores de rentabilidade e de endividamento.• Clarificar a terminologia e os conceitos utilizados pelos “financeiros”, permitindo assim um diálogo mais fácil com importantes setores da empresa e do mercado. • Focar questões particularmente relevantes para a avaliação e acompanhamento da performance das diversas unidades hospitalares.



Contabilidade e finanças Para não financeiros

Programa • Análise económico-financeira• Estrutura do Relatório e Contas• Análise de Balanço: composição, estrutura de ativos e de passivos e capitais próprios, rácios de endividamento. Leitura complementar de notas anexas • Análise de Demonstração de Resultados: composição, estrutura de rendimentos e de gastos. Análise de Resultados (EBITDA, EBIT, RAI e RL). Leitura complementar de notas anexas • Breve análise da Demonstração de Fluxos de Caixa• Análise por segmento • Contabilidade de Gestão e avaliação de performance• Rendimentos e gastos diretos • Definição de critérios de alocação de custos indiretos• Seleção de informação relevante para facilitar a tomada de decisão (custos e rendimentos relevantes e de oportunidade) • Decisões sobre a utilização mais eficaz e eficiente de recursos escassos o Decisões de preço de curto prazo • Decisões de outsourcing ou produção interna • Decisões específicas quanto a um cliente/fornecedor; decisões de continuar/descontinuar uma unidade de negócio • Decisões de aquisição de equipamento ou de upgrade do equipamento existente• Ao longo do seminário será feita uma aplicação a Relatórios e Contas de um hospital/grupo hospitalar a definir de acordo com os interesses dos participantes.


Formadoras: Cristina Neto de CarvalhoDoutorada em Contabilidade e Finanças pela CATÓLICA-LISBON, onde é coordenadora do "PCF - Programa de Contabilidade e Finanças para não Financeiros".

Sofia PereiraDiretora Executiva do CEA - Centro de Estudos Aplicados da CATÓLICA-LISBON, onde leciona Contabilidade de Custo e Avaliação Económico – Financeira nas Licenciaturas em Gestão e Economia.


PDLSPrograma Desenvolvimento em Lean na Saúde

Datas novembro 2018

Local Lean Health Portugal

A quem se dirige:

Administradores hospitalares, gestores e profissionais de saúde e outros com interesse na matéria


Objetivo Esta formação pretende mais do que apresentar os conceitos de Lean, capacitar os formandos para a sua utilização prática, com os seguintes objectivos:• Observação de processos• Identificação de desperdícios• Mapeamento de processos• Envolvimento dos profissionais na solução de problemas• PDSA de ideias propostas• Implementação de ferramentas de “Daily Management”

Programa • Conceitos• Exercícios• Caso Prático

• Apresentação e Orientação dos Casos Práticos.• Terminar Casos Práticos

• Finalizar e apresentar Casos Práticos.

Inclui:• Visita a uma unidade industrial com forte experiência de Lean • Visita a cada um dos projectos a serem desenvolvidos no PDLS (até ao máximo de 6).

MetodologiaCom uma forte vertente prática, os programas combinam a discussão de conceitos, reflexão e sua aplicação no exercício da atividade dos profissionais de saúde, através de vídeos de processos em saúde e de um trabalho de caso.

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Formador: Rui CortesLicenciado em Marketing, com vasta experiência na indústria farmacêutica.


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EDatas 4. Trimestre 2018*

Local Nova IMS - NOVA Information Management School


Duração: 2 dias - 16h

Objetivo • O principal objectivo do curso de Business Intelligence consiste em transmitir aos alunos o conhecimento relacionado com as capacidades de apoio à decisão potenciadas pela utilização de processos de Business Intelligence e das Data Warehouses de suporte no campo da Business Analytics e Performance Management.



Business intelligence for healthcare

Programa • Business Analytics e Visualização de Dados• Data, Text e Web Mining• Business Performance Management


Formador:

Roberto HenriquesProfessor Auxiliar na NOVA Information Management School (NOVA IMS) onde é o coordenador do Mestrado em Gestão de Informação e Estatística, Mestrado em Gestão da Informação e European Master of Science in Information Systems Management. Tem o doutoramento em Gestão de Informação (NOVA), mestrado em Ciência e Sistemas de Informação Geográfica e uma licenciatura em Engenharia Biofísica. *Aguarda confirmação de data.


Qualidade e segurança doente em ambiente hospitalar

Datas 4. Trimestre 2018*



Duração: 12hHorário: 9h30– 18h30

Principais Objetivos • Discutir o estado atual, em termos de qualidade, dos cuidados de saúde prestados e alguns fatores explicativos do mesmo; • Estar familiarizados com alguns dos principais nomes e metodologias da área; • Estar familiarizados com processos de acreditação; medidas de estrutura, processos e resultados; guidelines e sua implementação; avaliação de resultados e a importância do ajustamento pelo risco; • Discutir a relação entre modelos de pagamento e qualidade, nomeadamente o P4P.

Este seminário revê as bases que enquadram as questões da qualidade em saúde e da segurança do doente, discutindo depois um conjunto de temas centrais na atual prestação de cuidados.

Programa • Qualidade em saúde: ponto de situação e causas• História e metodologias da qualidade em saúde• Avaliações de estrutura, medidas de processo e avaliações de resultados• Sistemas de pagamento e qualidade em Saúde• A satisfação dos utentes• Relação entre a Segurança do Doente e Qualidade em Saúde;• Frequência de eventos adversos e principais aspetos da sua prevenção e impacte; • O Contexto da Segurança do Doente: indivíduos/equipas e o ambiente; • Determinantes do erro/falhas: condições ativas e condições latentes;• Gerir a mudança

MetodologiaSessões expositivas e interativas, com a participação dos alunos, nomeadamente na análise de casos.

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Formadores:

Paulo Boto Professor Auxiliar no Departamento de Políticas e Gestão de Sistemas de Saúde da ENSP-NOVA. Licenciado em Medicina pela Faculdade de Medicina da Universidade de Lisboa. Mestre em Health Services Management pela London School of Hygiene & Tropical Medicine. Especialista em Administração Hospitalar pela Escola Nacional de Saúde Pública da Universidade Nova de Lisboa. Doutorado em Health Policy and Management pela Johns Hopkins School of Public Health.

Paulo SousaDoutor em Saúde Pública, especialidade em Politica, Gestão e Administração pela ENSP-NOVA



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EDatas 23 e 30 de maio de 2018

Local Católica Lisbon School of Business & Economics


Duração: 12 horasHorário: 9h30 - 17h

Objetivo • Abordar os principais aspetos da avaliação de projetos, desenvolvendo os métodos de análise mais utilizados. • Compreender a especial importância do Valor Atual Líquido, medida de criação de valor. • Proceder a estimativa dos fluxos de caixa relevantes para a tomada de decisão e do custo de oportunidade do capital, salientando-se também toda a problemática da análise de risco e de sensibilidade. • Analisar casos de escolha entre diferentes equipamentos.



Avaliação de projetos de investimentos

As oportunidades de investimento têm de ser criteriosamente escolhidas para que não haja perda de valor e de competitividade nas empresas. É por isso fundamental que se perceba quais são as variáveis importantes na sua análise.

Programa • Conceito de valor:

• Introdução e terminologia• Capitalização e atualização

• Principais métodos de análise:• Valor Atual Líquido• Taxa interna de Rentabilidade• Período de recuperação

• Cash flows relevantes:• Investimento em capital fixo• Cash flow operacional• Investimento em fundo de maneio

• Custo de oportunidade do capital• Rentabilidade e risco: CAPM• Custo médio ponderado do capital

• Análise de sensibilidade• Custo equivalente anual: escolha de equipamentos

MetodologiaO seminário tem uma componente muito prática. Os conceitos teóricos são introduzidos e imediatamente aplicados, através de diversos casos destinados a ilustrar a matéria dada.

Formador:

Sílvia CortêsLicenciada em Economia pela CATÓLICA-LISBON e MBA pela UNL.É Professora Auxiliar Convidada da CATÓLICA-LISBON, onde coordenadora do "PCF - Programa de Contabilidade e Finanças para Não Financeiros".

Curso Avançado PAGEMPROGRAMA AVANÇADO DE GESTÃO DO MEDICAMENTO

Datas Inicio Outubro 2018

Local Faculdade de Farmácia da Universidade de Lisboa (FFUL)

A quem se dirige:Destina-se Administradores hospitalares e gestores de serviços de saúde do setor público, privado e social; Farmacêuticos do setor hospitalar e comunitário; Diretores de serviços clínicos, chefes de serviço e outros profissionais do setor da saúde com interesse na gestão do circuito do medicamento.

Duração: 24 dias (2 dias na semana)

Objetivo Dominar os princípios base da organização dos sistemas de saúde nos Países mais desenvolvidos, no contexto da OCDE. A dicotomia mercado / planeamento e as tendências de reforma na Europa. Utilizar a informação estatística disponível (OCDE, INE, Ministério da Saúde, Pordata e outras fontes)

Programa• Organização do sistema de saúde• Regulação, Legislação e Politica do Medicamento• Desenvolvimento tecnológico e avaliação tecnologias da saúde• Farmácia Hospitalar e Gestão do Medicamento• Sistemas de Informação e Apoio à Decisão• Gestão comportamental• Conhecer o quadro legal e os principais mecanismos de regulação da política do medicamento.

Metodologia• As aulas em modelo “flipped-class”. O objetivo pedagógico é que toda a informação de base esteja contida em apresentação previamente submetida na plataforma eletrónica da FFUL pelo coordenador da disciplina.• Aplicação objetiva contendo também casos reais de aplicação ou discussão da aplicação dos conceitos e matérias envolvidos.

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Preço: 1650€

Mais de 3 inscrições

1500€ Isento IVA


CATÁLOGO DE FORMAÇÃO ACADEMIA APAH - 2018/19 | Melhor Gestão + SNS3 2 a c a d e m i a . a p a h @ i f e . p t - h t t p : // a p a h . p t / a c a d e m i a - a p a h /

Coordenador do Curso: Rogério GasparCoordenador geral do curso. Co-responsável pelas unidades curriculares “Regulação, Legislação e Politica do Medicamento” e “Desenvolvimento tecnológico e avaliação tecnologias da saúde”

Formadores:

Ana Paula MartinsCo-responsável pela unidade curricular “Desenvolvimento tecnológico e avaliação tecnologias da saúde”

Carla Teixeira de BarrosCo-responsável pela unidade curricular “Farmácia Hospitalar e Gestão do Medicamento”

Fátima FalcãoCo-responsável pela unidade curricular “Farmácia Hospitalar e Gestão do Medicamento”

Francisco RamosCo-responsável pela unidade curricular “Organização do sistema de saúde”

Luis Curral Co-responsável pela unidade curricular “Gestão comportamental”

Maria José ChambelCo-responsável pela unidade curricular “Gestão comportamental”

Rogério GasparCoordenador geral do curso. Co-responsável pelas unidades curriculares “Regulação, Legislação e Politica do Medicamento” e “Desenvolvimento tecnológico e avaliação tecnologias da saúde”,

Sofia Oliveira MartinsCo-responsável pela unidade curricular “Regulação, Legislação e Politica do Medicamento”

Teresa MagalhãesResponsável pela unidade curricular “Sistemas de Informação e Apoio à Decisão”

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FORMADORESCurso Avançado PAGEMPROGRAMA AVANÇADO DE GESTÃO DO MEDICAMENTO

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Big data for healthcare managers

Datas 5 e 6 de junho 2018



Duração: 2 dias - 16h

Objetivo No final do Programa, os participantes deverão ser capazes de compreender e aplicar técnicas de Big Data Analytics.

Programa • Conhecer quais os desafios do Big Data Analytics e as suas especificidades no contexto da estratégia empresarial• Como melhor compreender os desafios da análise de grandes volumes de dados de tipologia estruturada, semiestruturada ou não estruturada• Saber quais são os principais componentes tecnológicos do Big Data• Entender quais são os requisitos de infraestrutura e de gestão de projeto necessários para implementar projetos bem-sucedidos de análise de dados


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Formador:

Roberto HenriquesProfessor Auxiliar na NOVA Information Management School (NOVA IMS) onde é o coordenador do Mestrado em Gestão de Informação e Estatística, Mestrado em Gestão da Informação e European Master of Science in Information Systems Management. Tem o doutoramento em Gestão de Informação (NOVA), mestrado em Ciência e Sistemas de Informação Geográfica e uma licenciatura em Engenharia Biofísica.


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EDatas 18 e 19 junho 2018

Local Centro Hospitalar e Universitário de CoimbraKaizen Institute Portugal


Duração: 2 dias - 16hHorário: 9h– 17h

Objetivo • Aumento de produtividade;• Redução de Stock intermédio;• Redução de custos com os meios de movimentação.



Workshop Supply Chain

Programa • Princípios e Fundamentos Kaizen• Value Stream Mapping• Mapeamento do fluxo de material e de informação do fluxo do medicamento (desde a compra até à utilização)• Ferramentas para criação de fluxo

MetodologiaValue Stream Mapping

Formadora Kaizen: Nuno Pedro

Dinamizador do HospitalSandra Sousa


Gestão da Inovação

Datas novembro 2018

Local Instalações da Nova SBE, no Campus de Campolide no Centro de Formação de Executivos, em Lisboa

A quem se dirige:Gestores com responsabilidade de formulação estratégica; Gestores com responsabilidade orçamental; Quadros e colaboradores envolvidos na construção de processos (workflow, patient flow, etc) e na gestão de equipas (clínicas e outras).

Duração: 2 dias - 16hHorário: 9h - 18h

Objetivo • Desafio para um entendimento profundo do foco da sua unidade, bem como de uma visão holística dos processos de inovação;• Discussão acerca das fontes de criatividade e inovação organizacional;• Exploração dos drivers de sucesso em processos de inovação e os principais desafios a ultrapassar;• Debate dos bloqueios à inovação e a disciplina necessária para projetos de sucesso;• Aumento da capacidade de inovação através da aplicação de processos de pensamento criativo face aos problemas do dia a dia;• Desenvolvimento da capacidade de um processo de pensamento criativo face à mudança.

Na gestão de unidades de saúde, a criatividade e a inovação podem ser sobretudo drivers fundamentais de produtividade, de redução de fricção na relação com utentes e entre áreas de atuação, de redução de custos e até de agilidade organizacional.Construir um ecossistema de inovação sólido, contudo, representa uma mudança estrutural. Converter ideias singulares num fluxo organizado, contínuo e produtivo de ideias e processos é o grande desafio que a maioria das organizações enfrenta. Na verdade, o maior dos desafios é que a inovação não seja apenas pensada “fora da caixa” mas também, e principalmente, no dia-a-dia.

Programa • Fluxo de Ideias na Organização

• Entender as origens de grandes ideias num contexto organizacional

• Da Criatividade à Inovação • Estimulando a máquina de ideias na organização

• Recriar o modelo de negócio• Como mudanças externas condicionam o processo de inovação

• Estratégia de Inovação • Evoluindo o modelo de negócio, identificando e clarificando os desafios das organizações hoje em dia

• Inovação Operacional• Agir mais depressa, com menos custos

• Resistência à mudança• Entender os bloqueios organizacionais à implementação da inovação

• Construir uma Estratégia Compreensiva de Inovação

MetodologiaCom uma forte vertente prática, o programa combina a discussão de conceitos, reflexão e sua aplicação destinados a tirar melhor partido do capital humano da organização, desenvolvendo-o.

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600€ Isento IVA


Formador:Nadim HabibProfessor na Nova SBE, Mestre em Economia pela London School of Economics e um comunicador nato, Nadim Habib é também consultor internacional nas áreas de estratégia, inovação e criatividade, sendo frequentemente convidado como orador.


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Datas 27 de outubro 2018



Duração: 1dia - 8h

Objetivo Utilizar o simulador avançado de gestão da mudança



Simulador de gestão da mudança em saúde

Programa • Planear para uma mudança efectiva;• Cultura, Liderança e Motivação: factores centrais ou contextuais para a mudança;• Métricas para aferir e diagnosticar o processo de mudança • Gerir a Mudança: simulação de projectos de mudança


Formador: Guilherme VictorinoProfessor auxiliar convidado na NOVA IMS nas áreas de Marketing, Inovação e Gestão do Conhecimento e coordena duas Pós Graduações nas áreas da Saúde e Informações e Segurança. É ainda coordenador do curso de Design Thinking da Escola Doutoral da Universidade Nova de Lisboa tendo acompanhado alunos de doutoramento em processos de inovação disruptiva.


Deep Dive Design Thinking e Inovação em Saúde

Datas 20 junho de 2018 | 18h – 22h29 junho de 2018 | 09h – 18h06 julho de 2018 | 18h – 22h07 julho de 2018 | 09h – 18h



Duração: 24 horas

Objetivo Incorporar o Design Thinking na cultura das organizações e nas suas atividades profissionais.

Programa • Explicar os métodos, processos e aspectos-chave do pensamento de design;• Investigar problemas, desenvolver métodos de pesquisa qualitativa e sintetizar resultados como plataforma para criar soluções;• Desenvolver uma compreensão mais profunda e mais holística dos clientes e das suas necessidades, motivações e comportamentos;• Participar e liderar processos de inovação num ambiente colaborativo em equipas multidisciplinares;• Dominar o pensamento criativo e a resolução de problemas, aprendendo com o fracasso;

MetodologiaO seminário tem um cariz prático. Apoia-se numa apresentação de metodologias e iniciativas concretas para identificar e reduzir as readmissões, cuja implementação prática é analisada detalhadamente.transformacionais que se colocam nas áreas e nas equipas de que os participantes são responsáveis.

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Formador: Guilherme VictorinoProfessor auxiliar convidado na NOVA IMS nas áreas de Marketing, Inovação e Gestão do Conhecimento e coordena duas Pós Graduações nas áreas da Saúde e Informações e Segurança. É ainda coordenador do curso de Design Thinking da Escola Doutoral da Universidade Nova de Lisboa tendo acompanhado alunos de doutoramento em processos de inovação disruptiva.



200€ isento IVA

Sócios APAH 200€ isento IVA

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Datas 12 de junho de 2018

Local Kaizen Institute


Duração: 1 dia - 8hHorário: 9h - 18h

Objetivo • Melhorar o desempenho das equipas de gestão e atingir as Metas Estratégicas;• Aprender quais os comportamentos e sistemas de gestão necessários para uma boa implementação e monitorização das equipas;• Partilhar as melhores práticas de melhoria contínua, ao nível das equipas de Gestores e Quadros, para garantir o bom desempenho das equipas operacionais.

Kaizen Leadership

Programa • Kaizen e Kaizen Business System;• Principio Kaizen Lean;• Kaizen Change Model:

• Apresentação do Modelo KCM• Papel da liderança

• Leaders Kaizen Planning;• Management Development Program:

• Learning to see• Setting the targets• Leading the change• Improving the targets

• Exercícios de simulação/Casos práticos.

MetodologiaLeaders’ Kaizen

Formadora Kaizen: Ana Matos

Dinamizador do Hospital:

Próximas Formações

DOMINIO FORMAÇÃO INSTITUIÇÃO

LiderançaPALAIS | Programa Avançado para a Liderança e Administração em Investi-gação em Saúde

Nova Medical School

A Saúde e o Sistema de Saúde

Outcomes em saúde ao nível do doente – um novo paradigma Católica Porto Business School


Patient-Centric Health Care: Minimizing Medical Errors Grossman Business School


DOMINIO FORMAÇÃO INSTITUIÇÃO

Liderança Leadership Clinic Católica Porto Business School

LiderançaLiderança transformacional utilizando o Mindfulness

ISEG Lisbon School of Economics & Management

Liderança Liderança e mudança organizacional Nova School of Business & Economics

Liderança Shaking Minds # 2: A Era Digital na Saúde Porto Business School

LiderançaShaking Minds # 7: Liderança da Mudança Porto Business School

LiderançaShaking Minds # 9: Medicina do Futuro - Integrativa Porto Business School

Liderança Gestão da Mudança Católica Porto Business School

Liderança Investigação e Ensaios Clínicos Católica Porto Business School


Contratualização interna Escola Nacional de Saúde Pública


Liderança e gestão de pessoas Nova Information Management School


Como Gerir e Reduzir o Stress através do Mindfulness



A responsabilidade em saúde Centro de Direito Biomédico da Universidade de Coimbra


Novos desafios da biotecnologia e direito da saúde

Centro de Direito Biomédico da Universidade de Coimbra


Saúde digital e medicina de precisão Escola Nacional de Saúde Pública


Patient Centered Care Escola Nacional de Saúde Pública


Curso de Temas Clínicos para Gestores da Saúde Instituto de Higiene e Medicina Tropical


Shaking Minds # 1: Reinvenção do modelo de negócio Porto Business School


Shaking Minds # 3: Cooperação em Rede entre todos o Ecossistema Porto Business School


Shaking Minds # 8: Modelos Sustentáveis de Sistemas de Saúde Porto Business School


Avaliação de desempenho hospitalar Escola Nacional de Saúde Pública


Case management Escola Nacional de Saúde Pública

Cursos abrem por manifestação de interesse



Epidemiologia Clínica Escola Nacional de Saúde Pública


Ergonomia hospitalar Escola Nacional de Saúde Pública


Fontes de informação e pesquisa bibliográfica em saúde Escola Nacional de Saúde Pública


Princípios de bioestatística para gestão hospitalar Escola Nacional de Saúde Pública


Telesaúde, e-health e m-health Escola Nacional de Saúde Pública


Gestão e Controlo da Performance em Instituições de Saúde



O novo regulamento europeu de proteção de dados pessoais

Centro de Direito Biomédico da Univer-sidade de Coimbra


Os Centros de Responsabilidade Integrada no novo Regime Jurídico dos Hospitais do SNS

Católica Porto Business School


Workshop Process Mapping Kaizen Institute


Gestão Financeira Católica Porto Business School


Controlo de Custos AESE - Escola de Direção e Negócios


Controlo de Gestão - Beyond Budgeting Católica Porto Business School


Marketing na Saúde Católica Porto Business School


Marketing de Serviços de Saúde e o Novo Cliente em Saúde Nova Information Management School


Planeamento e Controlo de Gestão em Organizações de Saúde Nova Information Management School


Gestão Aplicada de Projetos Nova School of Business & Economics

Gestão de Serviçosde Saúde

Gestão Logística de Unidades de Saúde Nova School of Business & Economics


Compras Pública: uma abordagem estratégica para uma melhor administração hospitalar

Católica Business & Economics


Planeamento Estratégico e Controlo de Gestão Católica Business & Economics


Shaking Minds # 4: Internacionalização e Cooperação Externa Porto Business School




Shaking Minds # 5: Otimização de Processos Porto Business School


Shaking Minds # 6 :Shifting: serviço – experiência Porto Business School


Workshop Smed Kaizen Institute


Governação de Sistemas de Informação Católica Porto Business School


Workshop Standard Work Kaizen Institute


Codificação clínica – otimização de processos Católica Porto Business School


E-health e telemedicina Centro de Direito Biomédico da Universidade de Coimbra


Case-mix e ajustamento pelo risco Escola Nacional de Saúde Pública


Desenho, implementação e avaliação de programas de pagamento pela performance (P4P)

Escola Nacional de Saúde Pública


Indicadores de saúde: aplicação à gestão hospitalar Escola Nacional de Saúde Pública


Saúde Ocupacional em hospitais Escola Nacional de Saúde Pública


Workshop Experiência Cliente Kaizen Institute


Workshop Kaizen Diário Kaizen Institute


Workshop Layout Armazém Kaizen Institute



SECRETARIADO DE APOIO À ACADEMIA APAHTel.: +351 21 00 33 800


CATÁLOGO DE FORMAÇÃO 2018-19...a tirar melhor partido do capital humano da organização,...

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