Certificação Inmetro

dos vidros temperados

Certificação

• É um conjunto de atividades para avaliação do

processo produtivo e realização de ensaios

periódicos do produto.

• É executada por uma organização independente,

com o objetivo de assegurar que o produto atende

as exigências das normas brasileiras de segurança,

no caso do vidro temperado, a norma ABNT NBR

14698.

Vantagens da certificação

Uso das logomarcas do Inmetro e do OCP correspondente nos vidros

temperados da empresa, evidenciando ao mercado que foram

produzidos conforme a norma NBR 14698 sob condições controladas.

Maior controle nos processos produtivos da empresa, gerando

redução de custos e de desperdícios, graças à utilização de

indicadores de monitoramento dos processos.

Autorização de credenciamento junto ao Banco Nacional de

Desenvolvimento (BNDES) para oferecimento de linhas de crédito

aos clientes da empresa.

Ampliação do mercado de atuação da empresa, que estará

capacitada a atender clientes que exigem padrões de qualidade

atestado.

Histórico

Certificação vidros temperados

2002: início da certificação voluntária

Março/2004: início da consultoria Abravidro às associadas

Março/2007: publicação da Portaria 121, que tornou a

certificação compulsória

Agosto/2007: publicação da Portaria 327, que tornou a

certificação voluntária novamente

2012: inclusão da certificação do vidro temperado no Plano de

Ação Quadrienal (2013-2016) do Inmetro

Empresas certificadas

Em setembro/2013: 70 têmperas

0

10

20

30

40

50

60

70

20032004

20052006

20072008

20092010

20112012

2013

0 0 0 1 1 0 0 1 2 3 0

1 4 7 4 1 7 3 7 15 15

6

1 5 12 16 17 24 27 34

49

64 70

Desistências Certificações Acumulado

Como obter a certificação?

• A empresa precisa ter controle de seu processo de

produção por meio de monitoramento e registros,

passando pelos processos internos até o

atendimento ao cliente ou consumidor final.

• Devem ser implantados os requisitos da Portaria nº

327/07 (Inmetro), que englobam a norma ABNT

NBR 14698 – Vidro temperado - e alguns pontos da

norma ABNT NBR ISO 9001 - Sistemas de gestão da

qualidade.

Etapas para obter a certificação

1) Abrir o processo junto ao Organismo de certificação de produto (OCP), que irá solicitar toda a documentação do sistema de gestão da qualidade para avaliação. Atualmente existem dois OCPs acreditados pelo Inmetro, o Instituto Falcão Bauer(IFBQ) e a Associação Brasileira de Normas Técnicas(ABNT).

2) Passar por auditoria do OCP. Na ocasião será acompanhada a fabricação dos corpos de prova, que devem ser encaminhados para o laboratório para realização dos ensaios, e será verificada se os procedimentos descritos na documentação do sistema de gestão da qualidade estão sendo executados.

(cont.)

Etapas para obter a certificação

3) Com aprovação na auditoria e ensaios, o produto está

certificado.

4) Para manutenção da certificação, a cada ano a empresa

deve passar por nova auditoria e novos ensaios dos produtos,

garantindo que as condições iniciais foram mantidas ou

melhoradas.

Organismos e laboratórios

Organismos de certificação de produto(OCP)

Laboratórios:

Documentação,

auditorias do OCP e

ensaios

Documentação exigida A empresa deve ter:

Sistema de gestão da qualidade com todos os procedimentos de

controle dos processos de produção e administrativos;

Controle da qualidade do produto, realizando diariamente os ensaios

de rotina (fragmentação e planicidade) com seus resultados

registrados;

Controle de desempenho dos processos, como por exemplo,

acompanhamento do volume de vendas, índice de qualidade dos

fornecedores, reclamação de clientes, volume de ocorrências

(quebras), etc.

Ações realizadas pelo OCP Antes da auditoria: análise da documentação do sistema de gestão da

qualidade

Na auditoria: acompanhamento da fabricação das amostras que serão

enviadas para o laboratório e verificação da execução dos

procedimentos exigidos

Após a auditoria:

Análise dos relatórios de auditoria

Análise dos relatórios de ensaio (laboratório)

Análise da tratativa das não conformidades eventualmente

identificadas em auditoria / ensaios

Análise crítica do processo

Ensaios A certificação exige os ensaios da norma ABNT NBR

14698:

Dimensional

Planicidade

Aspecto visual

Fragmentação

Choque térmico

Choque mecânico

Impacto de segurança

Ensaios - vídeos

Acesse vídeo dos ensaios:

YouTube:

http://www.youtube.com/watch?v=G15GcbEfvA0

Para download:

http://www.abravidro.org.br/doc/Ensaios-vidro_temperado.zip

Voluntária ou

compulsória?

Certificação voluntária: a certificação é opcional

para as fabricantes de vidro temperado.

X

Certificação compulsória: todas as fabricantes de

vidro temperado teriam de ser certificadas para

poder comercializar o produto, como já ocorre com

os vidros automotivos.

Voluntária ou compulsória?

Certificação compulsória

Na certificação compulsória, quem não estiver certificado:

Estará impedido de comercializar seus produtos no mercado;

Poderá ser alvo de fiscalização por parte do Inmetro e seus órgãos

delegados (Institutos de Pesos e Medidas - IPEMs estaduais)

Estarão sujeitos à multas e apreensão de produtos

Na introdução da certificação compulsória é sempre

concedido um prazo para adequação do mercado

Vantagens e

desvantagens

Certificação voluntária

Pontos positivos Pontos negativos

Diferencia as empresas

certificadas no mercado

Falta de avaliação técnica

dos produtos colocados no

mercado

Não funciona como barreira

técnica para o setor

Existe a obrigação de

repasse ao Inmetro, porém

não foi regulamentado

Certificação compulsória Pontos positivos Pontos negativos

Barreira aos importados: exportadores precisam se

certificar para fornecer ao Brasil

Eventual dificuldade de

adequação das pequenas

empresas

Referência técnica: exigência de um padrão de

segurança mínimo para os produtos vendidos no

mercado nacional

Necessidade de negociação do

prazo de adequação com o

Inmetro

Formalidade: inibir operações irregulares triangulares

e terceirizadas de fabricação de vidro temperado.

Responsabilidade: graças à rastreabilidade

obrigatória, os fabricantes serão responsáveis diretos

pelo padrão de segurança do produto.

Novo regulamento poderia tentar eliminar a obrigação

de repasse ao Inmetro

Consultoria

Abravidro

Consultoria Abravidro

Serviço restrito às empresas associadas à

Abravidro

Associado Abravidro: 60 horas de consultoria

gratuita (demanda média das empresas para todo o

processo: 55 horas)

O associado paga apenas custos de transporte,

hospedagem, hora de deslocamento e alimentação

do consultor

Consultoria Abravidro - etapas

1) Registro do processo fabril, análise de necessidades de adequação aos

requisitos, identificação dos pontos a ser desenvolvidos ou melhorados no processo

produtivo (média de um dia);

2) Elaboração da metodologia e início do trabalho nos pontos fracos identificados.

Criação de documentos sobre as formas de registro utilizadas para comprovação dos

procedimentos internos. Objetivo: sistematizar e padronizar as etapas de produção

(média de três dias);

3) Avaliação da implementação do sistema de qualidade utilizando a norma ABNT

NBR ISO 9001 como documento normativo (média de um dia).

4) Com todas as etapas concluídas, a empresa está apta a passar pela auditoria no

processo produtivo, quando são verificados os itens implementados e produzidos os

corpos-de-prova (amostras a serem testadas) para a análise dos técnicos do

laboratório e do OCP.

Quanto tempo?

• Depende do comprometimento da

empresa com o processo

• Com consultoria: média de 4 a 6 meses

Para quem já tem

certificação ISO:

• Primeira visita do consultor serve como pré-auditoria

- indicação de adequações necessárias às exigências

específicas da Portaria: ensaios de rotina e tratativa de

reclamação de clientes;

• Auditoria mais rápida, pois há reconhecimento da

certificação ISO. Verificação apenas dos registros de

ensaios, relatórios de auditorias e reclamações de

clientes, com acompanhamento da produção dos

corpos de prova que irão para o laboratório.

Investimento

Valores

Investimentos eventuais em equipamentos de ensaio e medição

(mesa do ensaio de fragmentação, punção, régua, trena, etc):

em torno de R$ 1,5 mil.

A certificação é feita em classes de produto, de acordo com as

espessuras dos vidros a serem certificados:

Classes de

Produto Espessuras

A e ≤ 5 mm

B 5 mm < e ≤ 8 mm

C 8 mm < e ≤ 12 mm

D e > 12 mm

Valores para associados da Abravidro na

Falcão Bauer

Estimativa de investimentos para certificação Inmetro (por m2)

VOLUME TEMPERADO POR MÊS (m2)

Classes de

produto

Valor

total*

(3 anos)

Investimento

mensal

estimado

(3 anos)

2.000 4.000 6.000 8.000 10.000 20.000

1 classe R$ 24.912,72 R$ 692,02 R$ 0,35 R$ 0,17 R$ 0,12 R$ 0,09 R$ 0,07 R$ 0,03

2 classe R$ 29.692,44 R$ 824,79 R$ 0,41 R$ 0,21 R$ 0,14 R$ 0,10 R$ 0,08 R$ 0,04

3 classe R$ 34.472,16 R$ 957,56 R$ 0,48 R$ 0,24 R$ 0,16 R$ 0,12 R$ 0,10 R$ 0,05

4 classe R$ 39.251,88 R$ 1.090,33 R$ 0,55 R$ 0,27 R$ 0,18 R$ 0,14 R$ 0,11 R$ 0,05

* Inclui o custo da certificação junto ao OCP e os ensaios durante 3 anos.

Observações:

- Não estão contemplados o repasse ao Inmetro, as despesas de transporte, estadia e alimentação do auditor (uma vez ao

ano), e transporte dos corpos de prova ao laboratório em São Paulo.

- Valores exclusivos para empresas associadas à Abravidro.

Valores para não associados Abravidro na

Falcão Bauer Estimativa de investimentos para certificação Inmetro (por m2)

VOLUME TEMPERADO POR MÊS (m2)

Classes de

produto

Valor

total*

(3 anos)

Investimento

mensal

estimado

(3 anos)

2.000 4.000 6.000 8.000 10.000 20.000

1 classe R$ 36.888,60 R$ 1.024,68 R$ 0,51 R$ 0,26 R$ 0,17 R$ 0,13 R$ 0,10 R$ 0,05

2 classe R$ 43.863,60 R$ 1.218,43 R$ 0,61 R$ 0,30 R$ 0,20 R$ 0,15 R$ 0,12 R$ 0,06

3 classe R$ 50.838,60 R$ 1.412,18 R$ 0,71 R$ 0,35 R$ 0,24 R$ 0,18 R$ 0,14 R$ 0,07

4 classe R$ 57.813,60 R$ 1.605,93 R$ 0,80 R$ 0,40 R$ 0,27 R$ 0,20 R$ 0,16 R$ 0,08

* Inclui o custo da certificação junto ao OCP e os ensaios durante 3 anos.

Observações:

- Não estão contemplados o repasse ao Inmetro, as despesas de transporte, estadia e alimentação do auditor (uma

vez ao ano), e transporte dos corpos de prova ao laboratório em São Paulo.

- Valores consideram ensaios no Laboratório Falcão Bauer

Valores para não associados Abravidro na ABNT

Estimativa de investimentos para certificação Inmetro (por m2)

VOLUME TEMPERADO POR MÊS (m2)

Classes de

produto

Valor

total*

(3 anos)

Investimento

mensal

estimado

(3 anos)

2.000 4.000 6.000 8.000 10.000 20.000

1 classe R$ 25.443,00 R$ 706,75 R$ 0,35 R$ 0,18 R$ 0,12 R$ 0,09 R$ 0,07 R$ 0,04

2 classe R$ 38.034,00 R$ 1.056,50 R$ 0,53 R$ 0,26 R$ 0,18 R$ 0,13 R$ 0,11 R$ 0,05

3 classe R$ 50.625,00 R$ 1.406,25 R$ 0,70 R$ 0,35 R$ 0,23 R$ 0,18 R$ 0,14 R$ 0,07

4 classe R$ 63.216,00 R$ 1.756,00 R$ 0,88 R$ 0,44 R$ 0,29 R$ 0,22 R$ 0,18 R$ 0,09

* Inclui o custo da certificação junto ao OCP e os ensaios durante 3 anos.

Observações:

- Não estão contemplados o repasse ao Inmetro, as despesas de transporte, estadia e alimentação do auditor (uma vez

ao ano), e transporte dos corpos de prova ao laboratório em São Paulo.

- Valores consideram ensaios no Laboratório Falcão Bauer.

Repasse ao Inmetro (arrecadação não regulamentada)

Classes de

Produto Espessuras

Repasse

em Ufir por

m²

A e ≤ 5 mm 0,01

B 5 mm < e ≤ 8 mm 0,02

C 8 mm < e ≤ 12 mm 0,03

D e > 12 mm 0,04 Conforme item 8.10 da Portaria 327/2007 do Inmetro

Ufir: R$ 2,4066 (11/09/2013)

Outras vantagens do associado Abravidro:

Acesso a mais de 50 cursos online gratuitos nas áreas Financeira, de

Recursos Humanos, de Operações, de Desenvolvimento Gerencial e de

Marketing e Vendas para seus funcionários;

Página exclusiva no portal da Abravidro na internet e inclusão na lista

de associados publicada mensalmente na revista O Vidroplano;

Recebimento mensal de uma norma técnica inerente ao vidro;

Desconto exclusivo para anunciar na revista O Vidroplano;

(cont.)

Assessoria jurídica: profissional especializado esclarece dúvidas relacionadas às

áreas jurídica, cível, tributária e trabalhista.

Recebimento do kit da Campanha de Conscientização para Prevenção de

Acidentes de Trabalho nas Empresas Vidreiras;

Desconto para contratar os cursos de Especialização Técnica no processamento

de vidros nas áreas de corte, lapidação, serigrafia e têmpera.

Acesso direto à Abravidro para solicitação de informações;

Assinatura gratuita da revista O Vidroplano;

Descontos em palestras e eventos promovidos pela Abravidro.

Outras vantagens do associado Abravidro:

Mais informações:

www.abravidro.org.br

Silvio Carvalho (11) 3873-9908

scarvalho@abravidro.org.br