Regulamento Assistncia 24h

Seguro Residencial (venda exclusiva nos Supermercados Extra)

Ita Seguros de Auto e Residncia S.A. Av. Eusbio Matoso, 1.385 CEP 05423-905 So Paulo SP CNPJ 08.816.067/0001-00 1/2 Processo SUSEP: 15.414.004029/2010-56 Verso: Maio/2013

INCIO DE VIGNCIA O incio da vigncia da assistncia comea s 24h da data do pagamento do prmio referente ao Seguro Residencial. Central de Assistncia 24 horas: 0800 775 3549

Servio Limite Intervenes por vigncia

Eletricista

Chaveiro

Encanador

Vidraceiro Mo de obra at R$ 60,00

Regresso Antecipado Limitado a R$ 500,00 por ocorrncia

Cobertura Provisria de TelhadosMo de obra e custo de material l imitado a R$

150,00

Substituio provisria de

eletrodomsticos em caso de

sinistro coberto

Limitado a R$ 60,00 por dia e, no mximo, 7 dirias

no valor total de R$ 420,00, independente do nmero

de eletrodomsticos prejudicados no evento

Consultoria oramentria

Mo de obra e custo de material l imitado a

R$ 100,00 por evento.

2 atendimentos por servio,

l imitado a 5 intervenes para o conjunto de servios.

2 atendimentos por vigncia

Sem limite Assistncia a residncia

a) Eletricista: Nos casos de falhas ou avarias nas instalaes eltricas do imvel, ocasionadas por sobrecarga de energia ou queda de raio, que provoque a falta de energia no imvel ou alguma de suas dependncias, enviaremos um profissional para realizar os reparos necessrios ao restabelecimento da energia eltrica. Em caso de tomadas queimadas, interruptores defeituosos, disjuntores danificados, chaves facas, troca de resistncia de chuveiro ou torneiras eltricas (no blindados) decorrentes de problema funcional ou que possam vir a acarretar curto-circuito ou interrupo de energia na rede de baixa tenso do imvel, enviaremos um profissional para a conteno emergencial. Limitado a R$ 100,00 por ocorrncia (mo de obra e material bsico) e at 2 vezes por vigncia. b) Chaveiro: Em caso de Roubo, Furto ou Arrombamento, se o imvel segurado ficar vulnervel e for necessrio o conserto de portas ou fechaduras de acesso ao imvel, enviaremos um profissional para o reparo provisrio ou, se possvel, o definitivo. Em caso de perda, quebra de chaves na fechadura, roubo ou furto de chaves que impea o acesso do segurado residncia, enviaremos um profissional para abertura e confeco de 1 (uma) cpia de chave. No est previsto neste servio a confeco de novas chaves. Limitado a R$ 100,00 por ocorrncia (mo de obra e material bsico) e at 2 vezes por vigncia. c) Vidraceiro: Nos casos de quebra de vidros de portas ou janelas externas, ser enviado um profissional ao imvel segurado para conter tal situao ou, quando possvel, executar os servios definitivos, repondo-o, se necessrio, nos casos de vidro canelado, liso ou martelado de at 3 mm de espessura. Limitado a R$ 60,00 por ocorrncia (mo-de-obra e material bsico) e at 2 vezes por vigncia. d) Encanador: Em caso de vazamento em tubulaes aparentes de 1 a 4 polegadas ou em dispositivos hidrulicos como sifes, chuveiros, vlvulas de descarga, registro, entupimento de ramais internos em pias, vasos sanitrios e tanques ou alagamento proveniente da ruptura de canos ou entupimento de ramais internos, desde que no haja necessidade de utilizao de qualquer aparelho de deteco eletrnica, enviaremos um profissional para a conteno emergencial. Limitado a R$ 100,00 por ocorrncia (mo de obra e material bsico) e at 2 vezes por vigncia.

Regulamento Assistncia 24h

Seguro Residencial (venda exclusiva nos Supermercados Extra)

Ita Seguros de Auto e Residncia S.A. Av. Eusbio Matoso, 1.385 CEP 05423-905 So Paulo SP CNPJ 08.816.067/0001-00 2/2 Processo SUSEP: 15.414.004029/2010-56 Verso: Maio/2013

e) Regresso antecipado: Ser fornecido desde que o segurado esteja a mais de 300 quilmetros do imvel segurado ou o trajeto por via rodoviria seja inferior a 5 horas. Se na ocorrncia de roubo, arrombamento ou furto qualificado, vendaval, granizo, desmoronamento, impacto de veculos, queda de aeronaves, incndio, queda de raio ou exploso o segurado estiver em viagem, dentro do territrio nacional, e for necessrio o seu regresso em funo dos danos ao imvel, providenciaremos uma passagem area em classe econmica para o seu retorno. O contratante poder usar, negociar, providenciar, compensar junto s companhias areas ou agentes de viagens e operadores tursticos, os bilhetes de transporte do segurado, caso ele tenha utilizado este tipo de transporte, dentro ou fora do prazo estipulado, de forma a assegurar o retorno do mesmo. Limitado a R$ 500,00 por ocorrncia e pode ser acionado at 2 vezes por vigncia. f) Cobertura provisria de telhados: Se no caso de roubo, arrombamento ou furto qualificado, vendaval, granizo, desmoronamento, impacto de veculos, queda de aeronaves, incndio, queda de raio ou exploso o imvel tiver suas telhas danificadas e necessitarem de substituio, forneceremos, se tecnicamente possvel, a cobertura provisria do telhado com lona, plstico ou outro material para proteo do imvel. No esto cobertos reparos no madeiramento ou similar que constitua a estrutura de sustentao do telhado, bem como reparos em calhas, forros e beirais e custos com locao de andaimes, caso necessrio. Limitado a R$ 150,00 por ocorrncia (mo-de-obra e material) e pode ser acionado at 2 vezes por vigncia. g) Substituio Provisria de Eletrodomsticos/Locao de eletrodomstico: Se, em decorrncia de um evento de incndio/queda de raio/exploso, roubo de bens, danos eltricos, desmoronamento/impacto de veculos/queda de aeronaves, vendaval/chuva de granizo ou danos a terceiros envolvendo o imvel segurado, os eletrodomsticos que o guarnecem (exclusivamente: freezer, fogo, geladeira, microondas e televiso) ficarem inutilizados ou necessitarem de reparos externos, sero fornecidos eletrodomsticos substitutos. Este servio somente ser prestado nas seguintes capitais: So Paulo, Rio de Janeiro, Porto Alegre, Curitiba, Belo Horizonte, Recife, Fortaleza, Salvador, Braslia, Goinia. Os eletrodomsticos a serem fornecidos, no sero idnticos (marca/modelo/capacidade/quantidade) aos encontrados no imvel. O fornecimento desta cobertura levar em considerao a disponibilidade da infra-estrutura da cidade atendida e a critrio do Contratante para atendimento das necessidades bsicas do segurado. Exemplificativamente, ser entregue televisor no padro de 20 com controle remoto. Esto excludos foges para gs canalizado (de rua); freezer horizontal e geladeiras com mais de 300 litros. Limitado a R$ 60,00 por dia e, no mximo, 7 dirias no valor total de R$ 420,00, independente do nmero de eletrodomsticos prejudicados no evento e pode ser acionado at 2 vezes por vigncia. h) Indicao Profissional: Servio telefnico de informao de custos aproximados de material e mo-de-obra para servios bsicos. Os custos de visita e/ou execuo do servio (mo-de-obra e/ou material) sero de responsabilidade exclusiva do segurado. Este servio est limitado ao atendimento telefnico e pode ser acionado de forma ilimitada durante a vigncia. Para todas as coberturas, os custos de execuo do servio que excederem os limites informados, assim

como qualquer despesa com material especial, sero de responsabilidade exclusiva do segurado.

Servio de Assistncia Prestado por: USS Solues Gerenciadas, CNPJ: 01.979.936/0001-78