Cinco Forças de Porter

1. Introdução

Concebida por Michael E. Porter em 1979. Esse modelo de análise

explica os fatores que influenciam o mercado e que afetam o

comportamento de compra. Tem como principais objetivos entender o

ambiente competitivo e identificar ações e estratégias futuras para se

obter vantagem no mercado.

Rivalidade entre

Concorrentes

Poder de Barganha de Fornecedores

Ameaça de Produtos

Substitutos

Poder de Barganha de

Clientes

Ameaça de Novos

Entrantes

2. Estudo de caso: IBM

3. Conclusão

Levando em consideração a identificação das cinco forças de Portes,

evidenciadas no tópico anterior, podemos afirmar que o mercado de

tecnologia no qual a IBM está inserida é heterogêneo e instável, sendo

que o grau de cada um desses aspectos varia de acordo com o

segmento de mercado em questão. A alta competitividade no mercado

aumenta sua instabilidade, como a IBM lida com outras grandes

empresas, a possibilidade de alguma dessas empresas inovar e atingir

um diferencial competitivo sempre existe e deve ser levada em

consideração.

Tanto a ameaça moderada de produtos substitutos, quanto a de novos

entrantes contribuem para certo grau de heterogeneidade no ambiente

específico da IBM. A tecnologia se desenvolve exponencialmente e

novas empresas tem acesso a recursos que antes eram exclusividade

das grandes.

Rivalidade entre concorrentes: Alta.

• Como empresa dominante no mercado, a IBM é naturalmente focada por seus rivais. E tendo grandes empresas (Dell, HP, entre outras) como concorrentes, torna essa competição ainda mais acirrada.

Ameaça de Novos Entrantes: Moderada.

• A entrada de novas empresas no mercado não é exatamente difícil, porém o crescimento e a consolidação no mercado sim.

Ameaça de Produtos Substitutos: Moderada.

• Apesar do fato de muitos de seus produtos serem de alta tecnologia, sendo difíceis de ser substituídos, tem surgido algumas empresas com produtos inovadores, que realizam a mesma função dos produtos da IBM, como a Rural Sourcin Inc.

Poder de Barganha de Clientes: Alto/Baixo.

• Há duas possibilidades: alto, se for um produto com uma tecnologia que já exista no mercado, podendo ser comprado de outras empresas. Baixo, se o produto for novo, ou seja, com tecnologia recentemente desenvolvida pela empresa.

Poder de Barganha de Fornecedores: Alto.

• Como os fornecedores são compostos por uma mão-de-obra especializada, empregados por empresas fabricadoras de hardware e outros produtos tenológicos, o poder de barganha dos fornecedores torna-se alto, especialmente quando falamos de produtos inovadores.

S

O

W

T

Strengths

• A IBM lidera o mundo no que diz respeito a sucesso tecnológico com patentes nos EUA por 17 anos seguidos. Em 2008, a IBM recebeu 4186 patentes e em 2009 aumentou esse número para 4914. A empresa possui um dos maiores portfólios de propriedade intelectual do mundo.

• A IBM foi reconhecida em 2009 como a quarta marca mais conhecida no mundo e esteve consitentimente no top 10 por 20 anos.

• Em 1945, foi a primeira empresa a estabelecer laboratórios de pesquisa dedicados a criação de inovações tecnológicas, que levou a criação de computadores, softwares de reconhecimento de voz e etc. Ou seja, a empresa possui grande investimento em pesquisa e capacidade de inovar.

• Possui alta capacidade adaptativa, tendo sobrevivido às profundas revoluções tecnológicas da informática das décadas de 80 e 90.