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Prof.: Ms. José Vicente

HISTÓRICO

• ADMINISTRAÇÃO E ATIVIDADES ORGANIZADAS EXISTEM HÁ MILHARES DE ANOS

• EX.: AS PIRÂMIDES EGÍPCIAS E A GRANDE MURALHA DA CHINA

• QUALQUER QUE FOSSE O NOME DADO AOS GERENTES NA OCASIÃO, ALGUÉM TINHA QUE PLANEJAR O QUE SERIA FEITO, ORGANIZAR AS PESSOAS E OS MATERIAIS, FORNECENDO DIREÇÃO AOS TRABALHADORES




HISTÓRICO

• REVOLUÇÃO INDUSTRIAL – INGLATERRA (~ 1750)

• MUDANÇAS TECNOLÓGICAS - MÁQUINA À VAPOR - ENERGIA - TEAR• MUDANÇAS ECONÔMICAS - DONO DO CAPITAL - DIVISÃO DO TRABALHO - PRODUÇÃO EM MASSA




HISTÓRICO

• MUDANÇAS SOCIAIS - ÊXODO RURAL - FORMAÇÃO DAS CIDADES - QUASE AUSÊNCIA DE

REGULAMENTAÇÃO GOVERNAMENTAL




HISTÓRICO

• MAS ESSAS FÁBRICAS EXIGIAM HABILIDADES GERENCIAIS.

TORNAVA-SE NECESSÁRIA UMA TEORIA FORMAL PARA ORIENTAR OS GERENTES A ADMINISTRAR SUAS ORGANIZAÇÕES E CONTRAPOR OS CRÍTICOS DA REVOLUÇÃO INDUSTRIAL (Karl Marx : 1818 – 1883).




ABORDAGEM CLÁSSICA

• FORNECEM OS FUNDAMENTOS TEÓRICOS DA ADMINISTRAÇÃO

• OS TEÓRICOS DE MAIOR DESTAQUE:

A) FREDERICK TAYLOR – ENGENHEIRO MECÂNICO – (1856 – 1915) LIVRO: OS PRINCÍPIOS DA

ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA - 1911




OS TEÓRICOS DE MAIOR DESTAQUE:

• FREDERICK TAYLOR PROCUROU DEFINIR DIRETRIZES PARA MELHORAR A

EFICIÊNCIA DA PRODUÇÃO. DEFINIU PRINCÍPIOS DE SELEÇÃO, TREINAMENTO,

COOPERAÇÃO, DIVISÃO DE TRABALHO, PRODUTIVIDADE, MÉTODOS, PROCESSOS, RESPONSABILIDADE.

AFIRMOU QUE SUA ADOÇÃO RESULTARIA NA PROSPERIDADE DA ADMINISTRAÇÃO E DOS TRABALHADORES.

PRODUÇÃO EM MASSA E LINHA DE MONTAGEM - HENRY FORD ( 1863-1947).





B) HENRI FAYOL – ENGENHEIRO DE MINAS – FRANCÊS – (1841 – 1925)

SUA TEORIA FICOU CONHECIDA COMO TEORIA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO.

ESTABELECEU 14 PRINCÍPIOS DE ADMINISTRAÇÃO QUE TRATAM DE CONCEITOS COMO: DIVISÃO DO TRABALHO, AUTORIDADE, DISCIPLINA, COMANDO, DIREÇÃO, SUBORDINAÇÃO, REMUNERAÇÃO, EQÜIDADE, ESTABILIDADE, INICIATIVA E ESPÍRITO DE EQUIPE.




SEGUNDO HENRI FAYOL - 1920

• FUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO

A) PLANEJAMENTO

B) ORGANIZAÇÃO

C) LIDERANÇA OU DIREÇÃO

D) CONTROLE





• FUNÇÃO PLANEJAMENTO:

• Metas da organização

• Estratégias para alcançar as metas

• Hierarquia de planos e atividades





• FUNÇÃO ORGANIZAÇÃO:

• DETERMINAÇÃO DAS TAREFAS

• QUEM EXECUTA, COMO AGRUPÁ-LAS E QUEM TOMARÁ AS DECISÕES





• FUNÇÃO LIDERANÇA OU DIREÇÃO:

• COORDENAR AS PESSOAS

• SOLUCIONAR CONFLITOS





• FUNÇÃO CONTROLE:

• METAS FIXADAS E PLANOS FORMULADOS• ARRANJOS ESTRUTURAIS DEFINIDOS• PESSOAS CONTRATADAS E MOTIVADAS• PARA GARANTIR A ADMINISTRAÇÃO

PRECISA MONITORAR O DESEMPENHO DA ORGANIZAÇÃO (MONITORAR / COMPARAR E CORRIGIR)





C) MAX WEBER – SOCIOLÓGO ALEMÃO (1864 – 1920) DESCREVEU A TEORIA DAS

ESTRUTURAS DE AUTORIDADE E CONCEITO DA BUROCRACIA, NA QUAL CONSTAM CONCEITOS COMO: REGRAS E REGULAMENTOS FORMAIS, IMPESSOALIDADE E ORIENTAÇÃO DE CARREIRA.




ABORDAGEM HUMANÍSTICA:

• ANOS 30

• PERSPECTIVA QUE ESTUDA A ADMINISTRAÇÃO POR MEIO DA CONSIDERAÇÃO DE FATORES QUE INFLUENCIAM E EXPLICAM O COMPORTAMENTO HUMANO NO TRABALHO.





• PIONEIROS

• ROBERT OWEN (1771 – 1858)

• HUGO MÜNSTERBERG (1863 – 1916)

• MARY PANKER FOLLETT (1868 – 1933)

• CHESTER BARNARD (1886 – 1961)





• ELTON MAYO (1880 - 1949) EXPERIÊNCIAS NOS ESTUDOS DE

HAWTHORNE CONCLUIRAM QUE COMPORTAMENTO E SENTIMENTOS ERAM ESTREITAMENTE RELACIONADOS, QUE AS INFLUÊNCIAS DO GRUPO AFETAVAM SIGNIFICATIVAMENTE O COMPORTAMENTO INDIVIDUAL.





• ELTON MAYO

• ENTRE AS PRATICAS ORGANIZACIONAIS ATUAIS QUE DEVEM SUAS RAÍZES AOS ESTUDOS DE HAWTHORNE, ENCONTRAM-SE OS LEVANTAMENTOS DE ATITUDES, O ACONSELHAMENTO DO FUNCIONÁRIO, O TREINAMENTO GERENCIAL, A TOMADA DE DECISÃO PARTICIPATIVA E OS SISTEMAS DE REMUNERAÇÃO BASEADOS NO TRABALHO EM EQUIPE.





• DALE CARNEGIE - (1888 - 1955)

COOPERAÇÃO DAS PESSOAS É ESSENCIAL NO AMBIENTE DE TRABALHO.

LIVRO: COMO FAZER AMIGOS E INFLUENCIAR PESSOAS .





• ABRAHAN MASLOW - (1908 - 1970)

• PSICOLÓGO, QUE CLASSIFICOU CINCO CATEGORIAS DE NECESSIDADES MOTIVACIONAIS:FISIOLÓGICAS, DE SEGURANÇA, SOCIAIS, DE ESTIMA E AUTO-REALIZAÇÃO.





• DOUGLAS MC GREGOR - (1906 - 1964)

• FORMULOU A TEORIA X (VISÃO NEGATIVA) E A TEORIA Y (VISÃO POSITIVA) SOBRE A NATUREZA HUMANA.

• CONTRIBUIÇÕES GERAIS DA CIÊNCIA COMPORTAMENTAL (PSICOLÓGOS, SOCIOLÓGOS, ECONOMISTAS, ANTROPÓLOGOS) DESDE A 2ª GUERRA MUNDIAL AOS DIAS DE HOJE.




ABORDAGEM QUANTITATIVA:

• 2ª GUERRA MUNDIAL• PESQUISAS OPERACIONAIS QUE

INCLUEM APLICAÇÕES DA ESTATÍSTICAS, MODELOS DE INFORMAÇÕES E SIMULAÇÕES DE COMPUTADOR. CONHECIDO COMO MÉTODOS QUANTITATIVOS, É MUITO UTILIZADO PARA DECISÕES DE PLANEJAMENTO E CONTROLE.




ABORDAGENS CONTEMPORÂNEAS:

• A) ABORDAGEM SISTÊMICA – ANOS 60

PARTES INTER-RELACIONADAS E INTERDEPENDENTES DISPOSTAS DE MANEIRA A PRODUZIR UMA TOTALIDADE UNIFICADA.





• B) ABORDAGEM CONTINGENCIAL

PRATICAS DE ADMINISTRAÇÃO QUE PRECISAM SER MODIFICADAS PARA REFLETIR FATORES SITUACIONAIS.





• C) ABORDAGEM CULTURAL – ANOS 70

SISTEMA DE SIGNIFICADOS PARTILHADOS PELOS MEMBROS DE UMA ORGANIZAÇÃO, DISTINGUINDO-A DAS OUTRAS.




ATIVIDADE EM EQUIPE (SALA DE AULA)

• AS ÉPOCAS MOLDAM AQUILO QUE OS TEÓRICOS ESCREVERAM

• VEM E O FOCO QUE OS GERENTES ADOTAM EM SUAS PRÁTICAS.

• PESQUISAR AS CONDIÇÕES DA SOCIEDADE COMO FATOR NA EXPLICAÇÃO DO SURGIMENTO DE DIFERENTES ABORDAGENS DA ADMINISTRAÇÃO




ATIVIDADE EM EQUIPE (SALA DE AULA)

• GRUPO 1: O SURGIMENTO DA REVOLUÇÃO INDUSTRIAL?

• GRUPO 2: O QUE ESTIMULOU A ABORDAGEM CLÁSSICA ?

• GRUPO 3: O QUE ESTIMULOU A ABORDAGEM HUMANÍSTICA ?




ORGANIZAÇÃO

• É UMA ASSOCIAÇÃO DE PESSOAS CARACTERIZADAS POR: PRODUZIR BENS E PRESTAR SERVIÇOS A SOCIEDADE; POSSUIR ESTRUTURAS FORMADAS POR PESSAS E SER PERENE NO TEMPO.

• A ORGANIZAÇÃO CONTRIBUI PARA O SURGIMENTO DOS ADMINISTRADORES.




ADMINISTRAÇÃO

• CONSISTE EM REALIZAÇÕES CONCRETAS QUE BUSQUEM SATISFAZER NECESSIDADES SOCIAIS (DRUCKER -1981).




TAREFAS OPERACIONAIS DO

ADMINISTRADOR:

• Recursos Financeiros;

• Recursos Tecnológicos;

• Recursos Materiais/ Produção;

• Recursos Mercadológicos;

• Recursos Humanos.




ADMINISTRADOR

• GENERALISTA X ESPECIALISTA

• OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS

X

OBJETIVOS INDIVIDUAIS




ATIVIDADE EM EQUIPE:

• A) Pesquisar firma varejista de Eletrodoméstico ( tipo Casas Bahia) e descrever sucintamente como ocorrem as tarefas operacionais do Administrador de uma loja.

• B) Comente a afirmação: Todo Gestor é Gestor de Pessoas, Educador e Aprendiz.




TEMAS QUE ESTÃO INFLUENCIANDO A TGA:

• CONHECIMENTO / INFORMAÇÕES• DIGITALIZAÇÃO / VIRTUAL • INTEGRAÇÃO / REDES INTERLIGADAS• INOVAÇÃO• IMEDIATISMO• DIVERSIDADE CULTURAL • ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL• ESPÍRITO EMPREENDEDOR• VALORIZAÇÃO DAS PESSOAS E COMPETÊNCIAS• QUESTÕES SOCIAIS




ATIVIDADE EM DUPLA

1 – LEITURA DE TEXTO E DISCUSSÃO EM SALA DE AULA:

A-DENTRO DAS PREMISSAS ESTUDADAS, PESQUISAR AS TENDÊNCIAS DO PLANEJAMENTO, ORGANIZAÇÃO, DIREÇÃO OU LIDERANÇA E CONTROLE NO SÉCULO XXI.

B-ESTUDOS DE CASOS DE EMPRESAS QUE PRATICAM RESPONSABILIDADE SOCIAL.




ATIVIDADE PARA PESQUISA:• 2 – VOCÊ DESEJA COMPRAR UM LIVRO, CD, OU UM BRINQUEDO PELA INTERNET E SEM SAIR DE CASA? CONECTE-SE COM A AMAZON.COM. É A MAIOR LIVRARIA DO MUNDO. MAS ELA NÃO TEM LOJAS FÍSICAS, NEM PRATELEIRAS, OU ESTOQUES DE ARTIGOS. A MEGASTORE VIRTUAL E GLOBAL VALE US$ 14 BILHÕES NA BOLSA DE VALORES AMERICANA. Explicar por que razão essa empresa vale tanto no mercado.




CONCLUSÕES

• SIMPLIFICAR E DESCOMPLICAR PARA ENFRENTAR A COMPLEXIDADE

• FAZER E VIVER A MUDANÇA, ALÉM DE ENCARAR AS INCERTEZAS

• PESSOAS: INTELIGÊNCIA, TALENTO E CONHECIMENTO

• NÃO SÓ BENEFICAR O CLIENTE OU USUÁRIO, MAS TODOS OS MEMBROS QUE PARTICIPAM DIRETAMENTE OU INDIRETAMENTE DAS ORGANIZAÇÕES




CONCLUSÕES

• UTILIZAR TODA A IMENSA SINERGIA

ORGANIZACIONAL PARA MELHORAR A VIDA DE TODAS AS PESSOAS E DA SOCIEDADE

• É O PAPEL FUNDAMENTAL DA ADMINISTRAÇÃO




MANTRA DA TEORIA ADMINISTRATIVA: “ APONTAR CONTÍNUA E GRADATIVAMENTE

NOVOS RUMOS E PROPORCIONAR NOVAS SOLUÇÕES PARA MELHORAR A QUALIDADE DE VIDA DAS PESSOAS E DAS ORGANIZAÇÕES E, AFINAL DE CONTAS, TORNAR O MUNDO CADA VEZ MELHOR E FELIZ. UM MUNDO MELHOR PARA SER VIVIDO E CURTIDO SEJA POR NÓS, SEJA PELAS NOSSA FUTURAS GERAÇÕES. UM LONGO CAMINHO SEM FIM.”

(IDALBERTO CHIAVENATO)




BIBLIOGRAFIA BÁSICA:

• CHIAVENATO, IDALBERTO. INTRODUÇÃO A TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO, RIO DE JANEIRO, ELSEVIER, 2004.




BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR:• BERNARDES, CYRO. TEORIA GERAL DA

ADMINISTRAÇÃO – A ANÁLISE INTEGRADA DAS ORGANIZAÇÕES,SÃO PAULO,ATLAS,1993.

• MAXIMIANO,ANTONIO CESAR AMARU.TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO,SÃO PAULO,ATLAS,2002.

• MOTTA,FERNANDO.TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO-UMA INTRODUÇÃO,SÃO PAULO,PIONEIRA,1995.

• ROBBINS,STEPHEN.ADMINISTRAÇÃO-MUDANÇAS E PERSPECTIVAS,SÃO PAULO,SARAIVA,2002.

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