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Coaching com PNL – Arline Davis – Julho 2009
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NÚCLEOPensamento & Ação
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NÚCLEOPensamento & Ação
Programação Neurolingüística
AcontecerAcontecer
A PaixãoA Paixão
de Fazer de Fazer
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Coaching com PNL
Junho 2009
Palestrante: Arline Davis
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Coaching com PNL
Nossos Temas de Hoje:
Coaching e PNL
Do Escopo ao Foco
Nano, Micro e Macro Coaching
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O processo de apoiar uma pessoa na identificação e
criação de estados desejados, desenvolvendo e
acessando seus recursos internos.
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O estudo de como nosso mundo interno gera nossos resultados externos.
P = processos mentaisN = neurologia de padrões mente-corpoL = linguagem como filtro na experiência
Programação Neurolinguística:
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�Intenção
�Atenção
�Flexibilidade
�Ação
PNL no Coaching
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INFLUÊNCIA
Eu sofro a influência de .....
Conteúdo
Situação
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INFLUÊNCIA
Expectativa e Auto-Eficácia
Eu influencio .....
Como eu vou me situar?
Conteúdo
Situação
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• Ter uma visão atraente do futuro
• Resolver conflitos a respeito da mudança desejada
• Alinhar suas metas a um propósito de vida
• Criar metas bem formuladas
• Acreditar em si mesma e em suas capacidades
• Reenquadrar eventos e situações desagradáveis
Quando o modelo de mundo de uma pessoa favorece sua mudança, a pessoa consegue:
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ASPECTOS DA EXPERIÊNCIA HUMANA
Processos Cognitivos
Internos
Manifestação comportamental
PENSARAGIR
SENTIR
Estados Internos
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Modelo L.O.V.E.
L = Linguagem verbal
O = Olhos
V = Voz
E = Expressão Corporal
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DO ESCOPO AO FOCO NO COACHING
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Um modelo para focar Soluções
EA EDobstáculo
obstáculo
obstáculo
Estado Atual + Recursos = Estado Desejado
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S.C.O.R.E. O PLACAR DA MUDANÇA
ESTADO ATUAL ESTADO DESEJADO
EfeitoEfeitoObjetivoObjetivo“Sintoma”“Sintoma”CausaCausa
RecursosRecursos
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DO ESCOPO AO FOCO NO COACHING
O Modelo SCORE
SC O E
R
EA ED
Primeiro: descubra a história da
mudança que a pessoa quer
realizar através do coaching. O
ato de levantar já começa a
interferir no sistema do Cliente.
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DO ESCOPO AO FOCO NO COACHING
O Modelo TOTS Segundo: formule um TOTS para o
processo de coaching. Isto é, a meta
transformadora que será o alvo a
acertar durante o coaching.
Teste Inicial
Teste de Progresso
Operações
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DO ESCOPO AO FOCO NO COACHING
Terceiro: Em qualquer sessão de coaching, estabeleça um
TOTS específico para alcançar DURANTE a sessão.
EDEA
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Durante as sessões O Coach está atento a duas coisas:
O que está acontecendo agora na experiência do cliente?
O que se quer agora mesmo, com o passo que escolhe usar?
AGINDO COM FOCO NAS SESSÕES DE COACHING
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Coaching com PNL
Nano Coaching
Micro Coaching
Macro Coaching
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Nano Coaching
Pontos de alavancagem
Micro Coaching
Fontes de recursos
AGINDO COM FOCO NAS SESSÕES DE COACHING
Processos Cognitivos
NeurofisiologiaLinguagem
Modelo de mundo do Cliente
NNL
T
P
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Pontos de alavancagem
Nano Coaching
Processos Cognitivos
NeurofisiologiaLinguagem
Modelo de mundo do Cliente
Os passos de dança
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Que recurso do seu estado atual você gostaria de aumentar?
O que você pode fazer para aumentar este recurso?
Como você vai saber que conseguiu aumentar este recurso na sua vida?
(confirme que a mudança é positiva antes de continuar)
ENTREVISTA FOCADA NA SOLUÇÃO
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NNL
T
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Micro Coaching
Fontes de recursos
•Níveis Neurológicos
•Posições Perceptuais
•Linha de Tempo A coreografia
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Os Níveis de Vida
AMBIENTEAMBIENTE
COMPORTAMENTOCOMPORTAMENTO
CRENÇAS & VALORESCRENÇAS & VALORES
CAPACIDADESCAPACIDADES
IDENTIDADEIDENTIDADE
SISTEMASISTEMA
Os Níveis Neurológicos
de Robert Dilts
aprendizagem, comunicação e mudança
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ENTREVISTA FOCADA NA SOLUÇÃO
Onde, quando e com quem este recurso vai ser
expresso?
O que, exatamente, estará fazendo?
Qual é a nova forma de pensar?
Por que é importante fazer isso?
O que tem a ver esta mudança com quem você é como
pessoa, com seu senso de propósito?
De que forma você estará contribuindo para algo maior
que você?
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POSIÇÕES PERCEPTUAIS
1a
posição2a
posição
3a
posição
4a
posição
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Linha de Tempo
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(Avaliação)
(Novo Ciclo)
O Ciclo de Coaching ©Macro Coaching
AvaliaçãoAvaliação
© NÚCLEO Pensamento & Ação
FundamentaçãoFundamentação
FormulaçãoFormulaçãoImplementaçãoImplementação
TransformaçãoTransformação
ConsolidaçãoConsolidação
Este modelo de Coaching foi criado por Arline Davis, no ano de 2004.
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O Ciclo de Coaching ©
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(Novo Ciclo)
AvaliaçãoAvaliação
FundamentaçãoFundamentação
FormulaçãoFormulaçãoImplementaçãoImplementação
TransformaçãoTransformação
ConsolidaçãoConsolidação
AvaliaAvaliaçãção: o:
Fase inicial em que Coache Cliente determinam o escopo do Coaching e as metas globais do ciclo a
iniciar. Inclui levantamentos através de entrevistas e
questionários. A avaliação pode ser vinculada àavaliação de desempenho do Cliente do Coaching.
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O Ciclo de Coaching ©
(Avaliação)
(Novo Ciclo)
AvaliaçãoAvaliação
FundamentaçãoFundamentação
FormulaçãoFormulaçãoImplementaçãoImplementação
TransformaçãoTransformação
ConsolidaçãoConsolidação
FundamentaFundamentaçãção:o:
Como base do trabalho do Coaching, o Cliente constrói os alicerces necessários para alcançar
novos patamares de desempenho. Isso inclui um alinhamento de seu
processo de mudança com visão de mundo, propósito como líder e valores fundamentais.
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O Ciclo de Coaching ©
(Avaliação)
(Novo Ciclo)
AvaliaçãoAvaliação
FundamentaçãoFundamentação
FormulaçãoFormulaçãoImplementaçãoImplementação
TransformaçãoTransformação
ConsolidaçãoConsolidação
FormulaFormulaçãção:o:
A formulação de metas prioritárias, para o ciclo em curso, baseada no trabalho de
fundamentação. As metas serão mensuráveis, com um plano de ação e
devem provocar mudanças significativas durante o ciclo do coaching.
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ECOLOGIA !A questão de ecologia não se responde com uma pergunta “Sim” ou “Não”.
(A meta é ecológica?)
A pergunta é: “Como vai mudar a ecologia do sistema com a realização da meta?”
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(Novo Ciclo)
AvaliaçãoAvaliação
FundamentaçãoFundamentação
FormulaçãoFormulaçãoImplementaçãoImplementação
TransformaçãoTransformação
ConsolidaçãoConsolidação
ImplementaImplementaçãção:o:
Uma vez formuladas as metas, o Coach e o Cliente trabalham na implementação do plano
de ação, com um foco especial para as estratégias e os recursos
necessários para que o Cliente execute seu plano.
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(Novo Ciclo)
AvaliaçãoAvaliação
FundamentaçãoFundamentação
FormulaçãoFormulaçãoImplementaçãoImplementação
TransformaçãoTransformação
ConsolidaçãoConsolidação
TransformaTransformaçãção:o:
Nesta fase, o Coachtrabalha no sentido de superação de obstáculos e dificuldades, inclusive
em transformar crenças e suposições limitantes, comportamentos
indesejáveis e estratégias não eficazes.
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AvaliaçãoAvaliação
FundamentaçãoFundamentação
FormulaçãoFormulaçãoImplementaçãoImplementação
TransformaçãoTransformação
ConsolidaçãoConsolidação
ConsolidaConsolidaçãção:o:
O Coach e o Cliente trabalham para concluir e consolidar os aprendizados adquiridos, visando levar o
Cliente a seguir adiante, com autonomia. Toma-se a decisão de: continuar com
outro ciclo de Coaching; ou só com sessões de acompanhamento; ou encerrar o Coaching.
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Perguntas essenciaisAtravés dos trabalhos de cada fase, estas perguntas serão respondidas. Saber as respostas é o critério para avançar de uma fase para outra.
AvaliaçãoO que está acontecendo na sua vida/trabalho?
O que você quer que aconteça na sua vida e no trabalho?
O que se torna prioritário, a partir da análise de sua situação atual?
FundamentaçãoEm um futuro desejado, o que teria significado para você?
Em um futuro desejado, o que lhe deixaria engajado?
De que forma seu propósito de vida poderia lhe orientar neste momento?
FormulaçãoQue metas específicas você poderia realizar agora, que lhe dariam mais
satisfação e mais eficácia pessoal?
Que meta, uma vez realizada, representa uma importante superação ou quebra
de padrão para você?
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Perguntas essenciaisImplementaçãoQue recursos, habilidades e novos comportamentos você necessita adquirir
para realizar sua meta?
O que mais você precisa para levar seu plano de ação a cabo?
TransformaçãoO que está lhe impedindo de alcançar seu objetivo e por que está impedindo?
O que você acredita agora que está começando a gerar novos resultados para
sua vida?
ConsolidaçãoQuais foram os ganhos das experiências neste ciclo de coaching?
Quais são as pendências?
Como vai dar continuidade daqui para frente?
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AvaliaçãoFundamentação
FormulaçãoImplementação
TransformaçãoConsolidação
Visão
Processo Multinível
Missão
Ambiente
Valores e Crenças
CapacidadesComportamentos
Nível Neurológico
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O Significado Maior da Aprendizagem
Uma Progressão Essencial do Ser
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