Cocriação de Valor e Democracia Participativa

Julho 2013

André Coutinho acoutinho@symnetics.com.br andrercoutinho.wordpress.com

" L a s d e c i s i o n e s p ú b l i c a s s e h a n v u e l t o m á s c o m p l e j a s , d e b i d o a q u e l o s l í m i t e s nacionales e internacionales para las decisiones están más fragmentados. El número de stakeholders in terre lac ionados s imul táneamente que están involucrados en el proceso de decisión ha incrementado la densidad, calidad y disponibilidad de la información. La dinámica de los Stakeholders, que tienen roles complementarios pero usualmente redundantes y competitivos, causa el no entendimiento y acciones desorientadoras lo que conduce a una mayor vulnerabilidad en área críticas.”

Salvador Raza, “COOPERACIÓN INTERAGENCIAS: ¿Por qué y cómo funciona un estudio de modelos de organización en las relaciones internacionales”, - Profesor del Centro de Estudios Hemisféricos de Defensa de la Universidad de Defensa de EE. UU..

EXÉRCITO AMERICANO (ANTES DO 11/9)

AL QUAEDA

Fonte: Symnetics

O Exército americano após 9/11

Fonte: Symnetics

Tipos de Rede!

Menor ! (Grau de Liberdade da Rede) ! Maior!

Atuação na rede como um nó mestre.controle do fluxo da informação circulante!

Atuação na rede como um nó articulador

Mediação das informações circulantes!

Atuação na rede como um nó simples fomentador

de opinião. Fluidez livre de Informação!

Fonte: Paul Baran, “On distributed communications: I. Introduction to distributed communications networksﾓ!

Descentralizado!Distribuído!Centralizado!

Centralizado

Distribuído

Descentralizado

Estratégia de atuação em rede (Projeto Plataforma Social Digital CNI)

Menor (Grau de Liberdade da Rede) Maior

Ouvir Falar

Energizar Apoiar Incluir

Ouvir Falar

Energizar Apoiar Incluir

Ouvir Falar

Energizar Apoiar Incluir

Deliberação vs Colaboração

Debate deliberativo de problemas em un nível abstrato antes da implementação da solução.

O Modo diretivo (“Baseado em experts”)

A colaboração ocorre através de todo o processo de tomada de decisiões de maneira adaptativa. Cria uma multiplicidade de oportunidades e meios de compromisso para fortalecer uma cultura de participação.

O Modo Colaborativo (“Baseado nas interações”)

- adaptado de David Booher Fonte: Symnetics

“Os processos colaborativos podem conduzir mudanças em grandes sistemas que ajudam a tornar nossas instituições mais eficazes e adaptativas e fazem com que o sistema em si seja mais resistente.” David Booher

As 3 ondas (by Symnetics)

Mobilização e protagonismo social

Empreendedorismo Social

Nova Arquitetura Político-Social

Mobillização

Empreendorismo

Nova Arquitetura

As 3 ondas (by Symnetics)

Mobilização e protagonismo social

Objetivo: criar ou resgatar cidadania, vida activa (Hanna Arendt em a Condição Humana) com participação política e protagonismo; RSI-responsabilidade social individual/voluntariado; RSE-responsabilidade social empresarial. Práticas evidentes: -  Ideação com a sociedade para propostas de projetos e políticas

públicas. -  Gestão pública participativa (inspiração - Orçamento Participativo de

Porto Alegre – década de 90). -  Observatórios: indicadores de desempenho para pressionar governos -  Agendas estratégicas cocriadas com empresários e outros/

stakeholders (by Symnetics). -  Projetos de responsabilidade social das empresas.

“We mus t use a l l ava i l ab l e technologies and methods to open up the federal government, creating a new level of transparency to change the way bus iness is conducted in Washington and giving Americans the chance to participate in governement deliberations and decision making in ways that were not possible only a few years ago” Barak Obama

Alianzas de Open Government y La Agenda 21 de las Naciones Unidas (septiembre 2011) El presidente Obama hizo un llamado el año pasado a la Asamblea General para “compromisos específicos para promover la transparencia gubernamental”. Ocho países se han suscrito a la Alianza de Open Government el 20 de septiembre de 2011 y están liberando públicamente planes de Open Government:

Brasil

Indonesia

México

Noruega

Filipinas

Sudáfrica

Reino Unido

Estados Unidos

“Nos comprometemos a proteger la capacidad de las organizaciones sin fines de lucro y las organizaciones de sociedad civil para operar de manera consistente con nuestro compromiso con la libertad de expresión, de asociación y de opinión.“ ¿Qué ocurre cuando las opiniones de los ciudadanos difieren de su compromiso con la libertad de expresión?.

En el contexto del aumento en el acceso a nuevas tecnologías de apertura y responsabilidad, es obvio que el público se sienta estimulado y se espera que acuse. "Nos comprometemos a desarrollar accesos y espacios seguros en línea como plataformas para la entrega de servicios, participación del público y para compartir información e ideas”.

"Nos comprometemos a adoptar estos principios en nuestro compromiso internacional, y trabajar para fomentar una cultura global de un Gobierno Abierto que empodere y entregue resultados a los ciudadanos, y haga avances en los ideales de un gobierno del siglo 21 abierto y participativo”.

OASIS – an online engagement platform – was launched in 2006 by Seoul Mayor Oh Se-hoon

Fonte: Venkat Ramaswamy

The OASIS engagement platform was designed to enhance creativity and imagination in administration – together with citizens.

Fonte: Venkat Ramaswamy

OASIS meetings are filmed…

Fonte: Venkat Ramaswamy

… and simulcast online

Fonte: Venkat Ramaswamy

OASIS Results

As of May 2009, over 75 ideas have been adopted through the OASIS program, with over 55 completed and implemented

Fonte: Venkat Ramaswamy

Caja Navarra

Customers chose to use the money they generate in CAN for needs and people rather than activities and things.

“You Choose: You Decide” changed the bank’s allocation of profits to social projects

Source: Caja Navarra investors presentation.

11%

34%

9% 12%

5%

10% 4%

16% 15%

5% 4% 4% 3% 5%

35%

28%

% of charitable budget before % customers decided on

Fonte: Venkat Ramaswamy

This is an expression of Civic Banking

Cancha OP Pamplona From January 2007: - Over 65,000 people have visited

- Over 20,000 have chosen their charitable & benevolent projects

Canchas are described as “branches for social commitment”

Fonte: Venkat Ramaswamy

Fonte: Venkat Ramaswamy

http://www.refresheverything.com

www.agenda2020.org.br

Fonte: Symnetics

As 3 ondas (by Symnetics)

Empreendedorismo Social

Objetivo: melhorar qualidade de vida das cidades e da sociedade pela ação articulada entre stakeholders. Práticas evidentes: -  Parcerias público-privada-org. sociais -  Empreendedimentos/intervenções de caráter social conectados

com o governo (exemplos: Open Data / Aplicativos / Crowdonor / Crowdsourcing / Crowdfunding / projetos sociais das empresas)

-  Shared value: capitalismo compartilhando valor com stakeholdes (especialmente comunidades, fornecedores e parceiros)

-  Movimento das CIDADES (Cidades Inteligentes, Cidades Sustentáveis, Novas Cidades, etc)

www.FixMyStreet.com

http://www.youtube.com/watch?v=ETrWWzl8keY

As 3 ondas (by Symnetics)

Nova Arquitetura Político-Social

Objetivo: reformar o sistema político de representação e o governo e engajar todos as áreas da sociedade nos desafios públicos Práticas emergentes / futuras: -  Nova governança pública: emergem novos arranjos e contratos sociais

(arquitetura social) -  .gov + .org + .com

-  Novo sistema político-partidário e de representação -  Muda o papel do legislativo -  Poder executivo se transforma em “plataformas” (ex: Câmaras Setoriais

Mapa, Embrapa)

-  Surgimento de novos negócios e com ONGs este enfoque (social design)

Fonte: Venkat Ramaswamy

Fonte: Venkat Ramaswamy

Fonte: Symnetics

Cocriação de Valor e Democracia Participativa

Julho 2013

André Coutinho acoutinho@symnetics.com.br andrercoutinho.wordpress.com