COMBATE ÀS TERMITAS NOS MUNICIPIOS AÇORIANOS...

AUDITÓRIO DA UNIVERSIDADE DOS AÇORESANGRA DO HEROÍSMO, 22 DE JUNHO DE 2012

PROGRAMA DE COMUNICAÇÃO DE RISCOCOMBATE ÀS TERMITAS NOS MUNICIPIOS AÇORIANOS

Apresentação pública dos resultados:Campanha ‘SOS Térmitas: Unidos na Prevenção’

Ana Moura Arroz, Rita São Marcos, Isabel Cunha Neves, Rosalina Gabriel,Paulo Rogério Silva, Orlando Guerreiro & Paulo A. V. Borges

ARROZ, [email protected]

CITA – A Azorean Biodiversity GroupUniversidade dos Açores

Rua Capitão João D’ Ávila9700‐042 Angra do Heroísmo

1

Térmitas:

O problema: Nos Açores 17 freguesias de 6 ilhas estão delimitadascomo áreas de risco de infestação e desconhece‐se asituação em muitos locais de várias ilhas.

uma praga urbana

FIGURAS 1 e 2 – Danos causados pela C brevis numa habitação em Angra do

A Cryptotermes brevis é das pragas de insectos quemaiores danos causa ao ser capaz de consumir todaa infraestrutura em madeira de uma habitação.

FIGURAS 1 e 2 Danos causados pela C. brevis numa habitação em Angra do Heroísmo (Guerreiro et. al, 2010)

resultados da avaliação de risco: • agravamento dos níveis de infestação;

$120 milhões são gastos anualmente nos EUA para oseu controlo e inumeráveis somas no resto do globo.

• deteção de novos focos

abordado pela 1ª vez na esfera pública açoriana: cidadãos preocupados com insetos estranhos nas suas habitações

FIGURA 3– Dispersão da C. brevis no mundo(Scheffrahn, Křeček, Ripa & Luppichini, 2009)

insetos estranhos nas suas habitações

FIGURAS 4, 5, 6 e 7 –dispersão da C. brevis nos Açores: Ponta Delgada, Angra do Heroísmo, Vila do Porto e Calheta de São Jorge (Guerreiro et. al, 2010)2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

O que esteve na origem da intervenção:

POLÍTICOS:

• É um problema privadoe deve ser controlado

INVESTIGADORES:

• É impossivel de erradicarmas pode e deve ser

um problema de Comunicação de Risco:• ≠ perspetivas e interesses em presença• falta de confiança mútua

pelos cidadãos;• Eles não pedem ajuda!’ (reduzido nº de inspecções requeridas)

mas pode e deve ser controlada;

• “Ninguém nos ouve”: (políticos e cidadãos).

inspecções requeridas)• São ignorantes e passivos! (cidadãos);

CIDADÃOSCIDADÃOS:

• Falta de recursos económicos;• Falta de confiança nos políticos: “prometem mas não cumprem”;

• Descomprometimento “Se eles nãofazem porque haveria eu de fazer?”

FIGURA 8 M d l d d i d I t ti l Ri k G

Incorporação da perceção social na comunicação de risco ambiental(Projeto AFRICA ANNES da FCT)

estudo de perceção de risco:(Projeto TERMIPAR da DRCTC)

através da interpretação e mediação:• Ter em conta a agenda de cada stakeholder;

FIGURA 8- Modelo de governança do risco do International Risk GovernanceCouncil (adapt. de IRGC, 2008)

(Projeto TERMIPAR da DRCTC)

2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 20122002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

a Equipa:Comunicação de Risco

‘SOS Térmitas ‐ Unidos na Prevenção’

Ana Moura ArrozCoordenadora

Isabel C. NevesGestão

Paulo R. SilvaAdministrativo

Rita São MarcosDesign e todo‐o‐terrenoCoordenadora

Psicologia SocialGestãoEng.ª do Ambiente

AdministrativoEnergias Renováveis

Design e todo o terrenoDesign de Comunicação

5

do diagnóstico ao plano de intervenção:

SITUAÇÃO: PRIORIDADES

MEDIAÇÃOCIMEIRAS T8decisores SRAM, SRTSS, CMs, UAç.

SITUAÇÃO:

INCONTROLABILIDADE Consolidar a

PRIORIDADES:

ausência de informação e de práticas por parte de todos os stakeholders

consciência social do risco

FALTA DE CONFIANÇA

Envolver os stakeholders no controlo

62002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

AÇÕES: GRUPOS ALVO: OBJECTIVOS:do diagnóstico ao plano de intervenção:

MEDIAÇÃOCIMEIRAS T8decisores SRAM, SRTSS, CMs, UAç.

PRIORIDADESSITUAÇÃO:

Consolidar a

PRIORIDADES:SITUAÇÃO:

INCONTROLABILIDADE SENSIBILIZAÇÃO AO

SPOTSRÁDIO + TV

OUTDOORS

do arquipélago

consciência social do risco

ausência de informação e de práticas por parte de todos os stakeholders

SENSIBILIZAÇÃO AO PROBLEMA

ARRUADA

OUTDOORS

dos municípios i f d

FALTA DE CONFIANÇABD

infestados

PROMOÇÃO DAEnvolver os stakeholders no controlo

IMANES &DESENVOLVIMENTO

PROMOÇÃO DA LITERACIAFORMAÇÃO

EM CONTEXTOTécnicos municipais

ESQUADRÕES‐T

IMANES & ARMADILHAS

DE COMPETÊNCIAS

freguesias de risco

PARTICIPAÇÃOQ

2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

ARRUADA- passeio público protagonizado pelas i tit i õ i li d tã d

DAR VISIBILIDADE ÀS RESPONSABILIDADES ASSUMIDAS PELO ESTADO

INVESTIMENTOS REALIZAÇÕES ou PRODUTOS RESULTADOS

Actividades Grupos-alvo Curto prazo Médio prazo Longo prazo

modelo de avaliação de impactos da intervenção:

Parcerias: 4 Câmaras dos 5 Municípios afectados

Sec.Reg. do Ambiente e do MarSec.Reg.do Trabalho e

DESPERTAR/CONSOLIDAR A CONSCIÊNCIA SOCIAL DO RISCO E DO PROBLEMAIndicadores: - tomada de consciência do problema: . nº de pessoas que tomou conhecimento da problemática por algum suporte da Campanha; - repercussão: fazer notícia nos media (TV, radio, jornais, revistas, etc.): . nº de notícias publicadas nos media . nº de entrevistas à Equipa . valores de circulação das fontes; . destaque conferido às notícias em termos de publicação (manchetes, lugarização na fonte,

instituições implicadas na gestão da infestação, nas artérias mais afectadas pelo problema, visitando os cidadãos porta-a porta e disponibilizando-se para ajudar (instruções e/ou montagem de armadilhas)

SENSIBILIZAÇÃO PARA O PROBLEMA E PARA A NECESSIDADE DE PARTILHAR RESPONSABILIDADES NA SUA GESTÃOIndicadores:- interesse e satisfação com o consumo de

suportes como a BD;- apreensão da problemática em causa;

BANDA DESENHADA- descrição ficcional, hiper-realista e apocalíptica de uma infestação por insectos terríficos, subordinada ao conceito "Inventar o Futuro para mudar

P t "

PELO ESTADOIndicadores: - receptividade aos políticos: abertura da porta; interpelação e comentários

Cidadãos residentes nos Açores

Cidadãos residentes nos Açores, particularmente do Faial

Voluntários (séniores e jovens)

PARTILHAR RESPONSABILIDADES NA GESTÃO (PREVENÇÃO E CONTROLO) DO PROBLEMAI di d

IMPLICAR EM PRÁTICAS CONCRETAS DE GESTÃO DO PROBLEMAIndicadores:

% de instâncias representadas nas

gSolidariedade SocialUniversidade dos Açores: Equipa ECTMA

etc.)

EMISSÃO DE SPOT TV + RÁDIOCo-responsabilizar pelo controlo do problema- "Ninguém reage, todos se comportam como se nada fosse!"

apreensão da problemática em causa; - compreensão da mensagem (estratégia de solução; natureza do problema) e dos valores transmitidos;

o Presente"

CONTROLO DA EVOLUÇÃO DA INFESTAÇÃOIndicadores: - Identificação: diminuição da incidência (ocorrência de novos casos); - Controlo e dizimação: diminuição da incidência (ocorrência de novos casos) e estabilização da

Tempo:Concepção da CampanhaNegociação de ParceriasConcepção, realização e regulação dos dispositivosImplementaçãoAvaliação e redação de Relatórios COLOCAÇÃO DE OUTDOORS

Com mensagens usando o jargão

SITUAÇÃO

Incontrolabilidade na gestão da praga: ‐ ausência de informação e de práticas de prevenção e controlo da infestação por parte de todos os

PRIORIDADES

‐ Consolidar a consciência social do risco da

Indicadores:- % de municípios envolvidos relativamente aos declarados como infestados;- assumpção de compromissos financeiros para a viabilização da Campanha: . participação na Campanha; . % do orçamento municipal afecto à CR no combate às térmitas;- adopção de comportamentos de prevenção e controlo: . % de armadilhas entregues rnas JF relativamente às distribuídas; . estimativa de térmitas eliminadas através da colocação de armadilhas domésticas; . intenção de continuar com práticas de

- % de instâncias representadas nas reuniões; - % de identificação dos valores necessários ao enfrentamento do probl (BD) - % de pessoas que atenderam os Esquadrões T; - grau de satisfação com a acção do direct mail - identificação de motivos de resistência à participação;

) çprevalência (nº de casos que existem / população total); - Reconstrução: diminuição da incidência (ocorrência de novos casos) e estabilização da prevalência (nº de casos que existem / população total); - Alterações introduzidas nos processos de construção: materiais, trtamentos prévios, etc.

Pessoal:1 investigador a 50%1 investigador a 5%1 investigador a 5%

Cidadãos residentes nas Freguesias d l d

Cidadãos residentes nas cidades de Ponta Delgada, Horta ou Angra do Heroísmo, em situação de potencialmente infestados

popular e o ritmo dos provérbios e adágios:- "Cabem mil numa algibeira mas destroiem a casa inteira!"- "A térmita ganhou asa, proteja a sua casa!"- "Juntos montámos armadilhas e eliminámos x térmitas nas Ilhas!" ou versão negativa

Dinheiro:x FCTx Câmaras Municipaisx SRAM

ÍMANES & ARMADILHAS- Montagem, colocação e entrega de armadilhas distribuídas gratuitamente e

por parte de todos os stakeholders

Falta de confiançamútua entre gestores dorisco e cidadãos

Falta de confiançados investigadoresnos cidadãos

infestação

‐ Envolver os stakeholders no controlo da infestação

ç pprevenção e controlo; . willingness to pay no âmbito da prevenção e controlo; - nível de confiança pública: . opinião acerca da gestão do problema: direct mail, apoios financeiros etc.

CIMEIRAS DOS T8- reuniões entre instâncias envolvidas, promovidas pela equipa de Comunicação de Ri di bili ã

SRAM; SRTSS; CM cidades infestadas; UAC (Equipas ECTMA e Com. Risco)

PROMOÇÃO DA LITERACIA SOBRE O PROBLEMAIndicadores: - nº e perfil de voluntários envolvidos no esclarecimento de dúvidas à população- satisfação com a tarefa;- intenção de replicar a participação

AQUISIÇÃO DE CONHECIMENTOS E

Cidadãos residentes nas freguesias infestadas de Angra do Heroísmo

1 investigador a 5%1 BI a tempo integral1 BTI a 50% do tempo integral

declaradas como zonas potencialmente infestadas das cidades de Ponta Delgada, Horta ou Angra do Heroísmo

ESQUADRÕES T- rede de voluntários de formação e apoio porta-a-porta

armadilhas distribuídas gratuitamente e acompanhadas por instruções de montagem

Cidadãos residentes na Ilha Terceira para contacto presencial ou nas outras Ilhas por telefone ou email

GERIR COM AUTONOMIA O PROBLEMAIndicadores: - nº de armadilhas montadas nas casas antes das visitas dos Esquadrões T - nº de armadilhas montadas e entregues depois das visitas dos Esquadrões T

CONSULTADORIA

l t t t dSecretaria Regional do Ambiente e do

Risco, para mediar co-responsabilização, priorizar necessidades e operacionalizar parcerias

CONSULTADORIAindicadores:

interesse demosntrado pela t tela no

CONSULTADORIAindicadores:

alterações introd idas no sistema de

AQUISIÇÃO DE CONHECIMENTOS E DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS DE PREVENÇÃO E CONTROLOIndicadores: - interesse: nº de pedidos de esclarecimento de dúvidas (Dia T, programas de TV, via telefone) - satisfação: feedback demonstrado com as iniciativas

DIA T- dia aberto da UAC com esclarecimento de dúvidas personalizado, demonstrações, etc

AQUISIÇÃO DE CONHECIMENTOS E DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS DE IDENTIFICAÇÃO, DIZIMAÇÃO E ATENDIMENTO PÚBLICOIndicadores: - interesse: nº de candidatos ao curso de peritos privados- participação nas sessões: feedback

AQUISIÇÃO DE CONHECIMENTOS E DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS DE IDENTIFICAÇÃO E DIZIMAÇÃO E ATENDIMENTO PÚBLICOIndicadores: - conhecimentos e competências demostradas no processo de avaliação final

- levantamento e mapeamento de necessidades em função da análise do sistema de resposta social ao problema

Mar; Direcção Regional do Ambiente

MAIOR QUALIDADE DA RESPOSTA DOS SERVIÇOS PÚBLICOS NO ÂMBITO DA INFESTAÇÃOIndicadores: - reformulação de serviços; - aumento da prevalência de casos com tramitação satisfatória

- interesse demosntrado pela tutela no nosso trabalho:.nº convites para emissão de pareceres.nº reuniões para negociação de parcerias

- alterações introduzidas no sistema de resposta em função dos nossos pareceres- recurso a materiais nossos pela DRA

Técnicos da SRAM (de atendimento público, autuam, inspeccionam ?????) e candidatos privados a peritos do SCIT

FORMAÇÃO DE PERITOS QUALIFICADOS (SCIT)- preparação no domínio da identificação do risco, da análise de estratégias de mitigação e de formas de atendimento público

8

p p çdemonstrado com as iniciativas - assistência às sessões

MELHORAR A QUALIDADE DO ATENDIMENTO E ENCAMINHAMENTO DOS UTENTES Indicadores:- participação nas sessões: presenças e dinamismo das sessões- feedback sobre a utilidade da iniciativa

MELHORAR A QUALIDADE DO ATENDIMENTO PÚBLICO E O ENCAMINHAMENTO DOS UTENTES Indicadores: - comparação pré vs pós-teste de conhecimentos - reformulações efectuadas nos serviços- satisfação dos utentes

Serviços de atendimento público (CM e JF) e suporte técnico à infestação das zonas potencialmente infestadas

com tramitação satisfatória - satisfação dos utentes.

FORMAÇÃO EM CONTEXTO- análise de processos concretos; propostas de funcionamento proactivo e de articulação intra e interinstitucional por círculos de qualidade.

MELHORIAS:SOCIO ECONÓMICAS

REACÇÕES COMOINTERESSE &

COMPETÊNCIAS & MUDANÇA DE

RESULTADOS:avaliação de impactos (ex.)

SOCIO‐ECONÓMICAS & AMBIENTAIS

INTERESSE & SATISFAÇÃO

MUDANÇA DE COMPORTAMENTOS

Curto prazo Médio prazo Longo prazo

AÇÕES: GRUPOS ALVO: Consolidação da consciência:

• Nº de cidadãos que / 1º t t t

Visibilidade das responsabilidades assumidas p/ Estado:

Controlo da evolução da infestação:

IMANES & ARMADILHAS

freguesias

p/ 1º vez tomou contacto c/ armadilhas (prevenção e controlo)

I li ã áti

• Pertinência e Adequabilidade atribuída ao gesto dos autarcas (p/ cidadãos) da infestação:

diminuição da ocorrência de novos casos (incidência)

f gde risco Implicação em práticas

concretas:

• Nº de armadilhas entregues face às

autarcas (p/ cidadãos)

Sensibilização ao problema:

• Confiança e Eficáciaestabilização da

prevalência

entregues face às distribuídas

Partilha de responsabilidades:

• Confiança e Eficácia reconhecida à armadilhas no controlo do problema

responsabilidades:

• Intenção de continuar/ manter as práticas (Willingness to pay dos

Envolvimento dos stakeholders:

• Instâncias interessadas

9

(Willingness to pay dos cidadãos)

• Instâncias comprometidas face às convocadas

Instâncias interessadas face às convocadas (tutela, municípios e JF afetados)

IMANES & ARMADILHAS

OUTDOORS ESQUADRÕES‐T

DIA TDIA ‐ T

ARRUADA FORMAÇÃO EM CONTEXTO

PORTAL

BDARRUADA FORMAÇÃO EM CONTEXTO BD

dispositivo chave da campanha: Ímanes & armadilhasÍmanes & armadilhas

Parcerias:


PARTILHAR RESPONSABILIDADES NA GESTÃO (PREVENÇÃO E CONTROLO) DO PROBLEMAIndicadores:- % de municípios envolvidos relativamente aos declarados como infestados;- assumpção de compromissos financeiros para a viabilização da Campanha: . participação na Campanha; . % do orçamento municipal afecto à CR no combate às térmitas;- adopção de comportamentos de prevenção e controlo: . % de armadilhas entregues rnas JF relativamente às distribuídas; . estimativa de térmitas eliminadas através da colocação de armadilhas domésticas; . intenção de continuar com práticas de prevenção e controlo; . willingness to pay no âmbito da prevenção e controlo;

IMPLICAR EM PRÁTICAS CONCRETAS DE GESTÃO DO PROBLEMAIndicadores: - % de instâncias representadas nas reuniões; - % de identificação dos valores necessários ao enfrentamento do probl (BD) - % de pessoas que atenderam os Esquadrões T; - grau de satisfação com a acção do direct mail - identificação de motivos de resistência à participação;

4 Câmaras dos 5 Municípios afectados

Sec.Reg. do Ambiente e do MarSec.Reg.do Trabalho e Solidariedade SocialUniversidade dos Açores: Equipa ECTMA

DESPERTAR/CONSOLIDAR A CONSCIÊNCIA SOCIAL DO RISCO E DO PROBLEMAIndicadores: - tomada de consciência do problema: . nº de pessoas que tomou conhecimento da problemática por algum suporte da Campanha; - repercussão: fazer notícia nos media (TV, radio, jornais, revistas, etc.): . nº de notícias publicadas nos media . nº de entrevistas à Equipa . valores de circulação das fontes; . destaque conferido às notícias em termos de publicação (manchetes, lugarização na fonte, etc.)


ARRUADA- passeio público protagonizado pelas instituições implicadas na gestão da infestação, nas artérias mais afectadas pelo problema, visitando os cidadãos porta-a porta e disponibilizando-se para ajudar (instruções e/ou montagem de armadilhas)


suportes como a BD; - apreensão da problemática em causa; - compreensão da mensagem (estratégia de solução; natureza do problema) e dos valores transmitidos;

BANDA DESENHADA- descrição ficcional, hiper-realista e apocalíptica de uma infestação por insectos terríficos, subordinada ao conceito "Inventar o Futuro para mudar o Presente"

DAR VISIBILIDADE ÀS RESPONSABILIDADES ASSUMIDAS PELO ESTADOIndicadores: - receptividade aos políticos: abertura da porta; interpelação e comentários

CONTROLO DA EVOLUÇÃO DA INFESTAÇÃOIndicadores: - Identificação: diminuição da incidência (ocorrência de novos casos); - Controlo e dizimação: diminuição da incidência (ocorrência de novos casos) e estabilização da prevalência (nº de casos que existem / população total); - Reconstrução: diminuição da incidência (ocorrência de novos casos) e estabilização da prevalência (nº de casos que existem / população total); - Alterações introduzidas nos processos de construção: materiais, trtamentos prévios, etc.

Pessoal:1 investigador a 50%1 investigador a 5%1 investigador a 5%1 BI a tempo integral1 BTI a 50% do tempo integral

Cidadãos residentes nas Freguesias declaradas como zonas potencialmente infestadas das cidades de Ponta Delgada, Horta ou Angra do


INVESTIMENTOS REALIZAÇÕES ou PRODUTOS

Tempo:Concepção da CampanhaNegociação de ParceriasConcepção, realização e regulação dos dispositivosImplementaçãoAvaliação e redação de Relatórios


COLOCAÇÃO DE OUTDOORSCom mensagens usando o jargão popular e o ritmo dos provérbios e adágios:- "Cabem mil numa algibeira mas destroiem a casa inteira!"- "A térmita ganhou asa, proteja a sua casa!"- "Juntos montámos armadilhas e eliminámos x térmitas nas Ilhas!" ou versão negativa



RESULTADOS


ÍMANES & ARMADILHAS- Montagem, colocação e entrega de armadilhas distribuídas gratuitamente e acompanhadas por instruções de montagem

SITUAÇÃO

Incontrolabilidade na gestão da praga: ‐ ausência de informação e de práticas de prevenção e controlo da infestação por parte de todos os stakeholders



PRIORIDADES

‐ Consolidar a consciência social do risco da infestação


;- nível de confiança pública: . opinião acerca da gestão do problema: direct mail, apoios financeiros etc.

AQUISIÇÃO DE CONHECIMENTOS E DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS DE IDENTIFICAÇÃO, DIZIMAÇÃO E ATENDIMENTO PÚBLICOIndicadores: - interesse: nº de candidatos ao curso de peritos privados - participação nas sessões: feedback demonstrado com as iniciativas - assistência às sessões





CONSULTADORIA


Secretaria Regional do Ambiente e do Mar; Direcção Regional do Ambiente

CIMEIRAS DOS T8- reuniões entre instâncias envolvidas, promovidas pela equipa de Comunicação de Risco, para mediar co-responsabilização, priorizar necessidades e operacionalizar parcerias




MAIOR QUALIDADE DA RESPOSTA DOS SERVIÇOS PÚBLICOS NO ÂMBITO DA INFESTAÇÃOIndicadores: - reformulação de serviços; - aumento da prevalência de casos com tramitação satisfatória - satisfação dos utentes.

CONSULTADORIAindicadores:- interesse demosntrado pela tutela no nosso trabalho:.nº convites para emissão de pareceres.nº reuniões para negociação de parcerias

CONSULTADORIAindicadores:- alterações introduzidas no sistema de resposta em função dos nossos pareceres- recurso a materiais nossos pela DRA





Heroísmo





11

Impactos produzidos

Partilha de responsabilidadesCOMPETÊNCIAS & MUDANÇA DE

Envolvimento de stakeholders compromisso de 4 municípios, 16 juntas e SRAM


Ponta Delgada Vila do Porto

Ímanes & armadilhas

21 657 Ponta DelgadaFreg. São Pedro, Santa Clara, São José e São Sebastião. Freg. Vila do Porto e Santo Espírito.

11. 064 domicílios 1. 754 domicílios

21. 657 imóveis

Angra do HeroísmoFreg Santa Luzia São Pedro Conceição Sé e São Bento

HortaFreg Conceição Matriz e AngústiasFreg. Santa Luzia, São Pedro, Conceição, Sé e São Bento. Freg. Conceição, Matriz e Angústias.

6. 182 domicílios 2. 653 domicílios

12

Impactos produzidos

Implicação em práticas concretas (prevenção e controlo)COMPETÊNCIAS & MUDANÇA DE

Das 21 657 habitações que receberam armadilhas

Montagem de armadilhas pelos cidadãosMUDANÇA DE COMPORTAMENTOS

Das 21. 657 habitações que receberam armadilhas quantas efetivamente as montaram?

Apenas podemos contabilizar as armadilhas entregues nas Juntas de Freguesia

13

Impactos produzidos

Implicação em práticas concretas (prevenção e controlo)COMPETÊNCIAS & MUDANÇA DE

Entrega de armadilhas pelos cidadãos

8 5% 1.843MUDANÇA DE COMPORTAMENTOS

8,5%Índice de participação

na Região

1.843armadilhas entregues

nas Juntas de Freguesia

12 3%17,7%

12,1%

34,1%2

12,3%

1320 armadilhas em 2653 distribuídas

3 4450 armadilhas em 11064 distribuídas



14

Ranking dos municípios por índice de participação

Impactos produzidos

Consolidação da consciência social do riscoCOMPETÊNCIAS & MUDANÇA DE

1.837Cidadãos participantes

Informação de prevenção e controloMUDANÇA DE COMPORTAMENTOS

Experiência prévia com armadilhas de térmitas….

(inquiridos)

8,5%Índice de participação p p çna Região

4,3

4,7

9,7

14,9

2,8

13,3

1,2

Já tinha ouvido falar

Nunca tinha visto, nem ouvido falar

57 8%

18%

10,8

13,5

0,1

,

0 1

0,5

0,0

0,0

A U i id d já t dilh

Já tinha visto armadilhas montadas na rua57,8%

0,4

2,0

0,0

0,3

0,2

0,1

0,0

Já comprei armadilhas a uma empresa

A Universidade já montou armadilhas na sua casa

VP

PDL1,5%

15,1

0,8

0,6

0,1

3,9

0,0

0,6

0,0

Não responde

Costuma montar armadilhas feitas por si PDL

HOR

AH

Já tinha montado armadilhas anteriormente

15

0,0 5,0 10,0 15,0 20,0

Impactos produzidos

Consolidação da consciência social do riscoCOMPETÊNCIAS & MUDANÇA DE

1.837Cidadãos participantes

Informação de prevenção e controloMUDANÇA DE COMPORTAMENTOS

57,8% índice regional

Experiência prévia com armadilhas de térmitas….

(inquiridos)

índice regional“Já visto e/ou ouvido falar de armadilhas”Já tinha visto e /ou ouvido

falar de armadilhas

88%66%Freg. Vila do Porto e Santo Espírito.

393 inquiridos

Freg. São Pedro, Santa Clara, São José e São Sebastião.

492 inquiridos

88%66%

Freg. Santa Luzia, São Pedro, Conceição, Sé e São Bento. Freg. Conceição, Matriz e Angústias.

768 inquiridos

Já tinha ouvido e vistoarmadilhas montadas na rua!

331 inquiridos

NUNCA tinha visto NEM ouvido falar de armadilhas

16

51,6% 62%

REAÇÕES COMOINTERESSE

Resultados

Representações dos cidadãos participantesINTERESSE

Eficácia das armadilhas (prevenção e controlo)

Para controlar o problema das térmitasAcha que a montagem de armadilhas nas casasAcha que a montagem de armadilhas nas casas….

3,71,0

2,20,0

De pouco serveVP

PDL

10,13,5

8,20,2

Sempre faz alguma diferença

HOR

AH

9,512,5

9,516,3

É essencial 47,8%

17,10,6

5,00,5

0 0 5 0 10 0 15 0 20 0 25 0

Não responde

17

0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0

REACÇÕES COMOSATISFAÇÃO

Resultados

Satisfação alcançada junto dos cidadãos participantesSATISFAÇÃO

Pertinência das armadilhas (prevenção e controlo)

Na sua opinião, a distribuição destasarmadilhas pela Câmara Municipal….

5 57,7

14,2

É uma excelente iniciativa

p p

7 3

6,7

1,1

5,5

11,00,7

É louvável, mas apenas um pequeno passo

É uma excelente iniciativa

iniciativa válida

76,4%55 8%

7,3

7,3

9,01,5

4,4Pode fazer diferença, se os cidadãos

também fizerem a sua parte

iniciativa válida

Reconhecem a necessidade de: ‐ Implementar outras medidas;Esforço conjunto dos cidadãos

55,8%

1,70,60,40,0

Não é mais do que a sua obrigaçãoVP

PDL2,7%

‐ Esforço conjunto dos cidadãos

15,70,6

4,30,5

0 0 5 0 10 0 15 0 20 0 25 0

Não respondeHOR

AH

18

0,0 5,0 10,0 15,0 20,0 25,0

Resultados

Representações dos cidadãos participantes acerca da ...REACÇÕES COMOINTERESSEINTERESSE

Pertinência e eficácia das armadilhas (prevenção e controlo)

Na sua opinião, a distribuição destas

O maior índice de satisfação

p , çarmadilhas pela Câmara Municipal….

F Sã P d S Cl Sã J é Sã S b iã Freg. Vila do Porto e Santo Espírito.

A oferta de

393 inquiridos

O maior índice de satisfação e valor atribuído

Freg. São Pedro, Santa Clara, São José e São Sebastião.

492 inquiridosRelativizam a eficácia sublinhando a complexidadedo sistema de gestão do risco

armadilhas foi uma excelenteiniciativa!71%

…é apenasum pequeno passo…

44% %Freg. Conceição, Matriz e Angústias.

Relativizam a eficácia responsabilizando o esforçoFreg. Santa Luzia, São Pedro, Conceição, Sé e São Bento.

Relativizam a eficácia, dividindo‐se entre a

l id d d i t d331 inquiridos

…pode fazer a diferença se os

responsabilizando o esforço conjunto dos conterrâneos768 inquiridos

complexidade do sistema de gestão do risco e o esforço conjunto dos conterrâneos

19

cidadãos fizerem a sua parte…53%37,8%

Em síntese…

Implicação dos cidadãos em práticas de prevenção e controloREACÇÕES COMOINTERESSE &

Maiores índices de participação associados a ...

Implicação dos cidadãos em práticas de prevenção e controloINTERESSE & SATISFAÇÃO

COMPETÊNCIAS & MUDANÇA DEMUDANÇA DE COMPORTAMENTOS

> crença na eficácia da ação de cada um de nós> valor atribuído à ação dos autarcas

A oferta de armadilhas foi uma excelente

1%?1

iniciativa!71%?12 > crença na eficácia das armadilhas

A montagem



95,5%é essencial para o controlo do problema!

20

95,5%

Intervenção pilotoimplementada experimentalmente:

Esquadrões TDecisores políticos

CidadãosUniversidade

Parcerias:


PARTILHAR RESPONSABILIDADES NA GESTÃO (PREVENÇÃO E CONTROLO) DO PROBLEMAIndicadores:- % de municípios envolvidos relativamente aos declarados como infestados;- assumpção de compromissos financeiros para a viabilização da Campanha: . participação na Campanha; . % do orçamento municipal afecto à CR no combate às térmitas;- adopção de comportamentos de prevenção e controlo: . % de armadilhas entregues rnas JF relativamente às distribuídas; . estimativa de térmitas eliminadas através da colocação de armadilhas domésticas; . intenção de continuar com práticas de prevenção e controlo; . willingness to pay no âmbito da prevenção e controlo;

IMPLICAR EM PRÁTICAS CONCRETAS DE GESTÃO DO PROBLEMAIndicadores: - % de instâncias representadas nas reuniões; - % de identificação dos valores necessários ao enfrentamento do probl (BD) - % de pessoas que atenderam os Esquadrões T; - grau de satisfação com a acção do direct mail - identificação de motivos de resistência à participação;

4 Câmaras dos 5 Municípios afectados

Sec.Reg. do Ambiente e do MarSec.Reg.do Trabalho e Solidariedade SocialUniversidade dos Açores: Equipa ECTMA

DESPERTAR/CONSOLIDAR A CONSCIÊNCIA SOCIAL DO RISCO E DO PROBLEMAIndicadores: - tomada de consciência do problema: . nº de pessoas que tomou conhecimento da problemática por algum suporte da Campanha; - repercussão: fazer notícia nos media (TV, radio, jornais, revistas, etc.): . nº de notícias publicadas nos media . nº de entrevistas à Equipa . valores de circulação das fontes; . destaque conferido às notícias em termos de publicação (manchetes, lugarização na fonte, etc.)


ARRUADA- passeio público protagonizado pelas instituições implicadas na gestão da infestação, nas artérias mais afectadas pelo problema, visitando os cidadãos porta-a porta e disponibilizando-se para ajudar (instruções e/ou montagem de armadilhas)


suportes como a BD; - apreensão da problemática em causa; - compreensão da mensagem (estratégia de solução; natureza do problema) e dos valores transmitidos;

BANDA DESENHADA- descrição ficcional, hiper-realista e apocalíptica de uma infestação por insectos terríficos, subordinada ao conceito "Inventar o Futuro para mudar o Presente"

DAR VISIBILIDADE ÀS RESPONSABILIDADES ASSUMIDAS PELO ESTADOIndicadores: - receptividade aos políticos: abertura da porta; interpelação e comentários

CONTROLO DA EVOLUÇÃO DA INFESTAÇÃOIndicadores: - Identificação: diminuição da incidência (ocorrência de novos casos); - Controlo e dizimação: diminuição da incidência (ocorrência de novos casos) e estabilização da prevalência (nº de casos que existem / população total); - Reconstrução: diminuição da incidência (ocorrência de novos casos) e estabilização da prevalência (nº de casos que existem / população total); - Alterações introduzidas nos processos de construção: materiais, trtamentos prévios, etc.

Pessoal:1 investigador a 50%1 investigador a 5%1 investigador a 5%1 BI a tempo integral1 BTI a 50% do tempo integral

Cidadãos residentes nas Freguesias declaradas como zonas potencialmente infestadas das cidades de Ponta Delgada, Horta ou Angra do


INVESTIMENTOS REALIZAÇÕES ou PRODUTOS

Tempo:Concepção da CampanhaNegociação de ParceriasConcepção, realização e regulação dos dispositivosImplementaçãoAvaliação e redação de Relatórios


COLOCAÇÃO DE OUTDOORSCom mensagens usando o jargão popular e o ritmo dos provérbios e adágios:- "Cabem mil numa algibeira mas destroiem a casa inteira!"- "A térmita ganhou asa, proteja a sua casa!"- "Juntos montámos armadilhas e eliminámos x térmitas nas Ilhas!" ou versão negativa



RESULTADOS


ÍMANES & ARMADILHAS- Montagem, colocação e entrega de armadilhas distribuídas gratuitamente e acompanhadas por instruções de montagem

SITUAÇÃO

Incontrolabilidade na gestão da praga: ‐ ausência de informação e de práticas de prevenção e controlo da infestação por parte de todos os stakeholders



PRIORIDADES

‐ Consolidar a consciência social do risco da infestação


J t d

;- nível de confiança pública: . opinião acerca da gestão do problema: direct mail, apoios financeiros etc.

AQUISIÇÃO DE CONHECIMENTOS E DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS DE IDENTIFICAÇÃO, DIZIMAÇÃO E ATENDIMENTO PÚBLICOIndicadores: - interesse: nº de candidatos ao curso de peritos privados - participação nas sessões: feedback demonstrado com as iniciativas - assistência às sessões





CONSULTADORIA


Secretaria Regional do Ambiente e do Mar; Direcção Regional do Ambiente

CIMEIRAS DOS T8- reuniões entre instâncias envolvidas, promovidas pela equipa de Comunicação de Risco, para mediar co-responsabilização, priorizar necessidades e operacionalizar parcerias




MAIOR QUALIDADE DA RESPOSTA DOS SERVIÇOS PÚBLICOS NO ÂMBITO DA INFESTAÇÃOIndicadores: - reformulação de serviços; - aumento da prevalência de casos com tramitação satisfatória - satisfação dos utentes.

CONSULTADORIAindicadores:- interesse demosntrado pela tutela no nosso trabalho:.nº convites para emissão de pareceres.nº reuniões para negociação de parcerias

CONSULTADORIAindicadores:- alterações introduzidas no sistema de resposta em função dos nossos pareceres- recurso a materiais nossos pela DRA





Heroísmo





Juntas de freguesia

21

Resultados

COMPETÊNCIAS & MUDANÇA DE

Implicação em práticas & Partilha de responsabilidades na gestão

Visitas porta‐a ‐porta1554

Casas visitadas603INTERESSE & SATISFAÇÃO


Voluntários39SATISFAÇÃO Voluntários39Esquadrões ‐T6IPSS, ONG, empresas790%

37 voluntários inquiridos

Balanço positivo

“Sim, sem dúvida. Foi uma

83%

experiência enriquecedora“(jovem voluntário, reg. 6_TAET)

Diferença estatística muito significativa“Sim, sem dúvida, aliásestarei atento para

Voltar a participar

ESQUADRÕES -Tχ2 = 30,89; gl=1; p=2,73E‐08

ç g

Foram visitados pelo ET Não visitados pelo ETTOTAL

n % n %Entregaram armadilhas nas JF 115 19 1 631 11 3 746

estarei atento paraparticipar novamente“(jovem voluntário, reg. 28_TAET)

Q

22

Entregaram armadilhas nas JF 115 19,1 631 11,3 746Não entregaram armadilhas nas JF 488 80,9 4948 88,7 5436

TOTAL 603 100,0 5579 100,0 6182

Em síntese…

Implicação dos cidadãos em práticas de prevenção e controloCOMPETÊNCIAS & MUDANÇA DEMUDANÇA DE COMPORTAMENTOS Maiores índices de participação associados a ...

37%Santo Espírito

37%18%

2 3Santa Luzia

Sé118%

16%

2 31 12 312

Santa Clara

São PedroSão José

3%4%

23

3%1%Ranking das 14 freguesias por índice de participação

Em síntese…

Implicação dos cidadãos em práticas de prevenção e controloCOMPETÊNCIAS & MUDANÇA DEMUDANÇA DE COMPORTAMENTOS Maiores índices de participação associados a ...

37% I t õ f tApoio personalizado

Santo Espírito

37%18%

relação de > proximidadejunto das populações

Intervenções futurasp p

2 3Santa Luzia

Sé118%

16%j p p ç

2 31 12 312

Santa Clara

São PedroSão José

3%4%

24

3%1%Ranking das 14 freguesias por índice de participação

Vila do Porto n= 311Impactos produzidos

Contributos para a monitorizaçãoJF de Santo Espírito

JF de Vila do PortoDeteção de 5 novos focos de infestação

Angra do Heroísmo Hortan= 746 n= 324

JF d Sã P d A ú ti

IMPACTOS PRODUZIDOSContributos para a monitorização

JF de São Pedro Angústias

p ç

25

Vila do Porto n= 311Impactos produzidos

Contributos para a monitorizaçãoContributos para o controlo 2.520 térmitasDeteção de 5 novos focos de infestação

Ponta Delgada n= 456

Eliminação de 84.851 térmitas (aprox.) 8,1 alados capturados em média por armadilha

Ponta Delgada

34,3 alados em média por armadilha

15.441 térmitas

Angra do Heroísmo Hortan= 746 n= 324

66 021 té it

IMPACTOS PRODUZIDOSContributos para a monitorização

86,6 alados capturados em média por armadilha 2,7 alados capturados

em média por armadilha

66.021 térmitas869 térmitas

p ç em média por armadilha

26

rumos futuros :

Intervenção Social

A ssociar p/G erir oRR iscoU rbano noP atrimónioA rquitetónicoA rquitetónicoI nfestado porT érmitas

I N F E S T A Ç Ã O G E N E R A L I Z A D A I N F E S T A Ç Ã O C I R C U N S C R I T A

ESQUADRÕES T GESQUADRÕES -TConstruir cultura de preparedness

AGRUPAI-T:Facilitar e mediar a participação

27

Ações de proximidade e apoio porta‐a‐porta Ensaio de estratégias de erradicação coletiva

rumos futuros :

Informação pública

Acerca da evolução do problema e quanto aos direitos e deveres

Fomentar o exercício de cidadanias participativas

28

Ensaiar um ‘grau 2’ de participação – armadilhas & kits de identificação nas JF

rumos futuros :

Regulação do Sistema de Gestão em cursoRegulação do Sistema de Gestão em curso

Identificar divergências entre o regulamentado e o implementado

29Diagnosticar (dis)funcionalidades : ações ‘cidadão/cliente‐surpresa’

Obrigado!Obrigado!

31

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